行為持續視角下親子互動種植產品系統設計研究

引言

近年來，親子互動、親子教育、親子游戲等逐漸受到家長群體的關注，這種適應現代兒童教育的育兒模式很快被大多家長所接受[1]。相應的，市場上涌現出多種親子互動產品，為家庭帶來新的互動方式。然而，這些產品因缺乏行為持續的戰略性視角，導致產品設計存在互動內容單一、互動深度不足等問題，進而使用戶持續使用的意愿降低，不利于促進長期有效的親子溝通。因此，如何站在行為持續的視角下對親子互動產品進行設計，是一個值得深入探討的課題。

一、親子互動及家庭種植產品研究現狀

（一）親子陪伴現狀

在現代社會，隨著工作壓力的加劇和工作時間的延長，父母對孩子的陪伴也變得越發困難，但這并不意味著親子陪伴的意愿不高，相反，父母們越發重視對孩子的陪伴，并且對高質量親子陪伴的認同率升高。然而，由于工作和生活的壓力，盡管父母們在主觀上重視對孩子的陪伴與守護，但實際生活中的親子陪伴通常限于共進餐和陪孩子睡覺等基本互動，導致親子陪伴的質量不盡如人意[2]。因此，本研究將“親子互動”作為基本切入點進行相關的設計研究及實踐，為親子陪伴問題探索新的解決途徑[3]。

（二）設計賦能親子互動

在現代社會的快節奏生活中，親子互動面臨時間短缺、互動減少以及互動質量低等問題。設計作為一種工具，可以突破傳統親子互動模式，加強家庭成員間的聯系。通過設計賦能親子互動——提供親子共同活動的機會、營造有趣且有意義的互動體驗、引導親子展開更深入的溝通，成為改善親子陪伴難題的有效策略。

（三）家庭親子種植產品

家庭親子種植產品是專為家庭成員共同參與種植活動設計的產品，旨在通過種植這一互動形式，讓家庭成員共同體驗種植、護理植物的樂趣。目前，國內外有許多針對家庭設計的種植產品，例如外形酷似摩天輪的OGarden 室內園藝系統、可栽培輕蔬菜的Mizzle 智能家庭種植終端、采用模塊化設計理念的“菜小盒”智能蔬果種植機（見圖 1）[4]。目前，家庭親子種植產品的市場尚處于發展初期，這意味著可以從更多的角度探索和開發產品。

二、行為持續的重要性

（一）行為持續的概念

行為持續是指一種行為在一段時間內的持續性和一致性，這一概念涉及個體在特定情境下持續展現相似行為的傾向。將其遷移至產品設計的領域，則指用戶在接受某種產品或服務后，會繼續選擇使用它，并形成穩定的行為模式，其中持續使用意愿是影響持續使用行為的關鍵因素[5]。在本文語境中，表現為父母及兒童在使用親子互動種植產品系統一段時間后，依然繼續使用的行為及意愿。

（二）親子陪伴中行為持續的重要性

在親子陪伴的過程中，父母與子女保持持久而穩定的關系至關重要，這種關系的重要性不僅體現在親子情感的培養上，更是孩子健康成長與全面發展的基礎。長期的親子陪伴能夠為孩子提供家庭的安全感和溫暖，從而加強親子間的情感聯系。此外，持續的親子互動和陪伴也有助于父母引導孩子形成良好的行為習慣和積極的人生觀。

（三）種植類產品設計中的行為持續

植物的生長成熟需要歷經一定的時間，種植類產品自然促成了行為的持續性。在完整的種植周期中，澆水、施肥、松土、除蟲等行為構成使用過程的必要環節，這表明種植類產品的使用不是簡單的一次性操作，而是要求持續參與和投入。因此，在設計種植類產品時，應考慮這種持續互動的特性，創造豐富且有意義的用戶體驗和互動機制，滿足用戶在種植實踐中的多元需求與深度參與期望，從而提升產品在種植場景中的整體效能和用戶持續使用意愿。

三、行為持續視角下親子互動的研究分析

（一）問卷與用戶訪談

在研究方法上，問卷發放采用線上形式開展。同時，為了精確挖掘用戶需求，針對具有不同職業和家庭背景的特定用戶群體進行了開放式訪談。問卷與訪談的問題設計均圍繞用戶持續使用親子互動產品的促進因素與阻礙因素展開，用戶篩選則以“您是否使用過能促進親子互動的產品？”作為有效性判斷，見表1。最終回收有效問卷240 份，訪談用戶15 名。

將從問卷和用戶訪談中整理、提取的產品評價作為觀察變量，并根據觀察變量被提及的頻數進行排序得到表 2，其中排名前三的觀察變量分別是：促進家人之間的情感互動（培養共同愛好和話題）；促進和家人的行為互動（一起做事情）；換位思考、相互理解。

通過以上的用戶研究表明，用戶普遍認為擁有共同話題、共同生活習慣、共同愛好能有效地幫助家庭成員之間維持健康的關系，用戶對于能夠提供共同行動契機的、促進與家人之間互動的產品有一定的期望和需求。

（二）李克特七級量表

為量化用戶持續使用意愿，本研究根據表2 中匯總歸類的34 個觀察變量，以“如果該產品是……的，我會愿意持續使用它”為句式設計李克特七級量表并進行問卷發放，最后對收回的量表問卷進行最終屬性確定。結果顯示，所有受訪者對34 個觀察變量的反饋均為“非常同意”，排名前十的觀察變量如表 3 所示。此外，表 2 中排名第一的觀察變量在表 3 中依然排名第一，可見“促進情感互動”對用戶持續使用親子互動產品的意愿影響較為顯著。

（三）觀察變量屬性歸納

通過查閱文獻收集量表，將表2 中的34 個觀察變量依據其描述歸屬至8 個潛變量：感知易用性、感知成本、情緒價值、醫療保健意向、用戶習慣、自我效能、感知有用性、感知關系性（見表 4），即為影響用戶持續使用親子互動產品的因素。

四、行為持續視角下親子互動種植產品系統設計策略

本研究整合了行為持續的設計視角和上文的分析結果，以“促進情感互動”為核心因子，提出以下設計策略（見圖2）：1. 關注使用引導，降低使用難度；2. 進行結構改良，保證安全使用；3. 加強互動屬性，提升用戶體驗；4. 把握人群特性，促進持續使用；5. 建設獎勵機制，實現自我提升。

（一）關注使用引導，降低使用難度

根據用戶需求分析，確定了用戶對親子互動產品易于使用、契合用戶生活習慣等方面的需求。產品要提供相應的使用教程，并且通過產品本身的引導，來幫助用戶正確使用產品，降低用戶的學習成本。

因此，綜合親子兩代的需求，本研究擬借助硬件產品、小程序端與手賬本提供多維度的使用指導和狀態提醒，降低使用難度，并促進用戶與產品的有效互動。這不僅能夠快速提升用戶對產品的理解和使用效率，提升產品易用性，還能在互動中滿足家庭成員的各種需求，增強親子互動的積極性。

（二）進行結構改良，保證安全使用

親子互動產品設計需滿足成人與兒童兩類用戶的需求。對兒童來說，具有吸引力的外觀是保持其興趣的關鍵；對家長而言，則更關注產品的安全性與實用性。

鑒于用戶特性，本研究計劃選擇“小車”的外形作為實體產品的外形參考，并在此基礎上進行結構優化，如采用三輪構造，增強產品放置的穩定性；運用雙層布局，下層存放種植工具，上層種植作物且可提取以便移動。這樣的外觀設計兼具有趣味性、安全性和實用性，有效提升感知成本，此外，種植過程本身還有助于身體鍛煉和緩解疲勞，從而提升了產品的感知價值。

（三）加強互動屬性，提升用戶體驗

本產品的主要設計目的是促進親子兩代的互動交流，因此產品設計需要加強互動屬性，這包括人機互動及親子之間的語言情感互動，以提升整體的用戶體驗。

本研究計劃通過硬件產品、小程序及手賬本這3 個操作載體構成產品系統，共同作用促進親子互動：親子雙方可于產品端共同種植植物，在手賬本記錄種植過程、進行小游戲，實現行為互動；種植過程遇到問題可通過小程序發帖求助，進行話題上的互動；種植成果可參照手賬本中的菜譜烹飪成菜肴，實體化互動成果并加強情感聯系，從而為用戶提供豐富多元的體驗[16]。

（四）把握人群特性，促進持續使用

親子互動種植產品須為兒童用戶提供易于學習和操作的界面，高使用難度將削弱兒童的參與興趣和熱情，不利產品的持續使用；對家長用戶則應易于管理與引導，允許即使在外也能遠程控制產品狀態和接收互動信息，幫助他們持續引導孩子。

基于前文總結的潛變量，本研究細致分析了兒童與家長的心理特征，以促進情感互動為目標，圍繞行為持續的視角，設計了一系列具有針對性的設計實踐，并計劃通過硬件產品、小程序及手賬本3種方式實施，具體的對應關系見表 5[17]。

（五）建設獎勵機制，實現自我提升

本研究擬構建積分獎勵機制（見圖 3）來激發親子雙方的參與熱情，達成用戶“持續使用”的目標。積分獲取途徑主要有兩類：

1. 種植積分

植物按照水培、菌菇、土培這3 種培育方式細分為3 個類別，并設置成階梯關卡的形式依次解鎖，用戶通過成功種植并在植寶小程序上傳植物照片來獲得積分，積攢到一定數額后便能解鎖新的種子，開啟下一關卡的探索之旅。

2. 互動積分

（1）小程序互動：通過小程序進行日常互動如簽到、發帖、評論和點贊獲得積分。

（2）硬件互動：孩子在硬件端照顧植物、接收和發送互動信息均可獲得積分。

這些通過種植及互動獲得的積分，均可用于解鎖新作物種子或兌換種植工具。借助積分獎勵機制，第一，增加挑戰性與層次性，激發兒童的探索創新意識[18]，提升兒童自我效能；第二，有效促進親子遠程交流，增加親子的互動頻率；第三，鼓勵用戶之間交流經驗分享心得，增強用戶黏性促進持續參與。

五、行為持續視角下親子互動種植產品系統設計實踐

本研究的設計實踐部分創新性地從行為持續的視角切入，以豐富親子互動方式、提高親子互動質量、提升互動行為持續性為核心設計目標，結合設計策略實現產品系統整體用戶體驗的優化，設計策略與設計實踐的對應關系如圖 4 所示。

設計實踐部分最終以綜合性的植寶產品服務系統呈現（見圖 5），該系統整合了硬件- 植寶種植機、軟件- 植寶小程序及植寶種植手賬本，全方位、多維度提供差異化服務，助力用戶持續使用。

（一）種植機設計

植寶種植機的設計專注于提升使用引導、保障使用安全，并強化互動體驗。產品設計融合了獨特的“小推車”造型、實用的分層設計以及直觀的互動控制功能，契合用戶日常生活與使用習慣的同時，提升產品的感知價值（見圖 6）。植寶種植機的主要特點包括以下內容。

①安全與空間優化：產品采用垂直結構以節省空間，適用于城市住宅；邊角圓滑以增加安全性和親切感，使其和諧融入家庭環境。

②童趣與現代風格融合：外觀借鑒“小推車”造型，增添童趣，同時采用簡約現代的白灰配色，突出產品的獨特性。

③雙層結構及智能控制：種植機主體為上下兩層的分層設計，上層為種植倉和水箱，配有補水感應控制器、數據傳輸系統及智能控制系統；下層為工具存儲，模塊化的設計便于用戶操作和拿取。

④互動控制及信息展示：前置觸屏用于展示植物狀態和控制參數，并支持小程序互動，如接收emoji 和語音消息，簡化親子交流。

（二）小程序設計

植寶小程序通過強化互動特點和把握用戶特性來提升用戶體驗并促進產品的持續使用。在實際設計時，小程序與種植機緊密聯合，為家長提供一個與孩子和其他用戶進行雙向交流的互動平臺。小程序具體功能如圖 7 所示，其主要特點包括以下內容。

①促進親子互動：小程序的“首頁”允許父母實時查看植物生長和孩子的互動信息，“商城”則支持積分兌換和共同探討種植話題，增強親子溝通。

②搭建用戶交流平臺：“社區”版塊讓用戶分享種植經驗或求助，促進用戶之間的互助和經驗共享。

③提供知識科普：小程序特別設立“植物小百科”打卡頁面，普及植物知識；“商城”中還可學習種植技巧和查看種子詳情。

④便捷設備管理：“個人”頁面讓用戶管理硬件設備，調節環境設置，保證植物生長的最佳條件。

（三）手賬本設計

植寶手賬本專為兒童設計，通過趣味化的記錄過程和具象化的獎勵機制，增強兒童的使用興趣和成就感，支持他們的自我成長。手賬本功能頁展示見圖 8，其功能主要包括以下內容。

①營造儀式感：手賬本在開篇設有“個人信息”和“寄語郵件”，每次翻開都能增強儀式感，提升記錄的樂趣。

②融入游戲元素：“種植地圖”上可用植物貼紙進行記錄，除此之外還有數字連線的繪畫頁設計，這些游戲化設計貼合兒童心理，激發持續使用興趣。

③降低教程閱讀難度：采用繪本風格的“種植教程”，直觀易懂，幫助兒童更有效地學習種植。

④促進持續使用：手賬本要求兒童記錄天氣和照料方法，并持續更新植物生長狀態，激勵他們持之以恒地進行記錄，培養孩子的耐心和持續性。

⑤強化獎勵機制：手賬本根據積分解鎖新的記錄頁面。完成種植后，可參照“食譜介紹”烹飪菜肴，讓全家人共享種植成果，增進家庭共享體驗。

結語

國內對于“親子互動產品”“家庭種植產品”的研究主要集中于家庭教育、家庭種植和智能產品領域，鮮少從“行為持續視角”進行探索。本研究通過調研親子互動關系，獲得用戶在行為持續下對親子互動產品的需求期望，并提煉出觀察變量。通過深入文獻綜述，歸納了相關的潛變量，并據此制訂了設計策略。這些策略在硬件產品、小程序和種植手賬的設計中得以實現，形成了一個綜合的產品系統，為“親子互動”“親子陪伴”相關研究提供了新的設計思路。