數智時代基于公共文化服務體系的圖書館閱讀推廣創新研究

摘要：文章基于公共文化服務體系建設的必要性，針對數智時代圖書館閱讀推廣的意義，總結了具體的創新策略，旨在推進公共文化服務創新，增強數智時代圖書館的閱讀推廣水平和公共文化服務的有效性，切實滿足國民閱讀需求，提高社會現代文明水平。

關鍵詞：公共文化服務；數智時代；圖書館；閱讀推廣

分類號：G250.7；G252.17

公共文化服務體系建設的必要性

公共文化服務體系，作為保障公民基本文化權益、滿足民眾日益增長的文化需求的基石，是一個綜合性強、由政府主導、公共財政支撐、以公益性文化單位為核心的服務體系。這一體系涵蓋了公益性文化機構、文化設施、文化隊伍、服務內容及制度體系，旨在全面提升民眾的文化生活水平，傳播先進文化理念，促進社會和諧與進步。

近年來，隨著經濟社會的蓬勃發展和人民生活水平的顯著提高，公眾對文化生活的需求日益多樣化、個性化。傳統的文化服務已經難以滿足人們對豐富多彩的文化活動的熱切期盼。因此，建設健全、高效的公共文化服務體系，成為滿足人民群眾多元文化需求、提升文化生活質量、增強獲得感和幸福感的重要途徑。

公共文化服務體系的構建，有助于推動文化資源的合理配置和公平分配。通過優化資源配置，可以有效縮小城鄉、區域間的文化發展差距，推動民族發展，提升民族素質。民族素質作為一個動態發展的系統，包括經濟、政治、文化、心理、身體等多個維度。它既是對歷史發展的傳承，也是現代社會發展的新定位。提升民族素質，必須依托公共文化服務體系，整合思想道德素質、科學文化素質、身體素質、心理素質等關鍵要素。通過構建完善的公共文化服務體系，培養具備高素質的人才，推動社會的全面進步和發展。

在構建和諧社會的過程中，公共文化服務體系發揮著積極的作用。它利用豐富的文化服務資源，全面提升人們的文化素養，助力實現社會和諧、建設美好社會的目標。同時，它有助于打造一個公平、正義、民主、法治的社會環境，促進人和自然的和諧共生。在這樣一個安定、有序的社會里，人們將共同推動社會的進步、民族的振興。

數智時代圖書館閱讀推廣的意義

在公共文化服務體系日益完善的今天，圖書館作為知識與智慧的殿堂，正迎來數智時代的新變革。通過創新閱讀推廣模式，圖書館不僅能夠有效推進公共服務體系的完善，還能顯著提升公共文化服務的品質與水平。

圖書館作為信息資料的搜集、整理、報告和利用機構，具有一定的經濟服務功能、文化教育功能，其核心價值在于滿足社會成員對知識和信息的多元化需求。在數智時代背景下，作為重要的公共文化服務載體，圖書館具有履行公共服務職能的作用，應緊跟發展趨勢，積極引進先進技術，加強圖書館閱讀推廣創新。通過數智化手段，圖書館可將大量珍貴的文獻、書籍、手稿等文化遺產保存下來，以在線資源庫、數智圖書館等形式向公眾開放。數智技術的應用推進了文化遺產在時間和空間上的保存與傳播，使得人們能夠隨時隨地訪問、閱讀、學習寶貴的資源，更好地繼承和發揚人類文明成果，也讓不同年齡層、不同文化背景的讀者都能享受到優質的教育服務，共同感受人類文明的魅力。

數智化圖書館平臺的建立，使圖書館能夠高效、便捷地傳遞科學情報、獲取信息，支持科技創新和學術研究。同時，圖書館閱讀推廣還積極協助公眾理解科學，提高公眾科學素養，促進科學知識的普及和應用。在數智時代，圖書館不僅是知識的寶庫，更是推動社會創新的重要力量。

數智時代基于公共文化服務體系的圖書館閱讀推廣創新策略

創新推廣理念，營造服務環境

在數智時代，圖書館需緊跟公共文化服務體系的建設步伐，積極創新閱讀推廣的理念，以提高圖書館的服務效能和閱讀推廣水平，發揮出自身在公共文化服務體系中的載體功能。結合時代特點，圖書館應充分利用大數據技術，深入了解讀者需求，圍繞“讀者第一”的原則，不斷開拓、創新，提高公共文化服務水平和閱讀推廣的質量，拓展公眾覆蓋面，吸引更多公眾參與圖書館資源的利用。圖書館管理者要注重以人為本，努力營造良好的服務環境，提高公共文化服務的綜合水平。這要求圖書館工作人員在閱讀推廣服務的過程中，以認真負責的態度對待每一名讀者，確保服務一視同仁。特別是在面向農民工、殘疾人等特殊群體、弱勢群體時，圖書館應做好更貼心的閱讀推廣服務，不因讀者身份或身體狀況而有所區別。通過創新閱讀推廣理念，圖書館不僅能更好地滿足讀者的多元化需求，還能進一步發揮出其在公共文化服務體系中的職能，有助于推動全民閱讀氛圍的形成，助力文化強國的建設。

擴展服務空間，豐富服務形式

在數智時代背景下，圖書館需明確自身的制度和使命，加強閱讀推廣服務模式的創新，進一步拓寬服務的空間，豐富閱讀推廣服務的內容，為讀者提供更具特色的服務。圖書館可深入挖掘地方文化資源，建設具有地方特色的圖書館館藏平臺，以此作為閱讀推廣的一大亮點。通過深層次的開發和特色文獻的利用，圖書館能夠吸引更多讀者，滿足他們對地方文化的探索需求。此外，圖書館還應豐富服務形式，如開展定題服務、查詢服務、跟蹤服務和專題匯編服務等，加強對閱讀推廣服務形式的創新。在存放不同類型的信息時，圖書館應注重分類整理，形成序列化的信息資源模式，編制二次文獻、三次文獻，提高文獻資源的利用效率，協助用戶快速查找所需專業信息。在該過程中，圖書館工作人員需充分利用數智式先進技術，建立起咨詢、查找、應用一體化的服務模式。圖書館工作人員應主動指導讀者高效查詢和運用信息，提升讀者的閱讀體驗，滿足他們對圖書館服務的需求。

利用數智化技術，構建個性化服務平臺

在公共文化服務體系的深入建設與實踐中，圖書館應緊跟時代步伐，利用數智化技術打造個性化閱讀推廣平臺。該平臺提供預約、咨詢等基礎服務，并滿足讀者深層次閱讀需求。通過網上咨詢、電話預約，圖書館將服務送至讀者家中，并為外來工、農民工等特殊群體開辟特殊通道。同時，針對青少年、老年人等特殊文化群體，開展有針對性的閱讀推廣活動。借助大數據與人工智能技術，圖書館可以為每位讀者建立獨特閱讀檔案，通過分析閱讀歷史、興趣愛好及需求，精準推薦相關書籍、文章等資源。如歷史書籍愛好者，系統會優先推薦最新歷史學研究著作或在線講座，提升知識獲取效率，激發其探索新領域的興趣。圖書館還應根據讀者需求設計定制化閱讀計劃，無論是學生讀者的經典文學、科學科普等長期計劃，還是職場人士的專業技能短期提升計劃，都能根據閱讀水平和學習目標推薦相應書目并制訂閱讀進度，幫助讀者系統性獲取知識，培養閱讀習慣和時間管理能力。此外，圖書館應積極組織和推廣個性化文化活動，如在線直播、錄播、互動問答等，讓讀者參與專題講座、作者見面會、在線讀書會、主題展覽等活動。此外，還可以為文學創作愛好者組織寫作工作坊或與作家在線交流，為科技愛好者提供科普講座或新書發布會，豐富他們的文化生活，提升他們的文化素養。同時，圖書館還可以提供個性化的學習輔導和咨詢服務。讀者可通過在線預約接受專家或顧問的一對一指導，無論是學術資源檢索方法、論文寫作指導還是項目研究建議等定制化服務，圖書館都力求滿足讀者的多元化需求。這種個性化服務方式增強了讀者對圖書館資源的信任和認可，為公共文化服務體系的建設和實踐注入新活力。

加強對圖書館電子資源的開發和使用

隨著數字技術的發展和信息獲取方式的變革，圖書館的角色也在不斷演變。為了適應讀者日益多樣的需求，圖書館需加強對電子資源的開發和使用，努力提升閱讀推廣的效果，如積極擴充和優化其電子資源庫，引進多元類型和形式的資源，包括電子書、電子期刊、數據庫、多媒體資源等，以確保資源的豐富性與多樣性。同時，圖書館應與出版商、學術機構和其他內容提供商合作，引進高質量、權威性強的電子資源，保證其內容的廣泛性和專業性。此外，圖書館還可以根據讀者需求，重點建設特定領域的資源庫。例如，針對文學愛好者，可以建立文學類電子資源庫；對于科技工作者，則可以提供科技類的電子資源。這樣的個性化服務能夠更好地滿足不同讀者群體的需求，進一步提升圖書館的服務質量。在推廣電子資源方面，圖書館應充分利用網站、社交媒體、郵件推送等多種渠道，向讀者宣傳電子資源的使用方法和優勢。同時，定期發布新資源的推薦列表或專題書單，引導讀者更好地利用電子資源。為了簡化電子資源的訪問流程，圖書館還應優化用戶界面設計，打造友好、直觀的界面場景，使讀者能夠輕松搜索、下載和閱讀電子資源。針對移動端用戶，圖書館還應開發或完善手機應用程序，使讀者能夠隨時隨地訪問電子資源，享受便捷、高效的閱讀體驗。通過不斷優化移動端應用程序的功能和界面設計，圖書館可以進一步提升讀者的使用體驗，滿足他們日益增長的閱讀需求。

改進閱讀推廣服務方式，強調主動服務

為了提升推廣效果，圖書館工作人員應積極改進閱讀推廣服務方式，強調主動服務，致力于為讀者提供身臨其境、個性化的閱讀體驗。圖書館可借助可視化技術，打造數字讀書、展覽、講座等閱讀活動，以增強讀者身臨其境的閱讀感受，充分調動其聽、說、讀、寫、動等多感官體驗，提升閱讀效果。圖書館應高度重視數字圖書館數據庫的建設，通過加快收集與存儲數字閱讀資源，實現數據的統一化、標準化管理，并集中調度這些數據，為讀者提供多樣化的閱讀資源。借助云計算等技術，圖書館可以實現跨平臺數據的過濾和整合，進一步提升數據的利用效率。此外，圖書館還可以充分利用大數據技術，深入挖掘和分析讀者的偏好與需求。通過構建基于用戶畫像的智慧閱讀推廣系統，圖書館能夠精準地追蹤、收集和管理讀者的借閱行為、閱讀習慣以及瀏覽歷史等數據。在此基礎上，圖書館能夠為讀者提供實時的數字資源推薦，并主動推送相關的閱讀資源和活動信息，提高讀者的閱讀滿意度，進而提升圖書館的核心競爭力。

綜上所述，在公共文化服務體系下，圖書館的運轉和發展需緊跟數智時代的發展形勢，加強對閱讀推廣模式的創新，不斷提高閱讀服務水平。在此過程中，圖書館應充分利用互聯網技術和先進的信息技術方法，以提高圖書館的資源利用效率，不斷推進圖書館資源推廣模式和服務模式的創新與突破。

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作者單位：張家口市圖書館

作者簡介：李娜，河北張家口人，本科，館員，研究方向為圖書資料。

基金項目：張家口市2024年度社會科學規劃課題“在建設現代化公共文化服務體系中探索數智時代圖書館閱讀推廣創新”（2024330）研究成果