2024數字政府解決方案提供商縱覽

隨著信息技術的飛速發展，數字政府建設成為全球公共管理領域的重要趨勢。數字政府提升了政府服務效率，在線政務平臺讓民眾可以隨時隨地辦理業務，減少了時間和精力的浪費，豐富的數據資源和分析工具使政府決策更有依據，同時提高了政府決策質量。

利用人工智能、大數據分析等技術，使政府決策更科學精準。例如，通過對城市交通數據的深度分析，可以智能調整信號燈時長，緩解擁堵。同時打破了政府部門間的數據壁壘，實現業務協同，不同部門的數據將在安全的前提下實現共享和交互，公民辦理業務無須在多個部門之間奔波。

數字政府解決方案商正在不斷地研發和應用新技術提高自身解決方案的質量，如區塊鏈在政務數據安全和可信方面的應用。同時，隨著跨領域合作的日益增多，數字政府解決方案商與網絡安全企業、通信運營商等合作能夠打造全面的數字政府生態。而且，隨著國際交流增加，部分領先的解決方案商還有望拓展海外市場，輸出先進的數字政府建設經驗。

本文根據企業公開信息，收集并整理出100家提供數字政府解決方案的企業，并結合華為云、阿里云、騰訊云等3家企業在推進政務數字化建設方面所取得的成果，來更好地了解數字政府解決方案提供商在數字政府建設中所起的作用。

華為云

華為云助力長沙構建的“全市一朵云”政務云體系，市民通過“我的長沙”App可享受1700多項城市服務，該體系采用“一主多輔”架構等，實現政務云服務的資源高效、應用敏捷等特點；華為星河AI高品質萬兆園區網絡解決方案，給埃塞俄比亞的亞的斯亞貝巴市政府留下深刻印象，對方表示未來在智慧城市建設上會和華為建立更多合作。

阿里云

以浙江為例，阿里云助力當地政府打造了一體化數字政府平臺。通過整合政務數據資源，實現了政務服務一網通辦、城市運行一網統管。民眾可以在平臺上輕松辦理社保、公積金等業務，企業也能快速完成審批流程。同時，政府部門可以實時掌握城市運行狀態，如環境監測、公共安全等信息，并在應對突發事件時迅速調配資源。

騰訊云

開創性地提出“3+3+3”數字政府解決方案，其中“粵省事”移動民生服務小程序，以統一大數據中心實現政府服務一網通辦，每28個廣東人就有1個使用，每分鐘有197人次通過其辦理業務。

未來，數字政府解決方案商的市場規模有望持續擴大。國家電子政務重大工程持續釋出市場空間，相關投資帶動應用層、平臺層以及基礎設施層的建設，政府部門對創新要求提高，大量信息系統改造需求成為重要驅動力。同時，大數據、人工智能、云計算等新興技術的不斷發展和應用，也將為數字政府解決方案商帶來新的機遇，推動其市場規模進一步增長，助力政府提升一體化政務服務能力。

結語

數字政府解決方案商需要緊跟數字政府發展趨勢，充分發揮技術優勢，應對數字政府建設中的問題，助力政府更好地履行職能，為民眾創造更優質的公共服務環境，在實現自身價值的同時推動社會治理的現代化進程。