成人失禁用品市場機遇良多

成人失禁用品市場持續增長，消費者從電商、零售商品牌產品和產品創新熱潮中受益。在全球范圍內，發達國家的人口正在加速老齡化，而出生率不斷下降，這些趨勢為成人失禁用品生產商和品牌提供了大量機會。

根據聯合國2022年的《世界人口展望》報告，65歲及以上人口占比的增長速度超過了65歲以下人口。預計到2050年，全球65歲及以上人口的比例將從2022年的10%上升至16%，到時全球65歲及以上人口將是5歲以下兒童人數的兩倍，幾乎接近12歲以下的兒童總人數。

成人失禁用品品牌Attn： Grace的聯合創始人Alexandra Fennell表示，社會對此的態度逐漸轉變，試圖消除對尿失禁的污名化，使之正常化，此類產品的持續大幅增長趨勢明確可見。這也突顯出解決患者生活中醫療和社會問題的重要性，必須確保為消費人群提供充足的支持和資源，以及有效的醫療干預。

除了人口統計數據外，成人失禁用品市場的增長還受到肥胖和糖尿病等因素的進一步影響。Price Hanna咨詢公司的董事總經理Pricie Hanna稱，這些疾病推動了成人失禁用品市場的增長，增長水平超過了僅僅由人們壽命延長所帶來的影響。

此外，各品牌商在失禁用品類別中發現了增加市場占有率的機會。除了主要面向女性市場推廣的輕度至中度失禁用品的滲透率增長外，越來越多的產品也開始針對男性設計和推廣。Price Hanna咨詢公司的市場研究主任Colin Hanna稱，市場努力減少對男性失禁的污名化，因為輕度/中度失禁用品在男性失禁人群中的市場滲透率還有很大的增長空間。人口統計數據和市場滲透率共同推動了成人失禁用品類型的多樣化和有趣的增長方式。

與此同時，根據歐睿國際咨詢公司的數據，2023年，中度/重度失禁用品已經連續兩年在成人失禁用品零售市場中表現出色，略微超過輕度失禁用品。歐睿國際的研究分析師Caro Bush指出，根據消費者的價值取向，中度/重度失禁用品具有更高的使用周期和成本效益比，符合當下生活成本高企的情況下人們控制預算的需求。中度/重度失禁用品的成功還得益于創新，滿足了人們對快速吸收漏尿、隱秘、輕巧的需求。例如，Poise于2023年推出了7 Drop失禁用護墊，采用曲線形狀設計，減少了產品使用時的臃腫體感。

失禁用品的線上銷售

促進失禁用品市場增長的另一個因素是電子商務的增長，這在新冠疫情期間進一步加強，為吸引新的消費者并擴大消費創造了機遇。

Colin Hanna表示，歷史上，成人失禁用品市場一直集中在消費者市場和護理機構市場，而老年人長期護理的一個重大變化是越來越多的護理活動發生在家庭中。隨著這一趨勢的持續發展，經銷商作為醫療用品市場中的一員，不得不與提供護理的機構建立長期關系，更直接地面向家庭消費者營銷產品，因為即使居住在家中的老年人接受專業機構提供的家庭護理，他們也更多地自行購買失禁用品。

因此，許多大型醫療用品經銷商正在加強面向消費者的電子商務業務。與其他大宗消費品類別相比，成人失禁用品的生產企業和品牌更多。此外，許多傳統上的醫療機構正在發展強大的電子商務業務。

隨著電子商務的興起，消費者教育也得到了改善。各品牌不僅通過網站提供產品供消費者購買，同時提供便捷、隱秘的交付服務，這對于失禁人群而言非常重要，而且在選擇合適產品方面能夠提供一些協助。當面臨眾多的產品選擇時，人們往往不清楚哪種產品最適合自身需求，這就是為什么許多電子商務渠道經銷商成功地與消費者建立了聯系，他們還提供零售商品牌產品并取得成功。

歐睿國際的Caro Bush也觀察到了這些趨勢，并表示，雖然隱秘交付是失禁用品線上交易的主要推動因素，但通過在線博客、論壇以及與供應商實時對話等方式，也是線上渠道成功的基礎。努力開展有關失禁問題的對話，可以為品牌與消費者之間建立聯系，并提供最適合其需求的產品組合。

根據歐睿國際的數據，在美國新冠疫情期間出現網購熱潮之后，2023年，成人失禁用品的線上購買量仍保持著兩位數的增長。

成人失禁用品線上品牌Because Market的首席運營官Heidi Robinson表示，電子商務改變了個人護理用品領域的每一個類別，失禁用品也不例外。消費者選擇以不同的方式購物，包括老年人，以非常快的速度接納網絡技術和線上購物。Because產品的理念是與消費者保持同步，線上銷售使公司能夠以方便、實惠和隱秘的方式向客戶提供他們所需的基本產品。

除了購物體驗外，通過線上銷售，Because還確保為客戶提供全面的服務。該品牌的數字社區通過Facebook失禁互助小組，將失禁人群聚集在一起，分享秘訣、故事和信息。此外，Because定期通過博客發布新聞和資訊，客戶可以了解更多關于失禁、健康和衰老的信息。

失禁用品生產商Principle Business Enterprises， Inc.（PBE）也注意到了這一趨勢。PBE公司的銷售和市場副總裁Angie Williams表示，在許多情況下，電子商務渠道為消費者提供獨特的體驗。例如，他們可能為那些照顧失禁親人的護理人員提供全面的指導，通過社交媒體的社區討論，或者提供與某人的具體需求最匹配的產品選擇工具。電子商務已經不僅是提供購物體驗，如今，它為失禁人群提供全方位的資源和產品支持。

Williams表示，相比傳統的銷售渠道，線上銷售由于下單便捷、產品種類更廣泛，正在引領增長。失禁用品使用者和照顧者可以在家中隱秘地訂購產品，及時收到產品，甚至可加入自動發貨計劃，確保不會缺貨。這對于行動不便的消費者尤為有益，也有益于既要照顧父母又要照顧孩子的“上有老下有小”人群。

根據衛生用品生產商Ontex公司發言人的說法，電子商務正在崛起，消費者選擇這一渠道購買失禁用品，是他們全渠道購物體驗的一部分。無論是在Ontex的博客、電子商店，還是Ontex公司貿易伙伴的電子商店，消費者都要求完全的隱蔽性。消費者還要求提供無縫的購物體驗，包括快速交付、退貨服務、多樣選擇、智能定價和促銷活動、售后支持等，確保滿足這些需求是一個關鍵的成功因素。

購買失禁用品的消費者不僅期望購買產品，還期望獲得高質量的精選內容。這可以通過博客、社交媒體、新聞通訊等形式提供。例如，在歐洲國家，Ontex的新聞通訊已經覆蓋了2.5萬個訂閱者，他們的參與度非常高，在真實點評中獲得了4.8/5的高分，公司對此感到非常自豪。在疫情防控期間，電子商務的增長也趨于穩定，作為購物渠道，電子商務的存在感確實更強了。

根據衛生用品生產商First Quality的首席商務官Sima Delafraz的說法，影響市場的最大因素之一是眾多使用失禁用品的老年人，他們愿意享受技術帶來的便利性并接受宣傳教育。關注老年人的電子商務渠道購買行為是一個尚未充分利用的機會，因為越來越多的老人和護理人員逐漸使用技術作為支持服務。這也是First Quality公司投資于臨床支持服務的一個原因，該服務使消費者可以隨時與公司的執業護士團隊聯系，解決有關失禁用品和護理的問題。

注重成本的消費者

近年來，通貨膨脹和原材料成本上漲導致消費品價格上漲，促使消費者嘗試購買零售商品牌產品。

Bush表示，2022年，由于供應鏈各環節成本增加以及美國高通脹環境的影響，衛生用品領域及其他領域的企業被迫提高產品價格。成人失禁用品也無法幸免于外部壓力，按當前價值計算，2022年成人失禁用品的零售單價增長了近9%。

根據歐睿國際的數據，2023年仍存在成本挑戰，價格上漲的影響延續到了消費者身上。“盡管與前一年相比，美國的通貨膨脹、供應鏈中斷和由此導致的價格上漲大體上已經平息，但注重價值的消費者行為仍然存在。

歐睿國際于2023年1—2月開展的“消費者之聲：健康與營養調查”顯示，物有所值被列為美國失禁用品消費者最關注的產品特點，32.8%的美國受訪者選擇了物有所值作為期望的產品特征。

零售商品牌產品正是從這種注重預算的趨勢中受益，2023年在銷售額和銷售量方面將超過整體市場預期。Bush解釋道，零售商品牌的成功除了受到消費者預算意識的影響外，創新也有助于提高消費者的接受度。

First Quality公司的零售商品牌失禁用品繼續保持著強勁增長。Delafraz表示，隨著生活成本上升和通貨膨脹的加劇，許多人重新考慮購買零售商品牌產品，包括那些可能依賴固定收入的老年人。無論是為自己還是為親人購買失禁用品，如今許多消費者都注重物有所值：他們希望買到價格合理且優質的產品。

根據人口統計趨勢，First Quality公司預計，失禁用品類別將繼續保持有機增長。年齡是失禁的已知風險因素，65歲以上人口的數量仍在增長。此外，可以發現越來越多的年輕消費者尋求輕失禁產品，無論是由于懷孕、更年期還是其他因素引起的變化。這為零售商提供了機會，可以投資零售商失禁品牌，面向各個年齡和階段采取統籌方案，建立消費者忠誠度。

根據Drylock公司銷售與市場副總裁Matt Koloseike的說法，過去幾年中，零售商品牌市場的增長速度是所有產品類別平均增長速度的2.5倍。隨著這種增長，零售商品牌市場在產品定位、創新水平、可持續發展目標和整體產品質量方面發生了很大變化。它們成為尋求物有所值的消費者在日常產品購買時的完美選擇。

Koloseike表示，在零售商品牌市場中，產品種類也顯著增加，包括失禁褲、男性失禁護墊、紙尿褲和紙尿片。正因為如此，零售商品牌產品的增長速度幾乎是自有品牌的3倍。

2023年，既生產零售商品牌又生產自有品牌的Drylock公司在北美推出了一項防漏通道芯體專利技術。這項創新技術不僅提高了產品的吸液效率、安全性和舒適性，還促進了可持續發展倡議。

這項創新技術旨在將液體均勻吸收到失禁褲芯層，為穿戴者提供干爽感，使他們繼續保持活躍的社交生活方式。該技術用簡單的結構實現舒適的解決方案，同時增強保護性能，為當今消費者提供最佳選擇。

這項創新技術采用獨特的吸收設計，使用的材料更少，產品性能得到提高，同時減少了產品的環境足跡，并保持了高質量標準。

2023年，市場上對Ontex公司成人失禁護理用品的需求持續增長，無論是自有品牌產品還是零售商品牌。在歐洲，Ontex公司在醫療渠道實現了強勁的銷售增長。公司發言人表示，消費者逐漸轉向更物有所值的替代產品，而人口老齡化正在加劇。在融入創新產品特點方面，零售商品牌也做得很好，產品接受度增加，尤其是對于中度和重度失禁人群。

2023年，Ontex公司推出了一款創新型吸收芯體，利用通道式X-CORE技術，提高了輕度失禁和內褲式成人紙尿褲產品的性能。此項設計直接滿足了該類別中消費者的三個主要需求：防護、舒適和隱秘。對于更嚴重的失禁情況，Ontex繼續在保證吸收的同時關注皮膚保護，并經過了皮膚科醫生的評估。2023年，公司重新推出了一系列增強版衛生、防護和皮膚護理產品。

創新熱潮

●" "NorthShore Care Supply

成人失禁用品類別中不斷推出新產品和新技術，而且迭代更新速度很快。事實上，NorthShore Care Supply公司的創始人Adam Greenberg表示，在失禁護理方面，創新產品十分必要。

美國嬰兒潮一代達到失禁高峰年齡，同時，醫療保健領域面臨勞動力短缺，因此迫切需要以患者為中心的解決方案，提供有尊嚴的失禁管理。例如，每2～3個小時更換一次產品，以保持皮膚干爽是一個有缺陷的策略，尤其是在夜間。NorthShore公司專注于價值導向的解決方案，每天最多只需更換3次失禁用品，而且還能保持干爽感，這是一個顛覆性的舉措，尤其適用于老年人的生活服務。

NorthShore公司的最新產品系列是NorthShore MegaMax AirLock系列環腰式成人紙尿褲。AirLock是該公司旗艦產品MegaMax透氣成人紙尿褲的延伸產品線。對于重度失禁患者來說，透氣紙尿褲一直是一個挑戰，因為它們通常無法全部滿足防漏、氣味控制和產品使用時不會下垂。NorthShore推出的MegaMax AirLock系列旨在同時滿足以上三點，MegaMax是有PE底膜的，而且沒有像大多數透氣成人紙尿褲那樣減少芯體尺寸。

●" "Attn： Grace

根據Attn： Grace公司Fennell的說法，人口老齡化在未來幾年將對社會產生僅次于氣候變化造成的巨大影響。她說：“現在，我們常常看到女性獨立生活，保持活躍、社交、時尚，一直到90多歲。由于65歲以上女性中有75%面臨漏尿問題，越來越多的女性將需要失禁用品。”

“我們的社會終于開始關注現代醫學長期忽視的女性健康問題。幾乎每周，我們都會聽到關于應對女性衰老的創新技術，無論是在圍繞絕經期還是絕經期骨質流失、全身健康、腦健康、心臟健康、盆底健康等方面。”

Fennell補充稱，過去十年中，經期護理用品領域的發展為失禁護理用品的類似創新鋪平了道路。新興品牌成功地顛覆了經期護理用品領域，消費者現在知道除了全國性品牌和零售商品牌以外，他們還有其他選擇。失禁護理是下一個領域。消費者將繼續尋求更高性能、更衛生、更可持續的產品解決方案，并選擇更了解他們需求的品牌。

2023年，Attn： Grace公司獲得了200萬美元的新融資，將推動進一步的增長。這輪融資由For Later領導，Flybridge以及包括Kapor Capital、Portfolia、Ingeborg Investments和Commonwealth在內的現有投資者也參與其中。此次融資是Attn： Grace公司的產品于2023年5月在全美近1，600家沃爾瑪超級中心以及沃爾瑪網站和Target.com上推出之后。

自從獲得這筆資金以來，Attn： Grace公司一直專注于持續提高旗下品牌的知名度，擴大產品的銷售渠道，他們相信，這些產品為患有尿失禁的女性提供了更優越的體驗。該品牌還專注于支持和發展與沃爾瑪的合作伙伴關系，并通過與新的零售合作伙伴合作，擴大品牌影響力。同時，推出一款新產品，是根據客戶的要求開發的，而且還有其他產品正在研發當中，將繼續提供出色的解決方案，同時最大限度地減少對環境的影響。

●" "Because Market

Because Market品牌最近推出了3款新產品，滿足了成人失禁用品的關鍵需求。該品牌針對女性敏感肌膚的夜用成人紙尿褲既注重皮膚健康管理，又具有高性能。該產品采用超強吸收芯體和植物纖維面層，有效吸濕的同時，保持柔軟和舒適。此外，它經過了皮膚科醫生的測試，獲得了OEKO-TEK認證，且不含化學添加劑。

Because品牌備受歡迎的女性超大號成人紙尿褲現在推出了時尚的黑色款，為消費者提供了更多靈活性的選擇。這個新版本成人紙尿褲延續了同樣可靠的產品特點，提供最大程度的保護和防漏功能。

除了傳統的吸收解決方案，Because還引入漏尿控制劑配方，采用經過臨床研究的南瓜籽和大豆胚芽等成分配制而成，幫助使用者改善失禁癥狀，解決滲漏、急迫性漏尿和排尿頻率等問題。

●" "Essity

2023年，Essity公司推出了添寧品牌敏感肌護理失禁護墊，這是首款富含溫和SkinComfort配方的失禁護墊。77%的女性表示，在使用失禁防護產品時會出現皮膚刺激和不適感。因此，添寧通過其SkinComfort配方解決了私處肌膚健康問題，該配方結合了添寧的親膚層和柔軟、100%透氣材料，幫助保護私處肌膚健康。

添寧敏感肌護理失禁護墊同樣提供了三重保護，防漏、氣味控制和干爽感，并獲得了皮膚健康聯盟的認可。產品配有柔軟的泡沫防漏隔邊、雙層鎖濕芯體和安全舒適的貼合度，為患有尿失禁的女性提供保護。

添寧的高級市場銷售總監Carrie Harcus說：“尿失禁在美國非常普遍，在北美地區，每3個女性中就有1個因為失禁而出現皮膚刺激問題。因此，添寧致力于提供保護私處肌膚的失禁解決方案。敏感肌膚護理失禁護墊采用全新的SkinComfort配方，結合了親膚層和柔軟、100%透氣的材料，既對皮膚友好，又能防止滲漏、氣味和潮濕。”

●" "PBE公司

PBE公司將其Air-Plus技術引入Tranquility OverNight和DayTime內褲式成人紙尿褲產品中，將全新的100%透氣材料與其優質超吸收芯體結合，實現理想的產品微氣候，中性pH值，保持肌膚干爽，減少氣味。

消費者正在尋求既能帶來信心又不會犧牲舒適、隱秘和自由的吸收性防護產品，并且需要尺寸系列完整。現在，PBE公司推出的旗艦產品采用100%透氣材料制成，散熱透氣，同時鎖住液體。

新技術的亮點包括更透氣、更涼爽舒適、改善健康皮膚所需的環境、芯體內部中性pH值并鎖住氣味，保證睡眠和日間活動不受影響。

可持續性

與嬰兒護理和女性護理用品相比，失禁用品對植物基材和可持續性趨勢的關注增長速度較慢。對于重度失禁用品的消費者來說，性能是關鍵。

Pricie Hanna表示，可持續性是代際傳承的事情。老年人理解這一點，但他們并不會高度優先考慮這一因素。此外，呼吁使用天然成分可能會吸引老年人的興趣，如果他們熟悉這種材料，例如棉花，會相信天然成分能夠改善肌膚。年輕消費者會認真研究這些天然成分，并逐漸認識到什么對自身好、對地球好。老年人更關注哪種產品對于他們自己或護理者來說使用起來最方便。

在輕度失禁用品方面，包括漏尿和壓力性失禁防護用品。據Colin Hanna稱，失禁用品市場上也出現了類似于經期護理用品的趨勢，即可重復使用產品，并且出現了增長。通常，提供經期褲的公司也會提供內褲式成人紙尿褲。

另一方面，在成人失禁用品中，圍繞植物基材可能會有更多的綠色宣傳行為，因為品牌方希望吸引千禧一代為父母購買產品。成人失禁用品會繼續增長，但在可重復使用產品能夠滿足尿失禁患者需求之前，與其他衛生用品相比，成人失禁用品市場對更加可持續產品的需求將增長較慢。

從Fennell的角度來看，越來越多的消費者追求更加可持續的替代品，行業別無選擇，只能做出回應。Attn： Grace公司看到了機會，為消費者提供功能改進的產品，同時在可持續性和環境影響方面取得有意義的進展。最近的一個例子就是公司推出使用100%牛皮紙包裝的產品，這在美國是成人失禁用品中的首例。

Attn： Grace公司用優質的植物替代品取代了傳統失禁用品中使用的大部分塑料、石油基和其他化學成分。公司還致力于確保其產品不含有害化學物質，包括在歐盟消費品中禁止使用的成千上萬種成分，但在美國的許多產品中仍然常見。旗下產品幫助女性擺脫了在使用失禁用品時經常會遭受的皮膚刺激疼痛和其他不適感。

Because Market品牌的客戶對可持續性也越來越重視。可以發現，市場對性能良好又對周圍環境更友好的產品的需求不斷增長。

因此，該品牌通過各種舉措積極減少其對環境的影響：優先選擇低環境足跡的供應鏈，采用生物材料，且Robinson聲稱，公司是美國首家生產符合碳中和戰略的失禁用品的企業。此外，Because的產品已獲得PEFC和OEKOTEK認證，確保負責任的林業實踐并遵守安全和環境標準。

Drylock公司的消費者也越來越注重環保。除了成為碳中和公司外，Drylock還致力于生產更薄、更隱秘的產品，使用更少的材料，同時保證產品性能。Koloseike說：“減少材料用量、廢棄物產生量和運輸空間需求是Drylock持續關注可持續性的又一成果。”

Drylock公司還表示，不應該在性能和可持續性之間做出取舍。通過將可持續性和創新結合在一起，公司開發出了符合消費者期望并對環境友好的衛生用品。

Drylock公司的生產完全依賴于綠色能源，是一家碳中和企業，同時不斷努力減少廢料，在產品和包裝中推廣可再生和可回收材料，甚至正在研究可堆肥產品。

從Ontex公司的角度來看，不使用不必要的產品更具可持續性。這就是為什么公司開發了Orizon——一種智能失禁解決方案，用于歐洲的護理機構，當需要更換失禁用品時會提醒護理人員，如果不需要更換失禁用品，人們可以安睡一整夜。這樣可以節省產品、原材料，減少清洗工作，從而提高可持續性。

2021年，Orizon在比利時一家養老院開展實地研究，發現該產品對患者和工作人員的舒適體驗產生了積極影響，白天漏尿減少了42%，夜間減少了50%以上。與尿液滲漏相關的床單更換次數減少了75%。

Ontex公司表示，減少在失禁護理上花費的時間可以提升患者的尊嚴感，使護理人員有時間與患者交流，并完成其他重要的護理任務。

（本刊編譯自Nonwovens Industry/2024年3月，孫靜終審）