在數字化高速發展的當下,消費者的視覺習慣與健康挑戰正在同步演變。本文基于益普索(Ipsos)2025年對年輕消費者用眼現狀的調研數據[1],深入解析在多屏設備高度滲透的時代背景下,消費者所面臨的視覺健康困境,并系統闡述依視路鉆晶愛贊系列如何通過多項光學創新技術,有效滿足用戶在清晰度、舒適性與功能性方面的升級需求,進一步提升在用戶心智中的地位。
隨著工作與生活節奏不斷加快,近距離、多屏幕、長時間用眼已成為常態。調研顯示,98%的消費者面臨不同程度的視覺困擾,其中86%的消費者因每日超8小時屏幕使用導致干眼、視物酸脹等問題;62%的職場人士在多設備之間頻繁切換,引發調節滯后和聚焦困難;59%的消費者則在強光或弱光環境下用眼,加劇視覺模糊與眩光敏感。此外,74%的消費者認為視覺疲勞和模糊感影響了工作效率和生活質量,40%的消費者則出現頸肩酸痛、頭暈等延伸性身體不適[2]。
當前消費者緩解視疲勞的方式較為局限,多依賴眼藥水、間歇性休息等被動手段,這些手段即時性強,但持續性弱,整體滿意度較低。相較之下,功能性鏡片憑借對視覺疲勞的有效緩解,在調研中獲得72%的用戶滿意度。然而,該類鏡片的實際普及率不足40%,主要原因在于消費者不僅對鏡片的功能原理缺乏了解,亦對其實際效果存在感知差距。
消費者的鏡片選擇邏輯正從基礎清晰度向長時間舒適度與場景適配轉變。調研顯示,69%的用戶首要關注鏡片能否延長舒適用眼時間;超過50%的消費者表達了“場景化配鏡”意愿,“一人多鏡”將逐漸成為主流趨勢,例如辦公用抗疲勞鏡片、戶外用變色鏡片、駕車用偏光鏡片等。此外,品牌的專業背景也影響消費決策,65%的消費者表示,光學品牌是否具備專業實驗室背書,直接影響其購買意愿。
依視路鉆晶愛贊系列產品多維度對接消費者的升級需求:
◇ 愛贊數碼提供防護型、舒壓型和增強型三類版本,結合下加光技術,針對30歲以上人群在長時間閱讀、辦公等情境下的調節負擔,幫助緩解視疲勞;
◇ 愛贊全晰搭載雙核智能成像技術,優化遠近兩個視覺中心的成像質量,實現94%[4]的清晰視覺覆蓋率,尤其適配30歲以下長期使用數碼產品的用戶;
◇ 個性化定制服務借助鏡架參數、用戶用眼習慣等數據,提升視覺銳度與對比度,為配戴者帶來更精細的高清視覺體驗;
◇ 高折射率鏡片和鉆晶膜層、全視線GENTMS變色膜層等選配方案,不僅滿足高處方用戶的輕薄需求,也在功能和美學上兼顧個性化表達。
在多元化的信息環境中,消費者習慣通過多個渠道進行內容拼接與判斷,包括電商平臺的用戶測評、眼科醫生的推薦意見、實體門店的試戴體驗等,逐步建立起對品牌及產品的認知圖譜。調研表明,91%[2]的用戶在最終決策中受驗光師或門店銷售人員的建議影響較大,凸顯出門店專業服務在鏡片銷售中具有非常關鍵的作用,也對一線銷售人員的專業能力提出更高要求。
提升消費者對高功能鏡片的認知,需要從技術語言的“翻譯”入手。例如,將“波陣面技術”轉化為“幫助減少鏡片邊緣變形”,以便消費者理解;同時,體驗式營銷已成為增強產品說服力和拉近消費者距離的重要方式,以直觀的場景化演示(如藍光鏡片的色差對比)增強消費者對產品性能的感知,形成有力的購買轉化支撐。
在用戶體驗層面,依視路鉆晶愛贊系列在清晰度和抗疲勞表現上均表現優秀,前者達94%,后者達88%。技術層面,鉆晶膜層結合360度全角度減反射設計,有效降低鏡片反光率,顯著提升視覺清晰度與舒適性。綜合性能的領先,使其在高端鏡片市場中脫穎而出。
基于消費者痛點和購買行為的分析,筆者提出三點行業啟示:一是強化驗光服務標準化,提升處方準確率,保障鏡片功能得以充分發揮;二是加強價格透明與價值傳達,清晰解釋鏡片功能的價值邏輯與溢價依據,消除消費者疑慮;三是推動場景化配鏡體系建設,實現產品與使用情境的高契合,滿足多樣化個性需求。
依視路鉆晶愛贊系列的成功在于其對多屏時代視覺困境的深刻洞察與針對性技術響應。從緩解視疲勞到提升清晰度,再到提供個性化場景解決方案,愛贊系列以持續創新夯實品牌“護城河”。未來,隨著消費者對視覺健康關注度的不斷提升,愛贊將進一步深化驗光專業性建設、強化消費教育與市場溝通機制,持續引領功能性鏡片發展。o
[1] 益普索《2025年輕消費者用眼挑戰和鏡片需求洞察》 .
[2] 益普索《40歲以上職場人群視近困難調研》.
[3] 根據依視路研發部內部測試,在60°視錐下,在有效視野范圍內,愛贊全晰提供高達94%的高清區域(參考標準為1995年經Fauquier等人研究得出,0.18D的度數誤差或0.25D的干擾散光將導致視力下降約0.05logMAR,相當于在logMAR視力表上清晰度減少半行)。測試使用的視錐角度來自對使用數碼屏幕的閱讀習慣及鏡片特征的研究,參考《眼科研究與視力學》2015年6月,第56卷,第4304頁.
作者簡介:依視路陸遜梯卡專業教育經理,驗光技師。擁有20年依視路陸遜梯卡專業教育經驗、6年全國連鎖企業門店管理及培訓經驗、豐富的漸進多焦點帶教和驗配經驗,擅長青少年近視防控與中老年近疲勞解決方案、消費者教育、疑難雜癥處理。