年輕人用“哭窮”對抗“大數(shù)據(jù)殺熟”

近期，年輕人在各類平臺反復(fù)評論“太貴了”“買不起”，以“哭窮”方式建立人設(shè)，試圖影響算法推送，避免被平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”的話題引發(fā)熱議。有網(wǎng)民反饋，通過此類方法，機(jī)票價(jià)格大幅降低。但多家平臺客服表示，機(jī)票價(jià)格受多種因素影響，無法證明降價(jià)與評論內(nèi)容直接相關(guān)。

“用算法打敗算法”的嘗試，反映了消費(fèi)者的無奈：在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、消費(fèi)痕跡，很有可能被算法捕捉，被平臺“精準(zhǔn)收割”。過往案例也顯示，“大數(shù)據(jù)殺熟”確實(shí)在一定范圍內(nèi)存在。作為高等級會員，搜索同一房型的價(jià)格反而比普通會員貴；用更貴的手機(jī)打車，容易被高端車型接單；同樣是點(diǎn)外賣，老用戶的配送費(fèi)比新用戶高……“大數(shù)據(jù)差異化營銷”備受詬病。

2022年多部門發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》已明確禁止利用算法實(shí)施不合理的差別待遇。今年11月，中央網(wǎng)信辦等四部門再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”。年輕人“哭窮”行為對抗算法也表明圍繞“大數(shù)據(jù)殺熟”還有一系列行業(yè)痛點(diǎn)要著重解決。這些仍有待于監(jiān)管部門、行業(yè)組織和平臺企業(yè)進(jìn)一步明確規(guī)范，加強(qiáng)治理。