肆意綻放，永不凋零

摘要：一名高中女生長期受困于過往“問題事件”的影響，產(chǎn)生強烈的自我否定，極度缺乏自我價值感。心理教師采用敘事療法，通過故事敘說、外化問題、發(fā)現(xiàn)例外、描述期望等方法幫助來訪學生重新創(chuàng)造生命故事，形成積極自我，增強自我價值感，獲得心理成長。

關(guān)鍵詞：敘事療法；自我價值感；外化問題

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2025）02-0057-04

一、個案概況

小楓（化名），女，15歲，高一學生。家庭親子交流少，小楓跟父親更親近，姐姐在外地工作。高一下學期月考數(shù)學考試結(jié)束后心情低落，當晚回到家后（該生為走讀生），據(jù)其母親反映，她一直悶悶不樂。班主任注意到她后面的考試狀態(tài)越來越差，隔天建議她來接受心理輔導。

小楓來到心理輔導室，厚厚的劉海和大框的眼鏡下藏著慌張又警惕的眼神，身體僵硬地端坐在沙發(fā)上，雙手緊扣的動作表達著局促和不安。交談時聲音很小，話語較少，習慣低頭沉默。小楓自述初中時與同學發(fā)生矛盾，被同學和班主任誤解，這件事對自己影響很大，至今仍未釋懷。昨天數(shù)學考試時，當最后半小時鈴聲響起，腦海中突然又浮現(xiàn)這件事，導致她考試狀態(tài)非常不好，又擔心考試結(jié)果不好被父母責怪。另外，進入高中以來，覺得朋友沒有以前那么多，好像一切都變了，感覺很孤獨。

二、分析評估

根據(jù)小楓的描述及從班主任和家長獲得的信息，結(jié)合她在輔導室的表現(xiàn)和分析，判斷主要有三個方面的原因。

一是家庭方面，父母對她有高期待、高要求，親子溝通少，一味強調(diào)學業(yè)成績，加劇了她的學業(yè)壓力。二是自身人格特點，小楓性格有些怯懦，不善言辭，缺乏自信和自我效能感。三是“特定重要事件”的持續(xù)影響。受困于初中時期的不良事件，從而產(chǎn)生強烈的自我否定，認為自己很糟糕，一無是處，總是處理不好人際關(guān)系，每一次遇到不順利都會導致過往事件的“閃回”，對當下的自己再次造成傷害。

綜合小楓的現(xiàn)狀，輔導的主線任務(wù)是重塑對“特定重要事件”的認知，改變對事件的想法，轉(zhuǎn)換視角看待問題，并且努力發(fā)掘自身閃光點，增強自我認同感和自我價值感。由此制定輔導目標，短期目標：用積極的視角看待問題，找到自身閃光點，掌握情緒調(diào)節(jié)的方法；長期目標：建立自我認同，悅納自己，提高自我價值感，促成行為改變。

敘事療法強調(diào)人與問題的分離關(guān)系，問題是問題，人不是問題。個體擁有對敘事的主導權(quán)，當個體用積極合理的價值觀和視角去看待周圍的人事物時，會變得更自主，更能面對生活的挑戰(zhàn)，通過重新審視自己的成長故事重塑自己的生活，找尋新的生活意義。為了達到輔導目標，本案例具體通過故事敘說、外化問題、發(fā)現(xiàn)例外、描述期望等技術(shù)對小楓進行輔導，約定時間為每雙周的周四下午第一節(jié)課，到期末結(jié)束共進行了八次輔導。

三、輔導過程

（一）建立關(guān)系，故事敘說

本階段，心理教師首先采用無條件積極關(guān)注、傾聽、積極共情等技術(shù)，與小楓建立良好的輔導關(guān)系，再用開放性提問表達對其故事的興趣和好奇，收集更多基本信息，繼而鼓勵小楓用自己的方式敘述成長故事。以下為輔導片段。

小楓：我爸媽只關(guān)心我的學習成績，雖然他們嘴上說學習盡力就好了，但實際上并不是這樣。

心理教師：這給你帶來了什么感覺？

小楓：我感到壓力很大，家里氛圍很壓抑。我只看了一下電視，他們就會說我一天只知道玩。

心理教師：你跟他們說過你的想法嗎？

小楓：沒有，我不想跟他們說話，說了他們也不會理解。

心理教師：你覺得還有其他人能理解你嗎？

小楓：不知道。（想了一下）我還是忘不了那件事。

此時小楓受到“不被理解”的情緒影響，主動開啟了“問題故事”的話題。經(jīng)過心理教師的耐心引導和鼓勵，小楓講述了初中那段被誤解的經(jīng)歷——不是自己做的，卻遭受其他人無端的指責。最后她止不住地哭著說：“我就是原諒不了他們。”因為情緒表達強烈，暫停了對話。

第一次輔導過程中，心理教師運用傾聽、共情、無條件積極關(guān)注等方式與小楓建立良好的關(guān)系，營造安全的氛圍，讓小楓知道在心理輔導室哭是被允許的，使其逐步放松下來。盡情釋放和表達自己的故事后，心理教師和小楓共同商量了下一次的輔導時間及輔導目標。

（二）界定問題，外化對話

在小楓講述完自己的故事后，心理教師運用外化對話鼓勵小楓對故事所反映的問題進行界定，并嘗試對問題命名，將個人從問題中抽離出來。把問題和個人分開，強調(diào)問題是問題，而非人本身有問題，不能將人等同于問題，以完成認知轉(zhuǎn)換，增強自我認同。以下為輔導片段。

心理教師：你說你感到很孤獨，你現(xiàn)在有關(guān)系比較好的朋友嗎？

小楓：現(xiàn)在的一切好像跟初中都不一樣，初中我有很多朋友，但是從進入高中以來，我沒有了好朋友，我現(xiàn)在真的很糟糕。

心理教師：發(fā)生了什么事情才讓你有這種感覺？

小楓：跟同學沒有什么交流，大家下課也不會一起玩，就算是跟他們聊天，我都很小心翼翼，努力討好他們，很在意他們對我的看法。

心理教師：也就是說，你現(xiàn)在跟同學的相處方式跟以前不一樣了。

小楓：是的，我感覺很累。回到家，跟父母也不想說話。有一次我在自己房間，聽到我媽在外面抱怨一大堆。還有一次，她帶我買衣服，她說了一句話好傷人啊！她說我長得好像一只豬……（暴哭）

心理教師及時安撫，等小楓的情緒平復一些，再繼續(xù)對話。

心理教師：如果讓你給這些不愉快的經(jīng)歷起一個名字，你會叫它們什么呢？

小楓：就叫“糟糕”吧，因為我真的覺得很糟糕。

心理教師：對剛才你的分享，首先我要謝謝你的信任，愿意把它講給我聽，這真的需要很大的勇氣。你感到累、孤獨、糟糕，但這些都不是你造成的，也不代表你這個人是不好的。接下來我們可以一起來分析這些不好的感受反映了什么問題，以及它產(chǎn)生了什么影響。

通過幾輪外化對話，小楓厘清了問題及問題所造成的影響，完成了問題的外化，了解到問題的根源在于外部環(huán)境或人際交互，而不是出自人格。問題是“糟糕的感覺影響了我的生活”，而不是“我是一個糟糕的人”。同時，探討了問題對小楓造成的多方面的影響，一方面是時間維度上的持續(xù)影響，從初中到現(xiàn)在已經(jīng)有兩三年的時間了；另一方面是生活范圍上的廣泛影響，影響了她的自我認同、自尊、自我價值感，影響了人際交往方式，影響了親子關(guān)系質(zhì)量及學習狀態(tài)等。

（三）重新編排，發(fā)現(xiàn)例外

敘事療法主張，個體是問題的發(fā)現(xiàn)者和解決者，每個人都是自己問題的專家。如果把人生比作沒有邊際的大海，那么故事就相當于千萬條河流，涓涓細流，匯聚成海，人生充滿了故事。本階段聚焦于發(fā)現(xiàn)“問題故事”之外的支線故事，即尋找例外，發(fā)掘特殊意義事件或閃光事件，用不同的角度或態(tài)度對這些故事進行重新編排、解釋、建構(gòu)。通過引導來訪學生發(fā)掘更完整更詳細的支線故事，在重新敘述的過程中促成積極正向的認知和行為改變。對于小楓來說，如果她一直認為自己很糟糕，就會加劇自我否定，久而久之，由此所產(chǎn)生的負面影響所輻射的范圍會越來越大。因此，在小楓敘述的過程中，心理教師要有意識地發(fā)現(xiàn)支線事件，并聚焦于故事的細節(jié)與完整性。在小楓關(guān)于家人的講述中，心理教師注意到兩句話——“我沒住校，每天下晚自習我爸爸騎車來接我。”“我姐姐總是給我買一些我不喜歡的東西。”以此為切入點進一步挖掘例外事件。以下為輔導片段。

心理教師：根據(jù)你的描述，可以發(fā)現(xiàn)其實你的家人還是很關(guān)心你的。

小楓：可是我不想我爸爸來接我。

心理教師：他每晚來接你放學，雖然他沒直說，但這是他對你表達關(guān)心和愛的方式。你姐姐也很在乎你。或許你可以跟他們說說你的想法，你喜歡什么不喜歡什么。

之后，心理教師嘗試讓小楓回憶家人還做過什么讓自己感覺不錯的事情。小楓分享了自己治療蕁麻疹期間媽媽對自己的照顧，還有小時候跟姐姐一起做作業(yè)的趣事。值得一提的是，下一次輔導時，小楓從家里帶來了小時候的家庭影集，主動給我看了好多她的童年照片。經(jīng)過本階段的重構(gòu)，小楓認識到自己并沒有想象中那么糟糕，那么孤單，從自己的故事中發(fā)現(xiàn)一些積極意義和自我價值。

（四）描述期望，鞏固強化

最后兩次輔導在前面基礎(chǔ)上進一步鞏固積極認知，積累更多正向的自我認同，創(chuàng)造新的積極的成長故事，催化并加強行為改變，如此“由薄到厚”，尋找新的生命意義，促進心靈成長。心理教師通過深入挖掘小楓的興趣愛好（之前她一直說沒有興趣愛好），并借助冥想引導小楓大膽暢想期待中更好的自己及與身邊人關(guān)系的理想狀態(tài)，描述期望中的全新故事，從中汲取強大的生命力量。以下為輔導片段。

心理教師：上次看了你小時候的照片，我注意到有好多你小時候表演節(jié)目和參加補習班的照片，你很喜歡音樂或舞蹈嗎？

小楓：也不是很喜歡，都是小時候我媽媽給我報的，還有畫畫培訓班等。現(xiàn)在我都不畫了。

心理教師：那么你平時空閑的時間還喜歡做些什么呢？

小楓：除了玩手機，就是做手工了吧。（伸出手腕）這個手鏈就是我教我朋友做的，然后她送給了我。

心理教師：好厲害啊，手鏈好漂亮，配色也很清新，你還能教你朋友做。你是專門去學的嗎？

小楓：我是自學的，自己看看視頻，然后買材料自己來做。

心理教師：真的好棒，你的動手能力太強了，心靈手巧！

接下來小楓在心理教師的引導下詳細地描述了期望中關(guān)于自己、關(guān)于周圍環(huán)境的美好畫面。暑假期間，小楓主動給心理教師分享了她的新作品（見圖1），這是用扭扭棒制作的一朵用來代表自己的曇花，寓意是“肆意綻放，永不凋零”。

四、效果與反思

（一）輔導效果

歷經(jīng)近一個學期共8次輔導，取得了良好的效果。小楓自述雖然有時“問題”偶爾還會跑出來，但出現(xiàn)的頻率和持續(xù)的時間已經(jīng)大大降低，并且自己也不會像以前那樣長久沉溺于負面影響之中了。這表明小楓的認知發(fā)生了積極轉(zhuǎn)變，情緒較為穩(wěn)定，自我價值感增強，能夠看到自身所具備的積極資源，以強大的自我力量指導行動，在行動中堅定自我認同。期末時班主任反饋，小楓變得開朗了許多，學習狀態(tài)良好。心理教師上課密切關(guān)注小楓表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)她與同學相處融洽。同學評價與她相處愉快和諧。

（二）輔導反思

1.建立關(guān)系需要更多耐心

良好的輔導關(guān)系是輔導的基礎(chǔ)。本案例中，小楓前期表現(xiàn)得警惕、寡言、拘謹，說話的聲音小到快要聽不見了，加上她是聽取他人建議來到輔導室的，并非完全出于主動，這就需要心理教師投入更多的時間和耐心，善于傾聽，積極共情，提供更多的鼓勵支持，營造輕松溫馨安全的環(huán)境，逐步卸下來訪學生的防備，慢慢挖掘來訪學生字里行間更深層的信息。

2.敘事療法是實用的藝術(shù)

首先，敘事療法可以說是一種藝術(shù)，一種發(fā)現(xiàn)生命意義的藝術(shù)。每個人都是自己生命故事的創(chuàng)造者，故事的解釋和意義掌握在我們自己手中。“問題”在所難免，但是我們可以通過外化、解構(gòu)、改寫而避免與之混為一談。通過發(fā)現(xiàn)例外或閃光事件，從多元的視角重新審視問題事件，如果能將這些經(jīng)歷發(fā)展成新的故事，那么來訪學生的人生就有新的方向和可能性。

其次，將敘事療法運用于學校心理輔導中，具有獨特的實用性。敘事療法有完整的一套技術(shù)、方法、流程，可操作性強。引導來訪學生講述自己的故事，更容易打開話匣子，減少可能存在的抵觸心理，為后續(xù)開展輔導奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.對助人自助的深層理解

助人自助是心理輔導最核心的原則之一。心理教師要始終秉持這個理念，與來訪學生結(jié)成同盟，給予無條件的積極關(guān)注，保持好奇與尊重。當來訪學生因陷入問題而忽略自身能力時，心理教師的職責是激發(fā)他們對自身優(yōu)勢的探索，以及修正他們看待問題的視角，讓來訪學生堅信自身具有積極的力量，能夠自主解決問題。這與敘事療法的觀點不謀而合，每個人都是自己問題的專家，我們內(nèi)在的力量就藏在生命故事之中。

參考文獻

[1]高燕.敘事輔導法理論與實踐研究[J].心理技術(shù)與應用，2015，3（6）：46-50．

編輯/張國憲終校/黃瀟瀟