對輕度智力障礙學生考試焦慮的個案輔導

摘要：對一名輕度智力障礙學生的考試焦慮問題進行個案輔導，探討了其考試焦慮的成因、影響因素以及有效的輔導策略。心理教師通過系統脫敏療法幫助學生緩解了考試焦慮情緒，提高其自信，從而改善了學生的考試表現。研究表明，結合家庭、學校和社會的支持，可以更有效地幫助學生應對考試焦慮，促進其心理健康和社會適應能力的發展。

關鍵詞：智力障礙；考試焦慮；特殊教育；系統脫敏療法

中圖分類號：G775 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）07-0055-04

在特殊教育領域，隨著《“十四五”特殊教育發展提升行動計劃》的提出，中國對特殊兒童的教育需求和支持體系給予了前所未有的重視。該計劃明確指出，要進一步擴大特殊教育資源，提高教育質量，確保每個特殊兒童都能接受適宜的教育。在此背景下，特殊教育的目標不僅是提高特殊兒童的學業成就，更重要的是促進他們的社會融合和個人發展。

本文聚焦于一名智力障礙學生的考試焦慮問題，探討了在當前政策支持下，如何通過心理輔導和行為干預策略，幫助特殊兒童克服學業挑戰，提高他們的自信和應對壓力的能力。通過個案研究，旨在為特殊教育實踐提供實證支持，為有類似情況的學生提供有效的教育和心理支持策略。

一、個案概況

（一）基本資料

阿浩（化名），男，15歲，培智學校九年級學生，身高一米八，體形壯實，發育良好，性格靦腆，情緒穩定。父母皆為中專學歷，家庭關系和諧。母親全職照顧家庭，父親為家中主要經濟來源，家庭收入的50%用于阿浩的康復訓練，經濟較為緊張。家長對智力障礙相關知識了解有限，有時不知如何同阿浩溝通。目前，家長希望孩子能考上職高，學習汽修知識，成為一名汽修師，以便成年后能夠找一份工作養活自己。

（二）基本能力

阿浩在2歲時被診斷為智力障礙，韋氏智力檢測分數為70分，屬于四級智力殘疾（輕度）。這意味著阿浩在日常生活和社會參與中可能面臨一些挑戰，但通常能夠通過特殊教育和適當支持來提高其功能能力。阿浩的語言智力為其優勢，能做簡單的自我介紹，其粗大動作、精細動作、生活自理能力皆能滿足日常所需，但存在一定的感知覺異常，對聲音刺激敏感，周圍環境音量過大時會捂耳朵。

阿浩的認知能力較好，成績穩定，但在職高模擬考試時異常緊張，感覺頭腦混亂，難以回憶相關知識。之后在隨堂小測等考試中也出現類似的緊張感，無法靜心答題。他擔心自己在正式考試中會再次出現同樣的情況。

（三）來訪者自述

阿浩說：“我想進入職高，學習汽修知識，將來當一名汽車修理師。可是不知道為什么，一到考試的時候我就會非常緊張，我不敢看評委的眼睛，平時背的自我介紹內容也想不起來，老師讓我用剪刀剪紙我也剪不好。成績出來之后覺得自己很差勁。現在上課時，有時會分神，隨堂小考時也能感覺到緊張。我很怕自己真正考試時考不好，沒辦法考上職高。我很喜歡學校，我想繼續學習知識，和老師同學們在一起。”

（四）他人評價

班主任表示，阿浩很有希望考上職高，但他一考試就特別緊張，很多平時會的內容都想不起來，阿浩自己也說不知道什么原因表達不出來，就是很緊張。家長反映，阿浩最近食欲下降，經常失眠，注意力不集中，情緒較為低落。

二、分析與評估

（一）生物學因素

智力障礙對個體的影響是多方面的，包括認知、語言、社交和適應行為等。在阿浩的案例中，生物學因素對其考試焦慮的影響是多方面的。

首先是認知能力的限制，智力障礙會導致個體在信息處理速度、工作記憶和抽象思維能力上存在局限性。這些認知功能的不足可能使得阿浩在面對復雜或新穎的考試情境時，難以快速適應和有效應對，從而產生焦慮。其次，智力障礙的個體會在情緒識別、表達和調節方面存在障礙。阿浩可能難以準確識別和表達自己的焦慮情緒，也缺乏有效的情緒調節策略，導致他在考試壓力下更容易感到不安和緊張。另外，由于智力障礙的影響，阿浩在長期的學習過程中形成了較低的自我效能感，即對自己完成學業任務的能力缺乏信心，這種自我效能感的缺乏會在考試前和考試中加劇其焦慮感。

（二）家庭因素

家庭環境對智力障礙兒童的心理健康和行為發展有著深遠的影響。阿浩的家庭經濟狀況緊張，家庭收入的一半用于他的康復訓練。這種經濟壓力在無形中轉化為父母對阿浩學業成績的高期望，使他感到必須在考試中取得好成績以回報家庭的付出，從而增加了他的考試焦慮。此外，阿浩的母親對智力障礙和考試焦慮的相關知識了解有限，因此在提供有效的情感支持和應對策略方面可能存在不足。

（三）社會因素

社會對智力障礙學生的期望和接納程度可能影響其自我認同和自信心。阿浩感受到了來自同伴和社會的壓力，擔心自己的表現不能滿足他人的期望，這種壓力在考試情境下可能被放大，從而產生焦慮情緒。長期以來，外界對特殊學生有著過低的期待，認為那些障礙和缺陷會限制他們的生活和社會適應能力，外界發出的信號可能導致阿浩將這些負面標簽內化，認為自己在學業上無法與同齡人競爭，從而在考試中感到不自信和焦慮。同時，社會對特殊兒童的教育和心理支持資源的投入不足，這可能影響阿浩獲得必要幫助的機會。缺乏專門為智力障礙學生設計的考試準備和焦慮管理課程，使阿浩以及其他智力障礙學生在面對考試挑戰時感到無助。

三、輔導目標與輔導方法

（一）輔導目標

根據以上的評估與分析，與來訪者本人協商，確定輔導目標，主要圍繞考試焦慮情緒的緩解進行輔導。首先，幫助他重樹信心；其次，采用系統脫敏法幫助他更好地適應考試環境。

（二）輔導方法

采用認知重建和系統脫敏法。系統脫敏法又稱交互抑制法，由美國學者沃爾普創立，其基本原則是交互抑制[1]，通過一個可引起微弱焦慮、恐懼情緒的刺激在來訪者面前重復暴露，同時讓來訪者全身放松，給予對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起恐懼、焦慮等負性情緒的作用[2]。即不良反應通常是由某種特定的刺激引發，如果用這一特定的刺激誘發出一個正常的反應，則會與原來的不良反應相互拮抗，然后將此刺激誘發出正常反應的過程進行強化，久之，便會使原有的不良反應消退[3]。本次系統脫敏的基本過程分為三個部分，一是進行放松訓練，二是與來訪者制作考試恐懼等級表，三是進行想象脫敏。

四、輔導過程

輔導大致分為評估與輔導關系建立階段、心理幫助階段、結束與鞏固階段。

（一）評估與輔導關系建立階段

中考前，班主任推薦阿浩到訪，由于阿浩的特殊性，家長知道并同意孩子在學校接受輔導，也了解心理輔導中的保密原則與保密例外原則。本階段主要是收集并了解其基本情況，向其簡單介紹心理輔導及輔導中的有關事項與規則，詢問其基本情況；與阿浩建立良好的輔導關系，確定主要問題，探尋改變意愿，進行輔導分析。了解阿浩考試焦慮的情況、起因、持續時間等內容，簡單分析其心理病因，確定輔導目標。本次輔導主要向阿浩介紹了耶克斯—多德森定律揭示的心理與行為之間的關系，幫助阿浩意識到自己的問題所在。

（二）心理幫助階段

本階段的主要目的為：幫助阿浩分析問題產生的原因，改變不良認知；引導阿浩正確處理考試失利帶來的不良情緒和負面影響，重新找回自信；向其介紹系統脫敏法，并確定焦慮事件等級。

經過第一階段的輔導，阿浩了解到焦慮已經影響了自己的考試表現和日常行為。在第二階段的第一次輔導中，輔導教師再次向阿浩強調焦慮情緒對考試的影響，幫助其確認考試焦慮并沒有想象中那么可怕，對于考試也并非只有負面影響，在一定范圍內，考試焦慮對于考試行為會起一個推動作用。然后，采用夸大法，告訴阿浩出現焦慮是普遍現象，它并不可怕，因為大家都經歷過同樣的困擾，進一步幫助來訪者克服對考試焦慮的恐懼感。最后，采用認知重構法讓他重新評價和認識模擬考試，幫助他正確看待模擬考試的結果，輔導效果較為理想。之后輔導教師再向阿浩簡單介紹了系統脫敏法的相關知識和程序。

第二次輔導，開始進行系統脫敏訓練。輔導教師引導阿浩回顧本周情緒變化情況，鞏固輔導效果，同時擬定焦慮事件等級，嘗試放松訓練，進行想象脫敏。

在系統脫敏法中，“主觀不適單位”（Sub）用于評估個體在面對特定焦慮觸發因素時感受到的焦慮或不適程度。輔導教師協助阿浩發現引起焦慮的情境，并幫助他確定焦慮事件的等級。在輔導教師的幫助下，阿浩確定了引起焦慮事件的等級由小到大的順序排列（見表1）。

自第三次輔導起，進入系統脫敏環節，先讓阿浩咬緊牙關，逐漸加大力氣，直到將全身的力氣都集中到下頜處，感到十分緊張時可短暫停留，體會這種緊張情緒；然后，慢慢收回力氣，感受牙關慢慢地放松，下頜部緊張感消失，并記住這種放松的感覺。這個過程主要是讓來訪者明白什么是緊張、什么是放松的感覺，為之后將要進行的“放松—想象刺激物—再放松”訓練做好鋪墊。輔導過程中，由輔導教師口述指導語，先讓阿浩想象“考前一周想到考試時”，并要求他在能清楚地想象此事時，便伸出一根手指來表示。然后，讓他保持這一想象中的場景30秒鐘。一次想象訓練不超過４個等級，如果在某一級訓練中仍出現較強的情緒反應，則降級重新訓練，直至完全適應。

（三）結束與鞏固階段

在本階段，輔導目標是確保阿浩能夠將輔導中學到的技巧和策略應用到日常生活中，并在沒有輔導教師的直接指導下，獨立應對考試焦慮。這個階段，輔導教師與阿浩一起回顧整個輔導過程，總結他在認知重建和系統脫敏法中取得的進步，以及他現在能夠獨立使用的應對策略。鼓勵阿浩分享他的感受和體驗，以及他認為自己在未來可能面臨的挑戰。

此外，輔導教師與阿浩一起制訂一個長期的應對計劃，包括在考試前、考試中和考試后他可以采取的具體行動。這個計劃應該包括他可以尋求幫助的資源，如家人、老師和朋友。安排后續跟進會議，以監測阿浩的進展，并在必要時提供額外的支持。這些跟進可以是定期的，也可以是阿浩在有需要時主動尋求的。

五、效果與反思

（一）輔導效果

輔導教師對阿浩的改變進行了全面評估。結果顯示，阿浩在認知重建和系統脫敏法的應用上取得了顯著的進步。他現在能夠更好地識別和處理考試焦慮，自信心也有了顯著提升。阿浩在模擬考試中的表現也有所改善，他能夠更冷靜地應對考試情境，焦慮感明顯降低。此外，阿浩的家長和老師注意到了他的積極變化，并向其提供了更多的支持和鼓勵。這種支持有助于阿浩在考試中取得更好的成績。

（二）輔導反思

面對學生，尤其是智力障礙學生，建立家校社支持網絡是十分必要的。

家庭是學生最重要的支持系統，家長的理解和支持對緩解學生的考試焦慮至關重要。建議特殊孩子的家長積極學習相關知識，為孩子提供一個寬松、支持的家庭環境。

學校應建立一套完整的特殊教育干預體系，包括心理輔導、學習輔導和社交技能訓練等，以幫助學生全面應對考試焦慮。

社會應提高對智力障礙學生的理解和接納程度，減少對他們的歧視和偏見，為他們提供一個更加包容和支持的社會環境。

特殊教育也離不開各領域工作者的通力合作，包括心理學家、教育工作者、社會工作者等，應共同為學生提供全面的支持和服務。通過這些措施，我們可以更有效地幫助智力障礙學生克服考試焦慮，提高他們的學習動力和生活質量。

參考文獻

[1]嚴鳳平. 莫名的眼淚感讓我非常恐慌——初中生社交焦慮綜合干預個案報告[J]. 中小學心理健康教育，2020（9）：61-63.

[2]李智博. 用系統脫敏法化解焦慮恐懼情緒[J]. 政工導刊，2016，30（9）：50.

[3]陳興良. 行為科學視野中的刑法學[J]. 當代法學，1993，7（4）：1-7，13.

編輯/衛 虹 終校/李梓萌