現階段視覺訓練的全景觀察

在政策支持、需求增長和技術創新的共同推動下，視覺訓練在我國眼健康服務體系中的重要性日益凸顯，行業活力持續迸發，市場前景可期。但從視覺訓練在中國市場近20余年的發展歷程來看，目前仍存在市場亂象叢生、標準體系缺乏、學科建設較弱、人才培養不足、消費認知亟待提升等多方面的問題。

一、視覺訓練的前景廣闊

□ 政策導向與市場潛力持續釋放

從國家政策來看，《“十四五”全國眼健康規劃（2021-2025年）》明確提出，要加強近視防控與視覺康復服務的系統建設，并將大數據、人工智能等新興技術與眼健康服務深度融合，作為推動眼健康高質量發展的重要支點。與此同時，分級診療制度的推進，也使得視覺訓練不再只局限于醫院，而是走向多業態服務終端，服務半徑不斷擴大，形成“篩查——評估——訓練”閉環。在醫保政策方面，部分地方已將視覺康復項目納入醫保試點報銷范疇，提升了項目的可及性與接受度，為行業發展提供制度保障。這一系列政策組合拳，為視覺訓練的發展拓寬了空間。

□ 全生命周期眼健康需求

我國視覺訓練產業正站在規模持續擴張、技術變革的風口。艾媒咨詢數據顯示，2024年視覺康復市場規模已達200億元，預計到2029年將突破450億元，年均復合增長率超過18%。這一快速增長主要得益于3大核心驅動力：一是人口老齡化進程加速帶動了白內障、青光眼等年齡相關性眼病的康復需求；二是電子產品的廣泛使用導致兒童青少年近視、視疲勞等問題日益突出；三是運動損傷和交通事故等因素促使腦損傷相關視覺康復需求持續增長。

與此同時，視覺訓練設備市場也呈現穩健增長態勢。華經產業研究院報告顯示，相關市場規模已從2018年的5.23億元增長至2023年的6.42億元。VR/AR沉浸式技術、人工智能輔助診斷等前沿科技的應用，不僅顯著提升了服務質量，更為視光機構的業務拓展提供了強有力的技術支撐。

以天津市眼科醫院視光中心為例，其視覺訓練收入在2014～2024年間實現了從200萬元到3500萬元的跨越式增長，服務人次從幾百人增至2萬人次。如此亮眼的業績表現，既印證了市場需求的快速釋放，也反映出消費者偏好正從傳統商品消費向智能化服務消費轉變。

針對這一發展趨勢，天津市眼科醫院視光中心主任李麗華強調，在視覺訓練領域需要重點突破兩個關鍵環節：首先，在經營理念上，必須擺脫過度依賴商品銷售的傳統模式，轉向以人才培養和專業服務體系建設為核心的發展路徑；其次，在技術應用層面，應當積極擁抱創新科技，將視覺訓練打造為具有核心競爭力的業務板塊。可以預見，未來市場競爭的制勝之道，在于建立解決功能性視覺問題的專業能力體系，通過持續的技術創新和服務升級來提升客戶滿意度，從而在快速擴張的市場中贏得先機。

二、視覺訓練市場面臨的挑戰

□ 人才稀缺，專業教育任重道遠

視覺訓練作為一門專業性強、實操性高的技術服務，對人才儲備與教育體系要求極高。盡管2021年“視覺訓練與康復”被納入國家職業教育專業目錄，并由天津職業大學率先開設相關課程，當前也已有浙江工貿職業技術學院、四川護理職業學院、云南經管學院等19所院校建設招生，但整體處于起步階段，在教學體系建設及人才培養方式方面仍存在問題：一方面，視覺訓練與康復專業課程體系建設尚未完善，仍以經驗性教學為主，缺乏統一的評估標準；另一方面，具備一線訓練經驗的教師稀缺，影響了教學質量與實踐深度。在未來，亟需通過視光行業產教融合共同體發揮優勢，將產、教充分結合，吸納企業端優秀資源，加大師資隊伍培養與建設力度。

此外，視覺訓練與康復專業認證體系也較為缺乏，為更好提升視覺訓練人才理論水平與實操技能，2024年，萬新光學集團積極向江蘇省人力資源和社會保障廳申請備案，開發視覺訓練與康復專項技能認證證書，成為全行業首家獲得職業技能等級第三方評價機構的企業。萬新光學集團教育中心總監董光平表示，該證書的誕生填補了眼視光行業視覺訓練領域的空白，意在從源頭上對視覺訓練與康復服務進行規范，進一步強化從業者的專項技術水平與核心競爭力。

□ 缺乏統一標準，為亂象滋生提供土壤

我國視覺訓練市場在快速發展的過程中，不可避免地出現了一些亂象，主要體現在資質監管空白、缺乏統一標準、虛假宣傳泛濫、技術應用混亂等多個方面。如視覺訓練的核心作用是改善調節靈敏度、緩解視疲勞，對器質性近視并無治療效果。一些機構為了騙取消費者信任，通過臨時放松睫狀肌制造視力提升的假象，長期來看反而會加重近視。更有甚者，以“訓練”之名開展非科學、無效果評估依據的服務，甚至以快速矯正為賣點進行夸大宣傳，擾亂市場秩序，損害消費者利益。

標準缺失是行業長期面臨的結構性問題。目前針對視覺訓練崗位的統一認證機制不完善、服務流程標準與效果評估體系，導致服務質量參差不齊，難以建立消費者信任。部分終端門店的“視覺訓練”服務，僅停留在簡單儀器使用或模板化流程，缺乏個性化方案設計與反饋調控能力。這些亂象的存在，不僅讓消費者在選擇視覺訓練服務時面臨巨大的困難和風險，也嚴重制約了我國視覺訓練市場的健康發展。

□ 消費者端科普教育不足，對視覺訓練認知滯后

盡管視覺訓練的臨床與視光價值逐漸被認可，但大眾層面對該服務的認知仍較為薄弱。目前真正接觸并接受視覺訓練的人群比例較低，很多家長甚至將其誤認為“眼保健操”，缺乏對其原理、療效、適應人群的科學認知。

認知的滯后不僅限制了消費需求的釋放，也直接影響了終端機構的服務意愿和投入動力。沒有穩定的客戶基礎，門店無法建立成熟團隊、投入必要資源，也難以吸引專業人才長期深耕。從業者普遍認為，只有當消費者真正認識到視覺訓練在視功能干預、近視管理、術后康復等方面的科學價值，整個市場才有可能走向良性循環。

三、從產品思維到標準化建設

面對視覺訓練發展的“窗口期”，越來越多從業者正在從“產品銷售”思維轉向“系統解決方案”構建，強調終端賦能與標準化流程的重要性。面對本刊記者的采訪，他們從行業視角出發，道出了自己心中視覺訓練應該首要解決的問題和發展的方向。

□ 服務不是設備，系統才是核心

“視覺訓練企業的角色，不是傳統的設備供應商，而是提供全流程服務解決方案的系統集成商。”天津歐普特視光科技有限公司總經理李麗媛表示，訓練設備只是基礎，真正影響服務效果的，是個性化方案的設計能力、專業人員的執行水平、訓練過程的評估與調整機制。“服務的質量，核心在于‘誰來用’和‘怎么用’，而不是設備本身。”

在她看來，行業應擺脫“賣儀器”的傳統思維，真正沉下心去，構建涵蓋培訓、內容、評估、運營的標準服務體系，推動視覺訓練由單點工具向成體系服務轉型。這樣才能將視覺訓練這項工作踏實地開展，也能從源頭上提前規避浮躁經營思維所導致的無序競爭。

□ 終端賦能是企業落地的關鍵

專業性，永遠是眼健康服務終端體現自身實力、獲取消費者認可的最重要的能力。隨著視覺訓練被越來越多消費者接受，零售終端是否開展視覺訓練服務、訓練的水平如何，已成為衡量門店專業能力的參考指標之一。因此，視覺訓練的專業性、話語權競爭也將在服務終端集中涌現。

鄭州保視佳集團講師馬勇浩表示，在具備專業屬性的服務行業里，最核心的變量永遠是人。是否需要訓練、訓練什么內容、如何在訓練過程中根據反饋和眼檢數據實時調整，都需要專業人員做出判斷。正因如此，企業在服務體系構建上必須下沉到終端一線，不僅要“把東西賣出去”，更要幫助機構“把服務做起來”。因此，賦能終端，是視覺訓練領域企業的一大工作要點。

□ 標準化體系構建應多元協同

面對目前市場中服務質量參差、概念混淆、效果難以驗證的現實問題，李麗媛表示，視覺訓練行業的標準化建設，不能依賴某單一力量推動。高校教育體系固然能夠提供專業人才，但缺乏臨床場景的實時反饋；企業具備技術與實踐優勢，卻常受限于市場導向和服務碎片化；零售終端或基層視光機構更難形成統一的服務口徑。因此，必須構建“院校—企業—行業組織”三方共建機制，共同推動崗位標準、服務流程、產品規范與效果評估體系的協同落地。

標準的建立并非目的，而是保障服務質量與用戶信任的基礎工程。視覺訓練想真正進入大眾視野，必須在一開始就走規范化道路。沒有統一的規范，服務質量就會參差不齊，用戶信任也難以建立，最終制約行業整體發展。

視覺訓練是一項打通終端服務鏈、提升專業價值、激活消費者認知的系統性工程。它連接著從臨床診斷、設備設計、服務交付到用戶教育的全流程，需要政府、企業、行業組織與院校的共同努力。要推動這項事業走向大眾化、持續化，不僅需要科技升級與人才培養，更需要理念更新與規范先行。通過服務流程的標準化、終端能力的提升、用戶認知的普及，視覺訓練或將真正成為中國眼健康服務體系中不可或缺的“基礎工程”。