杭州商人性格特征

面子心太強，少有大商人

在善于經商的浙江人里面，杭州人沒法起代表作用，盡管杭州是\"浙江首都\"，但是，從某種意義講，杭州人卻不像善商的浙江人。

杭州人不愿外出，凡在外地謀生的杭州人，被\"正宗\"的杭州人所蔑視。因為在杭州人眼里，沒有比杭州更好的地方了。事實上，杭州人是寧愿當清潔工，也不愿背鄉離井，和上海人的\"戀滬癖\"相似，杭州人有很深的\"戀杭癖\"。上海人自視甚高，但是，杭州人的自豪感甚至超過上海人，杭州人從來不會提出這樣的問題：\"哪個地方最好?\"因為答案對他們是不言自明的。第一，西湖風景，舉世聞名，\"上有天堂、下有蘇杭\"；第二，杭州曾作為南宋首都，廣闊的江南沒有一個城市有此殊榮。杭州人腦子里總還隱留著皇城中天子腳下的自負感。

長此以往，杭州人由于盤踞于祖先的榮耀和歷史遺產上，被悠久的歷史和文化封閉并圍困，年復一年地陶醉于一潭死水之中，逐漸趨向保守、封閉、夜郎自大。杭州人和敢于開拓冒險的寧波人、溫州人相比，簡直不像一個地域上的人，杭州人少有成為大商人的。

杭州人做生意，少有跑到外面的，多是外地人到杭州來賺杭州人的錢。在經商這一點上，杭州商人認為面子是第一重要的，面子丟了，是最了不得的事，因為面子心太強，所以杭州商人做生意，決不會赤裸裸地大談金錢，盡管其心里多么渴望錢財。他們總會給\"掙錢\"披上一層動人的外衣，好像并不需要錢，僅僅是為了做某件光彩的事。

因為太愛面子，杭州商人有不少有礙面子的事不去做。他們做生意多是些體面的行當，開廠辦公司會干，如果去擺個地攤之類，就是打死也不會去。

上層路線，工于心計

在杭州人眼里，做官很風光。因此杭州生意人也多和做官的聯系起來。在做生意時，商人們以結識官員為榮，愛走上層路線，愛打權力牌，在賺了大錢之后往往思考的不是如何去在商界發展，而是一門心思往政界擠。

歷史上胡雪巖的成功就是杭州人官商結合的典范。晚清時期，著名的紅頂商人胡雪巖，正是深諳商政關系精髓，才成為商界財神。胡雪巖雖祖籍安徽績溪，但他從小就在杭州當學徒，深受浙江文化和生意場上浙江人意志品質的影響，杭州是其生意的搖籃和發跡地。此人才智過人，極其精明能干。在商界活動，能眼觀六路，耳聽八方，腦筋快，手腕活，腿腳勤，常常臉掛微笑，非常逗人喜歡。

由于胡雪巖早年曾生活在社會底層，熟知各種營私舞弊、拍馬鉆營的套路，他從商后設法使每個參與其中的人都得到好處，以便牢牢地抓著人心，聽其指揮。因此，他口碑很好，人緣極佳。胡雪巖深知中國封建社會\"官\"對于商業的重要意義。胸懷大志的他不惜以自己失業為代價，冒險挪用錢莊500兩銀子資助一位窮困潦倒的冗吏王有齡升了官，與之成莫逆之交。王有齡進入官場后，官運亨通，權勢日隆，胡雪巖便利用王的權勢，開設私營\"阜康錢莊\"，從此以金融業為中心，周旋于官府、幫會和洋商買辦之間，極盡投靠、勾結、拉攏、網絡和收買之能事，形成了一個龐大而又錯綜復雜的關系網，并利用這個關系網大肆進行各種合法的、非法的經濟活動。

胡雪巖工于心計，精于謀劃，手段高明，處事圓滑，在生意場上以極其精細的連環算計，進行大規模壟斷性經營，屢屢得手。除做蠶絲、茶葉生意之外，他還幫清政府大舉洋債大量進口軍火，這些大生意使銀子流水般地涌進自己的錢莊，短短10年，家財暴增至億萬，富可敵國。發達后，胡雪巖捐官至二品，頂戴花翎，人稱\"紅頂商人\"。胡雪巖的經商之道是機智的人際關系之道，他八面玲瓏，投其所好，處世之術使其在理性淡薄的中國官場上大行其道。現在胡雪巖不在了，但從今天的杭州商人身上仍可看到擅長交際的傳統。

因此，與杭州商人做生意，必須小心善于機變、審時度勢的\"胡雪巖\"。

心氣平和，儒雅有禮

杭州人\"世風溫和\"，是文明之邦。

杭州人很雅，鄙視粗野，杭州人無法忍受別人指著脊梁骨罵人，他們總是心平氣和。如果有問題，盡可能大事化小，小事化了，絕不會\"小人動手\"。因此，杭州商人做生意時比較注重講道理，講究商業道德。

杭州商界曾在全國率先提出\"十點利\"經營法。所謂\"十點利\"指商品零售價定價時按進價加10%確定，商品價格卡上標著商品進價和零售價，增大價格透明度，讓顧客購買時放心。這樣與顧客的糾紛大為減少。只不過\"十點利\"利潤太低，難以持續較長時間，熱鬧過一陣后收了場。

杭州商人經商時心平氣和，多不太狠，不怎么\"斬\"客。為了經營上的穩妥，他們往往先慮后動，以求與各方和氣生財。

杭州商人的這些風格，很像北方商人。因此有人說，杭州商人是南國商人中的北人。因此，與杭州人做生意是值得放心的。

杭州商人的特點

總會給\"掙錢\"披上一層動人的外衣，面子心太強；擅長交際，工于心計，愛走上層路線，愛打權力牌；；和氣生財，儒雅有禮，不怎么\"斬\"客。