基于數智技術的高校機房管理改進研究

摘" 要：在數智化背景下，高校機房傳統管理模式相對落后，如軟件管理煩瑣，系統容易崩潰；硬件無法遠程控制，存在消防安全隱患；實踐課程臨場感不足，學生缺少學習興趣，問題排查效率低，設備維修不及時等。通過引入數智技術，如桌面云技術、物聯網智能網關技術、虛擬仿真技術和智能終端預警系統等，可以全面提高高校機房管理水平，解決傳統機房管理效率低下的問題。

關鍵詞：數智技術；高校機房；機房管理

文章編號：1671-489X（2025）02-00-03

DOI：10.3969/j.issn.1671-489X.2025.02.0

0" 引言

教育的高質量發展是我國經濟社會發展與人才培養的內在需求[1]，機房作為教育的實踐訓練場所，承擔著培養學生實踐創新能力的重要功能。隨著數字化和智能化的深入推進，新型的數智技術能為機房更精細、更智能的管理提供支持，對可能出現的問題進行監測和預警，降低機房的消防安全風險和設備損壞風險，提高機房管理效率。

1" 數智概述

1.1" 數智的概念

“數智”就是數字和智能兩個過程或兩個層面的有機融合，即“數智=數字+智能”。數字匯聚大量數據，形成從物理世界到虛擬世界的映射；而智能基于大量數據的智能分析，提供面向問題解決和決策支持的智慧應用服務[2]。

1.2" 數智技術的優點

通過引入大數據、人工智能等數智技術，全面升級和優化組織的運營模式、管理方式和決策流程，在快速獲取實時數據并作出即時反應和調整的同時，能夠使組織擁有更加高效的數據處理和分析能力，決策流程更強調基于數據和事實而非主觀臆測。能夠根據需求和偏好提供個性化的定制產品和服務，業務流程和決策流程更加自動化和智能化，不同部門之間的信息共享和協作也更加緊密和高效。簡單地說，數智技術推出后意味著組織運作更加高效、服務更加優質，也能更加迅速地適應市場變化。

2" 高校機房傳統管理模式及其不足

2.1" 傳統管理模式

傳統的高校機房，一般是專門用來對大量電腦設備進行存儲和管理的空間。高校機房通常會放置大量的臺式電腦、服務器、交換機和光纖等設備，通過專門的網絡設施保證穩定的網絡連接與高速的資料傳輸。機房內配置的冷氣與通風系統可以用來控制溫度與濕度，從而維持設備的穩定運作與良好的工作環境。因此，傳統的高校機房是一個大型硬件設備和環境控制系統的結合體，考慮到設備在機房中的安全，通常機房會配備門禁系統、監控攝像頭等安全設備。同時，機房還需要配備專門的安全員進行巡查，定期對機房的軟硬件設施進行管理和維護、對故障進行檢查和排除等，以滿足學生和教師日常的學習、教學和科研需求。

2.2" 傳統管理模式的不足

2.2.1" 軟件管理煩瑣，系統容易崩潰

高校機房主要用來輔助教學、考試和學生競賽訓練等活動，需要滿足不同專業、不同課程的需求，因此不同機房里的電腦軟件會有所不同。當新學期開學或者部署考試環境時，需要短時間為幾十臺甚至上百臺電腦逐臺安裝軟件。由于高校機房內的電腦普遍都安裝了還原卡，因此在保存軟件時需要逐臺保存或者網絡同傳，加重了機房管理人員的工作負擔。當電腦的軟件和系統更新產生沖突時，容易出現系統崩潰或者BIOS錯誤，有時學生使用結束后直接拉閘也會導致大量電腦出現問題，需要對機房內的所有電腦進行系統重裝和網絡同傳，降低了電腦的使用壽命，增加了電腦的故障率，不利于電腦的長期維護和穩定運行。

2.2.2" 硬件無法遠程控制，存在消防安全隱患

高校機房主要涉及的硬件有投影儀、空調、電閘和電腦等，傳統機房里的設備開關都需要人到現場操作完成，無法實現遠程控制。當節假日或者晚上有人到機房使用設備時，設備的開啟和關閉需要現場有專人負責，無法遠程查看和遙控設備的使用狀態，若設備使用后不關閉，長時間待機不僅會損壞設備、浪費電，甚至有發生火災的風險。

2.2.3" 實踐課程臨場感不足，學生缺少學習興趣

機房的實踐課程，有些僅需要通過SPSS、Excel

等數據分析軟件就能完成，有些則需要通過情景模擬實現。比如，物流管理沙盤模擬訓練課程需要模擬真實企業的運作場景，使學生掌握物料從原材料采購入庫、保養養護、分揀出庫、運輸配送到終端銷售的完整流程；國際貿易實務課程需要模擬進出口外貿業務的真實場景，以企業實際業務的操作流程作為主線，貫穿其中地展現每個工作環節需要掌握的專業知識和技能。傳統的高校機房受場地、技術的限制，只能為學生提供二維的視頻或者簡化的實踐場地，無法使學生身臨其境地深入感受和理解課程內容。

2.2.4" 問題排查效率低，設備維修不及時

傳統機房要進行日常巡檢和問題上報。機房的日常巡檢主要由學生和實驗員完成，過程中主要對機房的電閘、空調、門窗和設備等進行檢查，發現問題及時解決或者記錄后聯系物業維修。問題上報主要由在機房上課的教師、學生和打掃機房的學生進行。由于電腦的問題主要由人在電腦開啟且使用的情況下發現，如鼠標、鍵盤無法正常連接電腦，電腦無法連接網絡等，因此有時檢查人員無法及時發現問題并上報，可能影響后續課程的正常展開。

3" 基于數智技術的高校機房管理改進策略

3.1" 多架構融合桌面云，覆蓋教學考試全場景

針對傳統機房系統容易崩潰、軟件升級工作量大的問題，可以通過融合桌面云技術，以一致的Web視圖界面實現機房、設備、桌面的統一管理和集中運維[3]。云桌面的管理平臺采用B/S架構，支持管理VOI、VDI、IDV三種不同技術架構的桌面和電腦、大屏一體機等不同類型設備，采用優化的鏈接克隆、軟件差異更新、端對端智能傳輸等技術，將計算和存儲資源集中在云端，使學生和教師可以在任何地方、任何時間通過終端設備訪問資源，還可以根據不同場景需求，交付獨立的桌面系統[4]，例如：在考試前批量生成計算機名、虛擬機IP地址和系統登錄名，批量快速匹配對應的考試系統環境，考試完成后，環境快速回收隱藏，既能保存考試環境，又不影響日常教學實訓。將云桌面引入高校機房，不僅能夠完成傳統硬件設備向云端服務轉型工作，還能提供更為靈活高效和安全的實踐教學與考試環境，為人才培養工作提供有力支撐[5]。

3.2" 部署應用物聯網智能網關遠程遙控硬件設備

高校機房可以利用物聯網技術進行遠程控制，實現硬件設備的安全管理。通過部署物聯網智能網關，系統可以自動檢測設備故障、運行異常和潛在的安全威脅，及時發出警報，實時監控電腦、服務器、網絡設備等機房硬件設施的狀態[6]。例如，機房可以通過智能插座和電量監控設備，對設備電量消耗情況進行實時監控，避免出現過載、短路等安全隱患，還可以根據實際使用情況對設備電源進行自動開關，實現節能降耗，實現電力智能化管理；當溫濕度檢測器檢測到溫度或濕度異常時，為防止設備受損，系統可以通過內置嵌入式系統自帶的運算、存儲和協議轉換功能自動對空調等設備進行調整，管理員也可以通過遠程移動設備觀測到設備現場的溫濕度數值，下發控制指令，使管理效率和響應速度大大提高；機房門禁管理可以引入生物識別技術，進一步提高安全性，通過與物聯網（IOT）系統相結合的方式，確保進入機房的只有授權人員，從而實現遠程授權和訪問控制。通過部署應用物聯網智能網關和遠程遙控設施，既提高了高校機房硬件設備的安全性和可靠性，又減少維護成本和人力投入，保證了學習和科研環境的穩定與可靠，為學生和教師提供更加安心的學習和研究平臺[7]。

3.3" 基于虛擬仿真技術搭建實踐教學平臺

針對高校機房實踐課程臨場感不足、學生學習興趣不足等問題，可采用基于虛擬仿真技術如體感技術等搭建的實踐教學平臺，增強學生的互動性和參與感，為學生提供逼真程度較高的虛擬或模擬情境，使學生獲得真實生動的學習體驗。例如，可以模擬真實企業在虛擬環境中的物流管理運營場景，使學生身臨其境地掌握從原材料采購入庫到終端銷售的整個流程，或者模擬企業國際貿易實際業務操作流程，讓學生通過模擬外貿業務的實際場景，掌握所需的專業知識和技能。學生通過虛擬仿真的實踐教學平臺，在安全可控的環境下進行操作，能提高創新能力和想象力，教師也能對學生在虛擬環境下的學習進行更好的指導、管理和考核。

3.4" 數字化運維管理，終端風險智能感知

針對傳統機房運維管理不及時的問題，可通過終端設備的統一管理平臺智能監測捕獲風險項，實現風險情況預警和可視化。通過統計終端使用時長、終端利用率、開機次數、報修次數、風險預警等設備的運行數據，掌握成批設備在一段時間內的運行情況和故障分布特點，優化管理維護方式或流程。通過終端智能感知可進行的風險預警包括：CPU高負載預警、內存高負載預警、系統盤空間不足預警、獨立顯卡高溫預警、異常斷電或藍屏死機預警、終端網卡連接低速預警、終端長期離線預警、硬件變更預警等。為了方便查看，還可以對風險預警記錄進行分門別類，如高負載類型的告警記錄、高濕類型的告警記錄、終端長期離線或硬件變更的告警記錄等。通過對設備終端風險的監控預警，能夠及時感知硬件變更，這種終端硬件監控預警的精細化服務模式，可以實現設備損壞的及時發現和處理，簡化機房的運維環節，規范機房的使用，實現設備的科學化維護，最終實現機房日常運維管理的數字化升級。

4" 結束語

本文從多架構融合桌面云技術、物聯網智能網關技術、基于虛擬仿真技術的實踐教學平臺設計和數字化運維管理四個方面，提出高校機房管理基于數智技術的改進策略，這些策略的實施能夠極大地提高高校機房管理質量和維護效率，為高校實踐課程的高質量教學提供有力支撐。但本文提出的改進策略還存在不足之處，由于大規模的機房改進對資金投入、硬件和人員的技術水平都提出了更高要求，增加了高校機房管理改進壓力，在實際推行中存在一定的阻礙。因此，高校在推廣和應用數智技術時，要充分考慮自身的實際情況，對資源進行合理運用，避免盲目跟風；要充分利用已有的教學資源，在現有技術的基礎上進行探索與嘗試，以培養數智化人才，提高機房管理質量。

5" 參考文獻

[1] 李陽，譚春華.新時代職業教育高質量發展的挑戰及應對策略[J].黑龍江教師發展學院學報，2024，43（6）：94-97.

[2] 王知津.數智時代情報學學科體系構建[J].情報理論與實踐，2024，47（3）：1-15.

[3] 崔升廣.基于多種架構的桌面云融合運維管理平臺建設研究[J].遼寧省交通高等專科學校學報，2019，21（6）：65-68.

[4] 王赫.云桌面技術在計算機實驗室中的應用分析[J].科技經濟市場，2023（3）：31-33.

[5] 何素麗，王雪菲，王硯迪，等.醫學院校通用型實驗室建設模式探索[J].實驗技術與管理，2020，37（3）：251-254.

[6] 胡人卓，黃立勤.電力通信網絡中的安全問題及其解決方案研究[J].信息系統工程，2023（8）：80-83.

[7] 李晨，陳模.高等職業教育公共基礎課數字化轉型路徑探索：以南京信息職業技術學院為例[J].中國教育技術裝備，2024（1）：14-16，25.