當(dāng)前,企業(yè)財(cái)務(wù)管理早已超脫傳統(tǒng)核算記賬的狹隘范疇,業(yè)財(cái)融合成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)前行的關(guān)鍵要素。業(yè)務(wù)活動(dòng)源源不斷產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)工作若無法與之深度融合, 企業(yè)便難以精準(zhǔn)把控成本與經(jīng)驗(yàn)狀況。切實(shí)可行的業(yè)財(cái)融合提升策略,成為企業(yè)破局突圍,邁向高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理中業(yè)財(cái)融合的重要性
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理里,業(yè)財(cái)融合極為關(guān)鍵。業(yè)務(wù)部門開展各類項(xiàng)目、活動(dòng),所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)既海量又繁雜,孤立看難顯價(jià)值。財(cái)務(wù)融入其中,能深挖業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),把收入、成本、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)流程掛鉤。新品推廣期間,財(cái)務(wù)分析各推廣渠道投入產(chǎn)出,精準(zhǔn)算出邊際效益,讓管理層清晰看到哪種方式盈利手段最強(qiáng),規(guī)避盲目投入。有了業(yè)財(cái)融合,決策不再憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋,而是基于翔實(shí)財(cái)務(wù)剖析與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匹配,從戰(zhàn)略布局到日常運(yùn)營,保障每步?jīng)Q策契合企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)狀況與發(fā)展走向,資源分配更科學(xué)高效。
當(dāng)企業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),業(yè)財(cái)融合是“風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)”。財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)前端,熟悉采購、銷售等環(huán)節(jié),能提前洞悉風(fēng)險(xiǎn)。以應(yīng)收賬款為例,財(cái)務(wù)與銷售協(xié)作,依據(jù)客戶信用、交易頻次等業(yè)務(wù)資料,精準(zhǔn)評(píng)估回款風(fēng)險(xiǎn),而非事后補(bǔ)救。在項(xiàng)目投資時(shí),融合財(cái)務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)規(guī)劃,從源頭上篩除那些收益不明、資金回籠困難的項(xiàng)目。通過業(yè)財(cái)融合,企業(yè)內(nèi)部形成連貫監(jiān)控體系,財(cái)務(wù)全程把控業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),及時(shí)預(yù)警異常波動(dòng),助力企業(yè)筑牢防線,穩(wěn)定運(yùn)營。
業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性不僅體現(xiàn)在決策支持和風(fēng)險(xiǎn)防控上,還在于對(duì)提升企業(yè)整體運(yùn)營效率和價(jià)值創(chuàng)造能力的深遠(yuǎn)影響。當(dāng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)緊密融合時(shí),企業(yè)的資源配置更加精準(zhǔn)有效。財(cái)務(wù)部門能夠根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化,合理調(diào)配資金、人力等資源,避免資源浪費(fèi)和閑置。例如,在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)部門通過與生產(chǎn)部門的緊密協(xié)作,可以優(yōu)化生產(chǎn)成本控制,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和庫存管理,降低庫存成本,提高資金周轉(zhuǎn)率。同時(shí),業(yè)財(cái)融合還能夠促進(jìn)企業(yè)各部門之間的協(xié)同合作,打破部門壁壘,形成合力。業(yè)務(wù)部門在制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃時(shí),會(huì)充分考慮財(cái)務(wù)因素,與財(cái)務(wù)部門共同探討可行性和盈利模式,確保業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)目標(biāo)的一致性。這種跨部門的協(xié)同合作能夠提高企業(yè)的執(zhí)行力和響應(yīng)速度,使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,抓住發(fā)展機(jī)遇。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理中業(yè)財(cái)融合存在的問題
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)側(cè)重于交易過程、客戶信息等細(xì)節(jié),格式靈活多變;財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)講究嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,多為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。二者的數(shù)據(jù)口徑存在顯著差異,例如業(yè)務(wù)記錄的銷售時(shí)間是訂單成交那一刻,而財(cái)務(wù)則以發(fā)貨或收款節(jié)點(diǎn)進(jìn)行核算,這導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以直接對(duì)接、匯總。不同部門的數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ),信息流通受阻。不同系統(tǒng)整合時(shí),還常遭遇數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)錄入等問題,使得數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,無法為深度分析、精準(zhǔn)決策提供可靠支撐,極大延緩了業(yè)財(cái)融合進(jìn)度,削弱融合效果。
業(yè)務(wù)人員精于拓展市場(chǎng)、對(duì)接客戶,卻常將財(cái)務(wù)視為事后算賬部門,忽視財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的前置指引,不愿配合財(cái)務(wù)規(guī)范流程、提供數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員則習(xí)慣事后核算,對(duì)業(yè)務(wù)流程缺乏深度洞察,看不懂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后復(fù)雜成因,難以深入業(yè)務(wù)前端給出前瞻性建議。在專業(yè)能力上,不同部門人員的跨專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備可能相對(duì)匱乏。業(yè)務(wù)人員不懂財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)人員不熟悉新興業(yè)務(wù)模式,導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合工作難以深入推進(jìn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理中業(yè)財(cái)融合的提升策略
企業(yè)要打破業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘,整合各類系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,確定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋數(shù)據(jù)格式、編碼規(guī)則、統(tǒng)計(jì)口徑等,讓業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從源頭規(guī)范,對(duì)客戶分類、產(chǎn)品名稱制定全公司通用的標(biāo)準(zhǔn)表述,避免數(shù)據(jù)混亂。利用先進(jìn)信息技術(shù)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)時(shí)匯聚、清洗、轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使分散的數(shù)據(jù)連貫互通。設(shè)置數(shù)據(jù)權(quán)限管理體系,不同層級(jí)、部門人員按需訪問,在保障數(shù)據(jù)安全中促進(jìn)信息共享。業(yè)務(wù)端的訂單詳情、物流進(jìn)度能即時(shí)同步給財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)核算結(jié)果也能迅速反饋業(yè)務(wù),為協(xié)同作業(yè)筑牢數(shù)據(jù)根基,讓雙方?jīng)Q策依據(jù)更精準(zhǔn)、及時(shí)。
復(fù)合型人才匱乏嚴(yán)重制約業(yè)財(cái)融合。企業(yè)需開啟多元人才培養(yǎng)路徑,組織跨部門培訓(xùn)項(xiàng)目,定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)講座讓財(cái)務(wù)人員了解新品研發(fā)流程、市場(chǎng)推廣策略。安排財(cái)務(wù)課程,向業(yè)務(wù)人員普及成本核算、預(yù)算編制要點(diǎn),提升知識(shí)儲(chǔ)備。鼓勵(lì)內(nèi)部輪崗,讓財(cái)務(wù)人員到業(yè)務(wù)部門實(shí)操,熟悉銷售談判、采購議價(jià),業(yè)務(wù)人員到財(cái)務(wù)部門輪崗,強(qiáng)化財(cái)務(wù)思維與數(shù)據(jù)敏感度。制定激勵(lì)政策,對(duì)考取跨專業(yè)證書、積極投身跨部門項(xiàng)目的員工給予晉升、獎(jiǎng)金等激勵(lì),增強(qiáng)員工自我提升動(dòng)力,逐步組建起既懂業(yè)務(wù)拓展又精財(cái)務(wù)管控的團(tuán)隊(duì),順暢對(duì)接業(yè)財(cái)工作。
傳統(tǒng)組織架構(gòu)易造成業(yè)財(cái)割裂,重塑勢(shì)在必行。企業(yè)要構(gòu)建矩陣式或融合式組織架構(gòu),設(shè)立項(xiàng)目小組、跨部門委員會(huì)等靈活機(jī)制,讓業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)人員共擔(dān)項(xiàng)目目標(biāo)、同享績效成果。新品上市項(xiàng)目引入財(cái)務(wù),協(xié)同制定定價(jià)策略、營銷預(yù)算。流程也不可或缺,梳理從訂單獲取到收款、采購到付款等核心流程,去除冗余環(huán)節(jié),嵌入財(cái)務(wù)管控點(diǎn)。如在銷售合同審批流程中,增添財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估節(jié)點(diǎn),財(cái)務(wù)提前介入審核收款條款、信用政策,業(yè)務(wù)不用等事后反饋,通過優(yōu)化流程既能高效推進(jìn)業(yè)務(wù),又能保障財(cái)務(wù)合規(guī)。
業(yè)財(cái)融合的溝通與績效管理策略
高效溝通是業(yè)財(cái)融合的潤滑劑。企業(yè)應(yīng)搭建常態(tài)化溝通平臺(tái),定期召開跨部門周會(huì)、月會(huì),分享業(yè)務(wù)進(jìn)展、財(cái)務(wù)狀況,集中研討項(xiàng)目難題、異常數(shù)據(jù)。設(shè)置專項(xiàng)溝通群,業(yè)務(wù)人員遇財(cái)務(wù)疑問、財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),即時(shí)交流、快速響應(yīng)。打造聯(lián)合辦公空間,拉近業(yè)財(cái)人員距離,營造協(xié)同氛圍,方便隨時(shí)碰頭,現(xiàn)場(chǎng)解決問題。除正式溝通外,組織團(tuán)建、拓展活動(dòng),增進(jìn)彼此信任與默契,削弱部門隔閡。在此基礎(chǔ)上,明確溝通規(guī)則,業(yè)務(wù)提交數(shù)據(jù)附上詳細(xì)說明,財(cái)務(wù)反饋意見設(shè)定限時(shí),避免推諉拖沓,促使雙方緊密配合,推動(dòng)融合工作穩(wěn)步前行。
績效考核是引導(dǎo)行為的“指揮棒”,績效指標(biāo)能強(qiáng)化業(yè)財(cái)協(xié)同。在業(yè)務(wù)部門指標(biāo)設(shè)定上,除銷售額、市場(chǎng)占有率外,增添財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)指標(biāo),如銷售回款率、費(fèi)用利潤率,促使業(yè)務(wù)人員主動(dòng)關(guān)注財(cái)務(wù)成果,控制成本,加速收款。在財(cái)務(wù)部門納入業(yè)務(wù)協(xié)同指標(biāo),如參與項(xiàng)目數(shù)量、業(yè)務(wù)滿意度等,激勵(lì)財(cái)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)前端。權(quán)重分配要合理,財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)指標(biāo)在業(yè)務(wù)績效里占一定比例,業(yè)務(wù)協(xié)同指標(biāo)也在財(cái)務(wù)考核中有分量,配套獎(jiǎng)懲分明的制度,達(dá)成目標(biāo)給予高額獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì),未達(dá)標(biāo)適度扣減績效,驅(qū)動(dòng)雙方圍繞業(yè)財(cái)融合目標(biāo)齊心發(fā)力。定期收集業(yè)財(cái)人員對(duì)溝通機(jī)制的反饋,據(jù)此靈活調(diào)整溝通頻率、優(yōu)化平臺(tái)功能,讓協(xié)同溝通機(jī)制不斷適配企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展需求。
當(dāng)部門間因融合產(chǎn)生矛盾、分歧時(shí),管理層及時(shí)出面協(xié)調(diào),秉持公正原則化解爭端,督促雙方回歸協(xié)同正軌。定期審視融合成效,對(duì)積極推進(jìn)的部門公開表彰,樹立標(biāo)桿榜樣,用示范效應(yīng)帶動(dòng)全體人員投入業(yè)財(cái)融合,自上而下營造積極的變革氛圍,使融合工作沖破阻力,高效落地。
總而言之,業(yè)財(cái)融合絕非一蹴而就,是一場(chǎng)需要企業(yè)全方位投入、久久為功的改革。上述各項(xiàng)提升策略彼此關(guān)聯(lián)、協(xié)同發(fā)力,從數(shù)據(jù)底層架構(gòu)到人員意識(shí)技能,再到組織頂層設(shè)計(jì),層層滲透、步步推進(jìn),為企業(yè)業(yè)財(cái)融合鋪就通途。企業(yè)唯有堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)這些策略,持續(xù)優(yōu)化調(diào)整,才能真正打破業(yè)財(cái)壁壘,讓業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)交融,在市場(chǎng)浪潮里把握發(fā)展主動(dòng)權(quán),收獲長久的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
(作者單位:中國寰球工程有限公司 )