艾斯納還能挽救迪斯尼嗎？

迪斯尼總裁麥克爾·艾斯納不僅是一個企業界明星，也是世界娛樂業中最受歡迎的兒童之王。他的聲譽超過了公司本身。只要在世界各地任何一家主題公園內走一圈，便有許多孩子跑來要求和他合影或簽名。因為，他不僅與世界經濟巨頭時代華納、比爾.蓋茨、杰克·維爾奇齊名，而且頻頻出現在電視新聞中。如果說迪斯尼是世界上最具魅力的娛樂園，那么艾斯納就是主題公園內最著名的米老鼠。

艾斯納的財富隨著迪斯尼股票的飆升而直上青云。雖然他的工資排在全世界總經理中最高之列，但9.11之后，美國旅游業遭受重創，迪斯尼在一片蕭條中日趨敗落，艾斯納也因此遭到了前所未有的批評。

艾斯納于1984年入住迪斯尼公司的寶座。當時，迪斯尼公司成為好萊塢最具神奇魅力的制片公司，諸如《獅子王》等動畫片打破了好萊塢一個又一個紀錄。不僅如此，他的公司制作的電視片、創辦的特色飯店、出版的圖書、生產的玩具、構思的主題公園都曾創下世界之最。任何人只要打算度假游玩，必然想到迪斯尼。即使在1994年的經濟蕭條時期，迪斯尼公司的發展也不曾減緩。公司的股東們更對艾斯納堅信不疑，因為在過去13年中，每年業績增長率平均達到27%，該公司的市值從20億美元上升為2000年的900億美元。艾斯納個人在90年代凈賺7.5億美元，成為美國收入最高的公司老板。但隨著英特網泡沫經濟的破滅，傳媒公司和高科技企業不可避免地遭受重創。由此，迪斯尼公司收入的主要來源——廣告業逐漸走向崩潰的邊緣。

9.11事件后，迪斯尼公司進入前所未有的蕭條期，主題公園也頓時門前冷落車馬稀，公司收入劇降。1997年收入一度達到45億美元，而2001年僅為1997年的一半。迪斯尼公司的股價也因此從每股80美元跌落至現在的20美元。

艾斯納還能為迪斯尼扭轉乾坤嗎？此人生性樂觀幽默，他從來都把迪斯尼公司內部出現的問題歸結為暫時和可解決的。“也許我瘋了，因為我從不把問題當危機。我們還沒有被世貿中心的垮塌掩埋掉呢！”但美國《財富》雜志卻把迪斯尼公司列入“世界上麻煩最大的娛樂公司”。

說到怎樣管理公司，他表示，“我挑選總經理就像挑選舞臺道具一樣。聘請一流設計家、藝術家就是我的工作。作為總指揮，我的首要任務是建立質量標準體系，讓所有的人按我的思路創造公司。最終把迪斯尼辦成一家印鈔機般的娛樂大企業。”艾斯納管理迪斯尼就像對待他自己的孩子一樣，他說，“我的價值就在于使工作有條不紊，使創造與效益掛鉤。我們只有質量上的功過，沒有疲軟的市場！”

但今天，艾斯納卻因迪斯尼的衰敗遇到了前所未有的麻煩。他不認為這是經濟環境造成的，卻抱怨說，“我的下屬不知道該如何贏利。”他們僅成功地拍攝了3部影片——《鄉村熊》《加勒比海盜》《鬧鬼大廈》。這些影片都是根據迪斯尼主題公園的構思拍攝的。隨后，他盯準了最具實力的ABC廣播公司。他向董事會承諾，“兩年內使ABC公司成為美國第一流的傳媒企業。”但今天看來，他的承諾已化為泡影。

艾斯納的批評貫穿了創造的始終。他更樂于與具有創造性的老板合作。此外，娛樂業天生要求多方合作，并使這種合作具有詩意。艾斯納還善于讓兩三人自成一體，在龐大的迪斯尼公司內部相互展開競爭。所以，內部競爭成為迪斯尼公司自身動力之一。

艾斯納的成功對許多人至今是個謎。但人們不難發現，無論是迪斯尼或艾斯納，其成功不能離開整個經濟環境。他們在這種大環境下取得成功，危機當然也受制于經濟環境。但經濟環境的確離不開艾斯納這樣的創造性管理天才。他們創造這個行業如同創造主題公園一樣迅捷，他手下的每個總經理都想成為和他一樣的明星。這也許是迪斯尼成功的關鍵。“迪斯尼是一個兒童喜愛的地方，但更喜愛這里的人是具有開拓精神的企業老板。迪斯尼公司其實早在80年代中期就已將經典動畫制成錄像出售。他們在有線電視方面的大膽創新也十分獨到。其中《獅子王》獲利10億美元，這在當初是個奇跡。當然，那時候的主題公園正方興未艾。僅在北美，他們就開設了516家迪斯尼產品專賣店。可迪斯尼買下ABC公司后，生意卻一下難做起來。正像有人所說，迪斯尼成了繁榮的犧牲品，他們也一定要有艱難時世。否則，按照他們20%的年增長速率，不到2010年，他們就會擁有整個世界，甚至包括火星。

如今，迪斯尼獨立擁有4家有線電視網、一家廣播網、一家大型網站、一家期刊、多家迪斯尼飯店和許多主題公園，凈資產達196億美元。當然，買下ABC之后，艾斯納的力量反而被削弱了。為了尋求幫助，他又請聯合藝術家經紀公司加盟，條件是把迪斯尼公司總裁寶座讓給該公司創辦人邁克爾·奧維茲。奧維茲曾警告艾斯納，并購不一定能為迪斯尼帶來好處，但艾斯納并沒在意。結果，ABC和其他并購公司紛紛成為迪斯尼的累贅。

美國摩根·斯坦利咨詢公司預計，2002年，迪斯尼的有線網將虧損4億美元。面對如此惡劣的經濟形勢，艾斯納仍然抱著只有疲軟的產品，沒有疲軟的市場的觀點，他認定“公司盈虧完全在質量。”在這一指導思想下，艾斯納不顧一切繼續推出新作，但這些影作都因平淡無奇而紛紛加入虧損行列。

有人指出，艾斯納起死回生的能力已經很有限。他最多也只能保住自己的75萬年薪。早在1996年，艾斯納曾要求，迪斯尼公司的股價每提高1美元，他就獲得1.05億美元的收入；但今天，迪斯尼股價如自由落體一般跳水，而且，由于歐洲和美國經濟陷入困境，大股東也紛紛拋售迪斯尼。華倫·巴菲特原是艾斯納的金融顧問，但今天他也乘勢拋空迪斯尼的股票。9.11前，公司對付危機的惟一決策是將雇員減至4000人，不久又再次裁員，但這一切并未減緩危機。

迪斯尼公司惟一仍處上升勢頭的是下屬新技術公司。客戶每月只須繳納1-2美元，便能下載迪斯尼公司的音樂、游戲和動畫片，其網上娛樂產品僅亞洲訂戶就超過百萬，因此其年收入達數千萬美元。當然，迪斯尼的海外主題公園，諸如東京海洋公園收入也十分穩定，巴黎主題公園也即將完工，香港主題公園也將于2006年竣工。

艾斯納在西歐創辦的娛樂設施每年仍為該公司帶來30億美元的收益。而該公司的品牌效益也將產生作用。當然，這一切并非迪斯尼的目的，他們的真實目標是要最大限度地獲得效益。新開辦的在線度假俱樂部也十分看好。他們還為孩子們創辦了新有線頻道。最近推出的“嬰兒愛因斯坦”節目成為十分叫座的兒童智力開發在線節目。可以看出，艾斯納的戰略并未發生基本錯誤，而是因為受到經濟環境的影響。按他自己的話說，“我將自己的終生投入，我當了迪斯尼的奧德賽，把自己綁在了迪斯尼的戰車上。為迪斯尼建功立業20載，塞妊妖卻要當我的經紀人、投資商、傳媒，我無法聽任他們，于是我成了他們攻擊的明星！”

人們確信，盡管經濟形勢不妙，艾斯納還是艾斯納。他仍然是頗具魅力的娛樂企業家，其管理才能仍然足以支持其明星地位。

[編譯自《財富》網絡版]