3月7日中午11點半,重慶市江北區觀音橋街道明珠社區數字化老年食堂里已經排起了長隊。
寬敞明亮、干凈整潔的食堂里,飯菜的香氣與喧鬧的人聲交織升騰,老人們通過門口的人臉識別器,熟練地領取一個帶有條形碼的餐盤,放上碗筷,耐心等待開餐。
“李叔叔,又和管阿姨來吃飯了。”和往常一樣,江北區民政局辦公室主任黃娜定期會來食堂走一走,看看老人們的就餐情況和食堂的營業狀況。
家住保利江上明珠暢園的李勇剛和老伴管迎慧是這里的常客。工作日,兒子媳婦上班,孫子上學,午餐成了他們最頭疼的事,買菜、做飯、洗碗的程序太過繁雜和勞累。
“有了這個食堂,我們中午吃飯方便多了,吃得又健康,還可以通過手機查看每餐的營養攝入明細!”管迎慧感慨道。
當前,我國正處于人口老齡化快速發展階段,在明珠社區,像李勇剛夫婦一樣的常住老年人有3000余名。社區周邊缺乏大型超市,買菜不便,且空巢老人居多,獨自做飯既不方便又存在一定安全隱患。
如何有效解決明珠社區老年群體“吃飯難”的問題?
黃娜下定決心,要打造一個讓老年人吃得上飯、吃上好飯的高質量食堂。
然而,創新打造一個數字化食堂并不容易。從選址、裝修、食品安全,到運營模式,每一個環節都需要精心打磨。
“就拿選址來說,不僅要方便老年人抵達,同時也要符合市場監管等相關要求,我和食堂負責人走訪了轄區很多地方,才找到合適的位置。”黃娜說,“那段時間,我每天工作的日常就是奔波在各個部門之間,協調房租、設計方案、監督施工,電話多到同事都吃驚不已。”
2023年3月,作為重慶首個數字化社區食堂的明珠社區數字化老年食堂正式營業。“看到老年人端起熱騰騰的飯菜時,我覺得一切努力都值得。”黃娜說。
一個食堂還改變了什么?
食堂負責人羅曉歡的回答很簡單:“這里成了老年人的社交中心。”
“每天開餐前半個小時,老人們就圍坐在食堂里,聊家常、談天氣。”羅曉歡說,“在這里,老年人不僅能吃上健康的飯菜,也促進了陌生鄰里間的情感互動。”
“我每次來,都能看到食堂工作人員熟練地叫出每位老人的名字,老人們彼此熟絡地交談,仿佛這里不僅是一個食堂,更像是一個溫暖的家,這讓我感到很欣慰。”黃娜說。
今年重慶市的“新春第一會”中特別提到推開“15分鐘高品質生活服務圈”創建,為養老服務工作指明了方向。“接下來,我將繼續助力推進養老服務多元化和構建‘15分鐘高品質養老服務生活圈’,讓更多老年人在家門口享受到高品質的養老服務。”黃娜說。
午餐時間結束,老人們陸續離開,陽光灑在他們的背影上,溫馨又從容。
而黃娜,依然在路上。