踐行“好產品”理念 越秀地產打造房地產新標桿

“好產品”?在房地產行業中具有至關重要的地位，它關系到購房者的居住體驗和生活質量，也直接影響到房企的市場競爭力。越秀地產股份有限公司（以下簡稱“越秀地產”）堅守“成就美好生活”品牌使命，凝聚標準、聚焦產品力，用“好服務”回應客戶需求，書寫著屬于越秀地產的高質量篇章。

近年來，憑借對“品質、溫度、智慧、成長”理念的執著堅守，越秀地產推出“樾系”“和樾系”等“好產品”，這些產品在多個核心城市落地并深受客戶認可。其中，“樾系”獲“克而瑞2024全國十大頂級豪宅產品系”；作為市區稀缺的臨湖墅居，越秀國貿·觀樾天湖首開即罄；越秀天河·和樾府在2024年10-11月銷售額超過18億元……

凝聚標準

出爐“好產品”理念

房地產行業的“好產品”的定義，不是簡單地住得好，它承載的是人們對居住品質的追求。早在2019年，越秀地產就提出“好產品、好服務、好品牌、好團隊”的“四好企業”概念，將“好產品”作為企業發展的根本要義。

2024年，越秀地產在踐行“好產品”理念中邁出了堅定的步伐，積極響應市場需求，通過消費者訪談、項目走訪調研、復盤總結會議共征集了976條公約，精準把握消費者的期望，最終形成了涵蓋“品質、溫度、智慧、成長”的“4×4好產品理念”。

這一理念與住房城鄉建設部“好房子”要求一脈相承，是越秀地產主動而為凝聚的共識和標準。

品質方面，越秀地產不僅注重產品的外觀顏值和精工建造，更強調文化傳統再創新的人文美學內涵和歷久彌新的長期價值；溫度方面，越秀地產注重軟硬件一體化的用心交付，為客戶打造健康舒適、情感共鳴、配套齊全、貼心服務的居住環境；智慧方面，越秀地產緊跟時代步伐，將智能科技融入家庭生活，提升居住便捷性和舒適度；成長方面，致力于與自然、城市、客戶、供應鏈共生共長，推動產品不斷進化，滿足客戶需求。

這一理念的實施，不僅讓其在激烈的市場競爭中脫穎而出，還助力其首次躋身“中國房地產企業產品力TOP10”，為越秀地產贏得了市場的高度認可。

聚焦產品力

踐行《好產品公約》

于房企而言，打造“好產品”需要以產品力為立足之本。產品，越秀地產秉承“一半公園一半城”擇址觀，優選具有城市級生態資源配套的地塊，同時在小區內部打造更多園林景觀；在規劃設計上，越秀地產先做公園規劃，再做建筑設計，將住宅與公園融為一體，盡量維持原有的地形地貌，充分利用原有的生態資源，通過設計實現景觀價值最大化；在戶內空間設計方面，從強調功能，到強調場景需求，越秀地產通過空間設計提升客戶生活的幸福感。

在建造環節，越秀地產致力于綠色低碳建造。圍繞“綠色低碳”發展戰略，越秀地產持續迭代技術創新體系，形成越秀特色健康宅技術體系，覆蓋“綠色、低碳、健康、智慧、工業化”等五大發展方向，以綠色低碳產品力貫穿于房企從拿地、定位、設計，到工程、交付、服務等環節的全周期、全流程。

越秀地產始終堅持以客戶需求為中心，以“目標共識、行為意識、開發建造、結果呈現、服務要求”的《好產品公約》打造“好產品”。

在拿地環節，越秀地產對項目的選址非常嚴苛。如和樾府系碳技術賦能建筑全生命周期。越秀地產還積極推動智慧建設，利用建筑信息模型（BIM）技術進行工序模擬及進度可視化管理，借助數智平臺完成工程信息采集與質量整改的可視化監控，全面提升建造智慧化水平。

與此同時，越秀地產以先進的建造體系做承載，穩定的屬地化工程建造體系為高質量建造奠定基石，以項目開發全流程精益管理體系做保障，實現從項目策劃、設計、施工、成本控制到后期運維的全流程管理，支撐“好產品”落地。

此外，越秀地產用高品質交付兌現客戶的期許和責任，用實際行動詮釋“好產品”踐行者。為確保每個細節都符合質量標準要求，實現高質量交付目標，越秀地產嚴守質量底線，建立以“四個零容忍”“質量紅線二十條”為核心的質量管理體系，引入數字化管理手段，實現動態監測及閉環。在此基礎上，越秀地產建立交付階段“6-3-1”精細化管理體系，提前半年介入交付，分別在交付前6個月、前3個月、前1個月開展交付啟動會、交付中期檢視、交付前聯合驗收，提升交付質感。

深耕“好服務”

精準滿足客戶需求

憑借多年項目開發經驗，越秀地產在市場研究、客戶需求分析、技術創新、工程建造及精益管理等方面均打造了越秀地產的專屬體系，實現從規劃到交付的全鏈條高質量管理，確?！昂卯a品”能精準滿足客戶需求。

圍繞“好服務”，越秀地產堅持以服務品質為抓手，通過建立完善的服務標準和質量管理體系，構建多層級服務標準，為業主提供專業化、精細化和個性化的服務，滿足不同區域、不同維度的客戶需求，確保每一項服務都能給客戶帶來“滿意+驚喜”。

為此，越秀地產開展了四個方面的體系性工作：一是建立完整的客戶研究體系，系統性洞察客戶需求變化。越秀地產深耕“好服務”，在房地產開發的六個不同階段嵌入與客戶互動的動作；二是建立從客戶需求到產品創新的轉化機制。比如，對自駕車客戶而言，地下車庫是第二大堂，司機要求車庫燈光既不能刺眼，也不能過于昏暗，還要考慮運營能耗，為此，越秀地產通過BIM系統建模，提高地下室層高和管線平整度，采用了模擬自然天光的光膜和節能燈光設計；三是與供應鏈協同共創。例如，在“住宅酒店化”成為豪宅產品迭代方向的趨勢下，越秀地產通過與非遺團隊合作、重構酒店式歸家動線、嵌入“行政酒廊”模式等方式，為業主提供全天候、全方位的貼心服務，提升了社區空間的奢華質感與社交性，讓“家”也能擁有酒店管家服務；四是與客戶共創。越秀地產提供了柔性定制供客戶選擇，以滿足購房者的不同需求。在部分項目已經實現“色彩可選”“空間可變”和“柜體定制”。

以“好產品”理念為指引，越秀地產以客戶需求為中心，聚焦產品力，深耕“好服務”，打造房地產新標桿，為房地產行業的高質量發展和人民群眾美好人居貢獻更多力量。