
做企業(yè)要重視管理。優(yōu)秀的企業(yè)大都有自己的一套“心法”。我曾在企業(yè)歷經(jīng)多重角色:4年技術(shù)員、10年銷(xiāo)售歷練、10年工廠管理、17年央企領(lǐng)導(dǎo),其間還兼任教授,與不少經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)家交流。盡管經(jīng)歷頗豐,但仍深感企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜微妙,難以一言以蔽之。
管理聚焦于內(nèi)部?jī)?yōu)化,經(jīng)營(yíng)則著眼于外部拓展。我所提煉的經(jīng)驗(yàn)與方法,大多源自中國(guó)建材的實(shí)踐。
2002年,我接掌集團(tuán)一把手時(shí),前任總經(jīng)理打給我的電話帶著幾分無(wú)奈:“志平,我從彈坑里爬了出來(lái),卻換你進(jìn)去了。”就任當(dāng)天,我坐在主席臺(tái)上,就收到了一張法院傳票。因負(fù)債問(wèn)題,我們的財(cái)產(chǎn)面臨凍結(jié)。
那段日子,公司大門(mén)幾度被封,財(cái)務(wù)只能繞道后門(mén)辦公。資金鏈緊繃,工資發(fā)放都成難題,士氣低落至極。面對(duì)困境,我深知解決歷史遺留問(wèn)題要積極,但更緊迫的是尋找發(fā)展出路。
于是,我邀請(qǐng)建材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家舉辦戰(zhàn)略研討會(huì),集思廣益。當(dāng)時(shí),不乏質(zhì)疑之聲,認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是解決溫飽,而非空談戰(zhàn)略。我說(shuō),今天吃不上飯,就是因?yàn)樽蛱鞗](méi)想清楚,如果明天想吃上飯,今天餓著肚子也要想戰(zhàn)略。事實(shí)證明,那場(chǎng)看似務(wù)虛的研討,實(shí)則是公司轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。
大家常把企業(yè)管理細(xì)節(jié)與戰(zhàn)略混為一談,其實(shí)這是兩碼事。戰(zhàn)略是頭腦、是旗幟、是事業(yè)的起點(diǎn);管理則是腿腳、是手段、是過(guò)程。方向明了,思路清晰,難題自然迎刃而解。
當(dāng)時(shí),公司毅然決定轉(zhuǎn)型,舍棄地毯、壁紙業(yè)務(wù),更名為中國(guó)建材,正式進(jìn)軍水泥行業(yè)。小市場(chǎng)如同淺灘,央企這塊巨石難以施展,唯有深海方能遨游。作為央企,我們的使命是成為行業(yè)領(lǐng)軍者,必須扎根于廣闊天地,深耕大產(chǎn)業(yè)。水泥就是我們的機(jī)會(huì)。
后來(lái),在中國(guó)香港路演時(shí),有人問(wèn)我管理大企業(yè)的成功之道。我回答他:“洞察機(jī)遇,果斷把握,制定明確戰(zhàn)略,并堅(jiān)定執(zhí)行。”中國(guó)建材的飛速發(fā)展,正是順應(yīng)時(shí)勢(shì)的結(jié)果。
人生或企業(yè),重大機(jī)遇往往屈指可數(shù),有的甚至數(shù)十年難逢。因此,何時(shí)做什么,非常關(guān)鍵。不懂可以學(xué)。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)放眼未來(lái),比他人多想一步。
當(dāng)時(shí),我們還是一個(gè)窮困潦倒的單位,沒(méi)有水泥廠,也沒(méi)有資金,憑什么干大事?消息一出,外界滿(mǎn)是狐疑。但我始終相信,不懂水泥不代表做不了水泥,沒(méi)錢(qián)可以去籌,關(guān)鍵在于能否捕捉到盈利的良機(jī)。做企業(yè)得認(rèn)清形勢(shì),抓住機(jī)遇。目標(biāo)一旦明確,就缺啥補(bǔ)啥,全神貫注把事情做成。
在中國(guó)建材,水泥業(yè)務(wù)成就顯著,規(guī)模已躍居世界第一。個(gè)中艱辛,不足掛齒。關(guān)鍵在于堅(jiān)持,避免朝令夕改。企業(yè)一旦明確了戰(zhàn)略,便需一以貫之。常言道,行百里者半九十。越接近成功,挑戰(zhàn)往往越艱巨。不少人在此刻選擇放棄,遺憾地與巔峰擦肩而過(guò)。做企業(yè),就是要不斷克服困難,直面并解決每一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然,并非所有企業(yè)都追求龐大規(guī)模,小而美、小而精的企業(yè)同樣能綻放光彩。比如瑞士的軍刀品牌,將產(chǎn)品做到了極致。
在中國(guó)建材麾下,中國(guó)巨石與北新建材各自深耕一域,它們都做到了世界第一。1993年,我被派往北新建材當(dāng)廠長(zhǎng)。彼時(shí),我們立下宏愿,要在石膏板這一細(xì)分賽道精耕細(xì)作。起初,我們的愿望是讓三星級(jí)賓館及新開(kāi)的飯店都采用我們的產(chǎn)品。隨后,在香格里拉大飯店的一次高層會(huì)議上,我們決定,突破地域局限,布局全國(guó)。
面對(duì)3億平方米這一當(dāng)時(shí)看似天方夜譚的產(chǎn)量目標(biāo),外界質(zhì)疑聲四起,而北新卻逐步將其化為現(xiàn)實(shí)。時(shí)至今日,北新年產(chǎn)量已攀升至22億平方米,與中國(guó)石膏板市場(chǎng)的蓬勃態(tài)勢(shì)不謀而合。一流的企業(yè)并非皆以體量取勝。無(wú)論是追求隱形冠軍的細(xì)膩精進(jìn),還是力圖成為行業(yè)巨擘的豪邁擴(kuò)張,關(guān)鍵在于精準(zhǔn)定位,各展所長(zhǎng)。
作為領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略規(guī)劃是首要職責(zé),要深思熟慮,審慎抉擇。領(lǐng)導(dǎo)者最大的價(jià)值,在于不斷思辨,勇于否定自我,直到拿出方案。戰(zhàn)略一旦出現(xiàn)偏差,或?qū)⑵x航道,甚至功虧一簣;而正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向,則能讓每一步努力匯聚成推動(dòng)前行的強(qiáng)大力量。
企業(yè)的選擇,最后往往在一把手的方寸之間。機(jī)遇需要有心人去發(fā)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更需要一雙發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼睛。有人說(shuō)我是戰(zhàn)略家,這大抵是因?yàn)槲覍?duì)思考推演的癡迷。每次戰(zhàn)略決策前夕,我總要反復(fù)思量,只為確保每一步都經(jīng)過(guò)深思熟慮。棋局中,一子錯(cuò)滿(mǎn)盤(pán)皆輸,商場(chǎng)亦如此。因此,我們始終秉持審慎行事的原則,謀定而后動(dòng),一旦機(jī)會(huì)來(lái)臨,便迅速把握,不容遲疑。
然而,戰(zhàn)略不是一成不變的。它是相對(duì)穩(wěn)定的,又是不斷變化的。所有戰(zhàn)略都需要依據(jù)時(shí)勢(shì),量力而行。北新最初涉及石膏板業(yè)務(wù)時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,壓力重重。但經(jīng)過(guò)不懈努力,終成為“石膏板大王”。但產(chǎn)品步入成熟期后,企業(yè)開(kāi)始走下坡路,我因此提出了“有限相關(guān)多元”戰(zhàn)略,讓北新向住宅產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。
主業(yè)穩(wěn)固后,我們?cè)僦?jǐn)慎地邁向相關(guān)多元化。隨著市場(chǎng)逐漸成熟,北新的石膏板業(yè)務(wù)利潤(rùn)節(jié)節(jié)攀升,2018年稅后利潤(rùn)超過(guò)20億元,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎做到了極致,占據(jù)了六成份額。這時(shí)候,我們就得琢磨,要不要尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)?于是北新開(kāi)始涉足石膏砂漿、泥子等,跟上市場(chǎng)節(jié)奏。說(shuō)到底,管理再出色,也頂替不了戰(zhàn)略的地位,方法再高明,也只能算作戰(zhàn)術(shù)。