當前,越來越多的柯橋紡企積極擁抱數(shù)字化浪潮,通過電商平臺,拓展銷售新渠道、搶抓市場新機遇,并通過大數(shù)據(jù)反饋,了解消費者需求變化,從而快速調(diào)整產(chǎn)品策略,打造發(fā)展新引擎。
近期,柯橋印發(fā)《柯橋區(qū)加快推進電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》(簡稱“21條”),包含培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營主體、鼓勵發(fā)展直播電商業(yè)態(tài)、鼓勵開展跨境電子商務(wù)應(yīng)用、推進跨境貿(mào)易便捷化、鼓勵開展跨境電商出口品牌全球推廣、推動電子商務(wù)生態(tài)鏈建設(shè)、優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境等八個方面。對于國際紡都柯橋來說,“21條”的出臺為整個行業(yè)擁抱數(shù)字化帶來了新的機遇與活力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,電商與短視頻、直播、即時配送等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深度融合,有效縮短了商品的貿(mào)易周期。柯橋的紡織企業(yè)緊握數(shù)字化的機遇,利用電商平臺的廣泛覆蓋和便捷性,積極進行變革,從多個維度展開創(chuàng)新,通過提供差異化服務(wù)、推進高品質(zhì)產(chǎn)品、構(gòu)建品牌化模式,提升了產(chǎn)品的知名度和市場占有率,極大地拓寬了銷售渠道,為企業(yè)帶來了更多的訂單和收益。
近日,《紡織服裝周刊》記者走訪了柯橋多家紡企,了解企業(yè)如何從發(fā)展策劃到落地實施,從單一電商到多元電商。不少經(jīng)營戶認為,電商成為紡織行業(yè)的新引擎,為企業(yè)帶來了更廣闊的市場和更多的客戶,從而快速調(diào)整產(chǎn)品策略,更好地滿足消費者的多樣化需求。
扎根直播""打造專精化路線
柯橋作為紡織行業(yè)踐行中國式現(xiàn)代化的生動代表,始終走在高質(zhì)量發(fā)展的前沿,積極推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。從傳統(tǒng)電商到直播電商,柯橋的紡織企業(yè)不斷深耕細作,并且積極地利用各種社交媒體平臺來拓展他們的業(yè)務(wù)和影響力。近年來,中國輕紡城為充分發(fā)揮其在直播電商領(lǐng)域的創(chuàng)新潛力,進一步強化了“專業(yè)市場+直播電商”相結(jié)合的特色模式,幫助柯橋的紡織企業(yè)拓展線上市場。
位于中國輕紡城服裝市場直播電商基地的紹興澳邦科技有限公司,是一家以香云紗、宋錦等國風面料為主的企業(yè),承接服裝打版、來樣定制等業(yè)務(wù),直播間覆蓋淘寶、抖音、小紅書、微信視頻號等多個平臺。
“公司創(chuàng)立于2015年,經(jīng)過五年的發(fā)展,我們決定從傳統(tǒng)的電商模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ル娚棠J剑@一轉(zhuǎn)變是基于當時直播電商市場的廣闊前景。從2023年入駐中國輕紡城服裝市場直播電商基地到如今,公司已經(jīng)開辟了7個直播間,抖音直播間一周播6次,部分直播間每場時長更是在5—6小時。”澳邦科技總經(jīng)理魏民介紹道。
為了確保每個直播間在不同的時間段都能夠擁有充足的貨物供應(yīng),實現(xiàn)即日下單、即日發(fā)貨的高效響應(yīng)機制,從而給客戶帶來一個滿意的購物體驗,澳邦科技對香云紗熱門花型進行了現(xiàn)貨儲備。
直播電商應(yīng)從消費者需求出發(fā),除關(guān)注銷量外,還需優(yōu)化服務(wù)流程、提升品牌信任度,滿足客戶需求,從而實現(xiàn)可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展。據(jù)介紹,在澳邦科技的抖音直播間里60%的觀眾是50歲以上的女性,因此直播間特別為這些客戶提供定制化服務(wù),涵蓋從測量尺寸、面料選擇到樣衣定制的一系列相關(guān)服務(wù)。
從傳統(tǒng)電商向直播電商的轉(zhuǎn)型,標志著從互動性向即時性的飛躍,為購物體驗帶來了革命性的提升。中國輕紡城服裝市場直播電商基地目前共簽約入駐企業(yè)34家,其中月度百萬級頭部標桿電商企業(yè)3家,腰部電商企業(yè)15家,進一步鞏固了其在直播電商領(lǐng)域的布局,積極探索與消費者互動的創(chuàng)新模式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和品牌的長期發(fā)展。
電商切入""構(gòu)建差異化體系
隨著電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展,不少新紡企以電商為切入口,進軍全球紡織網(wǎng)、1688、淘寶等眾多平臺,積極探索新的商業(yè)模式,努力構(gòu)建自身的差異化體系,力求在激烈的市場競爭中脫穎而出。成立于2023年的大風起紡織就是如此,作為一家生產(chǎn)中高端面料并以自主創(chuàng)新作為核心競爭力的企業(yè),電子商務(wù)不僅是他們拓展市場的途徑,更是其展示技術(shù)革新和品牌價值的關(guān)鍵平臺。
在大風起紡織總經(jīng)理李蘭看來,互聯(lián)網(wǎng)的興起如“大風起”一般,帶動著電商“云飛揚”,為傳統(tǒng)紡織業(yè)帶來了前所未有的機遇。她認為,公司的經(jīng)營發(fā)展應(yīng)充滿活力與進步精神,因此從創(chuàng)立之初,公司就開始籌備、規(guī)劃電商發(fā)展,爭取在線上和線下市場均能脫穎而出。
面對激烈的市場競爭,大風起紡織并未盲目跟風,而是深入調(diào)研市場需求,精準定位目標客戶群體,從而開發(fā)出具有獨特賣點的中高端面料產(chǎn)品。為了迎接冬季的到來,大風起紡織推出了一款“牦牛絨面料”,并將其投入淘寶等平臺,這款面料巧妙地融合了聚酯纖維與牦牛絨的特性,顯著增強透氣性和保暖性,同時,牦牛絨的柔軟質(zhì)地和滑膩手感賦予了成衣卓越的貼膚感、優(yōu)異的垂墜感、良好的彈性和挺括的造型。除此之外,大風起紡織通過小紅書等社交媒體宣傳,達成漣漪式傳播,迅速擴大了品牌影響力。
差異化產(chǎn)品的特點在于稀有性,大規(guī)模生產(chǎn)不符合其“物以稀為奇、貨以貴為珍”的原則,也不符合研發(fā)型企業(yè)的運作模式。“對于創(chuàng)新型的面料企業(yè),有充足的現(xiàn)貨是不真實的,我們的電商主要是進行預(yù)售。通過預(yù)售模式,我們能夠更好地管理庫存,減少積壓,同時根據(jù)顧客的反饋和市場趨勢調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計。”李蘭說道。
在紡織行業(yè)深耕超過十年,李蘭親眼見證了從傳統(tǒng)市場搜尋布料,到如今電商銷售模式的興起,這一系列變革徹底改變了銷售方式。她深刻理解到,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上平臺為紡織品的交易提供了新的機遇。李蘭不僅在實踐中積累了豐富的經(jīng)驗,還不斷學習最新的電商知識,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
規(guī)劃跨境""發(fā)力精細化運營
跨境電商宛如一座無形的橋梁,跨越國界和時區(qū),使得全球的商品能夠?qū)崿F(xiàn)線上交易。在柯橋,眾多紡企已經(jīng)開始布局跨境電商,借助跨境電商的便捷性,將面料推向全球,滿足不同國家消費者對高質(zhì)量紡織品的需求。
淡旺季如同太陽光,總有一面被照亮,而另一面則因季節(jié)更迭而隱匿。“窗紗因為本地市場需求的變化而帶來了非常明顯的淡旺季銷售模式。因此,我們團隊開始思考,在銷售淡季,究竟是哪些消費者仍然需要購買窗紗。經(jīng)過一番討論,我們想到了跨境電商這個渠道。”瀟順紡織總經(jīng)理金瀟涌說道。
紹興瀟順紡織品有限公司成立于2004年,2021年開始拓展并深入接觸電商平臺領(lǐng)域,并組建了線上運營團隊。
“公司計劃借力亞馬遜、SHEIN等知名電商平臺,全面打通歐美等國家的市場渠道。公司之前有一個團隊專門進行傳統(tǒng)電商的運營維護,現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)劃有所調(diào)整,所以團隊需要進行跨境電商的學習和轉(zhuǎn)型。”金瀟涌補充道,跨境電商與其他電商相比,具有獨特的地域性特點,團隊人員的專業(yè)性需要提升,因此公司組織了培訓(xùn)課程,覆蓋了銷售策略和客戶服務(wù)等方面,使團隊成員更加熟悉跨境電商的運營規(guī)則,并掌握更多實用的技巧和方法。
“每個人的需求都是獨一無二的。在我們的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)一些國家的消費者可能更偏好于具有特定文化元素的設(shè)計,或者對窗紗的材質(zhì)和功能有特別的要求。”據(jù)金瀟涌介紹道,瀟順紡織擁有一系列色織提花窗紗產(chǎn)品,包括蒲公英、煙花、人字紋等多種圖案,具備穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ),依托自身工廠,確保了產(chǎn)品的獨特性,用于滿足不同的客戶需求,為跨境電商做好了準備。
在數(shù)字化浪潮席卷之下,利用電商推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成為核心戰(zhàn)略之一,紡織行業(yè)已逐步融入這一變革之中。柯橋作為全國紡織業(yè)的佼佼者,積極擁抱電商市場,不斷尋求新的發(fā)展機遇,以更加開放的姿態(tài)和堅定的步伐,邁向更加廣闊的市場。