她人在廣州,公司在非洲,遠程管理著10名當(dāng)?shù)貑T工。2023年,公司營收1000萬元,凈賺100萬元。2024年3月,全國兩會期間,方菁作為在“一帶一路”國家創(chuàng)業(yè)的典型代表被央視特別報道。
誰會想到,僅僅兩年多的時間,這個25歲的女孩就實現(xiàn)了白手起家做跨境電商、營收過千萬元的夢想。
2000年出生的方菁,在四川省內(nèi)江市的一個小鎮(zhèn)長大,從小就向往大城市,夢想成為都市麗人。大學(xué)畢業(yè)后,她憑借不俗的實力,月薪達到了兩萬多元,終于在北京站穩(wěn)了腳跟。
北漂3年,方菁圓了都市麗人夢。然而,她卻高興不起來。她本想在北京買房,接父母來北京安享晚年,但以自己這份幾乎拼盡全力拿到的薪水來計算,要想在北京買房,還不知要等到何年何月。
不做打工人,自己創(chuàng)業(yè)試試? 2023年3 月,方菁再三權(quán)衡后,果斷辭職。
創(chuàng)業(yè)需要資金和人脈。方菁翻遍了通訊錄,發(fā)現(xiàn)只有表姐在開貨運代理公司,專做非洲加納的物流生意。表姐建議她先兼職做客服,再看看后續(xù)有無其他發(fā)展機會。
位于非洲西部的加納共和國,工業(yè)不發(fā)達,85%的物品靠從中國進口。因交通、物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善,至今沒有大品牌電商進駐。方菁接手客服工作后,不時有客戶打電話來求購貨品。他們多是加納的小批發(fā)商,或是擺攤、開小店的人。


“為啥不直接做外貿(mào),把貨品售賣給非洲人呢?”相比于貨運代理,方菁更看好這條商業(yè)賽道。她說動表姐一起前往浙江義烏小商品城考察市場。
義烏人的低調(diào)讓她大開眼界。一家小店鋪雖然只有三四名店員,但年入百萬元不在話下。他們看似不及互聯(lián)網(wǎng)精英光鮮亮麗,但勝在自由自主,這更加堅定了方菁創(chuàng)業(yè)的信念。
方菁出入義烏各大批發(fā)市場,選品、拍照、錄視頻,發(fā)到國外社交平臺上。圖片發(fā)出后不久,便有人在網(wǎng)上向她詢價。剛開始,方菁沒有經(jīng)驗,只是在采購價上加了15%的傭金。客人很滿意,很快下單打款。第一周,她便成功賣出去一款手機,賺了450元。
在義烏盤貨的兩個月,方菁和表姐共獲利兩萬多元,客戶也反饋稱:“中國的貨品物美價廉,中國制造就是棒!”畢竟相同的貨品,加納當(dāng)?shù)刭u6000塞地(加納貨幣,1塞地約等于人民幣0.4元),他們從方菁這里采購只需要2000塞地。
經(jīng)過一番營收核算,方菁用事實說服了表姐。“做海外團購群主,這事值得做!”表姐欣然同意,便與方菁一起注冊了外貿(mào)公司。
剛開始,表姐將自己的60多位貨運代理客戶拉到了一個群里,方菁則往群里發(fā)產(chǎn)品圖片和視頻。不到10分鐘,群里的客戶就把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的朋友圈和其他社交平臺。幾個月后,群里的人數(shù)從60人增加到800人,月交易額高達20多萬元人民幣。
對方菁來說,用英語與客戶交流是她最大的障礙。每次有加納客戶來電,她都會先掛掉,然后用翻譯軟件將自己要表達的內(nèi)容翻譯成英文,再發(fā)到群里。可是翻譯軟件一次只支持輸入200個字,有時候為了說清楚一件小事,她常常要忙到凌晨一兩點。
有一次,方菁接了一位非洲客戶的電話,她居然用三言兩語就解決了對方的問題,效率比打字高很多。之后,她便試著在剪輯貨品視頻時,先將文案翻譯成英文,然后跟著AI大聲讀幾遍,感覺流暢后,再將自己的聲音與視頻合成。客戶都評價說喜歡她這樣真人出鏡介紹貨品。就這樣,方菁突破了開口說英語的心理障礙。
方菁的性格外向開朗,過了語言關(guān)后,她很快就與客戶成了朋友。
一段時間后,方菁發(fā)現(xiàn)越來越多的非洲客戶對廚房電器等大件商品十分感興趣,但要的數(shù)量只是幾臺、十幾臺。方菁怕找不到工廠接單,便進行了市場調(diào)研,她發(fā)現(xiàn)如今出口貿(mào)易低迷,工廠也轉(zhuǎn)變了思路,愿意承接小批量訂單。
業(yè)務(wù)走上正軌后,方菁做夢都想接到大單。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2023年10月,她留意到一條電纜詢價信息,對方自稱是加納共和國在野黨的二把手,計劃到中國進行大采購。
幾天后,客戶到達廣州。方菁既當(dāng)翻譯,又做向?qū)ВS客戶看工廠、幫助客戶選貨品。白天,客人休息時,她在汽車后座惡補與電纜有關(guān)的專業(yè)知識;晚上,她回到酒店大堂對一天的工作進行復(fù)盤、總結(jié),每天都忙到半夜。
一個月后,客人臨回國前,給方菁下了一個800萬元的訂單!
方菁和表姐的生意越做越大,產(chǎn)品線越拓越寬,在加納開公司勢在必行。但是外國人想在加納開獨資公司需要投入巨額資金,方菁和表姐一時拿不出這么多錢,可行的辦法就是與當(dāng)?shù)厝撕献髯怨尽?/p>
為了讓加納本地人對公司更加信任,她們還在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了倉儲中心,并招收了本地員工。就在方菁和表姐籌劃著要下一盤更大的棋時,加納的合伙人卻扣壓著價值200萬元人民幣的貨款不放。
反復(fù)打電話交涉無果,2023年12月, 方菁和表姐飛往加納共和國,找合伙人當(dāng)面談判。對方卻蠻橫地推卸所有的責(zé)任,根本談不攏。姐妹倆前腳剛走出辦公室,后腳就被合伙人踢出由方菁一手創(chuàng)立的客戶群,甚至還到處造謠生事。
考慮到對方有一定的背景,方菁和表姐便跑到當(dāng)?shù)卣鏍睢.?dāng)?shù)卣谷慌扇税呀忝脗z扭送到警察局,警察盤問了姐妹倆 4個多小時。
看到荷槍實彈的軍警,方菁也很害怕。她給自己打氣說:“總不能因為他們有槍,我們就認栽吧。”她先穩(wěn)住心神,然后向中國大使館求助,很快就聯(lián)系上了律師,最后走上了司法程序。
誰料,當(dāng)?shù)卣k事效率十分低下。方菁每天東奔西跑好幾個地方,卻什么事都沒辦成,她急得眼淚直流。
方菁和表姐在加納待了三個月,慢慢從低谷中走了出來。這里的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,停水停電是常態(tài),40多攝氏度的高溫天氣,出租車里也沒有空調(diào),全靠自然風(fēng)降溫。
但當(dāng)?shù)厝说臉酚^、單純和熱情治愈了她們:住在隔壁的大姐,擺了6張塑料凳子便開始做起了美甲生意;公司的老客戶紛紛趕來和方菁見面;一個寶媽特意坐了5小時車過來,只為當(dāng)面向方菁說聲“謝謝你提供了物美價廉的中國貨”……方菁在“小紅書”上記錄下這些讓她感動的小事,竟然被央視關(guān)注到了。
2024年3月初,適逢全國兩會,她作為“一帶一路”國家創(chuàng)業(yè)典型,被央視特別報道。那會兒,方菁正為公司招聘和新倉庫選址事宜發(fā)愁。央視的節(jié)目播出后,這兩個大問題相繼得到解決。

最令方菁欣慰的是,客戶對她的公司忠誠度極高,返單率節(jié)節(jié)攀升。2024年,她和表姐的公司營業(yè)額近4000萬元。如今,她正著手建立獨立的網(wǎng)站。為方便交易,她還在加納聘請了10名得力干將,負責(zé)售后和后勤工作。
一路走來,方菁坦言很感激表姐。但她更相信,只有不斷積累實力和資源,才能腳踏實地走好未來的路。
責(zé)編/高爽
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