高鐵試點托運寵物

據“中國鐵路”消息，4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的寵物托運服務，旅客可提前2天通過12306線上預約，符合條件的貓、犬類寵物可同車托運。

此前，愛寵人士常為人出遠門時寵物安置問題困擾，飛機可托運寵物，高鐵卻遲遲未提供此服務。高鐵空間相對寬松，有提供寵物托運服務的優勢，但因發展時間短，服務規范還在探索中。如今試點此服務，是鐵路部門深化運輸供給側結構性改革、適應旅客多樣化出行需求的舉措。

寵物托運服務牽扯諸多細節，需制定規范明確寵物條件、托運方式、安全保障及善后措施等。事實上，2024年5月就有相關調查問卷收集旅客意見，如今推出的服務想必聽取了不少建議，“隔離運輸、人寵分開、專人看護”讓愛寵人士安心。

鐵路部門傾聽旅客聲音、完善服務滿足需求是高鐵發展的必然趨勢。隨著社會經濟發展，鐵路部門需以市場思維開拓服務滿足需求。類似寵物托運這樣的服務今后或越來越多，高鐵服務的開拓空間還很大，如親子車廂等貼心服務逐漸成為現實，令人期待。