產業的“價值轉移”

企業的競爭優勢根本來自企業所擁有的核心能力。培育并建立核心能力，除了要分析不同產業價值鏈戰略環節不同外，還要注意產業的價值轉移現象或規律。

某一產業的價值鏈戰略環節隨著產業技術的進步和消費需求結構的變化而變化，美國學者阿德里安·Ｊ·斯萊沃茨基把這種現象稱為“價值轉移”。價值轉移現象早在20世紀20年代就已開始，當時汽車業中的福特公司集中于生產、銷售單一型號的Ｔ型車，后來價值從這種垂直一體化經營策略流向了實施多品種、多種價格的經營策略的通用汽車公司。商業領域的價值轉移則出現得更早，在19世紀90年代，價值從分散的零售商轉向了全國性的分類銷售，如西爾斯公司（Sears）；在20世紀20年代市場價值又轉移至連銷商店（西爾斯的經營方式兩次作了改變）；到了30年代，市場價值又從副食百貨連鎖經營轉向倉儲式超級市場，如后來出現的美國的沃爾瑪、法國的家樂福。特別到了近20幾年，在許多行業里，價值轉移的頻率加快，經營的游戲規則隨之變化，從而企業獲得核心能力的戰略環節發生了諸多變化。

計算機行業是價值轉移最典型的例子。計算機行業起源于硬件，在硬件市場上，經歷了從主機（大型機）到微型計算機再到個人計算機的價值轉移。目前從整個行業來看，其競爭的重點逐漸從硬件轉移到軟件方面。

計算機行業的價值轉移對該行業企業產生兩個作用：一是引起行業價值的再分配使競爭優勢在不同企業間發生轉移。從1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共損失了550億美元的市場價值。與此同時，微軟、英特爾、艾迪生公司（EDS）及網威公司（Novell）的市場價值增加了800億美元。二是隨著行業價值鏈的戰略轉移，引起了企業組織結構、流程及事業結構的變革。如IBM從1994年起進行了大規模的重組，1995年收購了著名的軟件公司Lotus，使之從原來的硬件供應商變成集硬件和軟件一體的系統集成公司，重新獲得了競爭地位。目前，IBM服務的收入占總收入的2/3。

總之，近些年出現的制造業的服務化、硬件的軟件化都是產業的價值轉移規律的驅使。一個企業要想建立核心能力、保持持久的競爭優勢，就必須時刻跟蹤和分析本產業的價值轉移，以重新確立自身的戰略。

（本文作者為中企工易管理咨詢公司總經理）（請掃描圖表）