數(shù)字技術(shù)支持下的圖書館智慧閱讀推廣策略研究

摘要：隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)、數(shù)字媒體等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公眾獲取信息的習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)圖書館面臨著較大的轉(zhuǎn)型壓力，迫切需要改變服務(wù)方式，推進(jìn)智慧閱讀模式發(fā)展，為用戶提供多元化知識服務(wù)。智慧閱讀利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，可為圖書館用戶提供高效、個性化、互動性強的閱讀體驗，使讀者能夠更加便捷、深入地獲取和消化知識。

關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù) 圖書館 智慧閱讀 推廣策略

Research on the Promotion Strategy of Library Intelligent Reading with the Support of Digital Technology

HUANG Meng

San Yuan District Library， Sanming City， Sanming， Fujian Province， 365000 China

Abstract： With the rapid development of information technology， especially the extensive application of Internet， mobile communication technology， digital media and other technologies， the public's habit of obtaining information has undergone tremendous changes. Traditional libraries are facing greater pressure of transformation， and it is urgent to change the service mode， promote the development of intelligent reading mode， and provide users with diversified knowledge services. Using advanced digital technologies such as big data， artificial intelligence and cloud computing， intelligent reading can provide library users with efficient， personalized and highly interactive reading experience， so that readers can acquire and digest knowledge more conveniently and deeply.

Key Words： Digital technology; The library; Intelligent reading; Promotion strategy

近年來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益完善，其影響力已滲透至各行各業(yè)，尤其是5G技術(shù)的普及，有效促進(jìn)了萬物互聯(lián)進(jìn)程以及智慧服務(wù)的發(fā)展，為文化產(chǎn)業(yè)升級提供了寶貴契機。在數(shù)字化技術(shù)推動下，閱讀服務(wù)邊界得到延伸拓展，智慧化發(fā)展趨勢明顯。圖書館應(yīng)順應(yīng)信息時代發(fā)展趨勢，積極進(jìn)行優(yōu)化變革，向移動化、智能化方向轉(zhuǎn)型，探尋新的發(fā)展方向。閱讀推廣是圖書館的一項重要業(yè)務(wù)，也應(yīng)改變傳統(tǒng)工作思維，積極融入數(shù)字技術(shù)與智能元素，優(yōu)化其形態(tài)與內(nèi)容，提升閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量，增加讀者互動體驗，以期達(dá)成更佳傳播效應(yīng)。數(shù)字技術(shù)賦能下，智慧閱讀服務(wù)能夠豐富知識獲取的途徑，也能夠為圖書館現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型指明路徑，帶動我國文化傳播事業(yè)的繁榮發(fā)展。

1" 數(shù)字化環(huán)境下的圖書館變革

1.1 ""閱讀載體的變化

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展普及，傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍不再是唯一的閱讀載體，電子書、音頻書、在線數(shù)據(jù)庫、多媒體資源等形式的閱讀載體逐漸成為主流，給人們帶來多元化的閱讀體驗，也為圖書館的功能定位和服務(wù)模式帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)^[1]。在數(shù)字閱讀日益盛行的趨勢下，圖書館業(yè)館藏資源迅速增加，不少圖書館的數(shù)字藏品數(shù)量已經(jīng)超越了實體藏書，標(biāo)志著數(shù)字媒介已成為主流的閱讀介質(zhì)之一。數(shù)字化閱讀載體的發(fā)展，使讀者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)即時獲取所需要的閱讀材料，無論身處何方，讀者都能夠輕松享受閱讀的樂趣，更適應(yīng)當(dāng)代人碎片化的生活節(jié)奏，可提升資源的可達(dá)性和使用率。

1.2 ""用戶閱讀習(xí)慣的變化

在數(shù)字閱讀環(huán)境下，讀者更傾向于利用碎片化的閑暇時間進(jìn)行閱讀，從多樣化渠道快速獲取各種碎片信息和知識點，再經(jīng)過個人整合與提煉，逐步構(gòu)建屬于自己的知識架構(gòu)。數(shù)字閱讀憑借著便捷性、靈活性、多樣性等優(yōu)勢深受當(dāng)代人喜愛，通過網(wǎng)絡(luò)搜索，只需數(shù)秒即可找到所需資料，極大地縮短了信息獲取周期，能夠滿足人們不同場景下的閱讀需要，但也存在一定的不利影響，即用戶可能過度依賴少數(shù)幾個信源，容易導(dǎo)致認(rèn)知上的局限性，形成信息孤島效應(yīng)，缺乏全面的視角^[2]。因此，圖書館作為公共文化和教育資源機構(gòu)，應(yīng)承擔(dān)起引導(dǎo)責(zé)任，提倡批判性思維，鼓勵攝取多元信息，幫助讀者建立更為平衡和客觀的知識觀。

1.3 閱讀推廣途徑的變化

面對數(shù)字化環(huán)境下閱讀載體、內(nèi)容選擇、用戶喜好等方面的變遷，圖書館需相應(yīng)調(diào)整其閱讀推廣策略，以適應(yīng)用戶需求的改變。為了獲得更好的推廣效果，圖書館開始利用社交媒體、官方網(wǎng)站等多種數(shù)字平臺，形成全方位的宣傳矩陣，觸及更廣泛的受眾，并通過舉辦虛擬讀書會、在線講座、直播討論等在線活動，打破地域限制，吸引更多無法親臨現(xiàn)場的讀者。部分圖書館利用VR[A2]"、AR等技術(shù)對圖書內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化展示，可以有效吸引年輕一代的注意^[3]?？傊跀?shù)字化環(huán)境下圖書館閱讀推廣途徑變得更加多樣化，有效拓寬了推廣范圍，使圖書館不再是單純的知識倉庫，而是向集合學(xué)習(xí)、交流、娛樂等內(nèi)容的綜合服務(wù)中心發(fā)展。

3" 數(shù)字技術(shù)支持下的圖書館智慧閱讀推廣策略

3.1" 建設(shè)數(shù)字化資源庫，促進(jìn)資源共享

構(gòu)建數(shù)字化資源庫是實現(xiàn)智慧閱讀推廣的關(guān)鍵，圖書館需要在總分館系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)化文獻(xiàn)資源共享機制，規(guī)范數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對館藏的電子圖書、紀(jì)錄片、期刊、報告等資源進(jìn)行集成管理，嚴(yán)格把控閱讀資源質(zhì)量^[4]。圖書館可以采用多光譜掃描、3D掃描等高精度掃描技術(shù)，實現(xiàn)實體資料的數(shù)字化處理。多光譜掃描技術(shù)利用紫外線、紅外線等不同光源照射，精準(zhǔn)捕捉紙張表面與深層信息，可以將紙質(zhì)文檔、照片、地圖、手稿等資料無損轉(zhuǎn)化為PDF、JPEG、TIFF等數(shù)字圖像格式，同時可以利用光學(xué)字符識別技術(shù)（Optical Character Recognition，OCR）自動提取圖片中的文字信息，以便于全文搜索和編輯。3D掃描技術(shù)則利用激光雷達(dá)或結(jié)構(gòu)光技術(shù)獲取實體資料的三維模型，適用于雕塑、古建筑等實物的數(shù)字化復(fù)制。

數(shù)據(jù)儲存可以采用分布式文件系統(tǒng)，將每個文件分為多個塊存儲于不同節(jié)點，每個塊大小通常為128 MB。通過集群架構(gòu)，可以實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)的高效存取，有效衡讀寫速度與存儲效率，確保數(shù)據(jù)可靠性和高可用性。近年來，云技術(shù)快速發(fā)展，為數(shù)據(jù)儲存與處理帶來了新的機遇，圖書館數(shù)字化資源庫建設(shè)中涉及的數(shù)據(jù)量大，也應(yīng)積極融入云技術(shù)，打造云端數(shù)據(jù)中心，利用公有云或私有云平臺，獲取彈性的存儲和計算資源，確保數(shù)據(jù)的安全備份和高速訪問。

3.2" 合理利用新媒體，拓寬閱讀推廣渠道

在數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展、不斷創(chuàng)新的背景下，圖書館迫切需要改變傳統(tǒng)的閱讀推廣策略，合理將新媒體工具融入閱讀推廣工作中，以拓寬服務(wù)領(lǐng)域，向智慧化推廣模式發(fā)展。近年來，各類新媒體平臺蓬勃發(fā)展，用戶數(shù)量呈爆發(fā)式增長，為新媒體營銷提供了肥沃的土壤。為了提高智慧閱讀推廣效果，圖書館應(yīng)融入新媒體渠道，利用微信、微博、短視頻平臺等新興媒介拓展在線推廣路徑，采用移動閱讀、碎片化閱讀、全媒體閱讀等多種推廣模式，持續(xù)優(yōu)化智慧閱讀體驗。例如：圖書館可以利用短視頻平臺展示特色藏品背后的故事，或利用短視頻平臺展示圖書館特色藏品背后的故事，激發(fā)好奇心，激發(fā)人們的好奇心，吸引更多讀者進(jìn)行深入了解。圖書館要密切關(guān)注新媒體格局的變化，尤其注意音視頻閱讀領(lǐng)域的發(fā)展，跟上時代潮流，開設(shè)官方抖音、喜馬拉雅賬戶等，以更貼近用戶偏好的方式進(jìn)行閱讀推廣。同時，將閱讀分享、社交互動功能融入音視頻內(nèi)容，搭建讀者之間的溝通橋梁，增強社區(qū)歸屬感。為了迎合新媒體下的用戶習(xí)慣，圖書館還應(yīng)強化人工智能技術(shù)的應(yīng)用，提高音視頻資料整合與情境設(shè)計水平，營造更具沉浸感的智慧閱讀氛圍。

3.3" 開發(fā)移動應(yīng)用，實現(xiàn)遠(yuǎn)程智慧閱讀服務(wù)

在數(shù)字化環(huán)境下，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，為了提高圖書館服務(wù)的可達(dá)性和便利性，開發(fā)一款功能豐富的圖書館移動應(yīng)用非常必要。移動應(yīng)用應(yīng)包含在線借閱、數(shù)據(jù)分析模塊、支付接口、咨詢與反饋系統(tǒng)、用戶認(rèn)證與授權(quán)等功能模塊，整合圖書查詢、預(yù)訂、續(xù)借、歸還功能，為讀者提供遠(yuǎn)程服務(wù)。進(jìn)行軟件開發(fā)時，首先要進(jìn)行需求分析，明確目標(biāo)用戶、功能優(yōu)先級、預(yù)期效果等，初步設(shè)計UI界面，然后進(jìn)行分階段開發(fā)，逐步完善各個模塊。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用為圖書館閱讀推廣帶來了許多便利，但也帶來了更高的信息安全風(fēng)險。為了保護(hù)數(shù)據(jù)安全與讀者隱私，開發(fā)圖書館移動應(yīng)用時，還需要注重加密技術(shù)的應(yīng)用與訪問權(quán)限管理。可以采用HTTPS協(xié)議來保證傳輸層安全，使所有客戶端與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸均經(jīng)過加密，有效防止傳輸過程中受到攻擊。對于敏感信息如密碼、信用卡號，則應(yīng)實施端到端加密，即使數(shù)據(jù)在傳輸途中被捕獲也無法解密。出于數(shù)據(jù)安全方面的考慮，圖書館移動應(yīng)用需要設(shè)置科學(xué)的訪問權(quán)限，根據(jù)不同用戶的角色分配訪問權(quán)限，如管理員、普通會員、訪客等，限制對敏感資源的訪問。

3.4" 采用精準(zhǔn)服務(wù)，滿足個性化閱讀需求

智慧圖書館應(yīng)以滿足用戶需求為服務(wù)宗旨，既要滿足用戶原始閱讀意愿，也要洞察并響應(yīng)用戶的衍生閱讀需求，并精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的閱讀資源，為用戶提供精準(zhǔn)化服務(wù)，滿足其個性化閱讀需求。

一方面，圖書館數(shù)字資源庫數(shù)據(jù)量龐大，為了提高資源利用效率和用戶閱讀體驗，需要優(yōu)化其搜索引擎，可以采用爬蟲抓取技術(shù)或自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）技術(shù)，建立完善的內(nèi)部搜索引擎，支持關(guān)鍵詞、內(nèi)容片段，甚至是圖像的精確查找^[5]。圖書館可以針對圖書館網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫設(shè)計專門的爬蟲程序，自動收集各類資源元數(shù)據(jù)，包括書籍標(biāo)題、作者、摘要、出版日期、分類標(biāo)簽等，僅更新已變化的部分，避免重復(fù)勞動，同時加強數(shù)據(jù)清洗與整合，去除無效鏈接與重復(fù)條目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。利用NLP技術(shù)可以打造語義分析引擎，能夠精準(zhǔn)解析文本內(nèi)涵，相較于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞匹配方法，其搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)且具有個性化。

另一方面，圖書館應(yīng)設(shè)置智能閱讀推薦系統(tǒng)，利用機器學(xué)習(xí)算法挖掘用戶興趣，實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)推薦。例如：可以采用K-Means聚類算法進(jìn)行用戶興趣挖掘與個性化推薦。首先，圖書館需要收集用戶歷史查詢記錄、閱讀偏好、基本信息等歷史行為數(shù)據(jù)，再將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理和特征提取，此處可以借助詞頻-逆文件頻率（Term Frequency-Inverse Document Frequency，TF-IDF）算法提取關(guān)鍵詞、用戶借閱的書籍類別分布或分析用戶在圖書館的閱讀時間和頻率。其次，利用聚類算法將用戶分為多個興趣群體，再進(jìn)行群體級別的推薦。具體實現(xiàn)上，需要隨機選擇K個初始中心點，再將每個用戶分配到最近的中心點所在的簇，并重新計算每個簇的中心點，最后重復(fù)上述步驟，直到中心點不再變化或達(dá)到最大迭代次數(shù)。其具體公式如下。

假設(shè)圖書館有500個用戶，基于K-Means算法將用戶分為5個簇，每個簇代表一個興趣群體。例如：簇1可能代表對科幻小說感興趣的用戶；簇2可能代表對歷史書籍感興趣的用戶。

此外，智慧閱讀平臺還應(yīng)設(shè)置定制化訂閱服務(wù)功能，使用戶可自由設(shè)置個人偏好，定期接收定制資訊、新書預(yù)告、活動通知等，增強用戶[A3]"黏性。

3.4" 完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高數(shù)字設(shè)備利用率

智慧閱讀的推廣需要以數(shù)字技術(shù)和設(shè)備作為支撐，圖書館需要加強硬件維護(hù)、軟件更新和技術(shù)培訓(xùn)的投入，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，才能有效推進(jìn)圖書館服務(wù)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。圖書館應(yīng)完善硬件、軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制備全息投影儀、多屏互動設(shè)備、智能音箱等硬件設(shè)備，并結(jié)合場景特性設(shè)計、開發(fā)相應(yīng)的軟件程序，為智慧閱讀的推廣提供良好基礎(chǔ)。打造AR/VR閱讀空間，創(chuàng)建沉浸式閱讀場景，通過AR技術(shù)讓書籍、畫作活起來，增加閱讀樂趣與深度，也可以通過全息成像展示珍貴古籍、古建筑或其他藝術(shù)品，讓讀者直觀感受到物品全貌，同時又能夠有效防止損毀風(fēng)險。利用VR眼鏡則可以讓讀者“親歷”歷史事件、名著情節(jié)，或探索遙遠(yuǎn)的世界，豐富其閱讀體驗。圖書館也可以利用互動投影技術(shù)，在墻面、地面投射動態(tài)影像，增加交互樂趣。考慮到圖書館面向的用戶群體十分廣泛，部分用戶對數(shù)字設(shè)備缺乏了解，難以順暢使用智慧閱讀的各項功能。圖書館應(yīng)安排部分館員為用戶提供數(shù)字技術(shù)指導(dǎo)，教授其基礎(chǔ)計算機操作、網(wǎng)絡(luò)安全意識、版權(quán)法規(guī)知識等，提高其數(shù)字素養(yǎng)。圖書館還應(yīng)加強IT部門與圖書管理部門的跨部門合作，以便優(yōu)化利用現(xiàn)有軟硬件設(shè)施，維持智慧圖書館的高效運轉(zhuǎn)，提高服務(wù)效率與質(zhì)量。

4" 結(jié)語

數(shù)字技術(shù)發(fā)展改變了公眾閱讀模式與偏好，為了滿足數(shù)字閱讀環(huán)境下用戶的多元化閱讀需求，圖書館迫切需要利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，向智慧圖書館的方向轉(zhuǎn)型。圖書館需要加強智慧閱讀推廣，分析數(shù)字技術(shù)環(huán)境下用戶需求的變化，構(gòu)建智慧閱讀平臺，為用戶提供精準(zhǔn)化、個性化的閱讀服務(wù)，并拓寬智慧閱讀推廣渠道，強化館員和用戶的數(shù)字素養(yǎng)，使各類數(shù)字技術(shù)、設(shè)備的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

1. 李麗華.數(shù)字技術(shù)環(huán)境下公共圖書館智慧閱讀推廣路徑研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2024，44（6）：24-26.
2. 郭慧.新技術(shù)賦能基層圖書館智慧閱讀推廣創(chuàng)新服務(wù)研究：以響水縣圖書館數(shù)字化服務(wù)為例[J].新世紀(jì)圖書館，2024（4）：55-59.
3. 陳黎敏.大數(shù)據(jù)時代高校圖書館智慧閱讀服務(wù)體系構(gòu)建[J].綏化學(xué)院學(xué)報，2022，42（2）：134-136.
4. 蔣雅婕.[A4]"基于“5G+全息投影”的智慧圖書館閱讀推廣模式研究[J].科技資訊，2024，22（18）：244-246.
5. 堯遲月.人工智能時代圖書館智慧閱讀推廣服務(wù)實踐分析和啟示[J].圖書館研究，2023，53（6）：11-18.