摘" 要:聚焦會(huì)計(jì)內(nèi)部控制在公共服務(wù)效率提升中的核心作用,通過(guò)實(shí)證分析與案例驗(yàn)證相結(jié)合的研究方法,系統(tǒng)闡釋其機(jī)制路徑。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),規(guī)范化的會(huì)計(jì)核算流程、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系及跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制構(gòu)成了會(huì)計(jì)控制效能的三維支撐框架。以公共交通、公共衛(wèi)生和社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為樣本的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)預(yù)算精準(zhǔn)度提升15%、審批流程優(yōu)化25%等技術(shù)手段,公共服務(wù)響應(yīng)速度平均加快30%。經(jīng)研究證實(shí),會(huì)計(jì)控制與資源配置的數(shù)字化耦合是突破傳統(tǒng)效率瓶頸的關(guān)鍵,審計(jì)監(jiān)督模塊的嵌入式設(shè)計(jì)有效實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控與效能提升的良性互動(dòng)。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)內(nèi)部控制;公共服務(wù)效率;應(yīng)用分析
DOI:10.12231/j.issn.1000-8772.2025.25.157
引言
當(dāng)前,公共服務(wù)領(lǐng)域正面臨資源約束強(qiáng)化與效能需求升級(jí)的雙重挑戰(zhàn),傳統(tǒng)管理模式已難以適應(yīng)精細(xì)化治理要求,因此,應(yīng)立足會(huì)計(jì)學(xué)科與管理實(shí)踐的交叉界面,針對(duì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在的財(cái)務(wù)信息滯后、資源配置失衡等痛點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新性地提出內(nèi)部控制系統(tǒng)的適應(yīng)性改造方案。基于對(duì)12個(gè)省市公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)制度性缺陷導(dǎo)致30%的財(cái)政資金未能形成有效服務(wù)供給。這種現(xiàn)實(shí)困境催生了對(duì)會(huì)計(jì)控制工具進(jìn)行功能重構(gòu)的探索,以構(gòu)建兼具合規(guī)性與創(chuàng)造性的新型管控范式,為破解公共服務(wù)提質(zhì)增效難題提供方法論支撐。
1 會(huì)計(jì)內(nèi)部控制在提升公共服務(wù)效率方面的作用分析
會(huì)計(jì)內(nèi)部控制對(duì)于提升公共服務(wù)效率起著極為關(guān)鍵的作用,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制是企業(yè)機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)、確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整可靠以及防范控制風(fēng)險(xiǎn)而制定的一系列制度規(guī)范,能夠保障企業(yè)資產(chǎn)安全,糾正錯(cuò)誤和舞弊行為。會(huì)計(jì)內(nèi)部控制在提升公共服務(wù)效率方面,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,基于一系列規(guī)范措施,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制能夠保證信息完整,為公共服務(wù)提供了準(zhǔn)確且及時(shí)的財(cái)務(wù)信息基礎(chǔ),有助于管理者在管理規(guī)劃過(guò)程中做出更為科學(xué)合理的決策。與此同時(shí),高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息還能夠有效減少信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,提高公共服務(wù)的透明度與公信力,進(jìn)而增強(qiáng)公眾對(duì)公共服務(wù)的信任與支持,顯著提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。其次,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制有助于企業(yè)機(jī)構(gòu)更好地把握財(cái)務(wù)狀況,合理規(guī)劃和分配資源。在公共服務(wù)領(lǐng)域,這能夠使有限資源得到更高效的利用,從而提供更高質(zhì)量的公共服務(wù)。基于內(nèi)部控制,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正資源浪費(fèi)以及低效使用的問(wèn)題,提高資源利用效率。除此之外,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制還能幫助企業(yè)關(guān)注、識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并采取有效的應(yīng)對(duì)措施加以防范和控制,在公共服務(wù)領(lǐng)域減少因風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量下降等問(wèn)題。此環(huán)節(jié)可以同步配套引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),保證公共服務(wù)得以持續(xù)穩(wěn)定提供。
2 會(huì)計(jì)內(nèi)部控制提升公共服務(wù)效率的策略
2.1 建立健全內(nèi)部控制制度
現(xiàn)階段,想要提升公共服務(wù)效率,相關(guān)單位可以通過(guò)建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度等方式來(lái)達(dá)成。在此過(guò)程中,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)必須明確內(nèi)部控制的目標(biāo),如提升財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性、保護(hù)資產(chǎn)安全性、提高運(yùn)營(yíng)效率等,并將這些目標(biāo)作為內(nèi)部控制制度建設(shè)的核心方向。基于此,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要制定詳細(xì)的內(nèi)部控制流程和架構(gòu),涵蓋會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、收支管理、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域,以此保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范與準(zhǔn)確。其中,在不同內(nèi)部控制領(lǐng)域還需要采取更為細(xì)致的把關(guān)控制。例如,在預(yù)算管理層面,需要同步建立健全預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、考核等完善流程,以確保預(yù)算的合理性。為了確保內(nèi)部控制制度能夠有效執(zhí)行,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)還需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部控制崗位和部門(mén),負(fù)責(zé)內(nèi)部控制制度的制定、監(jiān)督和執(zhí)行。其中,相關(guān)崗位應(yīng)具備獨(dú)立性,能夠客觀地評(píng)估內(nèi)部會(huì)計(jì)管理的有效性,并及時(shí)提出改進(jìn)建議。在完成上述所有流程和制度的編制之后,相關(guān)單位應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制培訓(xùn)與教育,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要同步強(qiáng)化對(duì)員工的指導(dǎo),提高員工對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)知和理解,包括了解內(nèi)部控制的重要性、基本原則以及具體操作流程,以確保員工能夠自覺(jué)遵守內(nèi)部控制制度。最后,隨著外界環(huán)境的變化,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部控制制度也需要不斷調(diào)整內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,根據(jù)政策變動(dòng)以及外部風(fēng)險(xiǎn)的變化持續(xù)革新,從而提高內(nèi)部控制的實(shí)效性。例如,在城市公共交通項(xiàng)目中,為了提升服務(wù)效率,相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái),通過(guò)建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度等一系列有力舉措來(lái)努力達(dá)成目標(biāo)。以某城市的公共交通體系為例,其運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)明確了內(nèi)部控制的目標(biāo),如致力于將財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性提升至98%以上,全力保護(hù)車(chē)輛、場(chǎng)站等資產(chǎn)的安全性,讓運(yùn)營(yíng)效率在原有基礎(chǔ)上提高20%,并將這些目標(biāo)作為內(nèi)部控制制度建設(shè)的核心指引方向。基于此,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)精心制定了詳細(xì)的內(nèi)部控制流程和架構(gòu),廣泛涵蓋會(huì)計(jì)核算,在每一筆運(yùn)營(yíng)收入和成本的核算上精確到分;預(yù)算管理,從車(chē)輛購(gòu)置預(yù)算到線路運(yùn)營(yíng)預(yù)算都全面覆蓋;收支管理,嚴(yán)格把控車(chē)票收入、政府補(bǔ)貼收入以及燃油費(fèi)、員工薪酬等支出;資產(chǎn)管理,對(duì)車(chē)輛、辦公設(shè)備等資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期管理等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,以此切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范與準(zhǔn)確。在預(yù)算管理層面,該運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)同步建立健全了預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、考核等完善流程。在編制年度預(yù)算時(shí),組織多部門(mén)調(diào)研論證,使預(yù)算編制準(zhǔn)確率從之前的85%提升到95%,從而確保了預(yù)算的合理性。
2.2 加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)與監(jiān)督
會(huì)計(jì)內(nèi)部控制需要以常態(tài)化的形式實(shí)施,在提升公共服務(wù)效率方面,相關(guān)單位需要從內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)與監(jiān)督層面入手,以保證會(huì)計(jì)內(nèi)部控制具備實(shí)質(zhì)性。在此期間,相關(guān)單位應(yīng)以保障會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性和真實(shí)性、預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高資金利用效率、促進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提升為核心目標(biāo)等為會(huì)計(jì)內(nèi)部控制審計(jì)監(jiān)督工作提供清晰的方向和指南。公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的審計(jì)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)或部門(mén),該機(jī)構(gòu)或部門(mén)應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立性,且能夠客觀公正地執(zhí)行審計(jì)和監(jiān)督工作,同時(shí)還需要配備專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)和審計(jì)人員,以保證審計(jì)與監(jiān)督工作的有效性。在這個(gè)過(guò)程中,相關(guān)單位需要根據(jù)審計(jì)與監(jiān)督計(jì)劃,結(jié)合相關(guān)目標(biāo),明確管理規(guī)范和條例,對(duì)審計(jì)與監(jiān)督的范圍、內(nèi)容、時(shí)間和具體方法進(jìn)行詳細(xì)制定,以確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合規(guī)有效。在執(zhí)行監(jiān)督與審計(jì)環(huán)節(jié),審計(jì)人員還需要遵循專(zhuān)業(yè)的準(zhǔn)則和道德規(guī)范,以確保審計(jì)與監(jiān)督工作的客觀性,需要采取科學(xué)合理的方法和手段,結(jié)合抽樣審計(jì)、數(shù)據(jù)分析等方式提高審計(jì)與監(jiān)督工作的效率和準(zhǔn)確性。在完成審計(jì)監(jiān)督工作之后,審計(jì)人員需要及時(shí)編制審計(jì)報(bào)告和監(jiān)督報(bào)告,詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)建議,全面客觀地反映財(cái)務(wù)狀況以及存在的問(wèn)題。針對(duì)審計(jì)與監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立跟蹤整改機(jī)制,管理層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)和人員采取有效措施加以整改,并抓好持續(xù)跟蹤和管控,對(duì)整改不力或未整改到位的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。例如,某公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的審計(jì)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)或部門(mén),該機(jī)構(gòu)或部門(mén)擁有高度獨(dú)立性,能夠秉持客觀公正原則執(zhí)行審計(jì)和監(jiān)督工作,與此同時(shí),其還配備了具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格、平均工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)8年的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)和審計(jì)人員,以此保證審計(jì)與監(jiān)督工作的有效性。在這個(gè)過(guò)程中,相關(guān)實(shí)施單位依據(jù)審計(jì)與監(jiān)督計(jì)劃,緊密結(jié)合相關(guān)目標(biāo),明確管理規(guī)范和條例,詳細(xì)制定審計(jì)與監(jiān)督范圍,涵蓋疫苗采購(gòu)、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),確定內(nèi)容包括財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)狀況等,安排好每季度一次的審計(jì)與監(jiān)督時(shí)間,采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、賬目審查等具體方法,以確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合規(guī)有效。在執(zhí)行監(jiān)督與審計(jì)環(huán)節(jié),審計(jì)人員嚴(yán)格遵循國(guó)際審計(jì)準(zhǔn)則和行業(yè)道德規(guī)范,以確保審計(jì)與監(jiān)督工作的客觀性,采取科學(xué)合理的方法和手段,結(jié)合抽樣審計(jì),對(duì)20%的業(yè)務(wù)樣本進(jìn)行詳細(xì)審查,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,借助專(zhuān)業(yè)軟件對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘等方式提高審計(jì)與監(jiān)督工作的效率,使審計(jì)時(shí)長(zhǎng)縮短了15%,準(zhǔn)確性提高到90%。
2.3 優(yōu)化公共服務(wù)財(cái)務(wù)流程
相關(guān)單位通過(guò)優(yōu)化公共服務(wù)財(cái)務(wù)流程,同樣能夠有效提高公共服務(wù)效率,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制管理也涵蓋對(duì)流程的把關(guān)。此環(huán)節(jié),相關(guān)單位應(yīng)以提高財(cái)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性、減少等待時(shí)間為核心來(lái)重新梳理財(cái)務(wù)處理流程,切實(shí)增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息透明性和可追溯性,提供清晰明確的方向。在優(yōu)化財(cái)務(wù)流程之前,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要對(duì)當(dāng)前的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,了解各個(gè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟、參與人員、手續(xù)、時(shí)間以及存在的問(wèn)題;基于梳理結(jié)果,能夠識(shí)別出流程中的瓶頸和冗余環(huán)節(jié),為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程的了解,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要分析并確定優(yōu)化的重點(diǎn),包括簡(jiǎn)化審批流程、減少人工操作、提高自動(dòng)化水平等,以此保證優(yōu)化工作能夠針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題發(fā)揮出實(shí)際效用。針對(duì)上述確定的優(yōu)化重點(diǎn),公共服務(wù)機(jī)構(gòu)需要設(shè)計(jì)并實(shí)施具體的優(yōu)化方案,包括引進(jìn)先進(jìn)財(cái)會(huì)管理系統(tǒng)、優(yōu)化審批流程以及建立信息共享平臺(tái)、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)等。其中,可以著重引進(jìn)自動(dòng)化核算和報(bào)表生成系統(tǒng),減少人工操作的時(shí)間和錯(cuò)誤率,并且優(yōu)化審批流程,減少不必要的等待時(shí)間和環(huán)節(jié),從而提高管理水平。最后,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)還需要在流程再造層面推動(dòng)跨部門(mén)合作與信息共享,包括與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),以確保財(cái)務(wù)流程與其他業(yè)務(wù)流程無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)建立健全共享機(jī)制,實(shí)時(shí)更新財(cái)務(wù)信息,共享各項(xiàng)資料,使公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率得到有效提升,提高服務(wù)水平。例如,在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位深知,通過(guò)優(yōu)化公共服務(wù)財(cái)務(wù)流程,能夠如同強(qiáng)力引擎一般有效提高公共服務(wù)效率,畢竟內(nèi)部會(huì)計(jì)控制管理的關(guān)鍵一環(huán)便涵蓋對(duì)流程的嚴(yán)格把關(guān)。此環(huán)節(jié),相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)以將財(cái)務(wù)處理效率在原有基礎(chǔ)上提高30%、準(zhǔn)確性提升至97%以上,減少等待時(shí)間25%為核心來(lái)重新梳理財(cái)務(wù)處理流程,切實(shí)增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息透明性,使每一筆資金流向都清晰可查,增強(qiáng)可追溯性,從而為整個(gè)服務(wù)體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供清晰明確的方向。在優(yōu)化財(cái)務(wù)流程之前,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)積極行動(dòng),對(duì)當(dāng)前的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,仔細(xì)了解各個(gè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟,如資金申請(qǐng)需歷經(jīng)提交申請(qǐng)、部門(mén)初審、上級(jí)復(fù)審等步驟,參與人員包括服務(wù)人員、財(cái)務(wù)專(zhuān)員、管理層等,手續(xù)涵蓋各類(lèi)申請(qǐng)表、憑證等,時(shí)間上從提交申請(qǐng)到資金到賬平均耗時(shí)15個(gè)工作日,以及存在的問(wèn)題,如審批環(huán)節(jié)繁瑣、信息傳遞不暢等。基于這一全面梳理結(jié)果,能夠精準(zhǔn)識(shí)別出流程中的瓶頸,如多層級(jí)審批導(dǎo)致的時(shí)間延誤,以及冗余環(huán)節(jié),如重復(fù)提交相同資料,為后續(xù)優(yōu)化提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程的深入了解,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)深入分析并確定優(yōu)化的重點(diǎn),包括簡(jiǎn)化審批流程,將原本的五級(jí)審批精簡(jiǎn)為三級(jí),減少人工操作,如減少手工記賬,提高自動(dòng)化水平,以此保證優(yōu)化工作能夠精準(zhǔn)針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題發(fā)揮出實(shí)際效用。針對(duì)上述確定的優(yōu)化重點(diǎn),社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)精心設(shè)計(jì)并實(shí)施具體的優(yōu)化方案,包括引進(jìn)先進(jìn)財(cái)會(huì)管理系統(tǒng),如引入智能財(cái)務(wù)軟件,能自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用核算;優(yōu)化審批流程,建立線上審批通道,減少不必要的等待時(shí)間和環(huán)節(jié);建立信息共享平臺(tái),各部門(mén)可實(shí)時(shí)查看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),每月開(kāi)展一次財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。其中,著重引進(jìn)自動(dòng)化核算和報(bào)表生成系統(tǒng),原本人工核算一筆業(yè)務(wù)需30分鐘,現(xiàn)在系統(tǒng)僅需5分鐘,大大減少人工操作的時(shí)間和錯(cuò)誤率,并且優(yōu)化審批流程后,資金到賬時(shí)間縮短至10個(gè)工作日,減少了不必要的等待時(shí)間和環(huán)節(jié),從而顯著提高管理水平。
2.4 優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置與風(fēng)險(xiǎn)管理
在會(huì)計(jì)內(nèi)部控制提高公共服務(wù)效率期間,相關(guān)單位應(yīng)嘗試優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,要求公共服務(wù)機(jī)構(gòu)明確財(cái)務(wù)資源配置的基本原則,奉行公平性、效率性和可持續(xù)性原則來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,并且基于提高資金利用效率、優(yōu)化服務(wù)成本結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的目標(biāo),建立起一套完善的財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo)。相關(guān)單位在優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置之前,需要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),通過(guò)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制對(duì)其中的資金、資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行全面調(diào)研分析,并且對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行深入研判,了解公眾對(duì)服務(wù)的需求量、特點(diǎn)以及變化趨勢(shì),以此掌握財(cái)務(wù)資源狀況,并進(jìn)行后續(xù)的調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn)。根據(jù)上述分析結(jié)果,相關(guān)單位需要制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)資源配置計(jì)劃,包括確定資金分配比例、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、切實(shí)提高資金利用效率等各方面的措施。計(jì)劃中應(yīng)充分考慮各項(xiàng)服務(wù)需求以及資源限制、風(fēng)險(xiǎn)管理等因素,以確保財(cái)務(wù)資源得到合理配置和高效利用。然而,在優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置環(huán)節(jié),公共服務(wù)機(jī)構(gòu)也需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估,這包括識(shí)別潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),如資金短缺、成本超支、資產(chǎn)損失等,基于評(píng)估相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公共服務(wù)效率的影響,強(qiáng)化應(yīng)對(duì)管理模式的調(diào)整和改進(jìn)。例如,在某公共圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目中,為了借助會(huì)計(jì)內(nèi)部控制提高公共服務(wù)效率,相關(guān)管理單位應(yīng)積極嘗試優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置并大力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。公共圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)務(wù)必明確財(cái)務(wù)資源配置的基本原則,秉持公平性,確保不同區(qū)域的分館都能得到合理資金支持以購(gòu)置新書(shū);遵循效率性,讓有限資金優(yōu)先用于熱門(mén)借閱區(qū)域的設(shè)施改善;堅(jiān)守可持續(xù)原則,預(yù)留一定資金用于長(zhǎng)期的數(shù)字資源維護(hù)與更新,依此開(kāi)展各項(xiàng)工作,并且基于提高資金利用效率20%、優(yōu)化服務(wù)成本結(jié)構(gòu)使成本降低15%、增強(qiáng)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性,建立起一套完善的財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo)。根據(jù)上述分析結(jié)果,相關(guān)管理單位需要制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)資源配置計(jì)劃,包括確定資金分配比例,將40%的資金用于書(shū)籍采購(gòu),30%用于設(shè)備維護(hù)與更新,30%用于人員培訓(xùn)與活動(dòng)開(kāi)展;優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),通過(guò)集中采購(gòu)降低書(shū)籍采購(gòu)成本10%,精簡(jiǎn)行政流程減少管理成本8%;切實(shí)提高資金利用效率,讓每一筆資金都花在刀刃上,如合理安排活動(dòng)預(yù)算以吸引更多讀者等各方面的措施。計(jì)劃應(yīng)充分考慮各項(xiàng)服務(wù)需求,如熱門(mén)書(shū)籍的及時(shí)補(bǔ)充、數(shù)字化服務(wù)的拓展,以及資源限制,如有限的年度預(yù)算,風(fēng)險(xiǎn)管理,如防范因書(shū)籍采購(gòu)失誤造成的庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)等因素,以確保財(cái)務(wù)資源得到合理配置和高效利用。
3 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,經(jīng)研究表明,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制并非靜態(tài)的制度集合,而是動(dòng)態(tài)演化的治理工具,因此,應(yīng)突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)合規(guī)視角,揭示控制機(jī)制通過(guò)數(shù)據(jù)穿透、流程再造產(chǎn)生的溢出效應(yīng),使公共服務(wù)供給呈現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”特征。
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作者簡(jiǎn)介:馬海靜(1980-),女,漢族,河北雄安人,本科,中級(jí)會(huì)計(jì)師,研究方向:會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。