電商買家秀需去偽存真

好評如潮的背后竟是“網(wǎng)絡(luò)水軍”作祟？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法分子把炮制買家秀當(dāng)成一門生意。商家通過虛假買家秀營造出商品廣受好評的假象，以此誘導(dǎo)消費(fèi)者，牟取利潤。

電商時(shí)代，買家秀是消費(fèi)者購物的決策參考，也是連接商家與顧客的誠信橋梁。平臺設(shè)置買家秀的初衷，是構(gòu)建真實(shí)的交易反饋機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)購良性循環(huán)。買家秀淪為“騙人秀”，其背后的“黑色生意經(jīng)”犧牲了市場的健康發(fā)展以及長期建立起的信譽(yù)口碑。

電商平臺的發(fā)展壯大，離不開營銷推廣的努力，更離不開消費(fèi)者的信賴。這份信任不應(yīng)被辜負(fù)，而應(yīng)被珍惜和善待。讓買家秀回歸真實(shí)，還電商消費(fèi)領(lǐng)域一片凈土是當(dāng)務(wù)之急，也是長久之策。主管部門應(yīng)通過嚴(yán)密的監(jiān)管和懲罰性措施，對違反《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等的水軍行為依法處置。平臺需嚴(yán)格審核手段、提高造假成本，如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)識別異常評論并予以提醒、刪除、處罰，建立黑名單制度，完善店鋪評價(jià)體系等。當(dāng)然，消費(fèi)者要學(xué)會辨別虛假信息，對虛假評價(jià)用腳投票、監(jiān)督舉報(bào)，不讓刷單把戲一再得逞。