重慶北碚區：搭好政企溝通“連心橋”

“上周五我們提出訴求，這周一園區的相關部門負責人就來了解具體情況，這給我們企業發展帶來了信心。”2月21日，位于西部（重慶）科學城北碚園區的重慶茂田機械有限公司總經理游先慧感慨地說。

這份信心源自一場特別的“雙向奔赴”——2月14日，北碚區舉行了首個“企業家接待日”活動。活動現場，區主要領導與14家重點企業負責人圍桌對話，及時回應解決企業訴求，推動問題閉環解決。

“一家人不說兩家話，我們一來是想幫大家解決生產經營中的實際困難，二來也想聽聽大家對北碚發展的建議。”活動伊始，北碚區領導與參會的企業家進行集中會面，開門見山的表態讓企業家們感到親切。

在分組接訪環節，重慶歇馬機械曲軸有限公司常務副總經理曹欣蔚講出企業發展難題：“公司正處于轉型升級關鍵期，但用地指標成了‘卡脖子’問題。”

“具體情況是怎樣的？”與他相向而坐的北碚區領導關切地詢問。身旁相關部門負責人拿出詳細材料，匯報了該企業在用地上的前期準備和方案推進情況。短短二十多分鐘，企業訴求得到實質性回應，這讓曹欣蔚感觸頗深：“區領導現場辦公，讓我們真切感受到政府服務的溫度。”

這樣的高效互動并非個例。活動中，區領導針對企業集中反映的用地、資金、人才等問題，現場調度資源，14家企業提出的及通過其他渠道收集的300余條建議全部被納入督辦清單。

針對活動收集的問題，北碚區將實施“377”訴求問題閉環管理（即咨詢類3個工作日內答復，建議類7個工作日內答復，訴求問題類堅持“七天一報”直到問題辦結），確保“件件有著落、事事有回應”。

“企業家接待日”的創新實踐，正是北碚區打造優質營商環境的重要一環。近年來，北碚區打出政策“組合拳”：在政務環境方面，建立監督閉環機制，深入推進“互聯網+政務服務”改革，實現“一窗綜辦”“一件事一次辦”“免申即享”，推動項目審批時限大幅壓縮；在創新環境方面，加強政策支撐，出臺高新技術企業和科技型企業“雙倍增”行動計劃等政策，筑牢制度基礎，并深化校地合作，大力培育創新主體；在要素保障方面，實施“畝均論英雄”改革、新時代“三千名流”人才計劃。

從政企對話的“面對面”到制度建設的“實打實”，北碚區通過打造服務企業的“直通車”，實現更多有為政府與有效市場的良性互動，為民營企業發展營造了良好環境。