美容案例實(shí)錄

如今，為“美”打官司的人越來越多，從這些官司折射出的化妝品和美容整形市場(chǎng)的一些不規(guī)范情況來看，的確令人擔(dān)憂。

美容院人去樓空消費(fèi)者徒呼奈何

李 小姐在某美容院辦了張包月卡，但是剛用了一次，美容院卻人去樓空。那是7月2日，她在老板的反復(fù)游說下辦了一張300元的美容包月卡。7月10日她到此家美容院消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該美容院沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，李小姐想退卡，但老板無論如何也不同意。

當(dāng)李小姐于7月20日再次來美容院消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)美容院大門緊鎖，老板也不在了。李小姐趕緊撥打美容院老板的手機(jī)，卻一直打不通。又找到美容院的物業(yè)管理處，物業(yè)管理處卻告訴她，此美容院屬于某公司的招商處。當(dāng)李小姐找到該公司查詢時(shí)，才得知招商處早已經(jīng)搬走了。

美容和自己的利益切身相關(guān)，在此再次提醒消費(fèi)者，在你選擇美容院做美容時(shí)，一定要先了解清楚該美容機(jī)構(gòu)有無國(guó)家相關(guān)部門的審批手續(xù)，有無正式經(jīng)營(yíng)執(zhí)照等，以防上當(dāng)受騙。

染發(fā)劑中毒 青島美容師產(chǎn)下無腦兒

家住青島市南區(qū)的林女士怎么也沒有想到，自己十月懷胎，最終產(chǎn)下的竟是一個(gè)無腦的畸形兒。她不禁捶胸頓足，后悔自己一心只想著掙錢，卻因此害了腹中的胎兒。

原來，林女士在市區(qū)開了一家發(fā)廊，自己是美容師兼染發(fā)師，由于她做的發(fā)型比較時(shí)髦，附近的居民都愛找她做頭發(fā)。懷孕后，她也曾想清靜上一段時(shí)間，可店里別的人做的發(fā)型她都看不上眼，顧客也不滿意。因此，只要有顧客，她還是挺著大肚子為顧客剪發(fā)、染發(fā)，直到分娩前半個(gè)月才罷手。

醫(yī)院對(duì)胎兒的羊水進(jìn)行化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)羊水中所含的化學(xué)成分鉛、鋁與染發(fā)劑所含成分一致。從林女士身上，我們足以看到不當(dāng)使用美容用品給人們帶來的危害。

六次隆胸飽受痛苦兩醫(yī)院被告上法庭

鄭女士年近三十，幾年前和丈夫一起從浙江到上海做生意。1996年5月她在長(zhǎng)壽街道某醫(yī)院接受了隆胸手術(shù)。術(shù)后不久胸部開始慢慢變硬，皮膚也漸漸失去了彈性。在近三年時(shí)間里，鄭女士先后在該醫(yī)院和靜安區(qū)某醫(yī)院動(dòng)了5次手術(shù)，飽受皮肉之苦，卻收效甚微。于是鄭女士向普陀區(qū)法院起訴，要求兩家醫(yī)院以及主刀的兩位醫(yī)生賠償治療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等共8萬余元。

庭審中，長(zhǎng)壽街道某醫(yī)院認(rèn)為，鄭女士的隆胸手術(shù)不存在失敗一說，術(shù)后出現(xiàn)的癥狀是自身體質(zhì)原因，而且鄭女士也拿不出支付手術(shù)費(fèi)的依據(jù)，因此不同意鄭女士的訴訟請(qǐng)求。靜安區(qū)某醫(yī)院則認(rèn)為， 為鄭女士所做的手術(shù)是成功的。兩位主刀醫(yī)生則辯稱，替病人施行手術(shù)是一種職務(wù)行為，不應(yīng)該由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。

法院審理后認(rèn)為，為鄭女士做手術(shù)的兩位醫(yī)生都是上海市離退休醫(yī)療專家門診部醫(yī)療美容分部的聘用人員，該美容分部沒有按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)批，屬于不規(guī)范醫(yī)療行為，對(duì)此兩家醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。原告鄭女士由于拿不出醫(yī)院收取醫(yī)療費(fèi)的單據(jù)，因此其要求返還醫(yī)療費(fèi)的請(qǐng)求法院不予支持。宣判后鄭女士不服，已向市中級(jí)法院上訴。

記者從上海市消費(fèi)者投訴中心了解到，近來消費(fèi)者對(duì)美容、整形行業(yè)的投訴在不斷增多，今年5月1日到8月1日的三個(gè)月里，該中心就接到投訴44起，為此，有關(guān)部門提醒消費(fèi)者：做美容或整形手術(shù)一定要在有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)院或正規(guī)美容院進(jìn)行，并應(yīng)收集和保全相關(guān)證據(jù)，以維護(hù)自己的權(quán)利。