團(tuán)聚青年強(qiáng)本領(lǐng) 服務(wù)實體建新功

工商銀行私人銀行部團(tuán)委圍繞服務(wù)國家戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦青年所思所長，積極搭建“橫向統(tǒng)籌、縱向聯(lián)動”的青年崗位建功平臺，不斷推動青年工作高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)取得新實效。

橫向統(tǒng)籌，項目化引領(lǐng)重點(diǎn)課題研究，團(tuán)聚青合力。工銀私人銀行部圍繞中心、服務(wù)大局，聚焦服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，面向重點(diǎn)客群提供綜合化、多樣化金融服務(wù)，積極踐行國有大行擔(dān)當(dāng)。隨著財富管理行業(yè)發(fā)展，客戶多元化理財需求日益增長，服務(wù)客戶的能力需進(jìn)一步提升。面對新形勢、新挑戰(zhàn)，團(tuán)委積極作為，構(gòu)建“青年創(chuàng)新團(tuán)隊”機(jī)制，鼓勵前中后臺青年跨處室組隊，由青年針對業(yè)務(wù)難點(diǎn)自主申報課題，研究創(chuàng)新解決方案。三年來，圍繞客戶服務(wù)升級、資產(chǎn)配置服務(wù)優(yōu)化等重點(diǎn)工作先后設(shè)立18個攻堅項目組，在企業(yè)家服務(wù)范式打造、買方顧問服務(wù)模式構(gòu)建、產(chǎn)品管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)工作中取得創(chuàng)新突破，全面實現(xiàn)客戶服務(wù)提質(zhì)增效，客戶數(shù)量與管理資產(chǎn)規(guī)模在行業(yè)均遙遙領(lǐng)先。

縱向聯(lián)動，常態(tài)化打造雙向交流新范式，激發(fā)青動力。結(jié)合青年所盼所想，助力青年成長成才是共青團(tuán)工作的重要使命。依托國有大行總部研究能力強(qiáng)、一線網(wǎng)點(diǎn)實踐經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，解決青年技能提升訴求，開展常態(tài)化、機(jī)制化的雙向?qū)崓徑涣鳌？偛克悸贰皞鞒鋈ァ薄Ｂ?lián)合人力部門持續(xù)完善分層級總分行輪崗機(jī)制，按年組織新員工赴網(wǎng)點(diǎn)、骨干員工赴支行開展實崗交流，開展企業(yè)實地拜訪，豐富客群服務(wù)經(jīng)驗；不定期到一線開展“一人一周一建言”，切實了解重點(diǎn)項目落地情況。同時強(qiáng)化宣導(dǎo)私銀業(yè)務(wù)“人—企—家—社”發(fā)展主旨，實現(xiàn)青年工作、業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)同發(fā)展。基層經(jīng)驗“帶回來”。定期邀請分行派員赴總部交流，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門優(yōu)選精英投資顧問共同組建“投顧先鋒團(tuán)”，定期召集聯(lián)席會議，交流基層客戶服務(wù)經(jīng)驗、同業(yè)競爭最新態(tài)勢，全力鍛造上下一心、業(yè)務(wù)精湛、行業(yè)領(lǐng)先的一線青年隊伍。

工行私人銀行部團(tuán)委將繼續(xù)順勢而為，響應(yīng)國家方針戰(zhàn)略，落實工行指導(dǎo)政策，打造金融青年服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)新范式，展現(xiàn)銀行青年青春風(fēng)采。