2001年年初,大連市工商局局長李德和在全系統提出“內強衛士素質,外樹紅盾形象,全面建設服務型工商”的新思路。在這一思想指導下,他們以促進地方經濟發展為己任,努力找;隹工商執法與服務經濟的結合點。經過一年多的實踐,“服務型工商”這一工商工作新思路巳在大連工商系統全體干部心中深深扎根,“服務型工商”的一系列舉措在大連市贏得了社會各界的一致認同。
截止今年1-9月份統計數字顯示,全局共立案查處各類經濟違法案件5965件,罰沒款3000多萬元,分別是上年同期的2.3倍和4倍多,并查處了312起大要案,其中10萬元以上案件31件,百萬元以上案件5件。與此同時,大連市經濟發展速度也大大提高。全市新增內資企業1764戶,注冊資本(金)74.4億元人民幣;外商投資企業353戶,注冊資本5億美元,投資總額9.5億美元;新設立私營企業4050戶,比去年同期增長57%,占全市新設立企業總數的70%。與上年同期相比,外商投資企業與私營企業的規模、注冊資金等方面發展速度明顯加快,呈跳躍式發展。
“服務型工商” 新思路改變了傳統觀念,它把服務提升到工商行政管理的首位,形成了全新的管理理念。在“努力實現建設服務型工商目標”的具體操作中,大連市工商局引導全局上下認真處理好工作中的幾對矛盾。認真處理好取締和準入的關系。清醒地告誡全局干部,打擊和取締并不是工商工作的最終目的所在,工商行政管理的終點應是大力推進經濟的健康和有序發展。為此,大連市工商局積極運用市場準入職能,為多元投資主體大開方便之門。去年,大連市個體私營經濟實現GDP322.6億元,占全市總量的仍,不能不說,“服務工商”助了一臂之力;處理好打假與保護的關系。通過積極有效地監管,扶持和促進優勢經濟的發展,是工商局不可推卸的責任。在“服務工商”的理念引導下,今年大連市工商局明確提出”圍繞發展打假”,從市場到黑加工點,實行全方位打假,讓假冒偽劣產品無藏身之地;處理好監管與扶持的關系。自去年到今年,大連市工商局帶領個體私營企業南下廣州、上海,北上哈爾濱、長春,達成技術合作項目451項,資金總額16.7億元。同時,通過開設“綠色通道”,積極安置下崗職工再就業,去年共安置下崗職工2.4萬人。
效率是”服務型工商”的支撐點,他們全力建設現代化信息網絡,開展網上公務活動,使服務名至實歸。無論事務性服務還是執法性服務,核心問題是效率。決定辦事效率的因素除了執法人的素質,便是執法手段是否現代化了。現代科技為提高辦事效率拓展了無限空間,具有人力不可企及的效能。從這個意義上講,建設以計算機信息網絡為標志的辦事高效、決策科學的現代化管理系統,無疑是“服務型工商”的一個支撐點。
1999年以前,大連市工商系統僅有計算機232臺。從2000年開始,大連市工商局著重從網絡建設、信息資源采集整理、應用軟件開發和專業技術人員引進、全員計算機操作普及等四個方面入手,下大力氣狠抓信息化建設。一年多來,全系統投入資金1200多萬,目前計算機已增加到800多臺,計算機網絡建設有了長足發展,市局、分局和工商所三級計算機網絡已陸續建成,形成覆蓋全市城鄉工商系統800多個點的大連市工商行政管理系統計算機廣域網。同時,每個分局、工商所也全部建成相對獨立的局域網。
制度和執法人的素質是執法的保證。大連市工商局把教育培訓提高工商人員素質,更新知識結構,作為戰略性任務來抓,從建立健全培訓機制入手,強化培訓管理,加大培訓力度,提高培訓質量,并使其規范化、制度化。他們按照“三個代表”的要求,一手抓行政執法,一手抓反腐倡廉,使全系統干部隊伍在執法監管和廉政建設等方面取得了突破性進展。
為提高干部隊伍水平,大連市工商局引入競爭機制,全系統實行了競聘上崗,把公開、公正、公平引入了干部人事管理機制,通過民主測評、公開述職、組織考核、競聘上崗、優勝劣汰,大大提高了干部任用工作的透明度,一批年紀輕、文化高、素質好、能力強的干部陸續走上領導崗位,進入各級班子,充分體現了能者上、平者讓、庸者下的原則,全系統干部選拔、任用工作出現了新的生機活力。