制造業在國家經濟發展中占據著舉足輕重的地位。隨著全球經濟格局的變化,制造業企業面臨著前所未有的機遇與挑戰,負責任創新成為企業實現長遠發展、贏得社會認可、契合時代要求的必然選擇。本文研究了負責任創新的重要意義,從企業內外部的角度探討了負責任創新實現路徑,期望為相關企業提供借鑒。
一、引言
制造業在國家經濟發展中占據著舉足輕重的地位,2023年全國制造業增加值占GDP比重的26.2%,占全球比重約30%。然而,隨著全球經濟格局的變化、科技的飛速發展以及社會對可持續發展要求的不斷提高,制造業企業面臨著前所未有的機遇與挑戰。在創新驅動發展的時代浪潮中,單純追求經濟效益的傳統創新模式已難以為繼,負責任創新成為企業實現長遠發展、贏得社會認可、契合時代要求的必然選擇。技術創新既能帶來好處,也會產生不可預見的有害后果,例如核廢料儲存、生物工程到轉基因食品、納米食品等(Buhmann和Fieseler, 2021)。負責任創新指的是一個透明的、互動的過程,通過這個過程,社會行動者和創新者相互響應,以期創新過程及其可銷售產品的(道德)可接受性、可持續性和社會可取性(以便在我們的社會中適當地嵌入科學和技術進步)(von Schomberg,2011)。負責任創新是一個固有的規范性概念,可以根據三個規范來定義:避免傷害、行善和與他人協調以保護人類和地球,沒有負責任的創新就不可能應對重大挑戰,實現可持續發展(Scherer和Voegtlin, 2020)。負責任創新要求企業在創新過程中充分考慮創新活動對社會、環境、倫理等多方面的影響,將社會責任融入創新的各個環節,實現創新價值與社會價值的有機統一。負責任創新這一過程可以被賦予各種特征,例如,Owen、Stilgoe和Macnaghten等(2013)認為,它至少需要研究人員和創新者的預期、反思性、包容性和響應性:創新者要預見到潛在的風險、危險和公眾的擔憂,需要有預見性;作為一名研究人員或創新者,需要反思性來保持對自己的假設、價值觀、在社會中的角色和責任的意識;包容是合法化、公眾接受和引入多元化見解和價值觀所必需的;需要做出反應,以確保所有這些都能正確地影響研究或創新軌跡,而不僅僅是另一種形式的粉飾。
負責任創新一直是熱門話題,它將商業的基本關切與社會的全球挑戰聯系起來,企業面臨的挑戰是創新以產生經濟效益,同時要創造可持續的社會價值(Gemio、Cazares和Parmentier)。制造業企業負責任創新實現路徑的研究有重要價值。首先,從企業自身發展來看,有助于提升其競爭力,通過負責任創新能更好地滿足社會多元需求,贏得消費者信賴,穩固市場份額,實現可持續經營。其次,從社會層面看,可推動制造業高質量發展,促使產品和生產過程更契合環保、安全等要求,減少對環境和公眾的負面影響,促進人與社會、自然和諧共生。最后,從行業角度看,能為制造業企業提供清晰的創新指引,帶動整個行業轉變創新思路,營造積極健康的創新生態,助力我國從制造業大國邁向強國。本文將對制造業企業負責任創新實現路徑進行探討,期待為相關制造業企業負責任創新提供借鑒。
二、制造業企業負責任創新的實現路徑
(一)內部因素視角下的實現路徑
1.負責任創新融入企業內部文化
企業文化是企業發展的靈魂,對于制造業企業負責任創新的實現起著基礎性作用。企業應積極塑造負責任創新的文化氛圍,將社會責任、倫理道德等理念融入企業的核心價值觀中。加強培訓,使員工認識到創新不僅要追求產品的性能提升和利潤增長,更要關注對社會、環境以及用戶的影響。同時,在企業內部建立相應的激勵機制,對那些在創新過程中積極踐行負責任理念的團隊和個人給予表彰,從物質和精神層面激發員工參與負責任創新的積極性,將負責任創新從理念轉化為員工的自覺行動,營造全員參與、共同推動的良好文化環境。
2.完善企業內部治理結構
良好的內部治理結構是保障制造業企業負責任創新順利開展的關鍵。企業要明確各部門在創新過程中的職責與權限,構建科學合理的決策機制。例如,在研發項目立項時,設立專門的倫理審查委員會,由不同部門的專業人員組成,對項目可能涉及的社會、環境、安全等方面的影響進行全面評估,只有通過審查的項目才能獲得批準進入實施階段。此外,加強內部監督與反饋機制,在創新過程中定期對項目進展情況進行檢查,及時發現是否存在偏離負責任創新原則的問題,并迅速做出調整。同時,鼓勵員工對創新過程中的不合理之處進行反饋,形成上下貫通、良性互動的治理體系,確保創新活動始終沿著負責任的軌道前行。
3.提升員工素質與能力
制造業企業的負責任創新離不開高素質、綜合能力強的員工隊伍。企業應加大對員工的培訓投入。一方面,開展專業技能培訓,使員工能夠掌握先進的制造技術、創新方法,提升其在產品研發、生產工藝改進等方面的專業能力;另一方面,注重培養員工的社會責任意識、倫理道德素養以及跨學科知識。例如,組織員工參加關于可持續發展、環境科學、倫理學等方面的講座和課程學習,讓員工在創新時能夠從更廣闊的視角考慮問題,更好地將負責任創新的要求融入實際工作中。同時,通過內部輪崗、項目合作等方式,拓寬員工的工作視野,培養其跨部門協作能力,為負責任創新打造一支綜合型的人才隊伍。
4.優化企業創新流程
從創意產生到產品推向市場的整個創新流程,制造業企業都需要進行優化,以實現負責任創新。在創意階段,鼓勵員工開展頭腦風暴等活動時,將負責任的理念作為重要篩選標準,摒棄那些可能帶來嚴重負面社會或環境影響的創意。在研發過程中,加強與外部科研機構、高校等的合作,充分利用外部的科研資源和專業知識,共同攻克技術難題,同時確保研發方向符合負責任創新的要求。在產品測試階段,除了常規的性能測試外,還要重點進行安全性、環保性等方面的測試,確保產品在進入市場前符合各項責任標準。最后,在產品投放市場后,建立完善的跟蹤反饋機制,及時收集用戶意見和社會反饋,以便對產品進行持續改進和優化。
(二)外部因素視角下的實現路徑
1.加強與利益相關者的合作
為利益相關者提供價值是企業達成負責任創新的重要前提條件(Bacq和Aguilera,2022)。制造業企業的外部利益相關者眾多,包括供應商、客戶、行業協會、科研機構等,加強與他們的合作是實現負責任創新的重要途徑。例如,與供應商合作,共同推動原材料的可持續采購,要求供應商提供符合環保、質量和社會責任標準的原材料,例如選擇通過森林可持續管理認證的木材供應商,為企業生產綠色環保產品奠定基礎。與客戶保持密切溝通,深入了解他們的需求和期望,尤其是對產品在環保、安全、易用性等方面的要求,將這些反饋融入創新過程中,提高產品的市場適應性。積極參與行業協會組織的活動,與同行企業交流負責任創新的經驗,共同制定行業規范和標準,推動整個行業的負責任創新水平提升。同時,與科研機構建立產學研合作關系,借助其科研力量攻克技術難題,加速負責任創新成果的轉化。
2.積極響應政策法規引導
政府出臺的政策法規是制造業企業開展負責任創新的重要外部指引。企業要密切關注國家和地方在環境保護、產品質量、知識產權保護、安全生產等方面的政策動態,及時調整自身的創新策略以符合相關要求。例如,當政府出臺鼓勵新能源汽車發展的補貼政策和嚴格的尾氣排放標準時,汽車制造企業應積極響應,加大在新能源汽車技術研發方面的投入,推動產品的綠色創新升級。同時,利用政策提供的優惠措施,如稅收減免、專項基金支持等,為負責任創新活動爭取更多的資源保障,將政策法規轉化為推動企業負責任創新的動力和機遇。
3.融入社會監督與評價體系
社會監督和評價對于制造業企業負責任創新有著強大的約束和促進作用。企業需要主動接受社會各界的監督,包括媒體、消費者組織、環保團體等的監督,積極回應社會關切的問題。例如,對于媒體曝光的產品質量問題或環保爭議,企業應及時進行調查和整改,并向公眾公布處理結果,展現負責任的態度。同時,積極參與各類社會責任評價活動,如申請國際知名的社會責任認證、參與行業內的社會責任排名等,通過這些評價活動發現自身在負責任創新方面的不足,學習借鑒優秀企業的經驗,不斷改進和完善自身的創新實踐,以獲得社會的認可和良好的口碑。
結語:
制造業企業實施負責任創新是適應時代發展潮流、實現自身可持續發展的必由之路。通過在技術創新、產品創新、生產管理創新、企業文化與制度創新以及外部合作與政策支持等多個層面采取切實有效的實現路徑,制造業企業能夠在追求經濟效益的同時,更好地履行社會責任,實現經濟、社會和環境的協調發展。在未來的發展中,制造業企業應不斷深化對負責任創新的認識和實踐,持續提升創新能力和社會責任感。