
“真沒想到現在辦理抵押貸款這么方便,當場提交資料就可以辦完所有手續。”“太感謝了,給我們解了燃眉之急。”近日,在項城市政務服務中心“企業之家”,恒大微購電商產業園有限公司和欣欣置業有限公司負責人對項城市不動產登記中心優質高效的服務連連稱贊。
原來,兩家企業因業務發展急需向銀行貸款融資,并辦理抵押手續。該中心了解情況后,立即啟動“幫辦代辦”,利用市政務服務中心“企業之家”與銀行聯動辦理,實行“一個環節、當場辦結”服務,在最短時間內為企業辦好抵押登記。
近年來,為持續優化提升不動產登記營商環境,該中心持續強作風、增效能,打造高質量不動產登記便民利企服務體系。
優化服務流程
“‘交地即交證’實現土地交付和不動產權證書交付的高效銜接,不僅節省了時間,也為項目投產奠定了良好基礎。”近日,華源置業有限公司負責人手捧“紅本本”高興地說。
為促進“減負惠企、便民利民”,該中心在“放管服”改革上不斷發力,通過壓縮時限、信息共享、提前介入、同步申請、并聯審批等措施,持續優化
“一站式”審批服務,提升業務內部流轉,強化與住建、稅務等部門協同聯動,開展靠前服務、上門服務等措施,完善“交地即交證”“交房即交證”工作機制,用實際行動架起便民利企“連心橋”。
該中心還通過優化服務、簡化流程,讓服務“再升級”。將商品房轉移登記與期轉現抵押登記兩個環節合并為一個環節,取消申請人提供的期轉現申請表等材料,壓縮辦理時限,實行“一窗受理”,讓企業群眾辦事更簡便,并進一步精簡不動產登記手續和環節,深度優化不動產權證書和不動產權登記證明補發程序,補換證登記由一個工作日壓縮至即時辦結。
加強部門協作
為進一步優化登記財產領域營商環境,提升不動產登記便民利企服務質量和效率,該中心扎實推進執行聯動信息化共享平臺建設,與項城市法院合作開展“不動產登記+法院”執行服務,利用信息化手段打通部門信息壁壘。
“以前,法院執行部門辦案人員需要攜帶工作證、司法文書等材料前往不動產登記業務窗口查詢,消耗大量時間和人力。”該中心負責人介紹,實行新模式之后,兩部門可以通過數據共享、系統對接、流程再造等信息化手段,共同優化升級登記服務,足不出戶便可在網上一鍵查詢被執行人的不動產登記信息,實現不動產登記信息查詢業務從線下“面對面”轉變為線上“屏對屏”。
解決群眾期盼
“新房不動產登記咋辦理?”“辦理首次登記需要提交什么材料?”……近日,在坤禧天安郡和中央溪苑樟園小區,該中心工作人員面對面向群眾宣講不動產登記相關業務辦事流程、收取要件、辦件時限等,耐心解答群眾問題,及時解決群眾遇到的“登記難”問題。
著眼于企業、群眾“急難愁盼”,該中心積極開辟綠色通道,采取延時服務、特事特辦等措施,建立“黨員先鋒隊+政務服務”幫辦代辦模式。對歷史遺留問題樓盤“辦證難”問題多渠道、多方面想辦法,實施部門聯合化解、聯辦通辦。對特殊群體提供人性化、全方位服務,真正踐行為民服務宗旨,解決群眾煩心事。