用正面管教法處理師生沖突

我剛回到辦公室，就有學生慌張跑來：“阿寶和王老師打起來了！”趕到教室時，幾位老師正圍著阿寶，一位老師說：“老師教你知識，你怎么能咬他呢？你這樣是不對的，向老師道歉！”

這讓我陷入兩難：當眾訓斥會傷害學生的自尊，放任不管又失班主任職責。此時我想到心理學中的“非愛行為”——以愛為名情感控制他人，讓他人按照自己的意愿去行事。我想，強行讓孩子道歉應該就是一種非愛行為。

待王老師帶其他學生離開后，我決定采用正面管教法。

第一步：認同孩子的感受

面對倔強撇頭的阿寶，我輕撫他肩膀坐下：“你很生氣委屈對嗎？”

這句話打開了情緒的閘門，他再也按捺不住心中的委屈哭了起來。原來物理課上，阿寶因沉浸在實驗中用尺子敲擊打斷了其他同學的發言，王老師當眾折斷他的尺子并嚴厲批評，情急之下他咬了老師。

第二步：接納孩子的情感

“你希望王老師能夠善意地提醒你，對嗎？”

阿寶低頭承認錯誤，說：“我不該影響課堂，更不該咬人。”此時，阿寶已經徹底冷靜下來，能夠理性反思。

此時，孩子感覺情感需求得到滿足，不良情緒就會平復下來，可以理性地思考問題，從心底意識到自己的錯誤。

第三步：引領孩子換位思考

我又引領他換位思考：“假如你是王老師，正在傾聽小組代表的發言，卻突然聽到某個地方發出了聲音，你心里會怎么想呢？”

阿寶很快回答：“我會很生氣。”這時，他開始體會王老師的憤怒。

第四步：引導孩子的行為

正面管教法還告訴我們，當孩子認識到自己的過錯并承擔行為后果時，我們要與孩子共情，安慰和鼓勵他。

于是，我又問阿寶：“從今天這件事中你學到了什么呢？”

“我……我在同學發言時不該繼續玩尺子，影響了大家，對發言同學也不尊重，更不該咬老師的胳膊，給同學們帶來了壞的影響！”阿寶態度誠懇地說：“我以后要按照老師的要求認真聽課，學會傾聽，不亂發脾氣，遇到事情不沖動。”

我對阿寶豎起大拇指：“勇于承認錯誤是個好孩子，承認錯誤是改正錯誤的前提！”

最后，阿寶主動提出在全班同學面前向王老師道歉，王老師也表示自己太過急躁，不該當眾把尺子折斷，傷害了阿寶的自尊心。

我想，在教育過程中，我們只有先認同孩子的感受，接納他們的情感，然后才能逐步引領他們換位思考，進一步引導他們的行為。