試住養老院后，感受如何

2024年，上海超過百家養老機構推出入住體驗優惠活動，通過采用短住優惠甚至入住減免、服務項目折扣、免費體驗等方式，讓老年人體驗了一把養老院的生活。

看見護理的專業性

“在家養老雖然自由一些，但畢竟不如養老院里護理人員專業。”短暫的試住體驗，讓不少老年人看見養老院的專業性。

78歲的倪成兵，退休前是遠洋捕撈加工船上的一名海員。在大洋上漂泊半生，他早已習慣了獨居生活。子女各自成家、老伴去世后，他仍一絲不茍地每日買菜做飯、洗衣疊被，將獨居生活打理得井井有條。直到2024年，一場突如其來的大病打亂了他的節奏。手術后，由于腿部的傷口久未愈合，他需要長期臥床。

2024年10月31日，他經人介紹，住進了位于上海市普陀區的城怡養護院。他選擇的是雙人間，試住價格是298元/天。這是倪成兵人生中第一次失去自理能力，與20多年來形成的生活模式“脫軌”，讓他變得有些敏感。

他暗暗觀察，當看到護理員總是和聲細語、微笑服務不同程度的失能老人時，自己懸著的心放了下來。“養老院就像幼兒園，護理員對待老人就像對待孩子。”被尊重、被愛護的感受打消了他的疑慮，也讓他的生活暫時駛入另一條軌道。

“每天早上5點，夜班的護理員查房后下班；6點，早班的護理員查房后給老人擦身、洗臉、換衣，并清潔、消毒房間；6點50分開飯，護理員將早餐送進房間，并視需要為老人喂飯。”倪成兵說，在養老院，護理員的護理規律而專業，讓他每天都干凈清爽，沒有“老人味”。入住不久，他就開玩笑說：“本來我是一個勤快的人，現在成了‘貪圖享受’的人，反差太大了。”

嚴謹的服務流程之外，機構提供的醫療服務也讓倪成兵印象深刻。養老院內設醫療機構，有內科、全科、中醫科、康復科4個科室，配備專職醫生、護士和康復師，為有需要的老人提供醫療服務。

手術后，他的兩側腿根處留下了傷口。由于傷口位置極易感染，需要頻繁檢查并換藥。每次他的傷口出血，護理員和醫護人員會立刻出現，幫他清理傷口并換藥，有時甚至一天換三次藥。讓老人印象最深的是，有一天半夜他的傷口出血，凌晨4點值班的護理員喊來醫護人員幫他換藥。

倪成兵說，雖然暫時不打算簽約長住，但這次試住讓他對養老院的認知發生了極大改觀。

像是來到了大家庭

陳秀清今年90歲，戴一副眼鏡，穿著得體，氣質淡雅，是位獨立的老太太。

“我居家養老完全沒有問題，可是一個人住終究不方便。”陳秀清的老伴幾年前過世，子女不在身邊。目前她身體總體健康，但也開始為進一步的養老做打算。這一年，陳秀清考察了上海市好多家養老院，總覺得差了點兒什么。最后，她選擇到家附近的延吉街道養老院試住一段時間。

這家位于上海市控江路600號的養老院與居民區毗鄰，綠樹掩映，花園里的涼亭是院內老人休閑、曬太陽的好去處。

2024年10月28日，陳秀清開始試住養老院。她觀察得很仔細，“我會看護工是怎么照顧老人吃藥、幫老人換尿布的。他們手勢專業、動作嫻熟，時間掐得也準”。

在她考察的養老院里，延吉街道養老院不是最新、最大的，裝修、設施也有點兒老舊，但她覺得這里的特色是溫馨。院內老上海腔調很濃，每個樓層都有老上海元素，老人見之有一種家的味道。最讓陳秀清放心的，是這里老人的狀態。“我最大的感受就是像來到了一個大家庭。你看，這里的老人精氣神都不錯，能看出他們的幸福指數很高。”住了沒幾天，陳秀清和這里的老人已打得火熱。

97歲的朱珠珠入住這里一年，“在家可能一個月洗一次澡，在這里想洗澡就能洗澡，不用擔心打滑摔倒。在家吃飯單一得很，中午燒好飯，吃一半留一半，晚上熱一熱再吃。到了這里，每天都會換花樣，中飯兩葷兩素、晚飯一葷兩素，不重樣。在家可吃不了這么豐富”。

96歲的王素蘭在這里住了8年，性格開朗。“老姐妹住在一起開心，我在家里是不動的，但在這里扭起了秧歌。老了，臉皮厚得不得了，哈哈哈。”

95歲的潘文玉剛到這家養老院時，患有腦梗死，血壓高壓一度飆到260，還總是記不住東西。這樣健忘的潘文玉在護理員的精心護理下，狀態一天天好起來，血壓降下來了，記憶力也提升了。

三個“95后”老人在養老院里過得有滋有味，常常結伴鍛煉身體，互相提醒、互相關心，陳秀清看到她們有說有笑，覺得自己的選擇沒有錯，于是和延吉街道養老院簽訂了合同，等家里收拾好，就正式搬進來住。

固有觀念發生了轉變

試住養老院，讓一些老人的觀念發生了一定程度的轉變。

2024年8月12日，79歲的老人韋銀娣住進養老院。住進養老院前，獨居在家的她總認為“自己能行”。退休后，她每日買菜做飯、出門鍛煉，有時還會約幾位老姐妹到市郊和周邊短途旅行。

雖然不愿承認，她還是意識到自己的身體正慢慢不復從前，比如開始受到一些慢性呼吸疾病的侵擾。兩年前，一次意外的呼吸困難給她的生活敲響了警鐘。當時，她白天已有輕度不適，但沒在意，想不到晚上發展成呼吸困難，“喘不上氣，難受得不行”。幸運的是，她及時撥通了女兒的電話，當晚被送入急診病房。

這場意外，讓老人“自己能行”的堅持慢慢松動。老人只有一個獨生女兒，已成家，工作又忙，無法24小時陪在自己身邊。自己的健康情況成了女兒最大的擔憂。母女間坦誠地交流過后，老人同意試住養老院。

在老人看來，自己身體依舊“能行”，但養老院有護理員24小時陪護，更能讓子女安心。

“我兒子最初反對我住養老院，是我自己堅持要來的。”王素蘭有過照顧兩位老人的經歷，深知個中甘苦，“我跟孩子們說，不是你們不孝順，是我自己要住養老院，我不想太麻煩你們。”住了一段時間后，兒子來探口風：“媽媽，如果后悔，我們就接您回家。”王素蘭不為所動，養老院的精心護理讓她感到松弛，沒有產生對兒女的內疚感。她說：“我習慣這里的生活了，不走了。”即便逢年過節，她也就是跟著兒子一家一起出去吃頓飯。

在部分老人的觀念里多少有一道坎：住養老院意味著子女不孝。然而，隨著社會養老服務不斷提升質量和標準，專門機構能為老人提供更專業、更高水平的養老服務。在許多方面，專職護理員的照護水平遠超子女“兼職”護理員。

住養老院，也不意味著子女不再關心、愛護老人。韋銀娣說，試住養老院后發現，自己只是更換到了生活質量更高的住所。

為了讓子女放心養老院里的父母，不少養老院運用新技術來拉近他們之間的距離。城怡養護院是一家智慧養老院，房間內安裝了緊急呼叫、監測預警、跌倒報警等一系列智能設備，并將數據共享給老人的子女。比如，每張床下都有一條睡眠監測帶，實時監控老人的睡眠情況。“女兒雖然不能24小時陪在身邊，但點開手機就能看到我的實時數據。”韋銀娣說。

試住滿30天后，韋銀娣覺得在養老院住得安心、兒女放心，就與機構簽訂了為期一年的長住合同。

城怡養護院院長張振韻說，更靈活的試住服務，一方面滿足了老人的剛需，“老人需要長期不間斷的照護，但難免會遇到短暫的空窗時期，養老院的短期試住，為這部分群體解決了剛需難題”。另一方面，試住服務讓對養老院不了解的老人親身體驗、真切認識到養老院的服務。