在無界限的經濟競爭下,市場越大越需要特定的顧客,也就是要“專”,否則你永遠無法滿足顧客真正的需要,你也就無法實現可持續經營發展。而且,這“專”還要與眾不同,核心競爭力的“核心”是必須專注于你能夠使顧客滿意的領域。因為沒有人能滿足所有人在所有領域的需求,核心競爭力就是提供給顧客他人無法提供的特殊價值的能力。
但是,核心競爭力的價值是會隨時間而消失的。特別是別人也擁有它時,比如,索尼的核心競爭力就是微型化。可當所有廠商都會做微型產品時,索尼就出現了赤字,因為核心競爭力消失了。
關于核心競爭力的四點結論:
1.真正的核心競爭力,在于組織中的人,而不在于技術或產品;
2.世界經濟正經歷著一場地震般的轉變;最賺錢的是人的想象力,而想象力的獲得取決于員工快速學習的能力;
3.提供他人無法模仿的獨占性產品或服務,是今后競爭的最有效武器;
4.“相信它,就看得見它”。我們要期許自己成為一個“新思維模式的拓荒者”,重新設立一套新的游戲規則。時代在變,環境在變,過去我們可以“因為我看見,所以我相信”。