數智融合：數據賦能AI助推，共創高校智慧校園新范式

摘要：隨著數據科學和人工智能（AI）技術的飛速發展，高校智慧校園建設迎來了新的機遇。數據賦能和AI的助推，為高校帶來了更高效、智能、個性化的管理和服務，共同創造了高校智慧校園的新范式。本文提出，可基于學校數據治理，打通學校以人事、學工、科研、教務為核心的業務數據體系，提供全域數據治理能力，借助AI融合智慧校園建設成果，打通信息化服務的“最后一公里”。

關鍵詞：數據治理；人工智能；數智融合

中圖分類號：G434" 文獻標識碼：A" 論文編號：1674-2117（2025）04-0023-04

科技革命和產業變革的加速演進以及知識創新的加速推進，給教育帶來了挑戰和機遇。華北電力大學（以下簡稱“學?！保┰趪艺叩臓恳拢e極投身教育數字化工作，進行信息化建設總體規劃，并通過輸出學校數智化統籌建設成果，為學校信息化工作指明了方向。

頂層設計，繪制智慧華電新藍圖

為滿足信息化多樣需求、推動信息開放共享、促進教育資源整合，學校以“12580”即“1個數智底座、2個支撐、5個場景、8大工程、智慧校園創新生態圈”為建設藍圖，致力于以數據為核心，構建“管理+服務+決策”的創新化、協同化、服務化、智能化的智慧校園數智底座，實現各類業務線上化、管理單元全覆蓋，為師生提供集成化、個性化、智能化的信息和應用服務。

1.錨定藍圖方向，構建堅實的數智底座

學校在原有主數據平臺的基礎上建設新一代的數據中臺，針對學校雙校區、多類型數據并存的情況，以“應采盡采”為原則進行數據集成，打破原有“數據孤島”狀況，優先注重底層數據基礎，建設全量數據倉庫，實現全域數據“集成、建標、確權、治理、建倉、開放、管控”的全生命周期管理，促進學校業務數據化、數據資產化、資產服務化、服務智慧化的提升。以數據治理促進數據質量提升，以數據質量提升促進數據決策應用推進。解決以往因數據分散管理、含義不明、難以共享而導致的上層應用難支撐、信息化發展受阻礙等問題，從而真正形成具有生命力的可服務高校教學科研業務穩步推進的大數據生態。學校數據生態全景圖如下頁圖所示。

2.扎實部門調研，聯通數智底座脈絡

系統調研主要圍繞業務部門及與業務相關的系統進行，旨在全面了解主要數據分布、權威來源、使用狀態、維護情況、交換需求等，為數據治理提供準確依據。結合業務部門提供的資料與現場調研的結果，完成系統調研。

“十四五”期間，北京校部完成34個部門的調研，受訪人次139人，輸出報告35份；保定校區完成23個部門調研，受訪人次66人，輸出報告24份。在數據治理工作啟動后，又針對數據相關內容，對人事處、學生處、教務處、科研院、研究生院、資產處等多個部門進行數據調研。針對調研部門準備調研提綱，確認調研基本內容：①部門職能工作；②部門信息化業務系統基本情況；③部門的數據需求；④部門產生的數據內容；⑤可共享給其他部門的數據；⑥數據標準對比報告。通過詳細的調研，掌握主要數據范圍和資源；進行數據確權，保障“一數一源”；進行數據標準對比，為數據標準建立打下基礎；確認業務系統數據采集需求和離線數據采集需求，為數據采集做好準備。

3.組織機制保障，推進數智底座賦能業務

為加強學校組織保障，學校調整了網絡安全和信息化領導小組構成，由校黨委書記、校長任雙組長，分管信息化工作副校長任常務副組長，領導組織全校信息化建設。強化信息化部門在信息化工作中的統籌與協調職能，明確各職能部門在職責范圍內信息化建設的責任與義務。成立數據治理工作組，制訂一系列數據治理規范和標準，確保治理工作的標準化、規范化。利用最新的技術手段進行數據治理，提高治理的效率和效果，確保技術與學校的實際業務和需求相結合，數據治理成效不斷延續擴大，支撐學校智慧校園創新生態圈建設。

數據賦能，構建業數融合服務新體系

1.聚力標準建設，助推數智底座落地

以國家、部委頒布的信息標準為基礎，結合學校當前最新狀態，學校在對過去的數據標準進行修訂、完善、擴充后，制訂了新版的校級數據標準，共包含257個標準數據模型。同時，以各部門的管理權責和業務職能為依據，明確了各部門負責的數據范圍，實現了一數一源的確認。通過數據中臺的全生命周期管理能力，實現了數據血緣的全鏈路可視化管理，理清了數據資產，讓數據狀態可感知、使用可追溯、責任可落實，數據管理從“黑盒”變為“白盒”，推動學校的信息化應用水平從“數字化”邁向“智慧化”。

通過對業務系統數據的梳理以及前期的調研、學校發布編碼規范等途徑，得到業務系統中的相關編碼標準，并以教育部頒布的相關標準為基礎進行擴展，最終形成基于學校情況的數據標準，形成10個標準數據集，121個分類，公共屬性2466個，164張標準代碼表，并在數據中臺中可視化維護基于數據標準的數據模型，實現數據標準公開化。在全校明確了統一的數據交換規范，使部門之間在數據交換時有了統一定義和統一代碼。

2.促進質量發展，強化數智底座核心

學校在數據質量管理方面，實現了自動化、持續性的數據質量監測機制，發布數據質量報告，實時反饋數據問題。通過技術支持、管理優化等手段幫助業務部門處理數據問題，不斷提升數據質量，形成數據自生長、自優化、可閉環的能力，實現數據管理從“粗放匯總”到“精準治理”的跨越。

在數據通過采集、標準化入倉后，通過配置數據質量規則，對業務系統數據進行質量監測并形成數據質量報告。目前，已配置301條質量規則，綁定154張業務表，涉及1400余個字段，生成質量報告23份，涉及11個部門，12個業務系統。后續，將針對業務系統存在的數據質量問題進行持續優化，以全面提升數據質量，為上層應用提供有力支撐。

3.拓寬服務能力，促進數智底座高效供給

學校構建符合學校業務需求的標準化、高質量、多維度、多用途主題數據倉庫和數據集市，有力促進學校各部門、各系統之間的數據共享，打通各業務系統內基礎數據應用孤島。

通過構建上下貫通、協同共享的四級數據服務體系，打造師生數據一張表、院長/處長駕駛艙、校領導駕駛艙、智能運營中心（IOC），實現校情數據一屏掌控、各板塊數據一鍵直達、師生個人數據一表查看。目前，學校數據治理水平和服務能力基本與同類高校一致，尤其是IOC的建設，在同類高校中示范效應明顯。以數字孿生為核心理念，以物聯網、大數據、人工智能等新型數字化技術為基礎，構建“智慧運營大腦”。對校園綜合校情、師生、資產、運維等業務進行全聯接，實現數據全融合、狀態全可視、業務全可管、事件全可控，助力提升校園管理效率和教學質量，為師生營造了更加便捷的校園生活環境。

AI助力，探索智能服務新模式

1.校企聯合，構筑私有模型能力

學校聯合百度開發了師生專屬助理“i華電”，基于百度千帆AppBuilder，利用監督精調、偏好學習、強化學習等技術進行多階段對齊，保證AI更好地與人類的判斷和選擇對齊，在輸入和輸出階段進行知識點增強，目的是為學校師生提供快捷、準確、貼心的校園數字化服務體驗。

基于百度千帆大模型公有云服務提供意圖理解+任務調度的能力，核心應用服務部署到校內本地私有化機房，數據存儲在私有化環境中，解決大模型私有化成本的問題，同時消除華電業務數據上云的安全顧慮。將大模型技術應用到“i華電”智能超級助理，整合知識查詢、數據查詢、任務喚起各環節，通過極簡的對話式交互，打造校園知識大腦+任務中樞的一站式校園應用分發超級入口，滿足師生需求的全新模式，助力師生教學科研創新和提效。

2.統一能力，打造專屬校園助理

基于智慧校園建設的成果，“i華電”超級助理成為校園生態的統一入口，將數據治理共享成果、學校知識庫、個人數據中心、辦事大廳流程全部集成融合配置成各類知識問答插件、任務插件，并利用大模型調度能力實現一站式管理和場景化應用。借助百度智能助手提供的豐富的多模態AI組件和畫布式靈活編排工作流開發自定義組件，可快速將校內數據API、應用程序API以及離線知識庫接入到“i華電”。目前，已集成了知識查詢、應用喚起、數據查詢和瀏覽器插件等多種功能，覆蓋了25類場景，顯著提升了校園信息化服務的效率和師生的用戶體驗，已有超過3000名師生開始使用這一服務。知識問答場景：通過將學校知識庫導入到本地私有化平臺，通過小模型計算與師生進行知識問答交互。數據查詢場景：通過鑒權控制用戶權限，通過數據中臺治理的數據成果共享個人數據，師生可查詢到個人在校園內的各種數據。應用喚起場景：通過大模型的意圖理解和任務調度功能，理解用戶意圖，快速找到用戶需要的應用并提供應用入口。

數智融合，打造智慧校園新形態

數智融合，即數字化與智能化的深度融合，旨在通過運用數據治理、人工智能、物聯網等先進技術，優化教育資源配置，提升教育教學質量，為學生、教師和管理者提供更加便捷、高效、智能的服務，從而打造智慧校園新形態。

1.以建設智慧校園為學校高質量發展開辟新賽道

學校繼續推進數據治理工作，收集、存儲和分析校內產生的各類數據，打好堅實數據基礎，持續通過數據治理提升校內數據質量，深入貫徹《中華人民共和國數據安全法》，根據《關于加強教育系統數據安全的指導意見》《教育部關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》的相關要求，對集中管理的數據進行數據分級分類，保證數據安全、合規開放?；I劃云計算平臺部署，實現資源的集中管理和高效利用，為人工智能在校內的推廣提供高效算力，讓信息技術更好地為教學、科研、管理、服務提質增效。

2.以豐富數字應用為學校著力服務師生塑造新優勢

學校著力打造更豐富的數字應用，進一步解決校內師生“重復填表”的問題，并發揮超級助理能力，協助師生解決日常問題，繼續推進“一網通辦”“全程通辦”。

“教育入學一件事”已列入國務院“高效辦成一件事”首批13個重點事項之一。學校在推進學校治理體系和治理能力現代化進程中，牢牢把握“辦事”這一核心需求，以數據為支撐，構建以師生為核心的辦事中心，建設統一流程平臺、統一消息平臺，全面推進一網通辦。辦事流程已上線221項，完成事項139.7萬次。

3.以深化數字賦能為學校提升治理水平形成新突破

學校利用云計算、大數據分析、人工智能、物聯網等技術，支持校內各個業務系統互聯互通，提高學校的管理效率和服務質量；利用數字技術優化業務流程，全面實現校內流程線上化；利用數據驅動決策，進一步深入學院、部門進行調研，梳理業務所關心的指標體系，為學校提供精準、科學的決策支持；利用大數據分析工具，對學校的教育教學、學生發展、師資建設等進行深入分析，為學校的戰略規劃提供有力依據。

結語

當前，教育正在經歷跨國、跨校、跨界，虛擬與現實結合，線上與線下結合的重大變革。與此同時，人工智能技術的發展尤其是數據驅動的研究方式，極大地提高了科學研究的效率和深度，促進了科學思維方式的轉變。在智能時代，數據比以往任何時候都更加重要，它作為新的生產要素，已經成為推動社會進步的新動力，塑造著新的文明形態。當前，大數據計算和應用正成為關鍵議題。只有深入理解數據的內涵和價值，才能更好地利用數據資源，推動社會的持續進步，進而滿足個體的個性化發展需求。