與人交往中如何控制脾氣

莊慧秋

日常生活中有太多事能惹得我們不斷憤忿、不滿、詛咒、謾罵。怒意就象隨風(fēng)播灑在空氣中的種子，無處不在，一沾身就爆裂開來。它傷害的不只是別人，還有我們自己的血管、神經(jīng)系統(tǒng)及心臟。

最新的研究顯示:光是急性子和求好心切，并不會(huì)使人罹病。但是，一旦它轉(zhuǎn)化為對(duì)人的敵意和怒氣，健康就岌岌可危。

敵意根源于對(duì)人的不信任，不相信別人會(huì)自動(dòng)自發(fā)，善意相待；怒氣則是因?yàn)闊o法將心比心，站到別人的立場來考慮事情。它們是一副帶著偏見的眼鏡，讓我們只看到別人的缺失和惡行，迅速撩起盛怒和攻擊心。

如果能自知這些偏見，要改善就比較容易。問題是，當(dāng)我們理直氣壯地指責(zé)別人之際，往往很難察覺自己是多么易怒和怨氣沖天。

傷人傷己

專家指出:“只要靜心問自己為什么如此做，就可知你有沒有潛藏?cái)骋狻！比绻憬辛R抗議是想懲罰對(duì)方，給他一點(diǎn)顏色看；如果你怪罪擺臉色是有心報(bào)復(fù)，讓對(duì)方也不好過；如果你暴跳如雷后又有幾分內(nèi)疚失悔，那么，就算你顯得義憤凜然、理直氣壯，你的心里已經(jīng)摻雜了敵意。

與人相處老是帶敵意和怒氣，不但使自己和身旁的人不好過，而且會(huì)促使體內(nèi)腎上腺素大量分泌。它使聲帶發(fā)緊、聲音變尖、心跳突變、呼吸加深急促、手腳肌肉緊繃，也讓全身的神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)入警覺的備戰(zhàn)狀態(tài)。

這樣不僅對(duì)身體造成危害，而且還有一項(xiàng)可怕的副產(chǎn)品，就是攻擊性。當(dāng)身體被不可承受的怒氣籠罩，可能會(huì)驅(qū)使我們做某些事消除壓力和不快，象怒目而視、口出惡言、舉止粗暴等。

有些人可能會(huì)容忍你，但多半的人會(huì)以牙還牙，用同樣敵視和怨忿的態(tài)度回敬。

留意三點(diǎn)

人人都可以降減敵意，學(xué)習(xí)對(duì)人信任。要建立對(duì)人的信任并不容易，你必須做到三點(diǎn):

第一，對(duì)別人的動(dòng)機(jī)減少懷疑，別妄下臆測(cè)、過度推論。

第二，減少憤怒、不耐、厭煩、暴躁等負(fù)面情緒。

第三，學(xué)習(xí)以友善來體諒不同立場的人，減少攻擊。

換句話說，要清除敵意的壁壘，必須同時(shí)改變你的思想、情感與行動(dòng)。這的確不是一日可成。

找出敵意

如果你真有心控制自己的脾氣，心理學(xué)家提出了下列的步驟和建議:

請(qǐng)準(zhǔn)備一本小記事本，就叫它“敵意簿”。當(dāng)你開始發(fā)怒，就記下整個(gè)事件:時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、原因、你當(dāng)時(shí)心理想到什么、感受什么情緒、結(jié)果做了什么。

不要嫌麻煩。這記錄本會(huì)加強(qiáng)你了解自己的能力，讓你更能分析自己的敵意思想、憤怒情緒、攻擊行為。

每周固定回顧紀(jì)錄，找出激怒你的因素。或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，令你暴跳如雷的都是雞毛蒜皮小事；也許你會(huì)看出，激怒你的其實(shí)不是別人，而是你的想象、推論和懷疑。

將心比心

當(dāng)你察覺到疑心病蠢蠢欲動(dòng)，立刻在心底用最大的力氣默喊:“停!”。

這是很有效的一種技術(shù)，當(dāng)思緒應(yīng)聲而止，蘊(yùn)釀中的怒氣也會(huì)隨之打住。

然后，你開始跟自己說理，你忿忿不平是吧?以為全天下都對(duì)不起你?假想一下，如果你是對(duì)方，眼前這個(gè)暴跳如雷的人是不是荒謬可笑?別人不是為了刁難你、或迎合你而活，他有他的觀點(diǎn)和立場。試著將心比心，再加一點(diǎn)幽默感，這是消除怒氣的最佳利器。

調(diào)急放松

放松技術(shù)可以有效停止思想、降低怒氣，但必須勤加練習(xí)才行。

在舒適的椅子或床上坐直，臉頰和下巴肌肉放松，雙手平放膝上。閉上眼，專注地體會(huì)你的呼吸，當(dāng)你吸氣、呼氣時(shí)，細(xì)細(xì)體會(huì)空氣經(jīng)過鼻腔、氣管、讓肺部漲滿又溢出的感覺。

一陣調(diào)息之后，每次呼氣就專注默念一個(gè)字。這個(gè)字無需有任何意義，數(shù)字也行，只要它能喚起平靜、信任、寬和、耐心的感覺即可。你可以嘗試幾次，找出最適合的字。

剛開始，你會(huì)很難專注，閑思雜慮不斷闖進(jìn)腦里。不必?fù)?dān)心，立刻回神細(xì)品呼吸和那個(gè)單純的字。練習(xí)次數(shù)多了，就漸易進(jìn)入狀況，不易分心。

當(dāng)你每天能靜坐10至15分鐘兩次，且連續(xù)兩周不輟，你就能倚仗它對(duì)抗敵意思想。一旦怒意又冒出頭來，你就開始靜心吐納，呼氣時(shí)默念一個(gè)字，你不必坐下來、無需冥想閉目，即使在計(jì)程車上，在超級(jí)市場或在客戶面前，也不會(huì)顯得怪異。它可以讓你暫離惡意思緒、打斷蘊(yùn)釀中的怒氣、平靜內(nèi)分泌和肌肉神經(jīng)系統(tǒng)，以降低不良的生理反應(yīng)。

聽人講話

當(dāng)你一再用言語和臉色打斷別人的話，就是不自覺地告訴對(duì)方:“我的意見比你重要。”別人不是很快轉(zhuǎn)身離開，就是同樣敵視以對(duì)。

學(xué)著傾聽，耐心讓人把話說完。這個(gè)改變將會(huì)微妙地扭轉(zhuǎn)情勢(shì)，使彼此的關(guān)系變得和平順暢。

不作攻擊

當(dāng)別人確實(shí)侵犯到你，你當(dāng)然有權(quán)利生氣。如果對(duì)方是陌生人，你可以大吼大嚷、漫天叫罵，然后一走了之，祈禱彼此再也不要碰面。但是，如果對(duì)方是你的同事、朋友或家人呢?

你仍然應(yīng)該生氣，但別忘了溝通的藝術(shù)。得理不饒人的強(qiáng)烈抨擊，只會(huì)告訴對(duì)方:“在我眼中，你是個(gè)徹頭徹尾的無能者、不折不扣的壞蛋。”然而，當(dāng)你平靜而清楚地告訴他:他的某些行為(而非他的人格、本性)激怒了你，為了什么，這將使對(duì)方有路可走，可以改過遷善。

當(dāng)然，改變自己和寬恕別人的確不容易，但值得努力，每當(dāng)專家和心臟病患者晤談，最常聽見的一句話是:“我以前經(jīng)常生氣，但發(fā)病后我才知道:當(dāng)初令我火冒三丈的那些事，其實(shí)是多么微小而不重要。”

但為什么非要等到發(fā)病后才能醒悟呢?敵意和怒氣給我們的心靈與肉體帶來同樣沉重的負(fù)擔(dān)，未雨綢繆來避免它不是很好嗎?

(王莉莉摘自新加坡《聯(lián)合早報(bào)》)