有時,你的好友、戀人、孩子或家人會情緒低落,即使你使出渾身解數,想方設法去安慰他們,效果也并不理想。無效的安慰可能會更加傷人,不僅無法收獲對方的感謝,反而可能被對方埋怨。如果你不太擅長安慰他人,不妨試一試以下這5 個有效的安慰公式。
學會傾聽,不急于給出建議、進行評判。此刻,你的傾聽和理解本身就是一種對對方強大的支持。注意避免在對方講話時做其他事情,比如查看手機,這會顯得不尊重對方。
你可以這樣說:“如果你想傾訴,可以跟我說;如果你暫時不想說,也沒關系;你不開心可以表現出來,我會陪著你。”
當我們靜下心來,全神貫注地傾聽他人的苦惱與困惑時,就為他們提供了一個情緒的出口。而詢問細節,則能讓這份傾聽更能起到安慰人的效果。一個小小的細節,或許就是解開對方心結的關鍵,能讓對方真正感受到你的關心,不再覺得在獨自面對困境。
你可以這樣說,“你當時是什么樣的心情?”“后來呢?”“這聽起來真的很難,你是怎么應對的?”
當你安慰別人時,肯定對方的感受是至關重要的。
你可以這樣說:“我知道這對你來說很難,你現在一定很痛苦,想哭就大哭一場吧!任何人在這種情況下都會感到沮喪的。”這樣的話語可以讓對方知道他們的情緒是合理的,不是一種不該有的反應。
當對方情緒低落且沒有傾訴欲望時,你只需要安靜地陪伴就好,無需強迫對方傾訴,也無需刻意制造話題。陪著這個人,讓情緒自然地發生、流逝,就是最好的安慰。

你可以抱抱對方,并且這樣說,“無論何時,只要你想跟我分享你的感受,我一直都在。”“我覺得你可能更想安靜地待著,那我們就一起靜靜地待一會兒吧。”
你可以詢問對方是否需要某種特定的幫助,比如:“我可以幫你做飯,或者陪你去辦事情。”這樣的詢問不僅表明你愿意伸出援手,而且還要讓對方明白不需要獨自面對所有困難。
在你給對方提供實際幫助時,最重要的是要確認對方是否需要,并尊重對方的自主選擇權。在安慰別人時,最重要的是保持真誠和同情心,讓對方感受到他們的感受是被尊重和理解的。