法航，愛你太難

三次去巴黎，三次與法航打交道，說驚心動魄有點夸張，但離想像中的法式浪漫實在相去太遠，每每想起都覺哭笑不得。

第一次是游完巴黎后準備飛香港，幾個朋友前呼后擁把我們送到戴高樂機場，又是吻別又是揮淚好一陣動感情。沒想到辦手續時被告知：法航正在進行48小時罷工，還有10個小時才能恢復正常。

我們大眼瞪小眼——旅館退掉了，東西往哪放？好在朋友還沒走，但這么晚決不能再去家里打擾了。后來，我們商量了個辦法：先找個地方撮一頓，多吃一會兒，然后開車逛夜巴黎。

心里不順，就是吃法國大餐也味同嚼蠟；都說夜晚的艾菲爾鐵塔像是披上面紗的睡美人，我看和我們大連的電視塔也差不多。朋友也得睡覺呀，最后，在我們的堅持下，大家回到機場，在椅子上熬了5個多小時，人困馬乏，然后再坐10個小時的飛機。到香港后，我整整睡了兩天兩夜。

第二次從巴黎飛北京，一進機場我心里就開始打鼓：千萬別再碰上罷工！這次不錯，順利辦好手續，漂亮的法航小姐還微笑著跟我拜拜。通過安檢后我開始有點不知所措了——歐洲的機場大得嚇人，馬德里機場有三個北京機場那么大；法蘭克福機場的候機廳里，工作人員都是騎自行車去各登機口辦手續的；而巴黎機場則是世界上最繁忙的空港，每天不知有多少架飛機起降，去機場如果不清楚是走幾號門的話，連辦手續的地方都找不到。

站在候機廳里，一百多個登機口分得好遠，我的48號在哪里？時間還早，我開始了“長途跋涉”。按照標志，七彎八拐上樓下樓，不知走錯了幾次我才到達目的地。坐下來長出一口氣，我摸出一本雜志悠閑地看了起來。

過了一會兒，感覺有點不對勁了——周圍老外們手中的登機牌都跟我的不一樣。

不敢怠慢，我趕緊找咨詢臺去問，才知道是飛機臨時換了登機口。因為聽不懂廣播，我險些誤了大事！又是一番長途跋涉，總算找到飛機了。這回安心坐下，我還暗暗夸獎自己機智。

雜志是不敢看了，我一個勁兒盯著表。奇怪的是，起飛時間已經過了，周圍毫無動靜。附近沒有咨詢臺，我只好拖著箱子攔住過路的工作人員打聽。一聽我的話，他大呼小叫起來，看上去比我還著急，可我聽不懂。他立刻找只筆在我的候機牌上寫了個“19”，我頓時明白：又換登機口了。

我的汗頓時就下來了，說聲“你好”（本來想說“謝謝”的）拔腿就跑。待我氣喘吁吁地趕到時，那架飛機就等我一個人了。

有了兩次遭遇，再見法航有點打怵了。可越怕越出事，去年夏天我們一家三口從馬德里飛巴黎，下飛機去提行李，可是，直到人走光了，還是沒看到我們的箱子。

到問訊處查詢，說是也許沒趕上這個航班，明天再看。換洗衣服都在箱子里，到旅館我們只能草草洗洗睡下。第二天一早，先生便給機場打電話，回答是沒有。

接下來兩天便是無數次地打電話，根本就沒心思玩了——大夏天的不能不換衣服呀，上街買吧。巴黎是世界時裝之都，買幾件臨時穿的衣服也夠得上天價，心疼之下我終于開始罵法航了。先生說：“走，看來不找他們是不行了！”我們雄赳赳氣昂昂打車到了機場。查詢行李的人真不少，哪國人都有。據說法國每年有8萬件行李在機場遺失。法航行李處的一名職員曾說：“我搭機旅行時千方百計不托運行李，因為看過太多為遺失行李而飽受煎熬的人。”一位黑人服務員漫不經心地在電腦里查找，打出一張單子叫另一個人去查，那人很快便回來說沒有。先生懇切地說，能不能再認真找找？黑小伙聳聳肩搖搖頭就不再理我們了。我們不甘心走又沒有辦法，還是得求他。他有些不耐煩了，讓我們把箱子里的東西寫個單子，等找到時好對一下，實在找不到時好賠償。先生說我們明天就離開了，只希望你們能仔細找一下。這回黑小伙干脆把頭扭到一邊玩弄起自己的東西來了。

屋里一時安靜下來，其他人都是不會講法語的外國游客，更不知如何是好。

突然，“啪”地一聲，先生拍案而起。我從未見他這樣發過火，也從未聽他把溫柔的法語講得這么尖刻過：“你們太不負責任！行李說丟就丟，你們根本沒盡職！我懂法語的都這么難，這些不懂法語的人怎么辦？”我雖然聽不懂他的法語卻明白他的意思，立即大喊一聲“OK”，女兒更夸張，竟使勁地鼓起掌來。更絕的是，滿屋二十多個人不知是聽懂了還是看明白了，嘩啦一下全鼓起掌來。驚得黑小伙瞪大眼睛說不出話來。

大概是被吵嚷聲驚動了，一位漂亮的法國女郎走了進來，黑小伙像是見了救星，立即把單子遞過去說明情況。女郎看來是個領導，立刻賠禮道歉，還說愿意為我們賠償買衣服的損失。先生說我們沒有時間了，只希望你們能改變態度，勤快一點，讓我們還愿意乘坐法航。女郎親自拿著單子出去了。

我們并沒抱多大希望，可沒曾想，不一會兒她就在門外向我們招手。我們跑出去一看，哇！正是那熟悉的綠色箱子！女郎一再說是混在海關的行李中了，對不起。先生卻高興不起來，不到10分鐘就辦成的事卻讓我們苦苦追尋了三天，游巴黎的興致早已被它耗盡。

還會再來巴黎，可我實在不知道：下一次的歷險會是什么？法航，盡管你彰顯高貴，風情浪漫，可我還是想說：愛你太難！