在領導眼里,他是勇挑重擔的“急先鋒”;在同事眼里,他是盡善盡美的
“追求者”;在群眾眼里,他是熱情周到的“服務員”……他就是南樂縣自然資源局礦產資源監督管理股股長薛洪欣。
工作以來,薛洪欣刻苦學習、履職盡責,處處以高標準嚴格要求自己,從土地政策宣傳到不動產登記服務,再到守護綠水青山,他在平凡的崗位上一干就是 30多年,用奉獻詮釋責任擔當。
土地政策“宣傳員”
1993年9月,薛洪欣進入原南樂縣土地局工作,其間,先后在執法監察大隊、土地整理中心、鄉(鎮)國土資源所等多個崗位歷練,并逐步成長為一名綜合性業務人才。
“身為一名執法人員,不懂法,如何執法?”薛洪欣說。他深知,學好法律是做好工作的基石,因而《土地管理法》《自然資源行政處罰辦法》等法律法規書籍,他總是隨身攜帶、隨時學習。
2015年4月,薛洪欣在擔任近德固鄉國土資源所所長期間,佛善村村民因兩塊相鄰土地的邊界問題產生了激烈糾紛,雙方各執一詞,矛盾不斷升級,甚至發生肢體沖突。得知消息后,薛洪欣迅速趕到現場調查取證。然而,由于土地分配檔案年代久遠、記錄模糊且部分缺失,給邊界的劃分帶來極大困難。薛洪欣沒有退縮,邀請村里熟悉當年土地分配情況的幾位老人作為證人,并結合現場的地形地貌等實際情況,嚴格遵循法律程序,按照公平合理、尊重歷史、照顧現實原則,重新對爭議土地的邊界進行劃分,成功化解了糾紛。
憑借扎實的法律知識,薛洪欣累計化解各類土地糾紛50多起,贏得群眾的一致好評。
情系群眾的“服務員”
2016年8月,薛洪欣調任南樂縣不動產登記中心主任。中心剛成立不久,群眾辦理不動產登記面臨手續繁瑣、辦理周期長、來回跑等諸多痛點和難點問題。薛洪欣深感責任重大,主動靠前服務,積極探尋解決之道。
為改變現狀,薛洪欣積極推動“互聯網+不動產登記”服務模式,帶領團隊對業務流程進行全面梳理和優化,組織各部門召開協調會,打破信息壁壘,推動不動產登記與稅務、住建等部門的數據實現共享和業務協同,將原本分散在多個部門的業務環節進行整合,實行“一窗受理、并行辦理”,大大壓縮了不動產登記的辦理時限。
同時,薛洪欣還圍繞提升不動產登記服務標準化、規范化、便利化水平,全面推行工作日延時錯時、證書郵寄等服務,實現網上申請、網上受理、網上繳納稅費,推廣電子證照、電子簽名、電子印章、電子合同、人臉識別、移動支付等在不動產登記場景應用,為企業和群眾提供更高效、更貼心、更人性化的政務服務。
在日常工作中,薛洪欣始終秉持“群眾利益無小事”理念。在走訪中,他得知一個老舊小區因開發商破產,多年來一直未能辦理不動產權證書,居民為此憂心忡忡。薛洪欣迅速組織工作人員成立專項工作小組,深入調查研究,積極協調相關部門,開辟“容缺受理”通道,并聯系小區業主代表,耐心解答疑問,指導準備相關資料,終于為小區居民辦理了不動產權證書。
在薛洪欣的帶領下,南樂縣不動產登記工作的服務質量和群眾滿意度不斷提升,共收到錦旗20多面、感謝信100多封。
綠水青山“守護者”
“我們必須在最短時間做好臨時用地復墾情況探勘工作,為高鐵站建設做好服務保障。”2024年12月1日早上7時,在南樂縣高鐵站附近,薛洪欣對工作人員說。
2024年11月,薛洪欣調任礦產資源監督管理股股長。剛上任,他便帶領工作人員深入一線了解礦產分布、儲量以及開采情況,主動下沉企業,了解困難與訴求,宣傳安全生產和環境保護的重要性,用真誠和耐心贏得企業的理解與支持。
經過摸底調研,薛洪欣發現境內地熱資源豐富。為此,他在加強資源合理開發利用的規劃與監管,確保經濟發展的資源需求得到滿足的基礎上,按照河南省自然資源廳的要求,對地熱資源使用和開采等進行統一管理、規范開采使用,保護生態環境。
憑著精湛過硬的專業知識,薛洪欣先后多次被南樂縣自然資源局評為先進工作者和優秀黨員,被南樂縣政府評為營商環境建設工作突出個人、“萬人助萬企”活動先進個人,被濮陽市政府評為土地利用管理工作先進個人。