興安盟：打造“六邊形服務(wù)矩陣”助力人才精準(zhǔn)對接

“‘就業(yè)難’‘招工難’，供需兩端都有需求，如何推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)端口前置、重心下沉，促進(jìn)供需對接，進(jìn)而幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者好就業(yè)、就好業(yè)，是我們民生部門一直探索的課題。”內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟人力資源和就業(yè)服務(wù)中心主任范志勇說。

去年以來，興安盟人力資源和就業(yè)服務(wù)中心不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式和就業(yè)路徑，通過全面運(yùn)用AI技術(shù)、擴(kuò)大主動(dòng)服務(wù)半徑、拓寬職業(yè)指導(dǎo)深度和廣度、強(qiáng)化零工市場服務(wù)效能等方式，開展特色招聘活動(dòng)，打造“六邊形服務(wù)矩陣”，有效助推企業(yè)與求職者間的雙向奔赴。

運(yùn)用“AI數(shù)字人”打造云端就業(yè)新生態(tài)

高校畢業(yè)生霍紅吉興奮地說：“現(xiàn)在找工作真的太方便了，即使錯(cuò)過了線下招聘會(huì)時(shí)間，到不了現(xiàn)場也沒關(guān)系，手機(jī)上AI數(shù)字人全天不間斷地直播帶崗，在家也能隨時(shí)了解到崗位信息。”

結(jié)合當(dāng)前人工智能技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，興安盟在開展直播帶崗專題培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，先行先試推出AI數(shù)字人直播帶崗服務(wù)。通過AI主播可以24小時(shí)不間斷地播報(bào)招聘信息、介紹企業(yè)運(yùn)營情況、進(jìn)行線上答疑解惑，在節(jié)約企業(yè)招聘成本，提升企業(yè)曝光度的同時(shí)，方便百姓求職，實(shí)現(xiàn)“云招聘+云服務(wù)+云互動(dòng)”數(shù)字賦能就業(yè)。截至目前，AI數(shù)字人已累計(jì)播放1000小時(shí)，吸引求職人員10.2萬名在線觀看，完成簡歷投遞2000余份，初步達(dá)成就業(yè)意向980余人。

召開“早晚市”招聘會(huì)點(diǎn)燃就業(yè)煙火氣

一場有別于傳統(tǒng)招聘會(huì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)嘉年華活動(dòng)正在興安盟民生大廈進(jìn)行。“晚上逛招聘會(huì)還是第一次，我是帶著小孩出來逛街的，看到這里有活動(dòng)，就帶著孩子一起玩起了猜燈謎，沒想到竟意外地找到了一份心儀的工作。”烏蘭浩特市求職者于秀清高興地說。

興安盟突破常規(guī)招聘模式，采取延時(shí)服務(wù)的方式，將早市和夜市的生活場景與求職招聘服務(wù)相融合，讓企業(yè)擺攤選才、求職者逛街擇業(yè)，并通過線上直播、線下問診全流程服務(wù)的模式，為用工企業(yè)和求職者提供了更加輕松、便捷、多樣的公共就業(yè)服務(wù)新體驗(yàn)，用市井的“煙火氣”為就業(yè)服務(wù)“聚人氣”。截至目前，共舉辦早晚市招聘會(huì)10場，參會(huì)企業(yè)共192家，提供就業(yè)崗位1192個(gè)，進(jìn)場人數(shù)1.5萬人次以上，達(dá)成就業(yè)意向245人。

組織就業(yè)“輕騎兵”走進(jìn)草原那達(dá)慕盛會(huì)

“來參加那達(dá)慕大會(huì)，感受到家鄉(xiāng)發(fā)展得越來越好，畢業(yè)后想回內(nèi)蒙古來找工作。”高校畢業(yè)生代蘭英告訴就業(yè)工作人員，自己是學(xué)美術(shù)專業(yè)的，想找一份設(shè)計(jì)工作，為宣傳家鄉(xiāng)出一份力。

那達(dá)慕季期間，謀劃特色系列招聘活動(dòng)，帶著重點(diǎn)用工企業(yè)奔赴草原盛會(huì)，借助那達(dá)慕大會(huì)超高的人流量和關(guān)注度，現(xiàn)場圍繞4大專區(qū)、5天招聘、6大主題、11個(gè)專場，采取“線下招聘+直播帶崗”的方式同步開展招聘活動(dòng)，特色招聘形式不僅提升了興安盟就業(yè)服務(wù)水平和形象，也為眾多求職者提供更多就業(yè)選擇。那達(dá)慕季系列招聘會(huì)期間，共有1134家企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位1.4萬余個(gè)，吸引近4000名求職者前來應(yīng)聘。

開設(shè)“空中”公益課程照亮就業(yè)成功路

“以前找工作投過很多簡歷，但總是四處碰壁，真沒想到找工作，還有專業(yè)老師教授就業(yè)技巧，教你如何避雷，放大自身優(yōu)勢，提高面試通過率。”前來求職的李安琪說。

為提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)者市場求職能力，精心策劃并在官方公眾號(hào)上線《求職能力實(shí)訓(xùn)微課堂》，幫助求職者們明確職業(yè)方向，提高求職能力。公益課內(nèi)容涵蓋了簡歷制作、職業(yè)規(guī)劃、簡歷撰寫、面試技巧等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)導(dǎo)師傾囊相授，幫助求職者們明確自身定位，挖掘自身優(yōu)勢，精心設(shè)計(jì)求職簡歷，讓更多求職者享受到優(yōu)質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)資源，順利實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。公益課上線以來，關(guān)注人數(shù)持續(xù)攀升，互動(dòng)交流頻繁。截至目前，公益課播放量已達(dá)9000余次。

打造“一刻鐘”服務(wù)圈

讓百姓家門口就業(yè)

“以前想要找點(diǎn)活，全靠親戚朋友介紹。現(xiàn)在通過社區(qū)零工市場，很快便找到了一份月薪2000元的工作，逢年過節(jié)還有福利。”今年54歲的興安盟烏蘭浩特市市民張清洲想找一份賺錢、顧家兩不誤的工作，在社區(qū)零工市場登記了個(gè)人信息，幾天時(shí)間內(nèi)就匹配到了數(shù)個(gè)合適的崗位，這樣的服務(wù)讓他忍不住豎起大拇指。

為滿足靈活就業(yè)需求、提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對標(biāo)自治區(qū)零工市場標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)布點(diǎn)建設(shè)零工市場，將“興安零工”小程序成功接入“蒙速辦”，全力打造線上線下相融合的“一刻鐘”零工服務(wù)體系，零工求職者和用工方可通過平臺(tái)智能搜索、精準(zhǔn)定位和推薦功能，在一刻鐘的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)供求信息的快速匹配和精準(zhǔn)對接。截至目前，“興安零工”小程序已涵蓋100多項(xiàng)零工服務(wù)，1400余位專業(yè)師傅入駐，本地注冊企業(yè)20余家、務(wù)工團(tuán)隊(duì)近50家，用戶注冊人數(shù)已達(dá)1.7萬余名，累計(jì)完成訂單3萬余單。

織密就業(yè)“援助網(wǎng)”"繪就精準(zhǔn)就業(yè)藍(lán)圖

“非常感謝就業(yè)部門的電話通知，我的公益性崗位快到期了，今天提前來看看有沒有適合的崗位，想再找一個(gè)心儀的工作。”求職者于歡說。

對已登記的求職者進(jìn)行回訪，建立求職信息庫，盡可能掌握其求職動(dòng)態(tài)、面試次數(shù)、技能水準(zhǔn)、可拓展技能等。為精準(zhǔn)把握就業(yè)狀況，對未就業(yè)的求職者“把脈問診”，根據(jù)求職者實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化專家求職指導(dǎo)，推送適合的崗位信息。對已就業(yè)求職者延伸服務(wù)，了解其崗位適應(yīng)情況、職業(yè)發(fā)展前景以及面臨的具體困難，幫助其科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃未來發(fā)展方向。收集求職者反饋信息，對服務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，不斷提升就業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。截至目前，對621名求職者進(jìn)行了動(dòng)態(tài)跟蹤，開展回訪行動(dòng)31次，提供公共就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)513人次，幫助待就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)125人次。

就業(yè)是民生之本，一頭連著百姓“飯碗”，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。內(nèi)蒙古興安盟將全面深化就業(yè)體制機(jī)制改革，聚焦靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生等重點(diǎn)就業(yè)群體，分類支持、精準(zhǔn)發(fā)力，不斷加強(qiáng)就業(yè)工作服務(wù)體系建設(shè)，讓更多勞動(dòng)者求職有門路、就業(yè)有出路、生活有保障，托起人民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。