少些“暴力”，多些同理心

好的關(guān)系就是好的教育，好的溝通也是好的教育。此處的“教育\"不單是師生間的學(xué)校教育，更是親子間的家庭教育。不同時(shí)期閱讀《非暴力溝通》，總能給我?guī)?lái)一些不同的感觸。

《非暴力溝通》中談到“同理心”時(shí)說(shuō)道：以尊重的態(tài)度來(lái)了解他人的體驗(yàn)。其“尊重”一詞，可以多方位解讀為尊重事實(shí)、尊重人格。

有時(shí)候，我們會(huì)自以為是在體諒對(duì)方、能與他人感同身受，但對(duì)方的回應(yīng)卻又不在預(yù)期之內(nèi)，繼而使自己陷入自責(zé)的漩渦。其實(shí)，真正的同理心，需要全身心地傾聽，交談過程放下所有顧慮，想對(duì)方所想、急對(duì)方所急，放下一切曾經(jīng)先入為主的成見。唯此，才能做到真正的共情。因而，作為老師，面對(duì)每個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)入的學(xué)生，我們第一步要做的就是“不問過往，全身心理解”，讓成長(zhǎng)日漸顯著。

曾經(jīng)，我一度認(rèn)為自己是一個(gè)比較善于溝通的人。現(xiàn)在回頭想想工作這些年，與家長(zhǎng)、學(xué)生、同事的相處融洽，大概是大家習(xí)慣了我的“急脾氣”，能夠充分理解我、支持我。而今，接觸的人、事越來(lái)越多，需要妥善處理的事情也自然增多。如何高效溝通？是我當(dāng)下以及未來(lái)需要思考的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這需要一個(gè)過程，我害怕慣有的思維定式影響到自己的判斷。讀完《非暴力溝通》，“同理”的意識(shí)反復(fù)在腦海里浮現(xiàn)，讓我學(xué)會(huì)用辯證的眼光看問題、看人。

在家里，女兒和我都是比較有個(gè)性的人，如果在溝通過程中發(fā)生矛盾，兩人都會(huì)受到傷害。前段時(shí)間跟女兒鬧了些矛盾，溝通的時(shí)候，兩人的情緒都大爆發(fā)了。作為成年人，我第一時(shí)間反思，找到自己需要改進(jìn)的地方。這個(gè)過程中，我自然而然地認(rèn)為女兒已經(jīng)意識(shí)到自己不恰當(dāng)?shù)男袨椤＝Y(jié)果，之后幾個(gè)回合的溝通，女兒堅(jiān)持自已沒錯(cuò)，我們的矛盾再次升級(jí)。

基于這樣的處境，再讀《非暴力溝通》，便有了全新的感受。“尊重”一詞再次敲打著我，女兒只是一個(gè)才八九歲的孩子，她所關(guān)注的是我的情緒、話語(yǔ)、行為給她帶來(lái)的傷害，而忽略了自己的。這個(gè)時(shí)候，我應(yīng)該蹲下來(lái)“全身心地傾聽”她的心聲，才能慢慢地緩和兩個(gè)人的關(guān)系，用接下來(lái)的時(shí)間去證明愛的存在。

面對(duì)班級(jí)里的一群孩子，我們可能也會(huì)被自己的慣性思維影響。作為班主任，我們一定要相信每個(gè)學(xué)生的特殊成長(zhǎng)經(jīng)歷，會(huì)影響到他的成長(zhǎng)。這需要我們真正換位思考，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。比如，進(jìn)人三年級(jí)，學(xué)生有了定量的書面作業(yè)。在這個(gè)過渡的時(shí)段里，學(xué)生需要有一定的時(shí)間慢慢調(diào)整、慢慢習(xí)慣。我們面對(duì)學(xué)生不能按時(shí)按質(zhì)按量完成作業(yè)的情況，不可盲目批評(píng)，要靜下心來(lái)聽聽他們的理由、心聲。學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè)的原因是多種多樣的，假如我們針對(duì)每一種具體的原因來(lái)溝通，會(huì)顯著提高溝通效率，而不會(huì)因?yàn)槊つ康闹肛?zé)給學(xué)生留下心理陰影。

溝通，非一人之事，愿我們?cè)谂c他人溝通的過程中，少些“暴力\"言語(yǔ)，多一些非“暴力”的表達(dá)技巧，好好說(shuō)話，將情緒轉(zhuǎn)化，將關(guān)注入心，架起溝通的彩虹橋。