平臺不能縱容隱私販賣

據(jù)浙江電視臺教科影視頻道報道，近日，山東的陳先生（化名）接受采訪時稱，自己的女朋友偷偷調(diào)查自己，把自己近5年的開房記錄都查了出來。陳先生并不是要追究女朋友，而是追究網(wǎng)購平臺，因為他的開房記錄是女朋友在網(wǎng)絡(luò)店鋪上買到的。

根據(jù)陳先生的說法，女友花費12800元，在一家網(wǎng)店成功查到了自己近5年的開房記錄。同時，進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)店“780元能查快遞或外賣收貨地址，6800元能查銀行流水”。

此事中，女友私下調(diào)查的行為固然涉及情感倫理問題，但個人住宿信息、銀行流水等核心隱私只需花錢就能輕松獲取，已然超越個體信任危機(jī)范疇。其對應(yīng)的，是關(guān)乎每個公民基本信息安全的公共問題。

這些公然兜售個人信息的商家，其信息源頭何在？調(diào)查顯示，部分商家以“律師事務(wù)所”名義開展業(yè)務(wù)，聲稱“查詢個人信息需先立案”。根據(jù)我國現(xiàn)行法律，律師確因辦案需要可依法查詢與案件直接相關(guān)的信息。但前提是，必須經(jīng)過嚴(yán)格法定程序。

如律師需向法院提交書面申請、說明調(diào)取目的、獲取調(diào)查令，且僅限于調(diào)取與案件直接相關(guān)的內(nèi)容。任何超出此范圍的查詢，特別是將獲取信息用于交易，都已構(gòu)成嚴(yán)重違法。

當(dāng)然，不少從事此類非法業(yè)務(wù)的企業(yè)實為商務(wù)服務(wù)公司，其營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍根本不包含法律咨詢。這類企業(yè)開展個人信息查詢業(yè)務(wù)，本身就屬于超范圍違規(guī)經(jīng)營。而平臺對此類商戶的準(zhǔn)入審核不嚴(yán)、日常監(jiān)管缺位，客觀上為這類灰色生意提供了生存土壤。

更值得警惕的是，花錢就能隨意查詢個人信息的灰色生意的蔓延程度，已絕非個例所能解釋。如今年3月，公安部公布的侵犯公民個人信息犯罪典型案例中，就包括不法分子成立法律服務(wù)公司，通過非法渠道獲取他人個人信息牟利，最終21名犯罪嫌疑人被抓獲，查處涉嫌違法的法律服務(wù)公司5家。

此外，據(jù)媒體報道，一些“開盒”案例中，只要一個名字，“就能查出手機(jī)號、身份證號、開房記錄、通話記錄、家庭地址、工作單位、銀行賬戶等多重信息”的操作，也已經(jīng)很常見。這表明，個人信息黑市已形成專業(yè)化、組織化的犯罪鏈條。

面對這一嚴(yán)峻現(xiàn)實，有效的干預(yù)必須依賴于多方合力。如網(wǎng)絡(luò)平臺作為信息交易的第一道關(guān)口，應(yīng)切實擔(dān)起基本的把關(guān)責(zé)任。包括在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)對入駐店鋪實行嚴(yán)格資質(zhì)審核，特別是涉信息查詢類等敏感業(yè)務(wù)的商家，更該提高準(zhǔn)入門檻，不能默許更不能縱容灰產(chǎn)存在。

同時，有必要利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)建立監(jiān)測模型，對涉嫌違規(guī)營銷的關(guān)鍵詞進(jìn)行實時監(jiān)控。而在處置上，除了對問題商鋪采取限制措施，也該將線索同步至監(jiān)管部門，以實現(xiàn)治理聯(lián)動。

監(jiān)管部門的主動出擊，同樣重要。如網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門可加大聯(lián)合執(zhí)法，持續(xù)深挖信息泄露源頭，重點查處相關(guān)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部泄密行為。同時，對非法獲取、出售公民個人信息的行為，應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)懲處，顯著提升違法成本。

無論如何，當(dāng)個人私密信息成為一件可以隨意買賣的“商品”，這威脅的是所有人最基本的安全感，也是對個人信息保護(hù)機(jī)制的嚴(yán)重挑釁。面對這一現(xiàn)實，各方都需以更大的決心、更實的舉措，協(xié)力筑牢防護(hù)屏障。這也是對社會治理能力和法治建設(shè)水平的直接考驗，必須全力應(yīng)對。