另眼

如此強制退票

一名歌迷購買了某歌星12月30日和31日兩天的廣州演唱會門票。不料12月31日的門票被強制退票了，平臺客服告知她存在“同一身份證信息購買同一演出場次門票，無法正常出票”。客服給出的解決方案有兩種，要么退票款，要么更換觀演人。

該歌迷覺得很離譜：自己不是票販子，出于喜歡想買票連看幾天演唱會怎么就不行呢？其他歌迷也有碰到類似情況的，感覺票務秩序混亂。嚴格演唱會門票發售出發點是好的，但不能因噎廢食反而傷害消費者權益，傷了真歌迷的心。

如此被迫營業

近日，蘇州市吳江區人民法院公布一起案件，某火鍋店老板在店里做直播招攬生意時，一位顧客走過店內通道發現自己入鏡了直播間，認為自己的權利受到侵犯，于是將其起訴至法院。最終，法院判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。

吃飯被直播、理發被直播、健身被直播……隨著全民直播風潮興起，不少消費者一不小心就成了“被迫營業”的“演員”。商家推廣自己的產品、品牌，通過直播引流，無可厚非，但商家要守好法律底線，守好法律邊界，不能把消費者當成免費的引流工具、牟利工具。網絡平臺也要盡好管理責任，加大對直播偷拍違法行為的查處力度。

如此扎心噱頭

近日，一張顯示由某保險公司推出的“996奮斗無憂險”宣傳海報引發熱議。該保險公司聲稱將為被保險人提供猝死、意外等保障，保額最高達60萬元，其宣傳標語“無畏加班，來份熬夜險為夢想加點油”更令人瞠目結舌。

“996”工作制早已飽受社會詬病，它并非奮斗的象征，而是對勞動的異化。將其作為保險產品的賣點，表面上是敏銳捕捉到了“996”群體這一龐大潛在市場，試圖以“產品創新”來迎合需求，實則并非保障勞動者，而是讓本不合理的超時加班有了“正當理由”。這完全是本末倒置。