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出版行業(yè)應(yīng)用生成式人工智能的現(xiàn)實(shí)困境與實(shí)踐思路

2025-08-29 00:00:00肖謙丁毅鄭漢
編輯之友 2025年6期

出版行業(yè)與人工智能(AI)的結(jié)合,為傳統(tǒng)出版注入了新的活力與生機(jī)。2022年4月,中共中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,指出要加強(qiáng)前沿技術(shù)探索和應(yīng)用,出版行業(yè)未來(lái)發(fā)展的技術(shù)融合取向愈發(fā)明晰。2025年1月,深度求索(DeepSeek)發(fā)布推理模型DeeepSeek-R1,被認(rèn)為將顯著加速生成式AI技術(shù)(GenerativeAI)在各行業(yè)的規(guī)模化滲透,其在性能、成本和開源屬性方面的優(yōu)勢(shì),引發(fā)國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注,也令各行業(yè)對(duì)AI賦能的未來(lái)充滿期待。出版行業(yè)中,生成式AI技術(shù)在提升內(nèi)容生產(chǎn)效率、優(yōu)化創(chuàng)作流程、實(shí)現(xiàn)智能化編輯與審稿等方面已展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)大語(yǔ)言模型在中文語(yǔ)義理解、文化語(yǔ)境適配等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),有望大幅提升技術(shù)與出版場(chǎng)景的契合度,開拓新的發(fā)展空間。然而,生成式AI技術(shù)與出版行業(yè)的整合不僅是技術(shù)層面的革新,更是對(duì)出版理念、業(yè)務(wù)模式、管理機(jī)制等的全面重塑,整合過(guò)程既充滿機(jī)遇也充滿挑戰(zhàn)。

關(guān)于AI對(duì)出版行業(yè)影響的討論和研究由來(lái)已久。生成式AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用進(jìn)一步推動(dòng)了研究熱潮,多場(chǎng)景應(yīng)用可能性、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略是備受關(guān)注的議題。有研究提出,從出版選題策劃到用戶服務(wù)的全流程,生成式AI技術(shù)的多源數(shù)據(jù)被視為有力工具,能夠輔助選題決策并解決高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)的難題。[1]機(jī)器智能作為人類智能的延伸,不僅有助于減少對(duì)人力資源的依賴,還能在降本增效的同時(shí)保障內(nèi)容質(zhì)量。此外,生成式AI技術(shù)具備的多模態(tài)內(nèi)容生成能力,被認(rèn)為能夠顯著推動(dòng)出版營(yíng)銷的智能化升級(jí),如自動(dòng)生成營(yíng)銷文案、個(gè)性化圖書推薦和高效宣發(fā);其知識(shí)整合和人機(jī)交互能力,為用戶服務(wù)提供了更即時(shí)、個(gè)性化的支持,顯著提升出版行業(yè)知識(shí)服務(wù)水平。①與此同時(shí),已有研究也無(wú)一例外地提到了潛在風(fēng)險(xiǎn),并嘗試結(jié)合實(shí)際提出針對(duì)性建議。其中,內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)、版權(quán)糾紛等是最受關(guān)注的問(wèn)題。②有研究認(rèn)為,內(nèi)容質(zhì)量是出版行業(yè)的命脈,對(duì)生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用必須堅(jiān)持“以人為創(chuàng)作主體、機(jī)器為輔助工具”的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,平衡編輯技能和機(jī)器智能,適當(dāng)選取人機(jī)互補(bǔ)協(xié)同審核、人機(jī)混合協(xié)同審核、人機(jī)融合協(xié)同審核和人機(jī)整體協(xié)同審核等多種審核方式。內(nèi)容安全則關(guān)乎意識(shí)形態(tài)和文化創(chuàng)新,有必要通過(guò)完善制度、創(chuàng)新技術(shù)、提升從業(yè)人員數(shù)字素養(yǎng)等方式防范和化解技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的文化安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于智能環(huán)境下的數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn),有研究提出提升從業(yè)人員技術(shù)理解、提高讀者數(shù)字素養(yǎng)、加強(qiáng)政策管理三方面的治理策略;AI生成內(nèi)容(AIGC)的版權(quán)歸屬是當(dāng)前受到多個(gè)領(lǐng)域廣泛關(guān)注的問(wèn)題,針對(duì)出版行業(yè)的有關(guān)研究指出,應(yīng)盡快確定人工智能生成內(nèi)容的可版權(quán)性和版權(quán)歸屬;出版企業(yè)應(yīng)緊跟政策和法律變化,秉持版權(quán)自治的理念,協(xié)同作者、行業(yè)組織、政府部門等,共同探索多元的版權(quán)使用和保護(hù)機(jī)制。③

理論層面的討論固然重要,但基于實(shí)際數(shù)據(jù)的分析和見(jiàn)解更能反映出版作為一門產(chǎn)業(yè)的具體運(yùn)作情況。目前,有研究調(diào)查了出版從業(yè)人員對(duì)大語(yǔ)言模型和人工智能生成內(nèi)容的認(rèn)知、態(tài)度和使用情況,④但并未探討出版行業(yè)的應(yīng)用趨勢(shì)和面臨的實(shí)際困境。在愈發(fā)受到人工智能技術(shù)影響的情況下,出版行業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中面臨的現(xiàn)實(shí)阻礙及具體應(yīng)對(duì)措施仍需進(jìn)一步探索。

基于此,本文以國(guó)內(nèi)出版機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象,對(duì)其中高層管理者展開訪談?wù){(diào)查,收集當(dāng)前國(guó)內(nèi)出版行業(yè)在應(yīng)用生成式AI技術(shù)時(shí)面臨的技術(shù)整合困境;了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)出版行業(yè)在面對(duì)生成式AI技術(shù)深度介入出版行業(yè)時(shí)存在的擔(dān)心和憂慮;同時(shí)基于訪談結(jié)果,結(jié)合受訪出版機(jī)構(gòu)具體應(yīng)用實(shí)踐,探討面向生成式AI時(shí)代的我國(guó)出版行業(yè)的具體實(shí)踐思路。通過(guò)上述研究,總結(jié)當(dāng)前我國(guó)出版行業(yè)生成式人工智能的應(yīng)用現(xiàn)狀,以期為政策制定者提供參考,為出版行業(yè)提供發(fā)展建議。

一、研究概況

1.研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文采用半結(jié)構(gòu)式訪談法,選取具有代表性的出版機(jī)構(gòu)作為研究對(duì)象。為全面反映生成式AI技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,同時(shí)兼顧受訪企業(yè)多樣性,特別納入代表性出版技術(shù)公司和網(wǎng)絡(luò)出版商。訪談對(duì)象以中高層管理者為主,旨在從管理者視角深入了解生成式AI技術(shù)在出版行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。采用半結(jié)構(gòu)式訪談法的原因在于其靈活性和深度挖掘的優(yōu)勢(shì)。該方法允許在預(yù)設(shè)的框架下提問(wèn),同時(shí)根據(jù)受訪者的回答進(jìn)行追問(wèn),從而能夠充分挖掘受訪者的真實(shí)想法和經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出版行業(yè)復(fù)雜多變的環(huán)境。

具體實(shí)施過(guò)程中,本文首先從不同類型和層級(jí)的出版機(jī)構(gòu)中選取了50家作為樣本,經(jīng)過(guò)篩選和聯(lián)系后,最終確定43家出版機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象,基本情況統(tǒng)計(jì)見(jiàn)下頁(yè)表1。43家受訪機(jī)構(gòu)中,國(guó)家級(jí)出版社9家,地方級(jí)出版社12家,高校出版社16家,網(wǎng)絡(luò)出版商和出版技術(shù)公司6家;機(jī)構(gòu)屬地覆蓋了全國(guó)大部分省份,北京(20家)、上海(9家)、廣東(6家)三地占比最高。受訪者中,社長(zhǎng)、總編輯等高層管理人員21名,部門主任、部門總監(jiān)等中層管理人員22名。訪談形式包括面對(duì)面交流、遠(yuǎn)程視頻訪談、書面調(diào)研等,以保障數(shù)據(jù)采集的全面性和精準(zhǔn)性。訪談內(nèi)容圍繞生成式AI技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀、具體場(chǎng)景、面臨困境、感知風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)踐策略等多個(gè)方面展開。訪談時(shí)間為2024年4月至10月,每次訪談持續(xù)30至60分鐘,訪談過(guò)程以錄音形式進(jìn)行記錄,并利用軟件進(jìn)行了詳細(xì)轉(zhuǎn)錄和清洗。訪談結(jié)束后,使用NVivo軟件對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行開放編碼,通過(guò)對(duì)初步編碼進(jìn)行整理和歸類,確定主要分析維度,包括應(yīng)用現(xiàn)狀、整合困境、風(fēng)險(xiǎn)感知、實(shí)踐思路等。最后,將每個(gè)主題下的關(guān)鍵問(wèn)題和觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性歸納,并結(jié)合具體的訪談實(shí)例,形成對(duì)研究問(wèn)題的詳細(xì)論述。

表1訪談對(duì)象基本情況

注:出版社類別通過(guò)國(guó)家版本數(shù)據(jù)中心(https://mpdc.capub.cn/)查詢確定。

2.應(yīng)用現(xiàn)狀概況

訪談分析結(jié)果顯示,生成式AI技術(shù)在出版行業(yè)中的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段。少數(shù)出版機(jī)構(gòu),如高等教育出版社和外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社等,已經(jīng)取得了一定成效,開展了較為深入的技術(shù)應(yīng)用探索,并在內(nèi)部推出了專門的大模型。大部分出版機(jī)構(gòu)的應(yīng)用范圍仍較為局限,目前僅將生成式AI技術(shù)應(yīng)用于特定的生產(chǎn)環(huán)節(jié),如文檔格式的自動(dòng)化處理、簡(jiǎn)易插圖的生成、內(nèi)容校對(duì)與審核,以及有聲書的制作等。營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié),生成式AI技術(shù)主要被用于營(yíng)銷文案、活動(dòng)策劃案等文字內(nèi)容的生成上,圖片、視頻等內(nèi)容的生成亦有嘗試,但未實(shí)際應(yīng)用。受訪者普遍反映,盡管生成式AI技術(shù)能夠提供一定的輔助作用,但整體效果不盡如人意,特別是在內(nèi)容質(zhì)量和深度方面,遠(yuǎn)未達(dá)到完全替代人工的水平。少數(shù)出版機(jī)構(gòu)尚未將生成式AI技術(shù)納入正式的工作流程,仍處觀望狀態(tài),僅是部分員工出于個(gè)人興趣進(jìn)行探索和應(yīng)用。

總體上看,出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到生成式AI技術(shù)在提升工作效率和降低成本方面的潛力,并逐步采取措施促進(jìn)其應(yīng)用。雖然當(dāng)前所有受訪者均表示尚未出臺(tái)明確的鼓勵(lì)政策或保障措施,但許多機(jī)構(gòu)已主動(dòng)組織相關(guān)技能培訓(xùn),鼓勵(lì)員工跨部門交流與合作,共享技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)生成式AI技術(shù)在出版工作中的逐步落實(shí)和深入探索。這表明,面臨技術(shù)實(shí)施中的挑戰(zhàn),出版行業(yè)對(duì)于生成式AI技術(shù)的未來(lái)發(fā)展總體持積極態(tài)度,且不斷努力通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

二、出版行業(yè)生成式人工智能的整合困境

研究發(fā)現(xiàn),出版行業(yè)實(shí)際應(yīng)用生成式AI技術(shù)的過(guò)程中,技術(shù)局限明顯,與出版行業(yè)的專業(yè)適配程度更是不足,導(dǎo)致出版行業(yè)在技術(shù)部署和流程優(yōu)化上瞻前顧后,人機(jī)協(xié)同效率低下。同時(shí),AIGC的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)需求模糊等不確定性因素較多,一定程度上限制了投資決策,阻礙生成式AI技術(shù)與出版行業(yè)的有效整合。

1.技術(shù)瓶頸限制實(shí)際應(yīng)用效果

生成式AI技術(shù)盡管在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大潛力,但在實(shí)際應(yīng)用中仍面臨諸多局限性,能力存在明顯不足。其一,AIGC質(zhì)量參差不齊,無(wú)法代替人工有效解決工作過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。受訪者(P10)表示:“生成式AI很難達(dá)到理想的效果,生成的內(nèi)容往往要么湊合著用,要么繼續(xù)人工二次加工。”可見(jiàn),AI生成內(nèi)容僅能作為初稿,仍需大量人工干預(yù),這不僅限制了AI的自動(dòng)化潛力,還直接影響使用效果。其二,生成式AI在生成內(nèi)容時(shí)通常被視為黑箱,其決策過(guò)程缺乏足夠的透明度。出版工作涉及大量信息傳播過(guò)程,內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性至關(guān)重要。不透明的決策和內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程可能導(dǎo)致錯(cuò)誤信息和誤導(dǎo)性內(nèi)容的生成,損害出版物的公信力。受訪者(P27)表示:“AI生成內(nèi)容的來(lái)源不明,如果對(duì)特定領(lǐng)域缺乏系統(tǒng)了解,很難認(rèn)定其版權(quán)歸屬,存在侵犯他人著作權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。”另外,有受訪者(P2、P15)表示,生成式AI在專業(yè)領(lǐng)域缺乏訓(xùn)練資源,其輸出內(nèi)容極易缺乏多樣性和深度,或是存在明顯的偏見(jiàn)和不準(zhǔn)確之處。

除技術(shù)自身局限外,當(dāng)前主流大語(yǔ)言模型并未專門針對(duì)出版行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化,缺乏定制化資源庫(kù)和訓(xùn)練模型,導(dǎo)致應(yīng)用效果同樣不理想。在大部分場(chǎng)景中,生成式AI往往只能作為輔助工具,應(yīng)用零散,難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推廣。受訪者(P25)表示:“目前取得較好效果的是多語(yǔ)言翻譯、自動(dòng)生成程序代碼和文本審校,基本上能滿足生產(chǎn)需求,在其他內(nèi)容生成和復(fù)雜任務(wù)方面,總體進(jìn)度緩慢。”但根據(jù)其他受訪者反饋來(lái)看,AI參與文本審校同樣存在功能缺陷。受訪者(P13)表示:“語(yǔ)義錯(cuò)誤是AI編校的難點(diǎn),處理復(fù)雜文字、多音字和斷句的能力有待提高,尤其是在處理專業(yè)文稿時(shí),AI無(wú)能為力。”目前來(lái)看,人工智能校對(duì)工具在基礎(chǔ)的校對(duì)工作方面還無(wú)法完全替代傳統(tǒng)人工。

2.技術(shù)路徑依賴增加落地成本

對(duì)于傳統(tǒng)出版社來(lái)說(shuō),推進(jìn)AI應(yīng)用過(guò)程中遇到的困難都是近似的,如缺少技術(shù)人員、缺少運(yùn)維資金、受制于技術(shù)公司。這種路徑依賴使得出版社在創(chuàng)新和技術(shù)自主研發(fā)方面的能力受到限制,技術(shù)實(shí)施的自主性和靈活性大大降低。受訪者(P26)表示:“想要對(duì)生成式人工智能技術(shù)進(jìn)行整合,出版行業(yè)首先面臨的困難是對(duì)于AI應(yīng)用的先期投入,不僅是產(chǎn)品的投入,還有在保證傳統(tǒng)出版的同時(shí)進(jìn)行的人員培訓(xùn)和引進(jìn)的投入。”即使開發(fā)自建服務(wù)器可降低成本,但單次模型部署的高昂費(fèi)用依然是一個(gè)較大的阻力。過(guò)長(zhǎng)的回報(bào)周期加劇了出版機(jī)構(gòu)對(duì)資金投入的謹(jǐn)慎態(tài)度。此外,大模型訓(xùn)練所需的專業(yè)語(yǔ)料庫(kù)不僅數(shù)量不足,質(zhì)量也未達(dá)到應(yīng)用要求,且出版行業(yè)本身缺乏足夠的算力支持,導(dǎo)致訓(xùn)練過(guò)程的成本居高不下。“數(shù)據(jù)一算力”的雙重困境阻礙了技術(shù)落地,許多企業(yè)不得不通過(guò)與技術(shù)公司合作降低成本,或者通過(guò)數(shù)據(jù)交換換取技術(shù)支持推動(dòng)技術(shù)落地。如受訪者(P13)表示:“未來(lái)我們可能通過(guò)與某一技術(shù)公司共同開發(fā)然后分成,或者使用數(shù)據(jù)換模型的方式進(jìn)行合作,降低大模型的落地成本。”但如此一來(lái),AI應(yīng)用的推進(jìn)受到技術(shù)公司控制,實(shí)際投入與帶來(lái)的利潤(rùn)不相稱,大部分利潤(rùn)被技術(shù)公司分走了(P24)。失衡的利益分配機(jī)制,嚴(yán)重制約了出版行業(yè)AI應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。

3.流程整合降低人機(jī)協(xié)同效率

由于出版業(yè)的特殊性,傳統(tǒng)編輯的工作方式根深蒂固,在面對(duì)新技術(shù)時(shí)存在較強(qiáng)的慣性和惰性,且技術(shù)采納缺乏驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制,從業(yè)人員對(duì)生成式AI技術(shù)的接受度相對(duì)較低。這一問(wèn)題在一些機(jī)構(gòu)中表現(xiàn)得尤為突出,受訪者(P40)表示:“部分員工對(duì)AI技術(shù)缺乏興趣或不愿意使用,甚至對(duì)AI的認(rèn)知和心態(tài)也存在差異,從而導(dǎo)致員工對(duì)AI技術(shù)的接受度存在差異。”差異化的接受度不僅加大了AI技術(shù)推廣的難度,也可能導(dǎo)致一些從業(yè)者對(duì)技術(shù)產(chǎn)生抵抗情緒,進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。目前多數(shù)技術(shù)提供商基于通用大模型開發(fā)專業(yè)大模型,不僅開發(fā)人員對(duì)出版行業(yè)了解不深,出版人員在訓(xùn)練、理解和使用大模型解決行業(yè)問(wèn)題時(shí)同樣力不從心。受訪者(P35)表示:“由于對(duì)工具不熟悉,很多同事對(duì)于提示詞的設(shè)計(jì)還不甚了解,內(nèi)容生成效果較差,誤以為是工具缺陷,甚至選擇放棄使用。”此外,現(xiàn)有AI工具大多是獨(dú)立系統(tǒng),缺乏與出版機(jī)構(gòu)已有編輯工作流程的有效整合,使用起來(lái)并不方便,需要在多個(gè)系統(tǒng)間反復(fù)切換。盡管一些從業(yè)人員有興趣嘗試新技術(shù),但他們?cè)趯I技術(shù)融入現(xiàn)有工作流程時(shí),由于不甚了解,導(dǎo)致技術(shù)集成過(guò)程既復(fù)雜又耗時(shí)(P38)。

4.商業(yè)模式不明影響決策思路

生成式AI技術(shù)在出版行業(yè)的應(yīng)用仍處于技術(shù)落地路徑模糊階段,在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,AIGC產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景仍不明確。受訪者(P3)指出:“在推進(jìn)AI應(yīng)用過(guò)程中,遇到的主要困難是應(yīng)用場(chǎng)景不明確和概念混淆,要么投入產(chǎn)出不成正比,要么打擦邊球,噱頭成分比實(shí)際應(yīng)用更多。”總體來(lái)看,實(shí)體書和電子書仍占據(jù)市場(chǎng)主流,多模態(tài)產(chǎn)品市場(chǎng)尚未打開,從交互式數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)到跨平臺(tái)分發(fā)渠道,均未形成完整體系,導(dǎo)致供給端的技術(shù)創(chuàng)新與需求端的市場(chǎng)接受度出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配。受訪者(P28)表示:“較為成熟的AI伴讀、助教在人文社科領(lǐng)域沒(méi)有什么需求,在教育領(lǐng)域需求較大,但是由于教育的特殊性,受制于教學(xué)體系的監(jiān)管要求,其目前尚無(wú)法替代傳統(tǒng)產(chǎn)品。”市場(chǎng)需求不明使得AIGC產(chǎn)品在實(shí)際操作中無(wú)法形成清晰的應(yīng)用場(chǎng)景和盈利模式,因此出版機(jī)構(gòu)在進(jìn)行投資決策時(shí)搖擺不定,面對(duì)五花八門的技術(shù)提供商時(shí)難以作出準(zhǔn)確判斷。技術(shù)公司的過(guò)度承諾與實(shí)際交付能力之間的落差,正在加劇出版行業(yè)對(duì)AI技術(shù)應(yīng)用的信任危機(jī)。

三、生成式人工智能介入下的出版業(yè)隱憂

研究發(fā)現(xiàn),版權(quán)糾紛、內(nèi)容安全等問(wèn)題是出版行業(yè)面臨的主要短期風(fēng)險(xiǎn),核心價(jià)值和角色定位的弱化則是受訪者對(duì)于出版行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要擔(dān)憂。

1.版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

生成式AI技術(shù)的應(yīng)用被認(rèn)為給出版行業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,AI生成的內(nèi)容可能會(huì)侵犯原創(chuàng)作者的版權(quán)。更為復(fù)雜的是,訓(xùn)練數(shù)據(jù)缺乏透明度,版權(quán)侵權(quán)問(wèn)題難以追。我國(guó)出版社的版權(quán)意識(shí)很強(qiáng),嚴(yán)格把控一直都是出版社編輯的重要態(tài)度(P42)。當(dāng)遇到版權(quán)和所有權(quán)問(wèn)題時(shí),編輯通常對(duì)于AIGC的版權(quán)歸屬表示擔(dān)憂(P16、P22),在使用生成式AI技術(shù)時(shí)畏首畏尾,如果無(wú)意中使用了有版權(quán)問(wèn)題的材料,極易使出版機(jī)構(gòu)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題同樣是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn),某些隱私信息可能在AI交互過(guò)程中不經(jīng)意間被收集。若平臺(tái)存在安全漏洞,則可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露甚至被非法篡改。這些敏感數(shù)據(jù)的使用與存儲(chǔ)如果缺乏嚴(yán)格的規(guī)則和保障機(jī)制,可能引發(fā)隱私泄露和濫用風(fēng)險(xiǎn)。

2.監(jiān)管滯后與輿情治理不足

目前,生成式AI技術(shù)的多種特性仍游離于現(xiàn)行法律和監(jiān)管框架之外。傳統(tǒng)的版權(quán)、審查和內(nèi)容監(jiān)管機(jī)制,主要針對(duì)人工創(chuàng)作設(shè)計(jì),而對(duì)AIGC的法律適用存在顯著滯后。這導(dǎo)致在AIGC出現(xiàn)版權(quán)糾紛或虛假信息時(shí),監(jiān)管部門往往難以及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)。此外,AIGC的“去人化”特點(diǎn)使得輿情治理更加復(fù)雜。由于AI生成的文本、圖像或音頻等內(nèi)容沒(méi)有直接的人類創(chuàng)作主體(P20),監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以有效審查和控制其內(nèi)容的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。傳統(tǒng)的輿情管理手段難以適應(yīng)AI生成內(nèi)容的快速增長(zhǎng),且缺乏及時(shí)的干預(yù)機(jī)制,容易導(dǎo)致輿情的失控。AI技術(shù)的黑箱性質(zhì)也進(jìn)一步加劇了監(jiān)管難度。由于AI生成過(guò)程缺乏足夠的透明度,監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以洞察算法如何產(chǎn)生內(nèi)容,有效監(jiān)管和治理便更加困難。若未能建立清晰的技術(shù)審核機(jī)制,出版行業(yè)將面臨法律和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

3.內(nèi)容質(zhì)量與社會(huì)信任危機(jī)

雖然生成式AI技術(shù)能夠生成大量的內(nèi)容,但其質(zhì)量的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性仍存在明顯問(wèn)題,可能包含錯(cuò)誤、誤導(dǎo)性或有害信息,誤導(dǎo)用戶或影響出版的內(nèi)容質(zhì)量。編輯人員如果過(guò)度依賴AIGC,可能會(huì)削弱整個(gè)出版行業(yè)對(duì)內(nèi)容的把控能力,進(jìn)而影響內(nèi)容的深度和廣度。此外,生成式AI技術(shù)的應(yīng)用還涉及倫理和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題,特別是在涉及公共利益、個(gè)人隱私或敏感信息時(shí)。是否應(yīng)該讓AI參與一些敏感決策,AI判斷是否符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),是目前出版行業(yè)主要面臨的倫理挑戰(zhàn)(P22、P24)。值得關(guān)注的是,隨著生成式AI技術(shù)的不斷發(fā)展,技術(shù)濫用的風(fēng)險(xiǎn)也日益加劇,其可能被用來(lái)制造不實(shí)內(nèi)容、惡意干擾社會(huì)秩序等。在缺乏有效監(jiān)管的情況下,虛假信息和謠言的傳播變得更加容易,生成式AI可能成為惡意行為的工具。

4.出版行業(yè)社會(huì)功能減弱

作為一種新型知識(shí)傳播媒介,生成式AI技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)出版的替代效應(yīng)愈加明顯,其引發(fā)的變革正在解構(gòu)傳統(tǒng)出版的價(jià)值傳遞功能。隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,代際行為模式發(fā)生變化,社會(huì)大眾獲取知識(shí)和信息的方式更加豐富,年輕一代更傾向于通過(guò)AI問(wèn)答系統(tǒng)而非傳統(tǒng)線性閱讀方式獲取所需知識(shí)。受訪者(P36)表示:“這種用戶習(xí)慣的變化必然引發(fā)出版銷售的市場(chǎng)萎縮,影響知識(shí)積累和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的方式,從而導(dǎo)致出版行業(yè)的核心價(jià)值傳遞功能逐漸被取代。”甚至有受訪者(P25)擔(dān)憂:“出版業(yè)的轉(zhuǎn)型如果跟不上人們獲取知識(shí)的方式的轉(zhuǎn)變,可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)瓦解。”

與此同時(shí),生成式AI技術(shù)導(dǎo)致的出版功能弱化使得出版行業(yè)被迫進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)格局也隨之重塑。技術(shù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)分化,首先會(huì)導(dǎo)致文化多樣性的損失,受訪者(P42)解釋道:“AIGC可能傾向于生產(chǎn)主流或商業(yè)化的內(nèi)容,邊緣化部分群體的聲音和文化表達(dá)。”其次,有技術(shù)支撐的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致資源進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。大型出版社憑借其雄厚的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠迅速整合生成式AI技術(shù),開發(fā)出新的產(chǎn)品形態(tài),進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)主導(dǎo)地位。相比之下,小型出版商由于技術(shù)投入成本與風(fēng)險(xiǎn)承受能力的限制,既難以構(gòu)建自有技術(shù)壁壘,又在傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域失去比較優(yōu)勢(shì),面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。

5.出版行業(yè)職業(yè)結(jié)構(gòu)失靈

生成式AI技術(shù)融合下,傳統(tǒng)的出版模式和流程正在被打破,行業(yè)的整體職業(yè)結(jié)構(gòu)或?qū)l(fā)生根本性變革。隨著生成式AI技術(shù)的普及,傳統(tǒng)的出版崗位甚至面臨被取代的風(fēng)險(xiǎn),原本依賴人工勞動(dòng)的出版崗位逐漸減少(P24),新興崗位則要求從業(yè)人員具備較高的技術(shù)素養(yǎng)。出版行業(yè)的傳統(tǒng)角色(如編輯、校對(duì)人員)可能更多轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督和管理AIGC質(zhì)量的角色。這些轉(zhuǎn)型雖然帶來(lái)了新的就業(yè)機(jī)會(huì),但生成式AI技術(shù)的長(zhǎng)期應(yīng)用可能導(dǎo)致人才流失(P11、P39),特別是對(duì)于那些依賴傳統(tǒng)出版技能的從業(yè)人員。隨著技術(shù)不斷更新迭代,從業(yè)人員或?qū)⒚媾R職業(yè)轉(zhuǎn)型,然而這種轉(zhuǎn)型的難度較大,在專業(yè)技能不再被需求的情況下,容易導(dǎo)致現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)失靈。對(duì)于出版行業(yè)深度應(yīng)用生成式AI技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),受訪者(P36)認(rèn)為:“出版全流程未來(lái)若過(guò)于依賴生成式AI,一是不能保證準(zhǔn)確性,可能被誤導(dǎo);二是編輯會(huì)喪失職業(yè)敏感和鈍化職業(yè)技能。”長(zhǎng)期來(lái)看,這些變化可能會(huì)階段性地影響出版行業(yè)發(fā)展的整體水平。

四、面向生成式人工智能時(shí)代的實(shí)踐思路

由前文分析可知,生成式AI技術(shù)在出版行業(yè)的應(yīng)用仍面臨著諸多阻礙,受訪者均對(duì)出版行業(yè)未來(lái)發(fā)展感到憂慮。為進(jìn)一步探討新的技術(shù)背景下出版行業(yè)的突圍方向和未來(lái)發(fā)展可能,本文結(jié)合受訪出版機(jī)構(gòu)實(shí)踐和受訪者建議,提出企業(yè)層面的具體實(shí)踐思路。

1.關(guān)注技術(shù)更新,推動(dòng)思維轉(zhuǎn)變

對(duì)生成式AI技術(shù)及其原理的深入了解,有助于提升從業(yè)人員的技術(shù)素養(yǎng),增強(qiáng)其利用AI解決專業(yè)問(wèn)題的能力和思維。且從業(yè)人員對(duì)技術(shù)的接受與使用程度直接影響該技術(shù)在行業(yè)中的推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散以及行業(yè)的發(fā)展與變革。[2出版行業(yè)應(yīng)積極采取多種應(yīng)對(duì)策略,推動(dòng)從業(yè)人員的思維轉(zhuǎn)變和能力提升,以更好地適應(yīng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)變革。

面對(duì)技術(shù)的更新迭代,出版機(jī)構(gòu)需要建立一套動(dòng)態(tài)響應(yīng)機(jī)制,持續(xù)收集編輯的需求并密切關(guān)注技術(shù)的最新進(jìn)展,如通過(guò)訂閱技術(shù)報(bào)告、參加行業(yè)會(huì)議、加入相關(guān)學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等方式,獲取技術(shù)更新信息。一旦新技術(shù)具備落地條件,就應(yīng)積極進(jìn)行嘗試和推廣(P16)。同時(shí),建立技術(shù)需求反饋機(jī)制,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、定期會(huì)議或在線反饋平臺(tái),收集編輯在使用生成式AI工具過(guò)程中遇到的問(wèn)題和改進(jìn)建議,及時(shí)調(diào)整技術(shù)應(yīng)用策略,確保技術(shù)工具與實(shí)際工作需求相匹配。設(shè)立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)小組也是一種有效的策略,該小組負(fù)責(zé)探索和測(cè)試生成式AI技術(shù)在新場(chǎng)景中的應(yīng)用,如AI虛擬作家、互動(dòng)式電子書、智能知識(shí)圖譜、個(gè)性化教輔等,為行業(yè)創(chuàng)新提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具體實(shí)施方面,受訪者(P1)表示,電子工業(yè)出版社組建了由多個(gè)編輯部門十余名編輯組成的AI工作小組,定期編發(fā)電子社AI快訊,通過(guò)集體培訓(xùn)掌握生成式

AI技術(shù),并將學(xué)習(xí)成果帶回各編輯室,推動(dòng)知識(shí)內(nèi)部擴(kuò)散和技術(shù)普及,激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。借鑒該做法,出版社可進(jìn)一步通過(guò)組織跨部門研討會(huì),邀請(qǐng)技術(shù)人員、編輯和市場(chǎng)人員交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作。企業(yè)層面可建立知識(shí)共享平臺(tái),集中上傳使用教程、案例分析和常見(jiàn)問(wèn)題,方便員工隨時(shí)查閱。部門層面可推行“AI導(dǎo)師”制度,選拔技術(shù)熟練編輯為導(dǎo)師,向新員工或技術(shù)薄弱者提供一對(duì)一指導(dǎo),在加速技術(shù)能力擴(kuò)散的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。可針對(duì)生成式AI實(shí)際整合效果建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,制定評(píng)估指標(biāo),如內(nèi)容生產(chǎn)效率、錯(cuò)誤率降低、用戶滿意度等,定期分析生成式AI技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)效率和內(nèi)容質(zhì)量的影響。每月或每季度發(fā)布技術(shù)應(yīng)用效果報(bào)告,分析成效和不足。

當(dāng)然,技術(shù)整合趨勢(shì)并不意味著要在內(nèi)部施行“技術(shù)至上”的用人取向,出版行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終是內(nèi)容價(jià)值判斷、文化傳播使命和人文審美能力。生成式AI本質(zhì)是工具,無(wú)法替代編輯對(duì)文本質(zhì)量的把控和對(duì)文化價(jià)值的敏感。因此相較于技術(shù)能力,出版機(jī)構(gòu)更需重視培養(yǎng)從業(yè)人員的“認(rèn)知金字塔”,由下而上構(gòu)建AI基本原理、應(yīng)用場(chǎng)景識(shí)別、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)判斷的知識(shí)體系,使從業(yè)人員積極轉(zhuǎn)變工作思維,創(chuàng)新工作模式。

2.加快制度建設(shè),規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,完善的制度保障能顯著提升機(jī)構(gòu)的信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并優(yōu)化版權(quán)與數(shù)據(jù)管理制度,定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),緊跟法規(guī)變化,及時(shí)調(diào)整管理策略,以確保合規(guī)性和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

其一,完善版權(quán)和數(shù)據(jù)管理體系至關(guān)重要。優(yōu)化算法,加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理與篩選,制定倫理規(guī)范,有助于降低生成式AI技術(shù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。首先,出版機(jī)構(gòu)需要采取措施確保所使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)不侵犯他人版權(quán),制定明確的規(guī)范,厘清AI作為輔助工具時(shí)的版權(quán)劃分,以及不同類型內(nèi)容(如文本、圖片、視頻、數(shù)據(jù)等)的權(quán)利分配。針對(duì)AIGC產(chǎn)品,出版機(jī)構(gòu)需制訂清晰的版權(quán)策略,建立版權(quán)內(nèi)容池,并優(yōu)先使用自有版權(quán)或已授權(quán)的數(shù)據(jù)集進(jìn)行模型訓(xùn)練,以降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);建立生成內(nèi)容的追溯機(jī)制,明確AI生成內(nèi)容的權(quán)責(zé)歸屬。其次,還需構(gòu)建全面的數(shù)據(jù)管理體系,涵蓋數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用和共享全過(guò)程,確保符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法規(guī)的要求。受訪者(P35)建議:“針對(duì)敏感數(shù)據(jù),機(jī)構(gòu)可采取脫敏處理措施,并與第三方平臺(tái)簽署商業(yè)數(shù)據(jù)保密協(xié)議,以增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性。”最后,為進(jìn)一步降低敏感數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn),出版機(jī)構(gòu)可考慮本地部署開源大模型,以便從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)與安全管理(P26)。

其二,設(shè)立法律合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是保障機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)成立專業(yè)的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),定期對(duì)AI的使用、數(shù)據(jù)安全以及行業(yè)法規(guī)進(jìn)行合規(guī)審查。同時(shí),指定專人或團(tuán)隊(duì)關(guān)注國(guó)內(nèi)外關(guān)于AI、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的最新法律法規(guī),定期更新內(nèi)部合規(guī)手冊(cè)。同時(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)法規(guī)調(diào)整,迅速制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,如調(diào)整生成式AI工具的使用規(guī)則、更新數(shù)據(jù)處理流程等。積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持溝通,確保在遵守法規(guī)的同時(shí),也能對(duì)政策制定產(chǎn)生積極影響。

對(duì)于AIGC質(zhì)量和準(zhǔn)確性問(wèn)題,出版機(jī)構(gòu)應(yīng)制訂詳細(xì)的技術(shù)應(yīng)用指南。在內(nèi)容生成環(huán)節(jié),明確生成式AI技術(shù)在內(nèi)容初稿生成、語(yǔ)言潤(rùn)色和事實(shí)核查等環(huán)節(jié)中的具體作用與局限,必要時(shí)成立專門的技術(shù)評(píng)估小組,對(duì)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督和動(dòng)態(tài)調(diào)整。在內(nèi)容審核和優(yōu)化環(huán)節(jié),制訂詳細(xì)的AIGC審核標(biāo)準(zhǔn),明確編輯在內(nèi)容校對(duì)、事實(shí)核查和語(yǔ)言潤(rùn)色中的具體職責(zé),確保生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。同時(shí),可在內(nèi)部設(shè)立AI倫理與合規(guī)委員會(huì),專門監(jiān)管出版流程中AI的合規(guī)性,確保其符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范,在合規(guī)性指導(dǎo)下,結(jié)合AI技術(shù)開發(fā)或引入智能審核工具,幫助編輯快速識(shí)別生成內(nèi)容中的潛在錯(cuò)誤或偏差,提高審核效率。

3.培育資源優(yōu)勢(shì),尋求互利合作

如何在確保出版質(zhì)量與行業(yè)規(guī)范的前提下,高效、安全地應(yīng)用生成式AI技術(shù),是當(dāng)前出版行業(yè)面臨的又一重要問(wèn)題。出版社需充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),深化外部技術(shù)合作,構(gòu)建高效、可控的出版大模型,實(shí)現(xiàn)生成式AI技術(shù)在出版行業(yè)的深度整合。

長(zhǎng)期以來(lái)積累的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、經(jīng)典書目和權(quán)威學(xué)術(shù)成果是出版機(jī)構(gòu)不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,培育資源優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)整理和清洗已有數(shù)據(jù),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)料庫(kù),為出版行業(yè)專用的模型訓(xùn)練提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。另外,出版行業(yè)精益求精的專業(yè)特質(zhì)也是可供量化的寶貴資源,出版機(jī)構(gòu)可借助積累的編校經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)思維、營(yíng)銷策略,協(xié)助開展定制化模型開發(fā),優(yōu)化模型參數(shù),既能確保其符合出版行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,又能體現(xiàn)出版價(jià)值。出版機(jī)構(gòu)需深化與技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研融合創(chuàng)新機(jī)制。雙方應(yīng)組建跨領(lǐng)域聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,針對(duì)出版場(chǎng)景開發(fā)垂直領(lǐng)域大語(yǔ)言模型,出版機(jī)構(gòu)提供經(jīng)專業(yè)審核的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)料庫(kù)及知識(shí)框架,技術(shù)企業(yè)貢獻(xiàn)算法優(yōu)化與算力支持,如哈珀柯林斯出版集團(tuán)與微軟合作構(gòu)建的版權(quán)合規(guī)訓(xùn)練范式。這種合作模式具有三重戰(zhàn)略價(jià)值,一是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制降低技術(shù)研發(fā)成本,二是依托技術(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)強(qiáng)化技術(shù)內(nèi)生水平,三是加速傳統(tǒng)出版資源的智能化開發(fā),如古籍文獻(xiàn)的知識(shí)圖譜轉(zhuǎn)化。但當(dāng)下亟須建立行業(yè)級(jí)語(yǔ)料價(jià)值評(píng)估體系與收益分配框架,明確著作權(quán)轉(zhuǎn)化規(guī)則及衍生內(nèi)容確權(quán)標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)業(yè)協(xié)作提供制度保障。

合作方式上,頭部出版機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)縱深戰(zhàn)略,中小機(jī)構(gòu)則需探索垂直突破路徑。頭部出版機(jī)構(gòu)憑借雄厚資金和技術(shù)實(shí)力,可參與技術(shù)研發(fā),同時(shí)通過(guò)AI技術(shù)賦能內(nèi)容深加工,提升內(nèi)容的附加值。對(duì)于中小型出版機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),可選擇聚焦垂直領(lǐng)域,利用AI工具提升內(nèi)容的專業(yè)化程度和精準(zhǔn)度,提供更加定制化和精準(zhǔn)化的知識(shí)服務(wù)。出版機(jī)構(gòu)也應(yīng)主動(dòng)參與技術(shù)測(cè)試和優(yōu)化,確保出版社能夠優(yōu)先獲得最新技術(shù)成果并應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中,如出版機(jī)構(gòu)可與技術(shù)公司共同開發(fā)定制化的AI工具,針對(duì)出版行業(yè)的特定需求進(jìn)行功能優(yōu)化,提升整體生產(chǎn)效率。針對(duì)生成式AI可能產(chǎn)生的版權(quán)爭(zhēng)議,出版機(jī)構(gòu)可以探索與技術(shù)公司合作開發(fā)版權(quán)追蹤和內(nèi)容溯源工具,確保內(nèi)容的合法性和原創(chuàng)性。

4.調(diào)整出版定位,挖掘市場(chǎng)需求

生成式AI技術(shù)正在深刻改變內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)模式,倒逼出版行業(yè)重新審視自身在數(shù)字內(nèi)容生態(tài)中的價(jià)值坐標(biāo)。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)整合數(shù)字平臺(tái)和生成式AI技術(shù),面向不同讀者群體提供多格式、全方位的內(nèi)容服務(wù)。正如受訪者(P43)所說(shuō):“生成式AI技術(shù)革命不會(huì)改變出版的本質(zhì),反而使出版數(shù)據(jù)價(jià)值凸顯。出版業(yè)在積極探索利用前沿技術(shù)的同時(shí),應(yīng)保持自信,扛起新時(shí)代數(shù)字內(nèi)容‘把關(guān)人’的出版責(zé)任,探索新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)遇。”通過(guò)聚焦內(nèi)容的價(jià)值與用戶需求,推動(dòng)內(nèi)容的深度融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)(P39、P43),將出版行業(yè)由內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)锳IGC策展人、從內(nèi)容容器轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)服務(wù)引擎,在技術(shù)浪潮中重新錨定不可替代的社會(huì)功能。具體來(lái)看,在出版功能維度,應(yīng)從靜態(tài)內(nèi)容交付轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)知識(shí)交互;在價(jià)值鏈維度,需要從線性生產(chǎn)鏈條轉(zhuǎn)向生態(tài)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò);在用戶關(guān)系維度,則應(yīng)嘗試從單向傳播轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共生。

需要明確的是,調(diào)整定位并不意味著放棄傳統(tǒng)出版功能,而是在傳承優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,利用生成式AI技術(shù)擴(kuò)展內(nèi)容生產(chǎn)方式。通過(guò)創(chuàng)新的知識(shí)服務(wù)模式,出版行業(yè)仍然能夠?yàn)橛脩舸蛟旄嗌墒紸I技術(shù)背景下的文化消費(fèi)體驗(yàn),挖掘更廣泛的市場(chǎng)需求。在內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié),結(jié)合生成式AI技術(shù),可推出交互式、沉浸式的數(shù)字出版物,提升用戶體驗(yàn)。如在閱讀體驗(yàn)方面,大模型的應(yīng)用使得互動(dòng)式閱讀成為可能,讀者可通過(guò)問(wèn)答形式深入了解作品內(nèi)容,沉浸在由AI驅(qū)動(dòng)的虛擬故事世界中,享受個(gè)性化的閱讀旅程。在營(yíng)銷環(huán)節(jié),出版機(jī)構(gòu)可探索按需出版和動(dòng)態(tài)定價(jià)的新商業(yè)模式。利用生成式AI對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速生產(chǎn)、精準(zhǔn)分發(fā)和實(shí)時(shí)調(diào)整,進(jìn)而滿足消費(fèi)者即時(shí)獲取信息和進(jìn)行個(gè)性化選擇的需求。在這一過(guò)程中,必須放大自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),同時(shí)強(qiáng)化對(duì)生成式AI技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量管理,制訂嚴(yán)格的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn),確保每項(xiàng)輸出都符合高質(zhì)量要求。

結(jié)語(yǔ)

DeepSeek的低成本、輕量化和開源特性顯著加速了生成式AI技術(shù)與行業(yè)實(shí)踐的整合進(jìn)度,各行業(yè)均在嘗試引入DeepSeek以實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。對(duì)于出版行業(yè)而言,不僅DeepSeek是當(dāng)前階段推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型的重要抓手,由DeepSeek引領(lǐng)的生成式AI技術(shù)開源趨勢(shì)更是需要深度追蹤的時(shí)代機(jī)遇。出版行業(yè)應(yīng)盡快調(diào)整步代,緊跟技術(shù)更新節(jié)奏,根據(jù)機(jī)構(gòu)規(guī)模與場(chǎng)景需求,構(gòu)建“API調(diào)用一混合部署一私有化定制”的技術(shù)應(yīng)用梯度。與此同時(shí),還需結(jié)合具體實(shí)際,及時(shí)優(yōu)化人才隊(duì)伍、調(diào)整行業(yè)規(guī)范、調(diào)適外部環(huán)境,建立與AI迭代同步的進(jìn)化機(jī)制,探索生成式AI技術(shù)與出版行業(yè)的可持續(xù)融合發(fā)展。在此過(guò)程中,大型出版機(jī)構(gòu)應(yīng)成為技術(shù)“燈塔”,推動(dòng)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);中小型出版機(jī)構(gòu)則構(gòu)成創(chuàng)新“探針”,借助資源和工具在垂直領(lǐng)域探索新大陸。由此,在生成式AI技術(shù)逐漸開源的趨勢(shì)下,出版機(jī)構(gòu)不僅要各自謀生,還要抱團(tuán)取暖,從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“生態(tài)作戰(zhàn)”,通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)作、技術(shù)共享、風(fēng)險(xiǎn)共防的深度協(xié)同機(jī)制,在生成式AI技術(shù)替代出版行業(yè)知識(shí)生產(chǎn)能力的趨勢(shì)下,實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)突破到生態(tài)進(jìn)化的躍遷。

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Generative AI in Publishing Industry: Challenges and Strategies Based on the Interviews of 43 Publishing Institutions

XIAO Qian1,DING Yi2,3 ,ZHENG Han1(1.School of Information Management,Wuhan University,Wuhan 430072, China;2.ShanghaiForeignLanguageEducationPres,Shanghai 2Ooo83,China;3.Research InstituteofPublishing,Wuhan University,Wuhan430072,China)

Abstract:The application of generative AI technologies has presented the publishing industry with unprecedented opportunities andchallenges,making it critical to examine the trends and developmental pathways of this technology. Thisstudy employs semi-structured interviews with mid-to-senior level managers from43 publishing institutions of diverse typesand tiers to investigate the current adoptionstatusand core challenges of generative AI in the industry.Findingsrevealpervasivedilemmas inintegratinggenerativeAI,including technologicallimitations,high implementation costs,inefcient human-AIcollaboration,andambiguous businessmodels.Respondents expressed significantconcerns about the deep integrationof generative AI into publishing,particularlyregarding content quality andecurity,copyrightissues,privacyrisks,andexistentialchallengesfacingtheindustry.Toaddress thesechallnges, thestudy proposes thatthe publishing industry prioritize technological updates,promote institutional regulations, collaborate with tech companies,and reposition itself to explore new market demands.

Keywords:publishing industry;generativeAI; technologyapplication

(責(zé)任編輯:李晶)

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