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王海打假:還能走多遠

1997-08-20 08:59:44新平
中國青年 1997年4期
關鍵詞:消費者

新平

自1995年3月25日在北京隆福大廈首次疑假索賠,王海已走過了將近兩年的打假之路。回憶其間所經(jīng)歷的酸甜苦辣,王海頗有不堪之嘆。

但畢竟,這個普普通通的24歲的山東小伙子,已經(jīng)成了公眾關注的熱點,他打假的執(zhí)著,他敢為天下先的一身膽氣,已在無數(shù)消費者心中喚醒了自我保護的自覺意識。他的幾乎每一次打假行動,也都會引發(fā)新聞界近乎狂熱的激情。在消費者和記者們眼中,王海是一位縱橫馳騁的孤膽英雄,在挺身而出、仗義直言正遠離我們、正漸漸變?yōu)椤罢湎 钡默F(xiàn)實中,在畏葸怯懦、對種種不公與邪惡克己寬容已成為一種可怕的社會病的生活里,王海的行為便顯出其卓爾不群、超越于所有人之上的個性光輝,因而也就彌足珍貴。

1996年12月6日,王海再次成為新聞界與公眾關注的焦點。這一天,他的北京大海商務顧問有限責任公司正式掛牌成立。公司的經(jīng)營以市場服務為主,如維護消費者正當權(quán)益,幫助商店預防商業(yè)欺騙,甄別假冒偽劣產(chǎn)品,為廠家提供產(chǎn)品調(diào)查和市場咨詢……在北京成千上萬的各類公司中,王海的公司大概是最為寒酸的了,其注冊資金是希望集團遷贊助的10萬元。雖然如此,王海還是頗具雄心:“今年公司的整個調(diào)查系統(tǒng)將逐步建立起來”王海說。

王海還進一步透露說,公司下屬的山東、四川、江蘇、河南、廣東等7家分公司也將在今年成立。看來,王海打假似乎真的就要打出一個轟轟烈烈的局面了。或許有一天王海將無假可打了——樂觀的人們?nèi)缡窍搿?/p>

有些報道也在強化著這種樂觀情緒。在王海曾前往打假的成都,一對制假夫妻在受到執(zhí)法人員查處時,妻子驚嚇致死,丈夫也昏倒在地,被送至醫(yī)院——請看,打假的力度是何等雷霆萬鈞,勢不可擋!也是在成都,一位叫李波的青年一天內(nèi)三次被宰,一怒之下投訴13家餐飲娛樂機構(gòu),物價檢查部門迅速出動,被投訴店家受到嚴厲處罰,李波也已獲461元賠款——瞧瞧,打假者又是何等不可侵犯!或許,某一天王海真就要“無假可打”了?

但事實上,這種猜測只是善良的人們的一廂情愿,充斥市場的假冒偽劣絕非如此不堪一擊。這一點,打假英雄王海有切膚之感。1月22日,記者與遠在廣州的王海通話,得知他正為一批價值3萬元的商品往來奔波于廣州百貨大樓等幾家商業(yè)單位,身心俱疲,卻依然沒有結(jié)果。商店倒是答應退貨,但這種“慷慨”是有附加條件的,那就是讓王海承認他們的商品絕無問題,作為消費者,王海當初“買錯了”。王海自然不能答應,于是便爭持不下。我問王海此事何時可了,王海語氣無奈而疲憊:短時間內(nèi)無望。問根源何在,王海答:地方保護主義。再問此時感受如何,王海答:太難了!但既然已經(jīng)開始做了,就不愿半途而廢。因為社會的進步需要我們每個人的努力!王海最后說:“我今天做的事情雖然很小,但做了肯定比不做好,比袖手旁觀好。”——不知怎么,在王海的話語里,我品出了一種悲壯的意味,這令我為之心動。

突然便想起《羊城晚報》近日的一則新聞:執(zhí)法打假/廣州出發(fā);一到番禺/竟成違法。說的是廣州工商局與公安局組織的聯(lián)合打假隊到其轄區(qū)內(nèi)的番禺聯(lián)邦工業(yè)城查處一制造假彩電地下工廠時,竟受到抵制、阻撓,致使打假行動無法進行……工商、公安,都是讓不法商家聞之喪膽的部門,在其轄區(qū)內(nèi)執(zhí)法居然受阻,可見其執(zhí)法難度之大,地方保護能量之強。而王海在廣州的身份,僅僅是一個普通消費者,沒有任何官方的權(quán)威色彩,其打假之難,當然遠甚工商與公安部門的聯(lián)合執(zhí)法隊。其實,在王海迄今為止的打假歷程中,哪一次不是如此關卡重重、路途迢遙呢!于是,便有一絲憂慮,一聲慨嘆:

王海,你究竟還能走多遠呢?

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