在各大景區(qū),游客為了拍一張照片長時(shí)間占據(jù)最佳拍攝位置的現(xiàn)象屢見不鮮。針對(duì)這一問題,有部分景區(qū)開始試行“限時(shí)拍照”措施,這一舉措引發(fā)了廣泛討論。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,這是對(duì)游客權(quán)利的不當(dāng)限制。但實(shí)際上,限時(shí)拍照是對(duì)稀缺公共資源的合理分配,是促進(jìn)游客體驗(yàn)升級(jí)的有效管理方式,其背后蘊(yùn)含著多重積極意義。
限時(shí)拍照措施本質(zhì)上是對(duì)稀缺公共資源的有效管理。景區(qū)熱門拍攝點(diǎn)位作為一種稀缺資源,具有時(shí)空上的有限性。在旅游高峰期,這些點(diǎn)位的競爭尤為激烈。如不加限制地允許少數(shù)游客長時(shí)間占用,會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)游客無法公平享受這一公共資源。限時(shí)拍照措施通過建立使用規(guī)則,確保了公共資源的公平分配和高效利用,反而能夠提升絕大部分游客的滿意度。
當(dāng)然,單靠限制還不足以完全解決問題,景區(qū)還應(yīng)增加拍攝點(diǎn)位的供給,鼓勵(lì)游客在拍攝前進(jìn)行試演練,同時(shí)依據(jù)游客群體差異實(shí)現(xiàn)分類引導(dǎo)。
一些景區(qū)結(jié)合智慧化建設(shè)為這個(gè)問題提供了技術(shù)解決方案。例如,在數(shù)字地圖上標(biāo)注不同類型的分級(jí)拍照點(diǎn)位,以便于游客作出更明智的選擇:一級(jí)為標(biāo)志性景觀,實(shí)行嚴(yán)格限時(shí);二級(jí)為特色化景觀,適合不同游客群體的需求,引導(dǎo)游客差異化分流;三級(jí)為隱蔽性美景,以鮮為人知的小眾型景點(diǎn)為主,鼓勵(lì)游客進(jìn)行個(gè)性化、探索性體驗(yàn)。
從需求側(cè)來看,景區(qū)還應(yīng)引導(dǎo)游客打破從眾心理,發(fā)掘個(gè)性化的審美視角和旅行體驗(yàn)。游客在陌生景區(qū)中可能存在明顯的“信息從眾”傾向,傾向于選擇他人已經(jīng)驗(yàn)證過的拍攝點(diǎn)和角度,導(dǎo)致大量游客短期集聚在同一個(gè)點(diǎn)位排隊(duì)拍照。
景區(qū)應(yīng)在限時(shí)拍照措施的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)游客打破這一慣常行為模式,鼓勵(lì)游客主動(dòng)探索景區(qū)中未被發(fā)現(xiàn)或少部分人發(fā)現(xiàn)的美麗角落,以增加小眾景點(diǎn)的訪客量,挖掘“意料之外的美景”。這個(gè)探索過程不僅可以豐富游客的個(gè)人體驗(yàn),也能有效分散景區(qū)人流,緩解熱點(diǎn)區(qū)域的壓力。通過鼓勵(lì)游客的個(gè)性化探索,在游客與景觀之間建立獨(dú)特的情感聯(lián)結(jié),創(chuàng)造屬于游客自己的旅行故事。
限時(shí)拍照措施不應(yīng)被視為簡單的限制措施,而是一種景區(qū)引導(dǎo)游客行為、優(yōu)化資源配置的創(chuàng)新管理方式。它的實(shí)施需要景區(qū)提供更多樣化的游覽選擇,并通過充分溝通獲得游客充分理解。
這一切的最終目的,是實(shí)現(xiàn)景區(qū)保護(hù)與游客體驗(yàn)的雙贏,讓每個(gè)人都能在旅行中發(fā)現(xiàn)美、享受美,而不是陷入機(jī)械化的打卡競賽、毫無體驗(yàn)感的排隊(duì)留念。只有在管理創(chuàng)新與游客自覺的共同努力下,才能推動(dòng)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,讓每個(gè)游客都能公平、充分地享受無限風(fēng)景。