中國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)圖景及發(fā)展路徑研究

準(zhǔn)確研判我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)化水平和盈利能力是制定合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當(dāng)前，學(xué)界針對我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀，存在認(rèn)知分歧。一些學(xué)者持技術(shù)樂觀主義態(tài)度，認(rèn)為我國出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了廣泛成效?！?023一2024年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》指出，當(dāng)前我國數(shù)智出版產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力，傳統(tǒng)書報刊數(shù)字化收入不斷上漲，新興科技應(yīng)用能力不斷提高，帶動數(shù)字化業(yè)務(wù)的規(guī)模實(shí)力與發(fā)展能力不斷躍升；[1亦有研究認(rèn)為，數(shù)智出版產(chǎn)業(yè)總收入增長水平已高于傳統(tǒng)出版業(yè)增長水平，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。[2還有一些學(xué)者則持悲觀主義態(tài)度，認(rèn)為出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型存在大而不強(qiáng)、商業(yè)模式不夠清晰、可持續(xù)性弱等問題，[3數(shù)智出版無法產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定盈利等。[4以上認(rèn)知分歧，反映出我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀的復(fù)雜性。準(zhǔn)確判斷我國出版業(yè)數(shù)智化發(fā)展?fàn)顟B(tài)，是客觀認(rèn)識當(dāng)下轉(zhuǎn)型態(tài)勢的關(guān)鍵，更是有效提出未來轉(zhuǎn)型路徑、策略的重要依據(jù)。只有厘清現(xiàn)狀，剖析背后的深層次原因，才能為出版業(yè)發(fā)展提供切實(shí)可行的指導(dǎo)，助力我國出版業(yè)在數(shù)智化浪潮中找到轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐路徑。

為此，本研究深入我國主要出版機(jī)構(gòu)，力圖通過對第一手資料的掌握和分析，了解當(dāng)前出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。2023年7月至2024年2月，研究者走訪調(diào)研我國73家出版機(jī)構(gòu)（見下頁表1），涉及北京、上海、天津、重慶、廣東、江蘇、浙江等省市，對各出版社社長、總編輯等社內(nèi)一把手領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了焦點(diǎn)小組訪談，判定我國各出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型所處階段，為出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路徑選擇提供學(xué)理支持。

表1受訪出版機(jī)構(gòu)名單（ n=73 ）

一、走出“死亡之谷”：當(dāng)前中國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的局部圖景與待解困局

“死亡之谷”最早由時任美國眾議院科學(xué)技術(shù)委員會副委員長的沃恩·埃勒斯提出，指新技術(shù)從最初研發(fā)（researchanddevelopment，簡稱Ramp;D）的技術(shù)生態(tài)位階段躍遷到市場生態(tài)位階段期間，因眾多障礙而被淘汰天折的鴻溝，[5其形象地比喻了新興前沿技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化的問題。盡管新技術(shù)的出現(xiàn)被認(rèn)為有著美好的前景，但許多經(jīng)研發(fā)、試驗(yàn)、科學(xué)論證的新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化過程充滿著不確定性、復(fù)雜性和高風(fēng)險性，既受到其內(nèi)在技術(shù)性能等因素影響，又受到市場需求、要素供給、內(nèi)部管理機(jī)制、創(chuàng)新環(huán)境和政府政策等多重外在因素影響。[就我國出版業(yè)而言，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，對新興前沿技術(shù)的采納與應(yīng)用同樣存在諸多產(chǎn)業(yè)化風(fēng)險，既往一些數(shù)智出版產(chǎn)品無人問津、收入為零，[3]困擾著數(shù)智出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。因此，本研究引入“死亡之谷”這一概念，用以形象地概括和評判當(dāng)前出版業(yè)數(shù)智化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化水平。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型存在顯著的產(chǎn)品化特征。一方面，走出“死亡之谷”已經(jīng)成為我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的局部圖景，一些頭部出版企業(yè)的部分?jǐn)?shù)智產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定收益；另一方面，大多數(shù)出版社的數(shù)智出版產(chǎn)品沒有取得太好的經(jīng)濟(jì)效益，如何走出“死亡之谷”仍是其面臨的待解困局。

1.走出“死亡之谷”：出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)的局部圖景

以出版上市集團(tuán)和大型國有企業(yè)為主體的出版企業(yè)，一直以來是出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展的中堅(jiān)力量。調(diào)研發(fā)現(xiàn)一些出版社已經(jīng)成功走出“死亡之谷”，部分?jǐn)?shù)智化產(chǎn)品線能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定收益。經(jīng)過20余年的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，人民教育出版社、高等教育出版社、人民衛(wèi)生出版社、人民郵電出版社、華東師范大學(xué)出版社等出版企業(yè)的一些數(shù)智產(chǎn)品及服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，少數(shù)產(chǎn)品線能夠取得每年上億元的營收，成為出版社經(jīng)營發(fā)展的支柱。在出版流程數(shù)智化、出版產(chǎn)品服務(wù)數(shù)智化、出版發(fā)行營銷數(shù)智化等方面，一些出版機(jī)構(gòu)作出表率，為受困于“死亡之谷”的出版社提供了參照體系和轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。

（1）出版業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化。集圖書編校、排版、印刷、版權(quán)管理和運(yùn)營于一體的智能圖書編校排系統(tǒng)一直以來是出版流程數(shù)智化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)。現(xiàn)有ERP（EnterpriseResourcePlanning）系統(tǒng)多為通用型ERP系統(tǒng)，與出版產(chǎn)業(yè)不能完全適配。僅有的一些行業(yè)ERP系統(tǒng)也不能完全滿足出版機(jī)構(gòu)的需求，存在“沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與編務(wù)系統(tǒng)的對接，各個模塊之間聯(lián)系不緊密，體驗(yàn)感差”（西南大學(xué)出版社）等問題。面對這種情況，重慶出版集團(tuán)等出版機(jī)構(gòu)成立自主技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)建成了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)且適配出版企業(yè)的ERP系統(tǒng)?！白鳛閿?shù)據(jù)資產(chǎn)的管理調(diào)度系統(tǒng)，該ERP系統(tǒng)能夠管理整個出版社的動態(tài)數(shù)據(jù)，如累積圖書印量，各個分社的業(yè)績產(chǎn)品、庫存、用戶等，并將數(shù)據(jù)可視化”（重慶出版集團(tuán)）。目前，該系統(tǒng)不僅用于重慶出版集團(tuán)內(nèi)部，也授權(quán)其他出版機(jī)構(gòu)使用，逐漸實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的降本增效。新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰痉浅Ｖ匾暢霭鏄I(yè)務(wù)管理的數(shù)字化，自2004年便開始建設(shè)ERP系統(tǒng)，形成了前中后臺的系統(tǒng)架構(gòu)，且“隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)一步發(fā)展，目前基于文軒的運(yùn)營體系、流程及資源分配逐年做出調(diào)整，下一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈融合，如印制管理，從業(yè)務(wù)部門定數(shù)、物資公司配置印刷耗材、印制任務(wù)下達(dá)，到印刷廠收紙、開機(jī)、印刷、裝訂、送貨、物流中心收貨，全部通過一個印制平臺管理起來”。

（2）出版產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)智化。一些出版機(jī)構(gòu)圍繞自身主營業(yè)務(wù)，拓展數(shù)字業(yè)務(wù)體系，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。如人民教育出版社2012年成立數(shù)字公司，以數(shù)字教材為核心，進(jìn)行數(shù)字資源的加工、整合與再呈現(xiàn)。目前，數(shù)字教材和智慧平臺產(chǎn)生的收益每年可達(dá)千萬元規(guī)模。廣東教育出版社圍繞教材教輔主業(yè)開展數(shù)字業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好教材立體化開發(fā)和智慧教輔工作，搭建線上服務(wù)平臺，逐漸由數(shù)字教育資源商向數(shù)字教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型。人民衛(wèi)生出版社注重?cái)?shù)字出版的專業(yè)性，依托出版社強(qiáng)大的作者組織能力和編輯加工能力，“拿出自己的優(yōu)勢資源來做好產(chǎn)業(yè)協(xié)同、融合發(fā)展，在一定用戶基礎(chǔ)上，通過數(shù)字化提供更好的用戶體驗(yàn)”。該社打造了許多拳頭產(chǎn)品，融合教材的發(fā)行量達(dá)到1.2億冊，線上題庫覆蓋近600家院校，產(chǎn)值達(dá)幾千萬元。高等教育出版社成立數(shù)字資源部，作為全社的“基座”，協(xié)同出版事業(yè)部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，積極參與數(shù)字教材國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，其新形態(tài)教材的產(chǎn)值也取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。華東師范大學(xué)出版社依托智慧樹教育出版云平臺，整合資源中心、發(fā)布中心及數(shù)字產(chǎn)品矩陣，“涵蓋古文字?jǐn)?shù)據(jù)庫、教師教育信息素養(yǎng)平臺、學(xué)前教育‘美慧樹’平臺、人工智能和思政教育課程等toB產(chǎn)品，以及‘教育匯’APP等toC產(chǎn)品，C端用戶累計(jì)注冊達(dá)366萬，一年大概有5000多萬訪問量，顯著提升了產(chǎn)品的觸達(dá)率”。廣東省出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司作為全國出版集團(tuán)最早成立的數(shù)字公司之一，形成了“教學(xué)資源 + 教育模式 + 教育環(huán)節(jié)”的數(shù)字化服務(wù)體系，“數(shù)字出版不是純粹的資源供給，而是為教師的教學(xué)模式創(chuàng)新服務(wù)，同時為教師的教學(xué)素養(yǎng)提升服務(wù)”。

（3）出版發(fā)行營銷的數(shù)智化。在出版發(fā)行營銷數(shù)智化方面，浙江少年兒童出版社于2019年正式成立數(shù)融事業(yè)部，確定了通過發(fā)行營銷創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署。該社“堅(jiān)持渠道轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建‘線上線下雙循環(huán)’的發(fā)行體系，針對不同渠道定制差異化銷售策略，積極開拓抖音、快手、小紅書等新媒體渠道，達(dá)到了較好的銷售轉(zhuǎn)化”。同時，通過“云薦書”和“云分享”等新營銷方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?！俺霭嫘袠I(yè)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，需要實(shí)現(xiàn)提升效率、促進(jìn)傳統(tǒng)出版以及持續(xù)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)”（人民郵電出版社）。目前，人民郵電出版社的數(shù)字教育、科技出版和大眾出版三個板塊均實(shí)現(xiàn)了千萬級的收入，這離不開該社的運(yùn)營工作：“線上與線下銷售完全不一樣，紙書銷售是編輯出完之后不管了，但數(shù)字出版需要從策劃產(chǎn)品、上架到轉(zhuǎn)化為客戶等方面，實(shí)現(xiàn)線上與線下銷售的配合，如通過紙書二維碼引流到公眾號和在線課程；將微信讀書等在線閱讀平臺作為宣發(fā)平臺，促進(jìn)紙書銷售等?！?/p>

2.如何走出“死亡之谷”：多數(shù)出版機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型面臨的待解困局

目前，大多數(shù)出版機(jī)構(gòu)依然困于“死亡之谷”，亟須探索走出“死亡之谷”的實(shí)踐路徑。正如華北地區(qū)某大學(xué)出版社所言，“我們這個行業(yè)流行一句話，‘?dāng)?shù)字出版不做，將來是一條死路；數(shù)字出版要做，現(xiàn)在就是一條死路’”。在調(diào)研過程中，大部分出版機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)坦言數(shù)字出版沒有取得太好的經(jīng)濟(jì)收益，“全國絕大部分出版社都會形成一個共識：整體上數(shù)字出版業(yè)務(wù)還處于一個探索和發(fā)力的階段，盈利能力不強(qiáng)”（西北地區(qū)某大學(xué)出版社）。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“外援式”轉(zhuǎn)型模式和技術(shù)工具論誤區(qū)是造成出版機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型困境的重要原因，表現(xiàn)為以下幾方面。

（1）以“外援式”轉(zhuǎn)型模式為主，轉(zhuǎn)型內(nèi)在動力不足。長期以來，我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型思路為“外援式”模式，即申請專項(xiàng)資金一比照內(nèi)地經(jīng)驗(yàn)復(fù)制案例一在實(shí)踐中遇到難題則繼續(xù)尋求幫助，數(shù)智化實(shí)踐多是國家政策導(dǎo)向下的產(chǎn)物，“主管部門希望大家盡快往數(shù)字化上靠，盡快擺脫原來傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的刻板印象”（某傳媒股份有限公司），主動出擊探索數(shù)智化發(fā)展路徑的出版單位較少。[7大多數(shù)出版機(jī)構(gòu)既沒有在轉(zhuǎn)型初期將數(shù)字出版的收益納入考慮范疇之中，也很少能夠通過數(shù)字出版實(shí)現(xiàn)盈利，探索出一種成功的商業(yè)模式。數(shù)智化水平常常作為評判出版社社會效益的指標(biāo)，是出版社為了爭取項(xiàng)目和基金的手段，至于數(shù)智化產(chǎn)品是否有市場、能盈利、可持續(xù)，則是出版機(jī)構(gòu)關(guān)注的次重點(diǎn)。如某出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)表示：“別人報項(xiàng)目，我們也報項(xiàng)目，我們報了三個省級項(xiàng)目，還有一個國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，但是遇到一個問題：怎么變現(xiàn)？”目前，許多出版社的數(shù)智出版產(chǎn)品已經(jīng)取得了不俗的社會效益和較為廣泛的社會影響，但是這些產(chǎn)品的變現(xiàn)能力非常弱。如西南地區(qū)某大學(xué)出版社所運(yùn)營的數(shù)字資源平臺達(dá)到了百萬級用戶數(shù)量，“即便有這么大的用戶量，最后還是沒有變得了現(xiàn)”。

“外援式”模式導(dǎo)致出版機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力不足，有時隨著數(shù)字出版項(xiàng)目資金支持的中斷，一些出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型的熱情也自然減退，“能夠從政府拿到一個什么額度的數(shù)字出版項(xiàng)目，就做多大，拿不到就不做”（華中地區(qū)某大學(xué)出版社）。這使得許多出版社的轉(zhuǎn)型實(shí)踐缺乏長期規(guī)劃，對數(shù)智化資源的持續(xù)性投入和使用極其有限：一些出版社在獲得資金支持后，常常不知如何有效組織實(shí)施項(xiàng)目，造成資金閑置，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度慢，[8]“經(jīng)費(fèi)花不出去，數(shù)字出版也做不起來”（華北地區(qū)某大學(xué)出版社）；一些出版社雖然按照項(xiàng)目要求進(jìn)行了紙質(zhì)資源數(shù)據(jù)化、紙電同步、建設(shè)數(shù)據(jù)庫等工作，但“由于缺乏清晰的盈利模式，數(shù)據(jù)資源被束之高閣，缺乏再利用，隨著項(xiàng)目結(jié)束就畫句號了”（華中地區(qū)某大學(xué)出版社）。

（2）缺乏對技術(shù)的系統(tǒng)研判，忽視新產(chǎn)品與社會需求的適配性。選擇某種技術(shù)，生產(chǎn)出融合性新產(chǎn)品，目的在于滿足和引發(fā)某種社會需求，進(jìn)而獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報。有些出版社因?qū)夹g(shù)缺乏系統(tǒng)的研判，盡管不斷嘗試新技術(shù)融合形式，卻未充分考慮到新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與社會需求的適配性。中國出版界很長一段時間里存在著技術(shù)工具論的認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為只要傳統(tǒng)出版社掌握和運(yùn)用了合適的新技術(shù)，就算完成了數(shù)智化轉(zhuǎn)型。[如在教育出版領(lǐng)域，從電子書包到數(shù)字教材教輔，再到智慧課堂，很多出版社在技術(shù)初興時期投入大量人力和資金，但是隨著更新的技術(shù)涌現(xiàn)，這些“過時的”數(shù)智化產(chǎn)品難以為繼，逐漸淡出人們的視線?！按蠹彝度肓舜罅抠Y金來建設(shè)各種題庫、資源庫，但是并未看到相應(yīng)穩(wěn)定的收入”（華東地區(qū)某教育出版社）。反思以往的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，某出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)總結(jié)道：“以前來了一個新鮮事物，大家這也想搞，那也想搞，折騰了那么多年，最后一事無成。”

如今到了各出版機(jī)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時刻，許多出版機(jī)構(gòu)冷靜下來，不再一味逐新，“為了數(shù)字出版而數(shù)字出版”（北京大學(xué)出版社），開始意識到“技術(shù)一定要為生產(chǎn)降本增效，一定要為傳統(tǒng)內(nèi)容賦能，沒有這一點(diǎn)，技術(shù)再新跟我沒有關(guān)系”（中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)）。

二、出版機(jī)構(gòu)走出“死亡之谷”的可能與可為

“死亡之谷”反映出我國出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中所走的一些彎路，刺激著出版業(yè)界和學(xué)界在新一輪智能技術(shù)變革時期思考行業(yè)轉(zhuǎn)型的思路與路徑。一方面，順利走出“死亡之谷”的出版機(jī)構(gòu)給予行業(yè)希望，“死亡之谷”并非不可逾越，當(dāng)下已實(shí)現(xiàn)了出版業(yè)數(shù)智化經(jīng)營的局部勝利；另一方面，一時“困于谷中”的出版企業(yè)不斷總結(jié)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，開始理順數(shù)智出版的技術(shù)邏輯和商業(yè)邏輯，為出版業(yè)整體走出“死亡之谷”奠定了基礎(chǔ)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前出版業(yè)在技術(shù)、人才、資源等方面具備了走出“死亡之谷”的可能要素。

1.出版社的技術(shù)采納成本降低

數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要技術(shù)賦能，產(chǎn)品創(chuàng)新需要技術(shù)支持，而技術(shù)應(yīng)用能力不足一直以來被視為出版社遇到的一大挑戰(zhàn)。有學(xué)者指出，國內(nèi)技術(shù)主要掌握在技術(shù)運(yùn)營商手中，出版社的技術(shù)儲備和研發(fā)能力相對較弱，面臨技術(shù)門檻高、開發(fā)周期長、成本投入大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。在調(diào)研中，也有出版機(jī)構(gòu)表示：“除非出版社有自己的營銷渠道和平臺，否則只要和中間商合作，就會被拿走大多數(shù)利潤，出版社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)像一塊不大不小的肉，被人叨來叨去?！保ㄈA東地區(qū)某大學(xué)出版社）

然而，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興信息技術(shù)的發(fā)展，許多技術(shù)的采納成本和準(zhǔn)入門檻逐漸降低。接受調(diào)研的多家出版社表示，因?yàn)樯墒饺斯ぶ悄芗夹g(shù)使用門檻低，操作簡單，已被應(yīng)用于出版產(chǎn)品內(nèi)容生成、推廣營銷等環(huán)節(jié)，“大家剛開始對新技術(shù)有畏懼心理，覺得是不是門檻很高、要學(xué)很長時間，但是現(xiàn)在出現(xiàn)了很多零代碼平臺，不需要懂編程就可以使用，天家發(fā)現(xiàn)新技術(shù)可以極大提高效率，嘗到甜頭后便開始不停嘗試”（華東理工大學(xué)出版社）。與此同時，以DeepSeek為代表的開源大模型有助于降低各出版社的私有部署成本，讓更多中小型出版單位有能力參與其中，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的普惠化。目前，多家出版社已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了DeepSeek的私有部署，如鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)于2025年2月發(fā)布的“鳳凰智靈”正式接入DeepSeek-R1大模型，并完成本地化部署，有效提升了出版內(nèi)容創(chuàng)作、營銷策劃和美術(shù)設(shè)計(jì)等方面的效率和質(zhì)量；中信出版集團(tuán)則表示，DeepSeek模型部署的算力需求較小，出版社用較少的資源便可獲得，對于出版社而言十分友好。[9大模型產(chǎn)品的技術(shù)成本逐漸轉(zhuǎn)向固定成本，出版社開發(fā)數(shù)智產(chǎn)品的難度和成本降低。

此外，出版社可以根據(jù)自身定位與資金多少選擇合適的技術(shù)研發(fā)方式。人民教育出版社、高等教育出版社、華東師范大學(xué)出版社等頭部出版機(jī)構(gòu)采用自主研發(fā)方式，組建了數(shù)字出版部門或公司；多數(shù)中小型企業(yè)則積極開展跨界合作，共享共建，以較小的技術(shù)投入成本實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。如南開大學(xué)出版社認(rèn)為，數(shù)智技術(shù)對傳統(tǒng)出版社而言是新興產(chǎn)物，需要實(shí)現(xiàn)跨界融合：“從業(yè)態(tài)上說，目前我們社里做APP、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫，不再是自己單打獨(dú)斗，要跟技術(shù)公司、平臺、運(yùn)營商合作。”此外，市場上專注于出版行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)公司日益增多，為中小型出版社的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)便利。以數(shù)傳（武漢）文化科技有限公司等企業(yè)為代表，其“圍繞圖書閱讀周期進(jìn)行數(shù)字化改造，目前已與全國三百多家出版機(jī)構(gòu)達(dá)成合作”。

2.出版社對多元人才的吸納力增強(qiáng)

出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型落到實(shí)處，關(guān)鍵因素在于擁有適應(yīng)數(shù)智出版需求、匹配出版全產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)合人才。從20余年的轉(zhuǎn)型實(shí)踐來看，出版機(jī)構(gòu)的數(shù)智人才明顯缺乏，相關(guān)人員的數(shù)智技能普及和提升緩頓，既有人員轉(zhuǎn)型效率低，[10]“人才招不到、用不了、留不住”（湖北長江出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)）曾是制約出版企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一大短板。不過，在走訪調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，隨著出版人才培養(yǎng)、管理制度體系的不斷完善，出版機(jī)構(gòu)對多元人才的吸納力增強(qiáng)。

一是相較于其他行業(yè)，出版工作具有穩(wěn)定性、長期性等優(yōu)勢，失業(yè)風(fēng)險較小，在IT行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等領(lǐng)域相對飽和、裁員風(fēng)險較大的背景下，出版業(yè)對多元人才的吸引力提升。如江蘇鳳凰教育出版社表示：“一些其他行業(yè)的機(jī)構(gòu)面臨裁員，這些行業(yè)的優(yōu)秀員工會參與我們的招聘。南大的博士，尤其是理科生，之前不會來我們這里，現(xiàn)在也會參與我們的招聘。因?yàn)槲覀兪菄?，不裁員，而且大眾要讀書，我們的經(jīng)濟(jì)效益有保障在這樣的社會背景下，我們的社會招聘力度提升，能招到的優(yōu)質(zhì)人才更多?！闭憬ど檀髮W(xué)出版社也表示，這兩年來應(yīng)聘的人員數(shù)量增多、專業(yè)范圍更廣、工作經(jīng)驗(yàn)較豐富：“這段時間正在進(jìn)行夏季招聘，我們明顯感覺到報的人數(shù)比較多，而且求職者的類型比較廣，像一些游戲公司里做文本審核工作的，還有好多互聯(lián)網(wǎng)科技公司里高收入的人群來面試?！?/p>

二是通過勞務(wù)合同、人員外包等靈活的用工制度，出版機(jī)構(gòu)合理解決用工分配的問題，對人才的容納力增強(qiáng)。如廣東省出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司“通過合同簽訂、人力資源外包等方式改善人才結(jié)構(gòu)，提升社內(nèi)技術(shù)研發(fā)能力”。

三是出版學(xué)科建設(shè)快速發(fā)展，為出版機(jī)構(gòu)提供了廣泛的后備人才。部校共建、產(chǎn)學(xué)研合作、自主知識體系構(gòu)建、學(xué)科培養(yǎng)模式探索、專業(yè)教材建設(shè)等扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)出版學(xué)科專業(yè)復(fù)合人才成長，對接業(yè)界需求。如南京師范大學(xué)出版社表示：“教育出版已經(jīng)成為一個非常專業(yè)的事情，急需人才，因此需要產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，真刀真槍地招生?！笨梢灶A(yù)見，隨著出版學(xué)科專業(yè)共建工作的開展，出版社所吸納的人才將更為多元、復(fù)合，為出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供智力支持。

3.出版社的數(shù)據(jù)資源蘊(yùn)含的潛在商業(yè)價值凸顯

隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展，數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的價值日益凸顯。在中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》中，數(shù)據(jù)被正式確立為中國經(jīng)濟(jì)的第五大生產(chǎn)要素。[11對于出版業(yè)而言，多年出版融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，為各出版單位積累了海量的歷史數(shù)據(jù)，具有巨大的潛在的商業(yè)價值。如北京師范大學(xué)出版社的數(shù)字出版產(chǎn)品營收已過億元，其“一直以來最重要的工作就是做資源”，從而為當(dāng)前業(yè)務(wù)拓展打牢基礎(chǔ)。在國際層面，施普林格等出版集團(tuán)已與人工智能技術(shù)公司達(dá)成協(xié)議，允許其付費(fèi)使用出版內(nèi)容數(shù)據(jù)作為人工智能的訓(xùn)練語料，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容數(shù)據(jù)的二次銷售。[12可見，在數(shù)智時代，出版社擁有的規(guī)范化內(nèi)容數(shù)據(jù)及結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)將產(chǎn)生更大的商業(yè)價值。

一方面，我國各出版社基本實(shí)現(xiàn)了存量出版數(shù)據(jù)化，通過對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的數(shù)據(jù)化處理，將以書籍、學(xué)科為出版單元的不同內(nèi)容資源，按照行業(yè)分類進(jìn)行知識標(biāo)引、知識點(diǎn)抽取，形成知識數(shù)據(jù)元，組建在線數(shù)據(jù)庫。這些內(nèi)容數(shù)據(jù)是出版業(yè)的核心資源，也是出版企業(yè)獨(dú)有的知識財(cái)富，其媒介形式豐富，涵蓋文本、圖片、音頻、視頻等類型，具有規(guī)范性、可擴(kuò)展性、高度專業(yè)性和文化價值。[13]許多出版機(jī)構(gòu)或自主建設(shè)知識數(shù)據(jù)庫，或與其他大型出版社、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等合作組建數(shù)據(jù)庫，雖然有些出版社“還在摸索怎么商業(yè)化，沒有形成一個正向良性循環(huán)”（華北地區(qū)某大學(xué)出版社），但數(shù)據(jù)庫的建立為日后選題策劃、產(chǎn)品研發(fā)和版權(quán)交易等業(yè)務(wù)提供決策支持，為后續(xù)內(nèi)容數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)服務(wù)等業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。如廣東省出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司“借助粵教翔云數(shù)字教材應(yīng)用平臺實(shí)現(xiàn)對廣東省學(xué)情數(shù)據(jù)采集，了解該地區(qū)學(xué)生對哪類資源感興趣，對哪些科目感興趣，對哪種形態(tài)感興趣，這為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)提供了有效支撐”。

另一方面，在數(shù)字出版生產(chǎn)、管理、流通等過程中產(chǎn)生了大量零散、瑣碎的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如平臺用戶使用數(shù)據(jù)和后臺出版生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)），通過數(shù)據(jù)識別、采集、清洗、存儲等手段將該類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)整理成為有序、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化出版數(shù)據(jù)，能夠幫助了解用戶的真實(shí)意見和需求，有效優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)，降低庫存成本，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中的問題和瓶頸，精準(zhǔn)地對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行迭代與優(yōu)化。[13]新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰菊J(rèn)為，就出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型而言，數(shù)據(jù)化是智能化和產(chǎn)品化的基礎(chǔ)，“將經(jīng)營情況轉(zhuǎn)化成可見、可管理的經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)測管理、智能營銷，以及交互界面友好的產(chǎn)品建設(shè)”。

三、出版業(yè)走出“死亡之谷”的路徑選擇

立足于出版社數(shù)智化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，本研究論證了出版社走出“死亡之谷”的諸多可能性。如何化“可能”為“可為”，成功走出“死亡之谷”，出版社還應(yīng)從以下幾方面著手。

1.扭轉(zhuǎn)觀念偏差，把握轉(zhuǎn)型邏輯

當(dāng)前，部分出版社依然對技術(shù)存有觀念偏差。一些困于“死亡之谷”的出版社要么“連基本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不清楚，能不能跟別人融通也搞不清楚，在這樣的情況下，幾個億就砸下去了”（東北地區(qū)某教育出版社）；要么對數(shù)智出版的理解表象化，認(rèn)為其是傳統(tǒng)出版與新技術(shù)的簡單疊加。此外，當(dāng)前出版業(yè)尚未形成對數(shù)智出版部分核心概念的行業(yè)共識，如“數(shù)字教材”，一部分出版社及其從業(yè)者認(rèn)為數(shù)字教材是依托于紙本教材的一種衍生產(chǎn)品，一部分出版社則堅(jiān)持認(rèn)為數(shù)字出版應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于紙質(zhì)教材，這種觀念分歧制約著出版業(yè)有關(guān)數(shù)智出版的標(biāo)準(zhǔn)的建立。

因此，要想走出“死亡之谷”，一方面，出版機(jī)構(gòu)需要掌握新技術(shù)運(yùn)行的機(jī)理，同時需要深入了解市場動態(tài)，明確產(chǎn)品價值定位，及時制定、調(diào)整數(shù)智化轉(zhuǎn)型策略；另一方面，出版業(yè)需要就數(shù)智出版的關(guān)鍵議題達(dá)成基本共識，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，構(gòu)建良性的數(shù)智化出版生態(tài)格局。

2.立足資源優(yōu)勢，對接用戶需求

正如浙江教育出版社所指出的：“開始做數(shù)智化出版，第一，一定要想清楚到底擁有什么資源；第二，目標(biāo)群體要清晰；第三，才能定位自己到底要做一個什么樣的平臺?！背霭鏄I(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是“另起爐灶”，踏入全新的、陌生的領(lǐng)域中，而是學(xué)會“做加法”，利用新興技術(shù)為傳統(tǒng)出版賦能增值。

許多出版社困在“死亡之谷”的一個重要原因是，盲目地投入技術(shù)和渠道建設(shè)等出版機(jī)構(gòu)并不擅長的業(yè)務(wù)之中，結(jié)果便是投入與回報完全不成正比。如中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)表示：“我們做過那么多探索之后發(fā)現(xiàn)，出版行業(yè)既沒有技術(shù)優(yōu)勢，也沒有渠道優(yōu)勢，依附外部技術(shù)公司，自身沒有辦法發(fā)展，這是我們這么多年血淋淋的教訓(xùn)?！背霭嫔绲暮诵膬?yōu)勢在于強(qiáng)大的作者組織能力和編輯加工能力，通過匯聚、篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，驅(qū)動知識經(jīng)濟(jì)。每家出版社建立之初，依托于特定主辦單位，形成了獨(dú)到的特色資源，關(guān)鍵在于如何利用新興技術(shù)將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，“想辦法把資源變成產(chǎn)品”（北京大學(xué)出版社）。

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，出版社必須認(rèn)識和了解自身產(chǎn)品的用戶畫像，圍繞用戶需求，策劃產(chǎn)品，提供服務(wù)?！皞鹘y(tǒng)出版是不知道用戶的，讀者看不看書跟我沒關(guān)系；但是現(xiàn)在不行了，我們要思考用戶喜歡什么，數(shù)字出版如果不從用戶角度出發(fā)，那就會消亡”（人民衛(wèi)生出版社）。因此，“要和用戶的行業(yè)、思維緊密結(jié)合，支撐用戶的工作或者習(xí)慣”（廣東省出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司）。

3.打通行業(yè)區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集約化利用

出版社擁有豐富的數(shù)據(jù)資源，但還存在數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化等問題，制約著出版社對數(shù)據(jù)資源的充分利用?！鞍炎砸鸭业膬?nèi)容管起來，依托內(nèi)容做開發(fā)就會很快，否則每次找內(nèi)容，不知道它在哪兒，更不要說獲取其他相關(guān)性的內(nèi)容”（四川大學(xué)出版社）。因此，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，必須要打通產(chǎn)業(yè)鏈，厘清出版內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)的規(guī)模、類型、質(zhì)量。

在這方面，出版機(jī)構(gòu)可借助跨行業(yè)合作，引入語料庫、文本大模型、云端儲備等新技術(shù)，對社內(nèi)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度整合和管理，做到多端儲存、分級分享、隨時調(diào)用，實(shí)現(xiàn)出版數(shù)據(jù)要素重復(fù)使用、“一數(shù)多用”及“多數(shù)多用”。[14如上海辭書出版社與百度等互聯(lián)網(wǎng)科技公司共同推出智能知識審校系統(tǒng)一“辭文”，利用《大辭?！返膬?nèi)容數(shù)據(jù)和文心一言的大模型能力，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的知識溯源能力、強(qiáng)大的多輪推理能力、動態(tài)的知識更新機(jī)制和智能的交互式審校流程，[15]極大地提升了審校效率，保證了內(nèi)容的準(zhǔn)確性，延伸了出版數(shù)據(jù)資源價值。

4.融入技術(shù)浪潮，基于項(xiàng)目評估再投入

以往數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“外援式”模式使得出版社的數(shù)智化實(shí)踐往往是資助項(xiàng)目制、周期性的，隨著項(xiàng)自結(jié)束、資金中斷，一些出版社的數(shù)智化轉(zhuǎn)型即告中止。但是，以DeepSeek、GPT-4o、ProjectAstra、Sora為代表的新一代人工智能技術(shù)仍在不斷迭代升級中，出版社相應(yīng)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐也應(yīng)當(dāng)是長期持續(xù)投入的。出版機(jī)構(gòu)要做好久久為功的準(zhǔn)備，在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上堅(jiān)持長期投入。數(shù)智化轉(zhuǎn)型難以一蹴而就，建設(shè)成本與維護(hù)成本不容小覷。既往一些出版機(jī)構(gòu)前期投入巨大，“背著千萬級的投資包袱前行”，然而“等建設(shè)得差不多了，新的技術(shù)已經(jīng)迭代了，不符合數(shù)智化時代的新環(huán)境”（浙江教育出版社）。

正如華東師范大學(xué)出版社數(shù)字公司所總結(jié)的數(shù)智出版整體思路，“出版社要技術(shù)引領(lǐng)、持續(xù)投入、持續(xù)創(chuàng)新”，出版社的數(shù)智化建設(shè)，首先應(yīng)具有可持續(xù)性，即在整體頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采取“小步快走”“分步實(shí)施”的建設(shè)思路，隨著技術(shù)更新和市場反饋適時調(diào)整原有規(guī)劃。“有些在當(dāng)時看上去有市場空間的項(xiàng)目，隨著市場、技術(shù)條件變化，不能發(fā)揮出更大的效果所以業(yè)務(wù)要在推進(jìn)過程中持續(xù)優(yōu)化，并沒有明確規(guī)定哪些事必須先做、哪些后做，這是一個不斷完善、逐步推進(jìn)的過程”（新華文軒傳媒股份有限公司）。其次應(yīng)堅(jiān)持從小項(xiàng)目著手，逐步拓展和完善服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間的邏輯化貫通，“不要在前期對一個項(xiàng)目的期待太高，哪怕它經(jīng)過充分論證，也不要一下?lián)渖先ァ保ê邶埥逃霭嫔纾?/p>

結(jié)語

當(dāng)前，以移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G為代表的新一輪信息技術(shù)正推動出版業(yè)朝著數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型升級，以DeepSeek為代表的生成式人工智能技術(shù)在出版業(yè)的思維模式、產(chǎn)業(yè)定位、服務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式等方面表現(xiàn)出顛覆式變革力量，使出版業(yè)看到知識生產(chǎn)與傳播的全新模式，并積極致力于與新技術(shù)接軌，從而大幅提升出版工作的效率、質(zhì)量和效果，探尋數(shù)智時代的新發(fā)展路徑。其中，如何打造高價值、精品化的數(shù)智產(chǎn)品和服務(wù)，提升數(shù)智出版的產(chǎn)業(yè)化水平，推動出版業(yè)整體跨越“死亡之谷”是出版學(xué)界和業(yè)界的共同關(guān)切。2022年4月，中宣部印發(fā)《關(guān)于推動出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見》，為出版單位探索融合發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域提供了行動指引。[1實(shí)現(xiàn)深度融合，就是出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。從這一意義上講，跨越“死亡之谷”是現(xiàn)實(shí)要求，深度融合則是實(shí)現(xiàn)跨越的手段。

隨著出版業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深入，出版社技術(shù)采納成本降低、多元人才吸引力增強(qiáng)以及數(shù)據(jù)資源潛在價值凸顯，使出版業(yè)整體走出“死亡之谷”成為可能。如何化“可能”為“可為”，出版機(jī)構(gòu)還需在轉(zhuǎn)型觀念更新、優(yōu)勢資源供給、數(shù)據(jù)資源管理、堅(jiān)持可持續(xù)建設(shè)等方面發(fā)力。當(dāng)然，我們也應(yīng)當(dāng)意識到，部分已有的數(shù)智化項(xiàng)目可能因難以突破諸多瓶頸制約，永久性地滯留于“死亡之谷”，喪失產(chǎn)業(yè)化與商業(yè)化的可能性。

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The Digital and Intelligent Transformation of China's Publishing Industry and Its Development Paths： Based on In-depth Interviews with 73 Publishing Enterprises

ZHANG Da-wei，WANG Shuo（School ofJournalism，F(xiàn)udan University，Shanghai200433，China）

Abstract：Formulating reasonable industrial development strategies hinges on an accurate evaluation of the industrializationand profitability levels.Current research on the digital and intellgent transformation in China's publishing industry presents two opposing views，optimismand pessimism，due toa lack of extensive survey and aholistic perspective.This study has interviewed leadersof73 publishing enterprises and introduced the \"Death Valley\"conceptto vividly measureand summarize the industrializationand profitabilitylevelsoftheseenterprises. Consequently，itdepicts therealpictureoftheseenterprises'transformation.Theresults idicate that some publishing enterprises haveatained stable revenues from digital and intelligent products and services，making gettingout of the \"Death Valey\"a partial reality.Meanwhile，becauseofthe“external-asistance\" transformationmodel，how toescape the \"Death Valley\"remains anunresolved isue for the entire publishing industry.However，the accumulations of many publishng enterprises intermsof technology，talent，anddataresourcessuggest thepossibilityof gettingout.Finally， the study pointsout the path choices forthe publishing industry tobreak free from the \"Death Valley\"，providing practical development ideas for the digital and inteligent transformation ofChina's publishing industry.

Key words：digital and inteligenttransformation;\"Death Valley\";digital publishing; publishing industry; publishing integration

（責(zé)任編輯：侯苗苗）