基于網絡環境下煙草企業營銷的創新思考

摘" 要：煙草企業是我國國民經濟的支撐企業，為國家經濟的發展做出了重要的貢獻，隨著信息化時代的到來，信息技術為行業的發展提供了創新的動力，也創造了無限的發展機遇。煙草企業想要保持長期穩定的發展就必須加大對信息技術的利用，從而推動煙草企業的營銷創新。信息技術是以互聯網信息技術為載體的科技模式，是一種全新的發展模式，本文探究的是基于網絡環境下的煙草企業營銷創新思考，通過對當前煙草企業營銷模式的分析，提出了一些客觀的問題，結合存在的問題制定了基于網絡環境下煙草企業的營銷創新策略。

關鍵詞：網絡環境;煙草企業;發展問題;創新營銷策略

當前的企業營銷模式加大了對互聯網的利用，其實將企業營銷建立在互聯網之中對企業的營銷模式創新有很大的促進作用，互聯網拓寬了企業營銷的范圍，為企業營銷提供了良好的機遇。煙草企業與一般的企業相比有較強的特殊性，首先煙草企業具有政府的主導性，所有煙草企業的營銷行為必須要在政府的許可下進行;其次煙草企業的產品具有同質性，煙草企業生產的產品都是煙制品，營銷模式也比較固定統一;另外煙草企業具有消費依賴性，消費者對煙草的依賴性很強，煙草產品具有較難替代性。因此煙草企業當前的營銷模式還相對落后，基于網絡環境下煙草企業的營銷還有待創新性發展。

一、當前煙草企業營銷中的問題

（一）營銷理念落后

當前煙草企業的營銷還主要采用以往的模式，即由煙草企業將煙草制品出售給零售商家，再由零售商家出售給消費者。這種營銷模式過于單一，并且在整個營銷的過程中缺乏與消費者的直接聯系，煙草企業對消費者的消費需求也無法準確的把握，因此當前的營銷模式比較落后，很難在激烈的市場競爭中立足。

（二）營銷人才缺乏創新性

由于受傳統觀念的影響，煙草企業的營銷人才對市場營銷的認識還比較落后，認為營銷還是以往的一套打法，導致營銷模式缺乏創新性。另外由于煙草企業是國企單位，企業本身的危機意識較薄弱，企業忽略對營銷人才的創新性培養，有的營銷人員的工作態度比較懶散，在營銷方案的制定上也不愿意多花費心思，并且缺乏工作責任心，這也是導致煙草企業營銷人才缺乏創新性的根本原因。

（三）煙草產品較單一

當前是互聯網經濟高速發展的時代，各行各業都加大了對互聯網的利用，從而實現了產品的創新，產品不斷的推陳出新使企業的營銷模式也在不斷的轉換，這是提升企業市場競爭力的有效措施。而煙草企業的創新性發展就相對落后，煙草產品十分的單一，市場更新頻率較慢，產品的種類很少，已經無法滿足人們日漸多元化的產品和服務需求。如果長此以往，勢必為企業的經營發展帶來嚴重的影響，同時也會影響到整個行業的發展。

二、基于網絡環境下煙草企業營銷的創新策略

（一）基于網絡環境轉變營銷理念

煙草企業要轉變以往的營銷理念，應基于網絡環境下創新營銷理念。以往的營銷理念與客戶聯系的少，對客戶的服務需求沒有做到精準的把握，在創新理念的引導下，煙草企業應該加強與客戶的聯系，基于網絡環境了解客戶的消費服務需求，從而為客戶提供更精準的營銷服務。基于網絡環境之下，煙草企業應該根據自身的發展模式建立相應的企業官方網站，在網站上將產品的信息推送上去，并且要設置相應的留言板，讓消費者在留言板上發表自己的一些想法和建議，通過這樣的方式加強與客戶的聯系，建立良好的溝通。

（二）基于網絡環境構建營銷管理體系

如今隨著網絡技術的發展，電子商務技術的發展也越來越快速，電子商務技術的應用為企業的發展提供很大的機遇。如今大部分企業都建立了自己的電子商務平臺，通過電子商務平臺的構建，企業在網上可以開設自己的店鋪，將企業的商品擺放到網絡店鋪中去，可以加大對新產品的宣傳，也為消費者提供了更多樣化的消費模式，為消費者提供了更多的產品選擇方式，不僅使煙草企業的營銷模式更多樣化，也為消費者提供了較大的便捷。因此煙草企業要構建完善的網絡營銷模式管理系統，為網絡營銷的開展提供有效的保證。

（三）基于網絡環境培養創新型營銷人才

煙草企業想要實現長期穩定的發展，必須要加大對創新型人才的培養力度，煙草企業要明確，人才是企業發展的強勁動力，人才的創新性思維是企業發展最寶貴的信息，是逐步推動企業創新發展的最大動力。因此煙草企業一定要加大對人才的培養力度，將創新性作為人才培養的目標，一方面加大對企業現有員工的培養，組織相關的崗位培訓，不斷提升人才的綜合素質，提升員工的職業道德和工作責任心。另一方面，加大對人才的引進，可以將社會上的具備綜合素質的人才引進到煙草企業中來，并提高人才的待遇，培養出與時代發展相適應、與市場需求相匹配的創新型人才。

（四）基于網絡環境實現煙草產品多樣化

如今基于網絡環境下的企業競爭越來越激烈，各大企業都積極的推陳出新，完成產品和服務的多樣化發展。作為煙草企業也是一樣，想要長期穩定的保證市場定位，就要不斷的進行產品的創新，力求產品的多樣化發展模式。煙草企業要注重打造自己的品牌，在市場競爭中保有自己的特色，保證不模仿、不抄襲和不可替代性，推進產品的創新，基于消費者的消費和服務需求，制定自己的特色，保證為消費者提供更貼心、更細致、更全面、更多元化的產品和服務模式。

結語：

總之，煙草企業具有一定的特殊性，導致其當前的市場營銷模式較為落后，這對煙草企業的長期穩定發展會產生影響。因此煙草企業必須要基于網絡環境加大對煙草營銷模式的創新，首先是基于網絡環境轉變營銷理念，其次是構建營銷管理體系，然后是培養創新型營銷人才，最后是實現煙草產品的多樣化，從而促進煙草企業營銷模式的不斷創新發展，提高煙草企業的市場競爭力。

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