頭腦風暴法(簡稱BS法)是一種啟發創造力的方法。1941年美國BBD0廣告公司的總經理歐斯波恩博士首先倡導這種方法。這種會議方法產生許多意想不到的創造,而且這些創造聽起來往往異想天開,所以被人們稱為“風暴頭腦”,這就是BS法的由來。
目前BS法已被廣泛應用于技術開發、技術預測、技術評價、價值工程(vE)、價值革新等方面。
(一)BS法的主要特點及其優越性:
一、自由開放的氣氛是BS法的重要特點之一。
一般的開會討論問題,有時與會者往往各執己見,批評或反對他人的見解,別人剛開口立刻就反駁;有時由于與會者中有某些領導或專家在場,有的人往往對他們的意見不加思考就表示同意;還有的人看到大部分人都同意某種意見,也就不敢把自己不同意見講出來等等,這就容易導致一些好的意見乃至天才的見解在創意之初就遭夭折。
BS法截然不同。它的目的就是要把對某一問題的意見和想法引導出來,不論什么意見一律記錄整理。為此,BS法的會議嚴禁互相批評,對所提的設想一律不得即席評價。
二、全體與會者腦力的互相撞激是BS法的另一個重要特點。
BS法著眼于群眾智慧,廣思集成,與會者互相啟發,產生各種聯想,以引起創意的“風暴”。根據國外資料統計,BS法創意數目要比個人提案多70%。這是集體智慧的結晶,是互相撞激的結果。BS法可分成會前準備、會議進行、會后整理三個程序:會前準備(題目選擇,參加人員選擇、會場布置)、會議進行(主持人引導、自由發言、發言記錄)、會后整理(整理、印發)。
(二)Bs法三個程序中每個步驟的作用和注意點:
題目選擇:出題不當會造成冷場或思想混亂,所以選題必須明確具體,不能模棱兩可,不要同時討論兩個不同的問題,出題不能帶限制性。不能出純屬判斷力的問題,如“哪種方法好?”“這樣行不行?”另外,出題不能太大,否則就籠統復雜,而應將大問題分成幾個小問題逐一討論,并在會前告知與會者。
參加人員選擇:一般在4—8人為佳,參加人員不論職位高低,但文化技術水平相當。
會場布置:一般排成〔形。
主持人引導:這是BS法會議的關鍵,主持人必須有能力,當機立斷,善于掌握火候,有一定幽默感。主持人應當注意:
1.稍有批評諷刺立刻禁止。
2.對別人發言要大膽鼓勵,即使有人重復前面別人的觀點也不可禁止。
3.對不發言的人要點名發言。
4.休會時與大家談笑說話,活躍氣氛。
5.不作判斷性結論,并避免使用如“你們大家有同感”、“大家好象都不贊成”、“恐怕某某會反對”、“實行起來太困難”等言辭。
自由發言:BS法的中心任務就是讓與會者充分自由發言,所以這是最關鍵的環節。
首先會場氣氛輕松,不分上下級,無拘無束。與會者自由思想,不怕多話,可以在別人的想法上產生靈感,組成新的創意。討論要針對問題,不允許個別交談,這不僅是為了保證對發言者的尊重,更重要的是保證腦力互相撞激。
會議記錄:記錄人員必須有兩名。一名作書面記錄,另一名將會議發言記錄在黑板或投影儀上,以便與會者都能看到,記錄人員不能自行取舍重要性與非重要性發言。不分好和壞,粗和細,都要記錄、整理。
會議結束后必須進行整理:在記錄整理完畢后,將發言記錄分類,并立即印發送給與會人員,以激發進一步創意,并將記錄收集成冊,防止好的創意被遺漏。
BS法只要運用得恰當,必定能為各行各業經濟改革,技術開發諸方面顯示其啟發人們的創造力的有效作用。
(馮飆摘自《當代青年》)