黃石市西塞山區持續優化志愿服務體系,推進共青團基層組織改革,在服務理念、組織建設、作用發揮中體現改革成效,以高水平志愿服務改革不斷推動高標準團組織建設,使青年志愿者穩步成為基層社會治理中堅力量。
西塞山區青年志愿者協會作為青年志愿服務的重要承載組織,自2021年底成立以來,從一開始注冊的52名志愿者,迅速發展成目前擁有在冊青年志愿者4727名、活躍青年志愿者達1300多名的大型志愿服務組織,在社會發展各方面展現著青春力量。
博采眾長吸納志愿者參與。對青年志愿者服務項目進行個性化定制。針對大學生志愿者,作為黃石唯一一個轄區沒有高校的城區,結合西塞山、神舟會等特色文旅資源,充分適應其喜好需求,推出一系列適合高校青年志愿者的志愿服務項目。每年穩定有300名左右在黃高校志愿者自愿參與到西塞山區志愿服務中來,并被吸納進入區青年志愿者隊伍。針對企業青年志愿者,引導其結合自身崗位,發揮主觀能動性,開展義務維修、義賣義展等活動。針對機關青年,引導機關青年走出機關,深入群眾身邊,推動政策下沉、資源下沉、服務下沉。三年來,機關青年開展群眾關心的醫保政策咨詢、就業咨詢、主動下訪服務2400余次。針對社區、村青年,引導其擔當青年表率,依托“西塞青年說”宣講志愿服務團,開展宣傳宣講類志愿服務。
一以貫之制定可持續項目。志愿服務不是一時之舉,要樹立隨時隨地志愿服務的理念,讓每名青年都能力所能及地參與,寫好服務活動的“后半篇文章”。團區委指導區青年志愿者協會成立愛心順風車隊,鼓勵“有車青年”積極參與,隨時做好應急服務。吸納“一縷陽光”心理健康中心加入,整合151名優質青年心理咨詢師開展義務心理咨詢服務,對心理障礙患者積極對接優質心理干預資源。在青年之家設立青年律師專崗坐班,常態化提供志愿法律咨詢,開展青年普法活動。
為人所需開展貼民心服務。西塞山區是黃石市老舊城區,既有農村地區、又有城市中心商業區,在開展志愿服務活動前,積極做好調研,根據群眾需求積極對接服務資源,開展相應服務,戒虛、戒空,使青年志愿者力量切實服務更多群眾。近三年來,西塞山區共開展27場青年系列志愿集市,在農村地區提供“文藝下鄉”、農民工便民早餐等服務,在城區中心,提供獨居老人購藥代買、名家義務講座等服務,贏得群眾廣泛好評。

近年來,西塞山區充分挖掘普遍關注的共同問題,通過對接、融合、統一,提取“最大公約數”,畫出“最美同心圓”,擴充“共同朋友圈”。
與學校共建。學校是青年志愿者培育的重要陣地,區青年志愿者協會與轄區學校共建志愿服務項目,把學校青年志愿者與協會志愿服務項目融會貫通,發動學生志愿者走出課堂,走進社區、走進企業,一方面為社會提供青年志愿者力量,另一方面通過志愿服務發現一批表現優秀的青年學生,并作為團員的后備力量進行培養。在轄區內1所中職院校、5所中學建立青年志愿者實踐基地。在中職院校,讓藝術類學生志愿者在服務重大活動、城市彩繪涂鴉中發揮力量,讓機電專長學生志愿者在幫助維修小家電中得到實踐。在相關中學,利用寒暑假為低年級學生開展課業輔導,推動志愿服務與學習實踐相結合。
與企業共謀。企業與區青年志愿者協會具有提供社會服務的共同目標,團區委在不影響正常市場秩序的情況下,積極深化與企業的相互聯系合作,實現共同發展。近年來,區青年志愿者協會與轄區27家中大型企業建立青年志愿者聯合培養機制。比如,在區青年志愿者協會發動下,轄區某網約車公司整建制加入愛心順風車隊,某文具經銷公司為困難學生持續提供免費文具支持,某書法培訓機構定期為書法愛好者開展入門輔導。不但壯大了青年志愿者隊伍,還同企業一道實現了互惠“雙贏”。
與社團共生。青年志愿服務作為眾多志愿服務組織中的重要組成部分,通過與其他志愿服務社團融合發展,不僅可以向各志愿服務組織輸送青年志愿者力量,打破青年志愿者發展的年齡障礙,而且可以整合多方資源力量,擴大組織隊伍。近年來,區青年志愿者協會與轄區20多個志愿服務組織實現“共生”。“葵花媽媽”服務社整合市機關幼兒園青年教師力量,與區青年志愿者協會共同推動未成年人關心關愛服務。2024年3月5日“學雷鋒日”當天,區青年志愿者協會與西塞山區最大的社區志愿服務組織“臨江雷鋒亭”達成協議,市中心醫院等多家市直部門、企業的青年志愿者加入到青年志愿者協會中來,成為青年志愿者的重要力量。
讓每名青年志愿者力所能及地開展服務,在志愿服務中發揮能動作用,在個人層面支持青年建功立業,在組織層面推動團組織力量壯大,在社會層面把每一個人的“小服務”匯集成基層社會治理的強大動力。
推動團員青年建功立業。引導青年把志愿服務當成錘煉自身能力、幫助建功立業的重要平臺。今年2月,來自各行各業的青年志愿者主動請纓,走上迎戰極端冰凍雨雪天氣的戰場,開展掃冰除雪等各類志愿服務,用青春的激情融化了冰雪。在區青年志愿者中,許多活躍的青年志愿者成為各級黨委和所在單位的評先評優對象,部分青年志愿者成為人大代表、政協委員。學生志愿者、“西塞青年說”宣講志愿服務團成員陳秋實登上了“中國詩詞大會”的舞臺。
推動團組織力量發展壯大。通過志愿服務引領基層共青團改革發展,將開展志愿服務作為評價青年的重要方式,為團員發展提供依據。西塞山區積極吸納在志愿服務中涌現出的優秀青年志愿者向團組織靠攏,近三年來共在青年志愿者中發展團員339人,引導優秀團員志愿者向黨組織提交入黨申請書,60名優秀團員志愿者光榮推優入黨。同時,志愿服務助力推動團組織建設。一批“兩企三新”組織通過參與青年志愿服務,成功實現建立團組織,以志愿服務推動破解“兩企三新”團建難題,壯大團組織力量。
推動基層社會治理提檔升級。廣泛發揮青年志愿者作用,開展“青年聚力·共同締造”活動,團區委引導青年志愿者深入社區一線,為群眾解決群眾急難愁盼問題,推動建成太子灣口袋公園、“郭新三房”等一批共同締造項目。青年志愿者積極參與“左鄰右里”協商議事,在各社區協商議事中發揮專業技術特長,為群眾意見建議提供專業技術支持,助力陳家灣社區“左鄰右里”工作法獲評湖北省“楓橋式”工作法先進典型。在既有住宅加裝電梯工作中,青年志愿者同社區干部一道,成為傳遞政策的使者,幫助磁湖社區成為全省電梯加裝示范社區。通過深化志愿服務改革,西塞山青年志愿者越來越成為區基層社會治理的重要力量。