中關(guān)村：收獲的不僅是“問題”

《知識英雄---影響中關(guān)村的50個人》尚在《中國計(jì)算機(jī)報》連載的時候,清華BBS( 電子公告板)就收錄了求伯君和柳傳志兩個人物放在其精華區(qū)里供網(wǎng)友賞讀。所以,1998

年9月,我一拿到《知識英雄》的樣書,就在清華BBS上貼了一封征集書評的信。說心里話,我當(dāng)時的愿望是想聽到一些鼓勵的話,以此慰藉自己一年來采寫《知識英雄》的辛勞,沒想到遭遇的卻是一盆接一盆的當(dāng)頭冷水。

這些批評的矛頭主要指向的是中關(guān)村以及評價英雄的標(biāo)準(zhǔn)。中關(guān)村在批評者那里被界定為盜版光盤的集散地和電子市場柜臺經(jīng)理的樂園。批評言論中最典型的質(zhì)疑是---"我在中關(guān)村只看到過小商小販,從未見到過英雄"。溫和一些的意見提議我將書名改為《知識經(jīng)濟(jì)探路者》或者《市場英雄》。我不知道批評者中有多少人真正看過《知識英雄》,但他們對于中關(guān)村的不滿以及對書中人物的不認(rèn)同是顯而易見的。

中關(guān)村每走五步就有一位農(nóng)民模樣的人問你"軟件要么?游戲、VCD!"的情景,的確惹人生厭,但我仍然不打算討論這些問題。我反對清談,沒等界定好基本概念就急不可耐地慷慨陳詞,最后的結(jié)果只能是"你說你的,我說我的"或者造成虛假的"交鋒"。所以,在《中關(guān)村問題》這本書中,第一個要澄清的概念就是中關(guān)村。這本書中的"中關(guān)村"依然不僅是一個地理概念,即不僅僅是指位于北京北郊白頤路上的電子一條街,她是而且應(yīng)該是中國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個象征。

中關(guān)村的精神內(nèi)核

中關(guān)村的生意人可能會把南京的"珠江路"、沈陽的"三好街"、廣州的"天河區(qū)"、成都的"磨子橋"看成自己的競爭對手,而我則將它們看作中關(guān)村概念的一個延伸。更為不同的是中關(guān)村概念不只外在地體現(xiàn)為遍布在全國的電子市場,它還有更加豐富的內(nèi)涵。創(chuàng)業(yè)、市場運(yùn)作、技術(shù)創(chuàng)新、人才流動、資本運(yùn)作等等諸多內(nèi)容都是它最重要的組成部分,而這些內(nèi)在的精神在中關(guān)村現(xiàn)實(shí)的大街上當(dāng)然看不到。《知識英雄》一書的副標(biāo)題是"影響中關(guān)村的50個人"。曾經(jīng)有一位大公司的公關(guān)經(jīng)理建議我不要采用這個副標(biāo)題,理由是他們公司不愿意和中關(guān)村的小公司為伍,但在我的概念中,中關(guān)村更多地意味著創(chuàng)業(yè)精神、冒險精神、樂觀精神、企業(yè)精神和務(wù)實(shí)精神,意味著高科技、知識創(chuàng)新以及迅速積累的財富,而不具體指向哪家公司。

微軟總部不在硅谷,但在很多人的概念中,微軟是100%的硅谷公司,因?yàn)槲④浀木袷枪韫鹊木?微軟的傳奇是硅谷式的傳奇,剩下的地理位置并不重要。同理,界定中關(guān)村的概念也應(yīng)該更注重其精神的一面,因?yàn)檫@樣做更加有利于探討中國民族企業(yè)如何直面國際競爭(中關(guān)村從一開始就是在沒有任何保護(hù)的條件下成長起來的);有利于總結(jié)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律(中關(guān)村不相信計(jì)劃,沒用國家投資,全靠市場驅(qū)動才成長到今天的規(guī)模);有利于探索未來知識經(jīng)濟(jì)的模式(盡管不少人對將中關(guān)村比喻成中國硅谷頗有微詞,但如果中關(guān)村稱不上中國硅谷,那么,中國就沒有其它任何一個地方稱得上硅谷。中關(guān)村地區(qū)是中國知識分子最集中的地區(qū),北大、清華、中科院等一大批知名學(xué)府和研究院所全聚集此地,中國最初的知識經(jīng)濟(jì)雛形如果不在這里產(chǎn)生,還能在哪產(chǎn)生?)。

《中關(guān)村問題》里的確要反映中關(guān)村"沒技術(shù)"的問題、"長不大"的問題、"惡性競爭"的問題、"信用危機(jī)"的問題、"人才流失"的問題、"商氣太重"的問題,但是,提出這些問題的目的并不是為了寫一本《中關(guān)村批判》,而是希望通過提出這些問題,引起人們更多的注意,征集解決問題的辦法。

在問題的背后

"問題"一詞在這里沒有任何的貶義。在沒有競爭的地方,不會有"惡性競爭";在沒有人才的地方不會有"人才流失";在市場契約不發(fā)達(dá)的地方不會出現(xiàn)"商氣太重"以及"信用危機(jī)";在不重視技術(shù)的地方,不會恐懼"沒有技術(shù)";如果不是每天都要面對位居世界

500強(qiáng)之列的國際巨頭的競爭,可能誰也不會每天都憂慮自己公司的規(guī)模太小。

《軟件》雜志總編輯張偉說,他就喜歡創(chuàng)業(yè),開一家公司,不成,再開一家,還不成,就再開一家。他說他這樣努力,老天爺總有一天會開眼,讓他成功。

盡管我對中關(guān)村有4500家小公司而大公司則屈指可數(shù)的現(xiàn)狀不以為然,但這不妨礙我喜歡張偉的這種創(chuàng)業(yè)精神;盡管我反對人才的盲目流動,但我清楚中關(guān)村真正的魅力就在于任何一個好的想法,任何一筆資金都能在中關(guān)村找到志同道合者,都能在幾天之內(nèi)開張營業(yè),假若沒有大批自由自主的人才,中關(guān)村的活力又能體現(xiàn)在哪里?無庸諱言,中關(guān)村80%以上的人都不從事技術(shù)工作,而在小"門臉"內(nèi)做著"貿(mào)易";無庸諱言,中關(guān)村現(xiàn)在的驅(qū)動力還不是自己的技術(shù)創(chuàng)新;無庸諱言,中關(guān)村現(xiàn)在的繁榮要?dú)w結(jié)為美國硅谷的技術(shù)引進(jìn);無庸諱言,現(xiàn)在中關(guān)村的繁榮在很大程度上是因?yàn)樵谔婷绹舜蚬ぁ?我仍然同意中關(guān)村是中國知識經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)田的提法。這是因?yàn)?中關(guān)村15年來在同國外第一流公司的合作和競爭中,已經(jīng)接受和掌握了國外計(jì)算機(jī)企業(yè)最先進(jìn)的思想、方法以及觀念,并在自覺地運(yùn)用這些理念指導(dǎo)修正著自己原來的行為模式。這些最先進(jìn)的觀念其實(shí)是所謂"知識經(jīng)濟(jì)"的真正基礎(chǔ),沒有先進(jìn)的思想作為基礎(chǔ),科技創(chuàng)新只能是空談,只能像過去一樣"躲進(jìn)研究所成一統(tǒng)"。

有創(chuàng)新的跟隨策略是中關(guān)村唯一的出路

誰也無法否認(rèn)技術(shù)創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的源動力,誰也無法否認(rèn)現(xiàn)在的中關(guān)村還不具備和國外大公司正面抗?fàn)幍膶?shí)力。在這種情況下,學(xué)一學(xué)在美國被認(rèn)為沒有技術(shù)的公司的策略,或許會讓我們豁然開朗。盡管技術(shù)革新派曾經(jīng)嘲笑康柏公司更多地像個計(jì)算機(jī)組裝工廠,而非在技術(shù)上有建樹的計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)公司,但這絲毫也沒有影響康柏在PC市場份額上的不斷攀升,登上PC全球霸主的寶座。也絲毫沒有影響它在1998年,收購了以技術(shù)見長的DEC公司。康柏以不可爭辯的市場成功,向業(yè)界雄辯地證明了有創(chuàng)新的技術(shù)跟隨策略的價值,正如業(yè)界所言:康柏顯然在技術(shù)上跟在后面,卻摘到了市場上最大的果實(shí)。PC制造技術(shù)的成熟使得康柏能夠有條件熟練應(yīng)用現(xiàn)有的各種技術(shù),借鑒、組合其他公司在技術(shù)上的成功經(jīng)驗(yàn)。康柏公司在消化吸收外來技術(shù)的同時,注重有所創(chuàng)新,這是康柏取得跟隨策略成功的關(guān)鍵所在。康柏如果僅是一味地模仿IBM,只能成為一個微不足道的兼容機(jī)廠商,不會成為PC霸主。康柏正是靠著不斷改進(jìn)微機(jī)生產(chǎn)工藝,推行"為制造而設(shè)計(jì)",從而達(dá)到了以降低成本為目的的技術(shù)創(chuàng)新,才使得康柏得以借價格之優(yōu)勢從容地挑起一輪又一輪的降價風(fēng)潮,迫使對手亦步亦趨,疲于應(yīng)付。技術(shù)開發(fā)上采取跟隨策略的豈止康柏一家,且不說AMD等眾多的兼容芯片制造商跟隨英特爾,就連大名鼎鼎的Windows也被認(rèn)為是蘋果公司的模仿之作,以至于蘋果公司訴諸法律狀告微軟侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。

沒有完結(jié)的問題

聯(lián)想說美國惠普是自己的老師,惠普信息產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理李漢生沒有自己獨(dú)立的辦公室,他和員工在一個大房間內(nèi)辦公,當(dāng)我在方正電腦公司看到馮沛然總經(jīng)理也沒有單獨(dú)的辦公室的時候,我感覺到了這種企業(yè)文化的一脈相承。

即便是在美國,計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)也處在其社會經(jīng)濟(jì)的浪尖上,其思想和觀念是最先進(jìn)的,中關(guān)村這些年來的最成功之處莫過于建立了同美國計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)對話和汲取其養(yǎng)料的通道。因此,中關(guān)村15年的最成功之處不僅表現(xiàn)在一年逾千億的產(chǎn)值,不僅表現(xiàn)在為整個國民經(jīng)濟(jì)提供了最新、最先進(jìn)的"與世界同步"的計(jì)算機(jī)技術(shù),更為重要的是中關(guān)村已經(jīng)學(xué)到了一套創(chuàng)辦以知識為資源的企業(yè)的方法和觀念。中關(guān)村已經(jīng)掌握的這些方法對中國其它行業(yè)一定有著深遠(yuǎn)的借鑒意義。

從歷史角度看,中關(guān)村尚處在它發(fā)展的初創(chuàng)時期,中關(guān)村在其發(fā)展過程中所遇到的問題,相信其它以知識作為主要資源的行業(yè)同樣也會遇到,重視中關(guān)村遇到的問題,借鑒一下中關(guān)村解決問題的方法或許能給人峰回路轉(zhuǎn)的感覺。□(編輯:張良)