醫改形勢下公立醫院人力資源管理創新探析

現階段，在醫改形勢下，公立醫院人力資源管理工作的重要性越發突顯。但是，就目前公立醫院發展現狀來看，人力資源管理工作開展效果并不理想，這則會為公立醫院服務水平的進一步提升，帶來較大負面影響，嚴重阻礙醫院的持續穩定發展。基于此，文章主要分析醫改形勢下公立醫院人力資源管理的創新路徑，旨在為相關人員帶來全新參考，促進公立醫院市場競爭實力的不斷增長。

近年來，伴隨醫改政策的持續深入落實，公立醫院固有的人力資源管理方式逐漸出現各種問題，因此對醫院的穩定、順利發展，帶來了較大制約。與此同時，目前我國醫療領域的競爭情況越發激烈，公立醫院若想在激烈的市場競爭中占據上風地位，必須做好人力資源管理工作，以通過培養與引進高能量、高素質的醫療人員，來幫助醫院提高效益、獲取競爭優勢。在此情況下，公立醫院需要積極轉變滯后的人力資源管理模式，擴大醫院人才儲備量，唯有如此，方可為醫院的穩定發展，提供有力支撐。

醫改背景下公立醫院人力資源管理概述

公立醫院作為國家國營醫院，是為人民群眾提供就診服務，滿足人民醫療需求的重要場所。在公立醫院人力資源管理工作具體開展中，相關工作人員需要依據醫院實情，采用科學、合理的管理模式與結構，將人力和物力之間實現密切結合，并對其做出合理訓練及分配，保證人力和物力始終處在一個最佳的分配比例，如此便可促使人力資源的規范開發及利用，構成恰當的人力配置，從而使醫院真正意義上實現既定的戰略發展目標。通過大量調查研究可知，醫院人力資源管理工作主要涉及以下四個方面：選人、育人、用人以及留人，由此不難發現，人力資源管理工作是一個持續循環的過程，各個環節之間互相促進、互相聯系。而一個團體是否能夠得到穩定、長久的發展，人力資源配置對其有著極大影響，如果人資配置存在不科學情況，不僅會使該團體失去競爭優勢，甚至還會阻礙醫院的正常運行發展。因此，在醫改新形勢下，公立醫院傳統的人力資源管理工作早已無法滿足現下實際需求，如若相關部門及工作人員不做出一定改變，勢必會為公立醫院的持續發展帶來較大阻礙。

公立醫院人力資源管理現狀研究

人力資源培訓體系不完善 政府作為公立醫院經營管理的重要主體，公立醫院醫護人員的管理與配置全部是嚴格依照行政管理的方式落實的。在此情況下，使得部分公立醫院所開展的人力資源管理工作，只是單純發揮了人事管理的職能，并沒有充分體現出醫護管理職能，這則會嚴重阻礙現代醫院的持續健康發展。在如今醫改形式下，公立醫院若想實現全面發展，必須對人力資源管理工作予以高度重視，并不斷強化人力培訓力度。但是，就目前公路醫院人力資源管理工作實施現狀來看，不僅并未對此項工作予以高度重視，而且還缺少一套完善、科學的培訓體系，通常表現在以下幾個方面：第一，注重培養個人能力，忽視提高醫院醫護團隊的綜合水平，特別是在技術創新中，尤為關注培養能力較高的醫療人員，并沒有應用相應方式來提高整個團隊的綜合素養，這則導致公立醫院的醫療人員在工作開展環節很難實現密切配合，進而大幅度降低患者的就診效率，無法為前來醫院就診的患者提供一個優質的醫療服務；第二，多數公立醫院過于重視培養科技型人才，并且關于職工的晉升，設置了文章、課題等方面的要求，這則使得醫療人員將自身工作重點放置在課題研究方面，如此不但對其醫療水平的進一步提高極為不利，同時還和公立醫院發展理念背道而馳，從而嚴重影響到公立醫院的全面發展。

績效激勵方式與模式尚待創新 現階段，公立醫院在進行人力資源管理環節，其所應用的激勵方式相對單一，長期應用重復的激勵管理辦法，難免會使激勵效果越來越不明顯。例如，通過激勵措施的實施，在日常工作中對各崗位表現突出醫護人員進行的榮譽稱號頒發，并適當對其薪資進行了一定的獎勵，這些方式在前期效果相對良好，但如果長期應用這種激勵方式，則會使得部分醫護人員大量重復以上場景，從而讓其工作積極性和熱情大幅度降低。并且，即使公立醫院人力資源管理人員將獎勵再次提升或者疊加，其激勵效果也相對較弱，不能有效激發工作人員熱情。另外，單一的激勵方式，對工作人員也缺乏引導，不能有效促使其實現不斷進步。

缺少完善的考核制度 公立醫院所制定的考核制度，一般都是依據事業單位考核體系進行編制，并未深刻考慮到公立醫院自身的特殊需求，從而使得部分醫護人員所受到的考核管理不夠合理，影響了其個人的工作和發展，也對醫院的發展相對不利。目前，公立醫院還存在統一績效考核制度的情況，每個崗位醫生所受到的考核管理都是同一種方式，這種情況下，會有很多醫護人員對考核成績不滿，甚至會因此消極、怠慢工作。并且，部分人員為了提高自身的考核成績，還可能會做出與自身工作崗位相矛盾的工作行為，從而給醫院帶來極大的不良影響。此外，公立醫院績效考核相對平均，對于人力資源協調相對不利，工作人員積極性始終得不到激發，如此也會對公立醫院整體提升存在負面影響。

醫改形勢下公立醫院人力資源管理創新的有效路徑研究

提高人力資源管理重視程度 在新醫改環境下，公立醫院若想取得進一步發展，需要明確意識到人力資源管理工作開展的重要性，并根據醫院的具體發展實情，來對人力資源培養計劃與方案進行科學、合理的調整，并且還要不斷加強對于人力資源管理現狀的調查力度，一旦發現在人力資源管理中的問題，則需要在綜合考慮問題的基礎上來進行科學解決，而不是單獨地追求效率，如此一來，便可以進一步提升公立醫院人力資源的整體管理效果。與此同時，公立醫院人力資源管理人員，還需要進一步提高對用人體系的優化，對人才選拔機制的公平性與公正性進行有效加強，不斷提高對人力的引進與培養力度，全面分析醫院各個科室的人才缺少情況，之后再應用合理的培養方式來為醫院提供更多人才，以便有效推動公立醫院的長足、穩定發展。此外，醫院的人力資源管理人員還要緊跟社會發展步伐，不斷更新自身的管理辦法，同時醫院高層也要樹立科學的人力資源管理理念，對人力資源的管理工作的開展予以高度重視，每階段都要結合政府相關文件來對醫院人力工作管理工作進行總結，并討論出對公立醫院發展存在的積極意義和人力資源管理辦法，再基于人力資源管理辦法的優化與創新，來進一步推動公立醫院的快速發展。

加大醫院工作崗位管理力度 公立醫院在開展人力資源管理環節，需要樹立新的人才管理思想，對醫院當前的人力資源進行優化調整的同時，還要考慮到醫院在今后的發展影響，以保證醫院的服務水平可以持續得到提升。一般來說，在公立醫院發展規劃過程中，對醫院內所有醫護人員的發展需要高度重視，讓醫護人員在醫院的培養環境下，不斷提高自身的醫療水平，以便更好地完成工作任務。而現代化醫院人力資源管理優化環節，對于醫護人員工作崗位管理也有了新的管理要求，通過提升醫護人員崗位管理水平，可以為后續人力資源優化管理提供更加堅實基礎，進而使得醫院的整體管理體系更加健全。而在崗位管理工作具體落實環節，首先，需要編制一套科學、完善的定崗制度，要求制度內容與醫院的實際需求崗位相契合，確保醫院在此定崗制度的安排下可以合理應用人才，做到既可以充分發揮人才的最大價值，又能夠避免浪費不必要的人力成本，以使公立醫院實現持續健康發展；其次，通過對當前醫院的發展情況進行分析，應用針對性的崗位管理辦法，來將醫院各個崗位進行職能劃分，其中包括技術崗位、管理崗位、工勤崗位等，每一個崗位的管理人員與管理任務，都需進行合理的設定，要保證管理人員可以完全勝任崗位工作內容，從而充分發揮醫務人員工作效率，進一步提高醫院的整體服務效果。另外，工勤崗位的工作人員相對具有特殊性，需要人力資源管理人員結合項目特定的技術需求，來制定特定的崗位管理與培訓制度，以使得工勤崗位可以得到更好地提升。

制定完善的人資培訓體系與績效考核制度 公立醫院在進行人力資源管理工作中，要牢牢把握住工作的核心關鍵，確保充分發揮出醫院人力資源的最大價值，以推動醫院的進一步發展。為此，公立醫院在具體實施人力資源管理環節，需要對人力資源的培訓管理方法進行科學創新與優化，并輔以完善的績效考核制度，以便為醫院人力資源的規范應用提供有效保障。而在對培訓與考核方面進行具體優化環節，首先，要構建完善的人力資源培訓體系，根據醫院當前醫護人員的綜合情況，來進行定期培訓或學術交流，從而讓醫護人員的醫療水平實現不斷提升。而部分新入職的醫護職工，需要在進入自身崗位前，進行系統全面的培訓，確保其能夠熟練地掌握醫院的工作要求后，才可安排到相應的崗位；其次，要對績效考核辦法進行完善，根據醫院的崗位分配情況，對不同的工作人員制定出與之匹配的可和方案，保證績效考核公正、公平。

并且，在對績效考核的最終成績確定后，還可將其與對應職工的薪資進行關聯，如此，可以進一步提高職工的積極性，對醫院核心競爭力提升更為有利。此外，由于現代化的科技水平在不斷提升，如果公立醫院的人力資源持續以傳統技術手段來展開工作，那么無疑會呈現出逆水行舟、不進則退的狀態，為此，人力資源管理人員還要對醫院職工進行現代化思維和能力方面的綜合培訓，讓醫院職工懂得創新與發展，從而通過學習更加先進的技術與知識，來提高醫院人力資源的總體水平。

提高人力資源管理人員專業能力 在醫改形勢下，公立醫院人力資源管理者需要充分了解改革要求，深入分析醫改對醫院發展所產生的影響，尤其是公立醫院存在一定的特殊性，因此需要更加注重自身的服務質量。通過對自身的實際情況進行結合，人力資源管理者要對自身管理方式進行合理的優化與調整，其一，需要將醫療人員分配到與其能力相匹配的工作崗位之中，不斷提升各個崗位的整體服務效果；其二，有效強化考核制度的管理力度，通過動態考核醫療人員的工作能力，來科學分析各個崗位職工的具體專業水準，并在日常服務期間做好職業素養衡量，尤其是針對一些重要的醫護崗位，必須保證其具有以患者為本的基本服務理念。與此同時，在提升人力資源管理人員的綜合素養時，公立醫院可以定期組織其參與到專業、正規的教育培訓活動之中，邀請專家來對其傳授時下領先的人力資源管理知識，如此便能夠有效提高人資管理者的專業能力，提升其工作效率。與此同時，人力資源管理人員還要有自身的崗位制度要求和培訓體系，自身也要接受醫院的系統管理與培養，每個階段也要做出考核考評，如果發現人力資源管理存在缺陷，醫院高層也要積極做出調整，從而不斷優化與完善人力資源管理崗位以及加大培訓力度，如此一來，便可以為后續的人力資源管理工作的順利、有序開展，提供更多保障。

綜上所述，在醫改大環境下，公立醫院所面臨的競爭情況越發嚴峻，現階段，人才競爭早已成為醫療領域的核心內容，這使得人力資源管理工作的重要性不言而喻。因此，公立醫院若想實現更加穩定長久的發展，必須緊跟社會發展步伐，積極提高人力資源管理效率，深刻意識到人力資源管理的重要作用，并與醫院實際情況相結合，來不斷完善與優化人才考核機制，幫助醫院醫療人員做好職業發展規劃，最大限度發揮出人力資源管理的職能，從而為公立醫院的持續健康發展，提供更多優秀人才作為支撐。

（作者單位：濮陽市婦幼保健院）